Mệt mõi thật sự đi 1 chục quận k tìm ra, toàn địa chỉ ảo
18/07/2021 tôi vào kiểm tra tình trạng đơn hàng của tôi đặt trên shopee (Mã vận đơn: GACB48W3) thì thấy tình trạng là Giao hàng không thành công vì khách thay đổi thông tin / khách hẹn lại ngày giao 19/07.Sau đó tôi truy cập trang web của GHN để kiểm tra tình trạng thế nào thì thấy cập nhật thông tin rằng Huỳnh Anh Vũ gọi điện cho xxxYen - xxx899 nghe máy 30s . Trong khi TÔI KHÔNG CÓ NHẬN ĐƯỢC CUỘC GỌI NÀO TỪ SHIPPER HUỲNH ANH VŨ về việc giao hàng này cả. Và sau đó hệ thống cập nhật hoàn trả đơn hàng.Hiện đơn hàng bị trả về coi như đơn hàng của tôi đã bị hủy và phía nhà bán bảo chỉ có thể đặt lại. Dẫn đến làm chậm trễ nhu cầu sử dụng của tôi, kèm theo là nhận được thông tin khống từ phía giao hàng như vậy khiến tôi rất bực mình.Trọng tâm ở đây là, tại sao shipper cập nhật thông tin không trung thực lên hệ thống như vậy, KHÔNG HỀ GỌI CHO TÔI MÀ BÁO LÀ GỌI CHO TÔI 30S, tôi yêu cầu một lời giải thích và giải quyết chính đáng từ phía GHN cho tôi về vụ việc này.
Shipper làm việc thái độ rất tệ !Giao hàng đến mình ko có nhà hẹn lần đầu tiên vào ngày mai mà thái độ với khách đòi hoàn đơn huỷ hàng trong khi mua trên shopee đc hẹn 2 lần nếu k nhận mới huỷ . Làm ăn cực kì tệ mới sáng đã bực vào ng ! Bye luôn
Shipper nói cn mat dạy nat nộ khách hàng ....t bt m giao giờ nào hả gì mà ở nhà.nho hôm khác giao la lối như t nợ tiền og nội m
Giao sai địa chỉ, sai người nhận, k gọi cho khách để thất lạc hàng của khách. báo CSKH thì k giải quyết đùng đẩy cho shopee trong khi là tài xế giao hàng làm sai
Giao hàng không công bằng . tôi chạy cho AhaMove đến lấy hàng phải đợi hơn nữa tiếng vì lý lo phải làm hàng cho nhân viên GHN trước. Cũng làm công cả mà lại có sự phận biệt.
Kho thì to nhưng nhân viên thì thái độ lồi lõm như ông cố nội. Làm việc tùy hứng, hàng hóa mang ra buổi tối có khi trưa hôm sau còn chưa nhập kho. Đem hàng ra 9h hơn thì cả đám ngồi ăn nhậu không thấy làm việc, mà trông có bận rộn mấy. Bên GHTK ít nhân sự hơn mà xử lý đơn còn nhanh hơn.
Số hotline gọi hoài không nhấc máy! Làm ăn vô trách nhiệm, hàng bị trễ mà không có nhân viên đến lấy! Quá tệ
đơn vị làm ăn thiếu trách nhiệm, nhân viên thì không đến lấy đơn hàng để bị hủy, gọi điện đến số hotline thì báo gọi tổng đài, số để lên đấy cho đẹp ah. mình sẽ hủy tất cả các shop của mình có vc GHN
Shipper ra dáng ông nội, thái độ vô lí, trong khi ngày dự kiến nhận một nơi, đi giao muốn sớm muốn muộn hơn 1 nẻo. Đặt hàng sáng sớm nên k nghĩ chiều 1-2h ship tới, bất quá k về kịp nên hẹn hôm sau nhận, nhưng rõ ràng dự kiến nhận được là hsau nên mới đi công việc. Đúng ngày hôm sau giao lại thì nói giọng như kiểu khách muốn bom hàng? “Giờ chị có nhận hàng không?”. Thật ra 7-8h sáng đi ăn sáng mà anh giao tới thì tôi k có nhà cũng coi như tôi cũng có sai là lúc nào cũng vắng nhà ngay lúc anh giao hàng. Thái độ shipper như v thì khách có bom thì cũng dễ hiểu thôi nha. Trước nay thấy người bom hàng quá đáng, chứ nay shipper kiểu ông nội này thì khách bom cũng đúng lẽ chứ chẳng sai tẹo nào đâu. Muốn thông cảm lắm nhưng người ta chẳng thông cảm cho mình thì chịu. Khách mua hàng trả tiền chứ mượn nợ hay gì thái độ lồi lõm v??
Hàng đến bưu cục lúc 2h sáng, mà nằm ở đó 2 ngày chưa giao. Trong khi Viettelpost bằng phí vận chuyển về tới kho là giao trong ngày liền.
Anh em GHN khu vực của mình khá tử tế. Ở gần kho nhưng ship tận nhà nên mình không có cơ hội tới kho
Dịch vụ tên là giao hàng nhanh mà giao còn thua con rùa bò nữa, ở cùng 1 tp mà lấy hàng từ người bán hôm thứ 6, lịch là t7 giao mà t7 còn chưa giao, chủ nhật thì nói nghỉ trong khi giao hàng tiết kiệm người ta cũng làm dịch vụ nên chủ nhật người ta vẫn đi làm, rồi ̣chủ nhật hẹn qua t2, giờ t2 nói chưa biết ngày mấy giao dc, kêu mình thôi tự qua kho lấy 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯 ủa là sao? Giao hàng mà kêu khách tự qua lấy, vậy rồi có chia tiền ship cho tui ko??????????
Làm ăn tất trách. Nên gởi nhà khác nhé.
Giải quyết sự cố rất tệ, có dấu hiệu móc nối với các shop lừa đảo khách hàng. Mình cần giải quyết sự cố về một đơn hàng lừa đảo, nhưng bên này hành mình đi tới kho, rồi cho số bên này bên kia gọi lưng tung quá phiền phức, không giải quyết được gì. Cần tẩy chay để bảo đảm an toàn cho những khách hàng hay mua sắm online.
Khách không có nhà hẹn giao lại thì chửi khách
Rong
Kho rất lớn.
Lừa đảo đấy mọi người