Nhà xe này dở lắm, giá lại đắt nữa. 1* thôi

Công Ty TNHH Vận Tải Hoàng Long: Đảm Bảo An Toàn, Nói “Không” Với Xe Hoán CảiSưu tầm 07/04/2014 11:35:37– Được biết đến là một trong những Doanh nghiệp đi đầu cả nước về lĩnh vực vận tải đường bộ, nhiều năm qua, Công ty TNHH Vận tải Hoàng Long luôn đặc biệt chú trọng đến công tác đảm bảo ATGT. Công ty đã tổ chức nhiều cuộc hội thảo nhằm chỉ rõ nguyên nhân gây ra các vụ tai nạn giao thông, nhất là tai nạn xe khách giường nằm, qua đó tìm giải pháp hạn chế đến mức thấp nhất vấn nạn này.An toàn từ người lái đến phương tiệnVới quan điểm người lái xe đóng vai trò vô cùng quan trọng đến công tác đảm bảo TTATGT, đặc biệt là đối với việc đảm bảo an toàn tính mạng của hành khách, Công ty TNHH Vận tải Hoàng Long đã ban hành nhiều quy định chặt chẽ trong quá trình tuyển dụng và đào tạo lái xe. Sau 8 năm, Hoàng Long đã có được một đội ngũ lái xe dầy dạn kinh nghiệm, được đào tạo cơ bản. Trên hành trình Bắc – Nam, mỗi xe khách của Công ty đều có hai lái xe và mỗi người không lái quá 08 giờ/ngày.Bên cạnh quy định nghiêm cấm sử dụng các chất kích thích, ma túy, không sử dụng rượu, bia trước khi lái xe, Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn bộ đội ngũ lái xe, nhằm phát hiện và loại bỏ những lái xe không đủ phẩm chất, năng lực làm việc. Qua các đợt khám sức khỏe, Công ty đã kiên quyết loại bỏ 5 trường hợp lái xe có biểu hiện dương tính với chất ma túy.Song song với công tác chuyên nghiệp hóa đội ngũ lái xe, Công ty TNHH Vận tải Hoàng Long đặc biệt chú trọng đến việc kiểm tra chất lượng phương tiện cũng như phương thức quản lý phương tiện. Đến thời điểm hiện tại, Hoàng Long có 100 xe giường nằm hai tầng, vận chuyển khách theo lộ trình xuyên suốt Bắc – Nam. Với số đầu xe lớn như vậy, công ty đã xây dựng kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa định kỳ thường xuyên. Chế độ bảo dưỡng, sửa chữa định kỳ được sử dụng phần mềm phục vụ cho từng phần việc, từng chi tiết; mọi hoạt động trong khi lưu thông đều được chuyển kịp thời về trung tâm điều kiển thông qua hệ thống thiết bị giám sát hành trình.

Mình rất nhiều nhà xe nhưng chưa từng thấy nhà xe nào làm việc tệ như thế này. Có thể nói tệ từ phương tiện tới dịch vụ. Xe rất dơ và hôi ( từ trong ra ngoài) không nói quá thì nó dơ nhất trong các hãng xe mình từng đi. Chưa kể đến cách phục vụ côn đồ đòi đánh cả khách hàng, khiếu nại lên hotline thì cũng y chang chả khách gì thái độ của tài xế và lơ xe. Mới đầu vô trang web đập vô mắt là một nhà xe hoành tráng với đội ngũ nhân viên tốt hệ thống nhà xe lớn, nhưng xin thua tất cả chỉ là hình ảnh tất cả ngoài hoàn toàn ngược lại tệ hơn cả các nhà xe nhỏ lẻ. Nếu ai có ý định đi nhà xe này thì hãy suy nghĩ lại! 1* vẫn là quá nhiều đối với một nhà xe có phương tiện và dịch vụ đều ở mức quá tệ!

Dịch vụ kém, thái độ hách dịch từ nhân viên hỗ trợ khách hàng đến lái xe, phụ xe. Không cho khách gửi hành lý balo tại gầm xe mà bắt mang lên xe (mục đích dành không gian để mang hàng hoá theo xe). Việc này dẫn đến hành khách phải mang hành lý lên xe gây khó chịu, không có không gian để nghỉ ngơi.

Dich vụ quá kém

Vâng