Doanh nghiệp lợi dụng mùa dịch để liên kết chặt chém. Đơn cử món đồ thực phẩm gởi từ Vĩnh Long với giá cước 40.000đ, từ trạm số 300 Trần Phú về Q. Bình thạnh shipper của nhà xe chém 250.000đ (hai trăm năm mươi ngàn) hai địa chỉ là 500.000đ trong khi trên app vận chuyển là 59.000đ/chuyến. Hành vi vô đạo đức trong mùa dịch, lợi dụng để trục lợi cần nghiêm trị

Đặt xe sớm cỡ nào thì cũng từ ghế 10-14, xe xếp chỗ ko theo thứ tự đặt trước sau mà theo cảm tính, trực điện thoại thì vô văn hoá, thiếu chuyên nghiệp. Khách gọi đặt vé hỏi còn ghế trên không, thì chửi lớn kêu còn ghế đó ngồi ko thì thôi. Xong có việc bận dời lại giờ kế thì nói : ủa chị tưởng dời lại là được lên trên hả? Hình như người này trước làm chỗ giao hàng rồi qua trực điện thoạiNếu thấy sức mình không tiếp khách được thì khỏi qua, ăn nói cục súc. Lên xe ngồi ghế chót thì tài xế ghé dọc đường chở đầy đồ, chất ko chỗ để chân. Sau khi rước đầy khách ngồi ghế kín bưng, chở đầy đồ thì chạy bán mạng. Xe 16 chỗ chứ toàn 18 người, hàng hoá thì kẹt cứng chỗ để chân. Không biết hãng xe như thế này sao còn tồn tại được trong thời buổi ngành dịch vụ phát triển như thế này. Đi xe từ lúc lên SG đến nay 10 năm, mà chất lượng ko đi theo giá vé. Chị Mai chủ xe mà đọc được thì coi lại cách tuyển và đào tạo người. Nhân viên ngành dịch vụ mà yếu kém quá.

Ok chuyên nghiêp

Anh khách hàng cuối ngày thật dễ thương. Chúc anh một tuần mới may mắn và thành công ạ...

Nhân viên coi thường khách hàng.hỏi không thèm trả lời.cái mặt thì như ai ăn hết của nhà nó vậy.khách hàng cảm ơn đi về mà nó còn không thèm nhìn nữa.

Mấy chị tiếp viên đáng yêu, nhất là chị Ngân bộ phận giao nhận hàng. Xe chạy nhanh, đi khỏe. Giá tốt. Một vài tài xế đánh nhạc hay.

Chủ doanh nghiệp đặt tên kim mã với ngụ ý gởi gấm con ngưa sắt nghe tên cảm nhận một thời được vinh danh

Nhà xe rộng. Nhưng xe thì hơi cũ cần cải thiện và chạy êm êm chút nha. Cảm ơn nhà xe.

Hơi xô bồ, xe 16 chỗ đã xuống cấp nhiêu

Nhân viên trực điện thoại nói chuyện không chủ ngữ, giờ k coi khách ra gì, muốn cúp máy là cúp..

Khá thân quen

Tổng đài gọi điện bao rồi ngôi chờ cho đã roi rồi tài xế không rước luôn mới hay chứ

Tài xế rất thái độ rất kì cục với khách hàng . Chửi bới và khó chịu . Chạy xe không chuyên nghiệp , hung hăng bất lịch sự . Đem tiền tới chứ phải ăn dựt đâu . Lần cuối đi xe này , mọi người hãy né !

Dáng đẹp..khuôn viên rông rãi..

Phục vụ tốt

Tôi muốn gửi tiền về quê hỏi gửi cho ai thì nhận được câu nạt nộ anh không thấy em đang bận sao. 4 cái bịch bận????

Xe khách rất có tâm, chờ xe hơi lâu 1 tí

Mực chất lượng cao

Hoạt động bình thường

Di xe tu sg ve vl ve 106k mang theo 1 cai thung to hơn thùng nuoc suoitinh 30k nua.lan dau tien di xe ma tinh phi kieu do.

Bữa nay mình gọi điện thoại đặt 1 ghế 7g tối chuyến cuối, bà bán vé bảo mình ra trước 10 phút. Mình chạy xe ra trạm từ 6g15p, mà đường sg hôm nay kẹt xe khiếp. Nhưng dù sao mình vẫn đến lúc 7g kém 10p. Mình gặp con nhỏ bán vé lấy vé đã đặt, nó nói với mình rằng mình ra trễ nên nó bán cho người khác rồi, mình phải đến trước 15p mới đúng. Vì ko còn xe nào để về quê nên mình Buộc lòng ngồi ghế súp với giá 60k. Cái quái thế nào mà người đặt chỗ trước vì đến muộn hơn 5p so với đứa kia mà phải ngồi ghế súp. Quá buồn luông, đau lưng quá đy nằm đây 🙄

Phục vụ tốt

Nơi này rất Đẹp tôi rất tự hào vì là cư dân của Việt Nam để coi những quang cảnh tuyệt đẹp này.

Sáng 9/12/2019 mình gọi cho trạm xem KM để đặt vé xe về chuyến cuối, minh hỏi chuyến cuối xe về VL mấy giờ vậy chị, chị đó nói: 7h tối, mình nói à, vậy chắc em không về kịp rồi,7h30 em mới tới trạm kịp vậy thôi em cám ơn nha chị, chưa nói hết câu luôn là cúp máy cái rụp,,mất lịch sự.

Đặt xe 8 giờ đến trạm (Trần Phú quận 5) đúng 8h thì lễ tân báo là xe 8 giờ đi rồi, phải bắt lại chuyến 9 giờ , lễ tân nhà xe ăn nói thái độ với khách hàng

Chạy Nhanh .An Toàn .tài xế vui vẻ

Nhân viên nhiệt tình nói chuyện ok.

Nhà xe có giá mắc nhất nhưng thái độ tệ nhất trong số các nhà xe về Vĩnh Long, từ người bán vé đến tài xế, có lần tài xế còn không rõ ràng không trả tiền thừa cho khách, chỉ 4k lẻ nhưng rất thiếu trung thực. Mỗi lần về quê mình đều để nhà xe này là lựa chọn cuối cùng nếu không còn những xe khác về mới miễn cưỡng đi xe này nhưng toàn dính phốt, bó tay.

Nhân viên giao nhận hàng hóa k đc thân thiện và chu đáo

Đối với hành khách: Tùy tâm trạng người bán vé mà bạn được đối xử ntn. Tâm lý là bạn cần họ chứ họ không cần bạn.Đối với gửi nhận hàng: Bên này khác 1 trời 1 vực so với bán vé. Hàng có là báo liền. Vui vẻ tìm đồ giúp mình. Chỉ lưu ý ở việc là phải gói kỹ để tránh đổ vỡ.

Cách nói chuyện của nhân viên ghi biên nhận như côn đồ không có học thức , nhất là bà mặt nám nám tóc vàng

Nhân viên quá tệ, nói chuyện với khách k lịch sự tỏ thái độ với khách, mình có nói nhà xe k gọi cho mình khi đồ mình tới nhưng nhân viên nói chuyện rất ngang và nói là đã gọi trong khi nó mình chưa nhận được cuộc gọi nào hếtKhông những vậy còn tỏ thái độ ném đồ của mình nữa

Nhà xe này OK

Mình thường xuyên gửi hàng Kim Mã..tháng nào cũng gửi..và mỗi lần gửi tôi điều đóng cước ở tphcm nhưng khi về tới Vĩnh Long người nhà tôi ra lấy trạm xe lại lấy thêm cước.sau đó tôi biêt nhưng đã bỏ qua..giờ tôi gửi 5 thùng quần áo về quê.tôi lấy thùng pepsi đóng.thường tôi gửi 20k.hoặc 30k..cũng nhưng mấy lần gửi nhưng bữa nay lấy cước 5 thùng 230k..quá mắc.tôi ko biết số đường dây nóng để khiếu nại nên nhắn lên đây

Tại chi nhánh quận 5: dạo gần đây2 lần tôi nhận hàng từ VL lên SG đều nhận được những câu nói không thân thiện, cụ thể là lời nói cộc lốc và không tôn trọng từ nhân viên giao nhận hàng hoá.2 lần tôi gởi hàng từ VL lên SG, bạn tôi nhận hàng cũng bị như tôi, nhân viên nói chuyện rất không tôn trọng khách thì nói đến việc vui vẻ, tôn trọng khách là điều như xa vời lắm.Tôi cũng chưa biết số điện thoại để phản ánh. Thấy nhiều người cũng giống tôi, không biết bao giờ mới hết chuyện này. Tôi cũng đã di chuyển, giao nhận hàng của Kim Mã gần 9 năm nay chứ không phải mới đây.

Nhân viên thái độ xức xượt, thiếu chuyên nghiệp. Doanh nghiệp tư nhân, kinh doanh không cần khách, tư tưởng chúng mày cần tao cơ mà.

Làm việc đến 19h. Rất thuận tiện hơn n nhà xe khác chỉ 17h hết làm việc

Nhanh bhuwng hoi lu bu

Mình và gia đình đi lên đi xuống đều đi xe này nhưng sẽ ko bao giờ đi nữa. Nhân viên trạm tphcm nói chuyện bất lịch sự. Nhà vệ sinh cực kỳ dơ. Tài xế đến nơi quăng đồ xuống làm hỏng chiếc đồng hồ treo tường của mình dù mình yêu cầu nhẹ tay. Dọc đường tài xế đón thêm khách ngồi ghế xúp chật hết lối

Thái độ ko vui vẻ. Nói chuyện lớn tiếng vs khách. Mấy chị chỉ vui vẻ với nhau thôi. Vé giá cũng cao so với chất lượng xe phục vụ. Nhà xe nhìn hơi dơ. Nói chung mình chỉ ko thích thái độ. Ko vui vẻ. Sẽ ko đi nhà xe này nữa

Xe tuyến Vĩnh Long - Sài Gòn. Xe sạch, là lựa chọn của đa số khách đi làm ăn ở Sài Gòn. Chỉ đưa về nhà trong tp. Vĩnh Long. Giá cao hơn các xe cùng tuyến.

Giá thì mắc. Dịch vụ thì tệ. Thái độ nv ko ân cần. Nói chuyện ko cười và ko chủ ngữ vị ngữ. Mình đến mua vé trả tiền mà làm như mình đi xin vậy. Nhà xe dơ và cũ kĩ. Giá thì mắc nói chung sẽ ko đi nhà xe này nữa.

Kinh doanh kiểu không cần khách

Có nhiêif xe và nhiều chuyếnMỗi chuyến cách nhau 1 tiếngCó đầy đủ dịch vụ vận chuyểnMặt bằng nhỏ

Xe chạy cẩn thận,xuất bến đúng giờ, chỉ chở đủ ghế k nhồi nhét. Bác tài nào cũng vui vẻ nhiệt tâm

Ngày xưa ok lắm nhưng chắc vì đắt khách quá nên cư xử với khách ko còn tốt nữa. Mấy bà nhân viên nói chuyện rất hách dịch, thiếu lịch sự, và ko tôn trọng khách hàng, ghế ngồi với số ghế thì lộn xộn. Tài xế chạy quá nhanh. Mình chuyển qua Trung Kiên luôn, ko bao giờ đi kim mã nữa.

Đa số là mình ra Kim Mã nhận hàng hoá ở nhà gửi lên. Thủ tục cũng đơn giản và nhanh. Nhân viên nhận và phát hàng hoa cẩn thận. Chi phí cũng vừa phải. Cái nào cũng tạm tạm, không tệ cũng không xuất sắc. Cho 4 sao.

Dịch vụ xe đưa rước khách đi Vĩnh Long- Tp. Hcm tiện lợi, nhanh chóng. Gởi tiền gấp nhanh chóng dễ dàng.

Nằm ở chung với các nhà xe khác. Chất lượng tạm. Có một số tai tiếng

Xe chạy nhanh. Hầu như đúng giờ ( 2h40p). Đồ gửi về cũng nhanh. Keke

Chuyến đi lúc 13h ngày 18/5/2018 tài xế chạy tốc độ nhanh quá dằn it giảm phanh hay sao .😂😂😂chuyến đi này cảm thấy bực bội

Phục vu chu đáo

Xe này mình đi quen chục năm nay... nhưng chất lượng phục vụ ko tốt cho lắm...

Tài xế rất thô lỗ. Chạy xe ẩu. Phản ánh với chủ thì cũng không giải quyết được gì. Thái độ bất cần khách hàng.

Chuyển hàng nhanh, giá rẻ, nhưng thái độ phục vụ không đươc tốt lắm

Gửi hàng nhanh nhưng thái độ nhân viên không vui vẻ.

Chất lượng phục vụ tốt

Chuyên bỏ khách và rời trạm trc giờ khởi hành. Tài xế nhồi nhét khách quá số quy định, có khi khách phải ngồi dưới sàn xe suốt hơn 3 tiếng. Nhân viên điều hành mắng chửi khách, ko xem khách hàng ra gì và ko bao giờ biết nhận lỗi sai.

Nhiều vàng trang sức lung linh mà ko có tiền mua, đứng ngoài nhìn haha

Dịch vụ tốt, nhân viên biết tiếng anh giao tiếp khách nước ngoài giỏi

Nhà xe đưa đón khách ở Vĩnh Long, nhưng không đưa đón ở tp hcm nha mọi người.

Nhà xe uy tín.

Bao điên với mấy mẹ bán vé.Gửi đồ 30k 1 túi mắc quá. Xe 16 chổ ngộp.Sau 1 năm quay lại, bao muốn chửi. Đón khach bằng xe máy hỏi bảng số xe chứ đi nhầm chết mất xác ai biết. Bà nghe đth trả lời hổng biết bảng số xe. Trời vaayh sao dám đi nữa hài ghê.Nhà xe ngộ

Rất ok

Dịch vụ tạm ổn, chất lượng xe vừa, thêm nữa sao vì thái độ của các bác tài rất thân thiện.

Rất tốt

Linh hoat, than thiên ok!Danh thu on dinh, doi song anh chi em nhan viên được tot.

Nhân viên giao nhận đồ khó chịu, la nạt khách tệ

Xe nhanh, đúng giờ, nhân viên theo kiểu bình dân nên đôi lúc cảm giác ko chuyên nghiệp như hảng xe khadc nhưng vẫn đảm bảo dịch vụ tốt

Nhà xe phục vụ khá tốt!!!

Xe chạy rước khách có khi bị bỏ lại

Là trạm xe tốc hành đi thành phố HCM nổi tiếng ở Vĩnh Long

Dịch vụ vận tải hàng hóa nhanh, uy tín.

Cho cho e hỏi ĐT xe Mạnh di

Dịch vụ chuyển hàng làm thủ tục khá nhanh, chưa đi xe khách nên chưa có ý kiến

Tương đối ổn định nhưng chưa phù hợp với nhu cầu người đi chờ xe

Xe Kim Mã cũ nhưng được cái chạy nhanh Không tốn thời gian đón khách

Nhà xe chuyên đi miền tây. Khá nhanh

Tạm được. Phục vụ ko chuyên nghiệp lắm. Không đúng với một doanh nghiệp lớn

Dịch vụ tốt

Nhà xe thì có gì để đánh giá đây trời.

Tài xế vui vẻ, nhiệt tình, tài xế chạy rất an toàn!

Vận chuyển hành hóa và khách rất nhanh chóng

Máy lạnh mới. Tài xế lịch sự

Dịch vụ nhanh chóng, đúng giờ. Không phải chờ đợi

Dịch vụ tệ, bán vé xe mà không có một nụ cười

Ai cũng 1sao, mình 2sao thì kỳ quá!

Nhanh gọn lẹ

Dịch vụ hơi tệ, xe chật và chạy ẩu

Dịch vụ vận chuyển tốt

Nhân viên giao nhận nhiệt tình vui vẻ

Địa chỉ cụ thể, rõ ràng. Tôi đã đến đây. check in

Ok. Nên đến trước trạm 20 phút

Phục vụ tốt 👍

Nhân viên rất ân cần và niềm nở

Đặt ghế trước mà phải ngồi ghế súp

Dịch vụ tốt

Giá cả phù hợp phục vụ tạm được

Nhà xe đúng giờ, khu vực vệ sinh chưa sạch

Phục vụ nhanh.