Dịch vụ khách hàng tồi tệ. Bảo là dịch vụ hỗ trợ chỉ nói những thứ chung chung, khách hàng cần biết vấn đề ở đâu để giải quyết thì cũng là những câu chung chung rồi à dạ đó la vấn đề bảo mật bên em, em không được phép công bố. Ủa em ủa em, vậy em hỗ trợ và tư vấn cái gì sau khi mất 15p đợi 15p chat toàn mấy câu chung chung ???

Dịch vụ chán, còn đi tài trợ cho Running Man - Ctrinh cổ vũ dung túng cho Talent có lối sống suy đồi đạo đức, xứng đáng 1 sao.

Đề nghị thay đổi hình ảnh Nghệ Sỹ đang không minh bạch từ thiện. Chúng tôi tin tưởng Lazada hãy sử dụng hình ảnh nghệ Sỹ có Tâm và có Tầm

Không thể chấp nhận nổi chất lượng phục vụ của lazada. Tôi mua đơn hàng từ đầu tháng 7 đến giờ không giao cũng chưa tiến hành hoàn tiền. Tôi phản ánh thông qua mail, chat với nhân viên trên ứng dụng. Thì lúc đầu nói 5-7 ngày hoàn. Sau k thấy hoàn lại kêu dịch nên chậm. Lại chờ không thấy lại kêu chỉ thị 16. Hết lí do này đến lí do khác. Lazada pass đơn qua cho bên vận chuyển xong cảm giác không hề care nữa. Quá trình còn không quan tâm thì nói gì đến hậu cần nữa. Còn một điều nữa là trong quá trình phản ánh, ban đầu nhân viên tư vấn còn không biết rõ tình trạng đơn hàng. Trong khi mình đã phản ánh trước đó và phản hồi đang tiến hành hoàn trả, không thấy đơn được hoàn mình phản ánh nữa thì nhân viên khác trả lời đơn đang giao. Thiệt tình không còn từ gì diễn tả luôn. Đến nay kéo dài gần 2 tháng rồi. Đơn vẫn cứ để là đang chờ giao. Còn phía sau đó họ có tiến hành trả hay không, hàng nằm ở bên vận chuyển có bị thất lạc hay không thì không hề biết. Khi nào được hoàn tiền thì cũng không biết luôn. Đơn hàng của mình 921k chứ không ít. Đã quá chán nản và thấy phiền và mất thời gian để cứ lên phản ánh không có kết quả kiểu này. Đánh giá 1 sao chất lượng phục vụ trên appstore, gg, fb hoặc những nơi nào có thể luôn.

Khi nào thay đổi hình ảnh nghệ sĩ ăn chặn tiền từ thiện tôi đánh giá 5 sao

XIN CHÀO LAZADA TPHCMTÔI LÀ KHÁCH HÀNG THƯỜNG XUYÊN MUA ĐỒ CỦA LAZADA .THỜI GIAN GẦN ĐÂY TÔI THẤY NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG BÊN LAZADA ( VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG ) CÓ MỘT SỐ NHÂN VIÊN TƯ VẤN CHO KHÁCH HÀNG KHÔNG ĐÚNG SỰ THẬT, NGƯỜI NÓI NÀY NGƯỜI NÓI KHÁC.MUA HÀNG KHÔNG GIAO, KÉO DÀI THỜI GIAN NÓI DO DỊCH BỆNH, ( DÀI VỪA THÔI KÉO DÀI QUÁ SAO CHẤP NHẬN ? )KHI KHÔNG GIAO HÀNG ĐƯỢC LAZADA TỰ HỦY ĐƠN HÀNG 4/8 ( MỘT NV TV NÓI )LẦN 2 NHÂN VIÊN NÓI HỦY CHÍNH XÁC 5/8 VUI LÒNG CHỜ 2 NGÀYLẦN 3 NHÂN VIÊN KÊU CHỜ TIẾP 2 NGÀYLẦN 4 : (11/08/2021) NHÂN VIÊN NÓI ĐƠN HÀNG CHƯA HỦY ĐỢI GÔM NHIỀU ĐƠN . ) VÀ KÊU TÔI ĐỢI KHI NÀO TRẢ HÀNG LẠI SHOP XONG MỚI NHẬN ĐƯỢC TIỀN. ( TRONG KHI TÔI THANH TOÁN TRẢ TRƯỚC QUA MOMO ) QUI ĐỊNH LAZADA LÀ MỘT NGÀY LÀM VIỆCVẬY XIN LAZADA CHO TÔI HỎI :TÔI MUA HÀNG ĐỂ ĂN TRONG MÙA DỊCH BỆNH MÀ LAZADA KG GIAO ĐƯỢC CHO TÔI NÊN TỰ HỦY GIỜ BẮT TÔI PHẢI ĐỢI LAZADA TRẢ HÀNG ĐẾN SHOP NHẬN XONG MỚI THANH TOÁN TIỀN CHO TÔI. NẾU CÓ HÀNG TRẢ SHOP SAO KG GIAO CHO TÔI ĐỂ NHẬN HÀNG CHỨ??? TÔI CẦN MUA HÀNG SAO KHÔNG GIAO CHO TÔI ??? MÀ HỦY ĐỂ ĐỢI TRẢ HÀNG CHO SHOP LÀ SAO ??? ( TRONG KHI ĐÓ LÀ BA KHÍA ĐỂ TRONG HỦ ĐỂ LÂU ĂN VẪN ĐƯỢC )NÓI HÀNG BỊ HƯ , NẾU HƯ SAO TRẢ LẠI SHOP ĐƯỢC ? VÌ SHOP GIAO LÀ HÀNG NGUYÊN VÀ KG HƯ ?THẬT VÔ LÝ.NÓI CHUNG TÔI RẤT BỰC MÌNH CÁCH TƯ VẤN CỦA NHÂN VIÊN. NGHỈ TÔI CON NÍT HAY SAO MÀ NGƯỜI NÓI GÌ NGƯỜI NÓI KHÁC ???? NÓI GẠC KHÁCH HÀNG NHƯ VẬY SAO ???YÊU CẦU LAZADA NÊN CHẤN CHỈNH LẠI NHỮNG NHÂN VIÊN NHƯ VẬY, HỔ TRỢ KHÁCH HÀNG MUỐN NÓI SAO NÓI HAY SAO ????XIN CẢM ƠN

Cho một người lươn lẹo, dối trá ăn chặn tiền từ thiện như Thuỷ Tiên quảng cáo thì tôi tẩy chay !

Đặt hàng không giao cũng không trả lại tiền. Giam tiền, hàng của khách hàng hơn 1 tháng trời. Tôi muốn kiện lazada làm thiệt hại cho khách hàng.

Mua hàng là quyền lực của người dân, đề nghị gỡ bỏ những nghệ sỹ biến chất gây phẩn nộ với khán giả

Tiếp tay cho thằng lừa gạt từ thiện ( trấn thành). Gỡ quản cáo nó tôi đánh giá lại

Đại diện quảng bá cho thương hiệu làm mất lòng tin với nhân dân. Yêu cầu xem lại...

Vì có hình ảnh trấn thành, còn để hình ảnh tt sẽ không mua hàng của trang này nữa.

Trấn Thành là đại diện hình ảnh của Lazada --> Bẩn

Tệ, dịch vụ rất tệ. Đăng 1 đường giao 1 nẻo. Lừa gạt khách hàng, đã vậy trả hàng thì tìm mọi lý do để từ chối trả

Phục vụ kém, đã cập nhật hệ thống địa chỉ mới trước khi thanh toán, vậy mà cũng bắt khách hàng hủy đơn để cập nhật lại vì hệ thống k hiện địa chỉ mới.Việc đơn giản như trong tầm tay chỉ cần shop note lại giao cho khách là được. Cả hệ thống và shop đều làm ăn như củ chuối

Sản phẩm kém chất lượng và dịch vụ khách hàng tồi tệ. Không nên mua hàng tại đây.Tôi có đặt mua một điện thoại Nokia giá 670k trên gian hàng chính hãng Lazmall. Sau khi nhận được hàng, tôi lắp sim vào và phát hiện loa trong điện thoại quá bé, vì vậy tôi đã không sử dụng và liên hệ Lazada để tiến hành đổi trả.Sau khi thu máy về kho, Lazada phản hồi từ chối yêu cầu đổi trả với lý do điện thoại bình thường và vỏ ngoài trầy xước, đồng thời yêu cầu tôi cung cấp bằng chứng chứng minh lỗi.Tôi trình bày với Lazada là tôi chưa sử dụng nhưng có khui nắp sau điện thoại để lắp sim và đặt máy xuống đất nên có thể máy đã bị xước nhẹ do bụi, còn về bằng chứng chứng minh lỗi loa trong, tôi không biết cách và yêu cầu Lazada hướng dẫn.Tôi đã liên hệ Lazada bằng mọi cách có thể (điện thoại, email, chat trên app) để lặp đi lặp lại yêu cầu này. Lazada lần lượt trả lời email nêu lại kết quả từ chối đổi trả và tiếp tục yêu cầu tôi cung cấp bằng chứng lỗi, dù không hề hướng dẫn tôi cách chứng minh lỗi loa trong.Sau gần một tháng trao đổi, một người nam tên D.N.C tự xưng trưởng nhóm quản lý - bộ phận cao nhất có thể hỗ trợ, gọi đến quyết với tôi rằng điện thoại không có lỗi, còn loa bé là do tôi cảm nhận chủ quan, vì vậy sẽ không đổi trả.Tôi hỏi C các câu hỏi sau đây:- Vì sao không hướng dẫn tôi cách chứng minh lỗi, có phải vì không có cách nên không thể hướng dẫn?- Nếu không có cách, tại sao thời gian qua hơn 10 email gửi đến đều không ngừng yêu cầu tôi cung cấp bằng chứng? Đây là hỗ trợ hay đang chèn ép khách hàng?- Nếu không có cách chứng minh, đội kỹ thuật của Lazada đã xác định tình trạng loa trong bằng cách nào? Có phải cũng lắp sim gọi nghe thử giống tôi? Nếu vậy, vì sao nhận định của tôi là cảm nhận chủ quan, còn của nhân viên Lazada là kết quả kiểm tra và tôi phải chấp nhận?C không trả lời được bất kỳ câu nào mà chỉ lặp đi lặp lại yêu cầu bị từ chối, điện thoại bình thường, cảm nhận chủ quan.Ngoài dịch vụ tồi tệ như trên, phương thức làm việc của Lazada rất không minh bạch:- Không một nhân viên nào cung cấp email cá nhân. Tất cả đều gửi từ email chung của Lazada là [email protected] Lazada không reply email. Email gửi cho khách hàng luôn là email mới, không bao gồm hội thoại trước.- CSKH không hỗ trợ khách hàng. Đó thật ra là nơi chặn đứng mọi liên lạc của người khiếu nại. Lazada lại không tiếp khách trực tiếp. Mọi khiếu nại của khách hàng chỉ đâm đầu vào tường là những câu trả lời lặp đi lặp lại như robot của nhân viên CSKH.- Sẽ không có lãnh đạo nào của Lazada chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại. Trưởng nhóm quản lý là người có chức vụ cao nhất tiếp xúc với khách hàng, và dĩ nhiên chỉ qua điện thoại. Dù C không trả lời được câu nào, khách hàng cũng không được gặp người quản lý thực sự. Có thể thấy đây là cách thức làm việc của công ty, cấp trên cho phép cấp dưới chặn đường khách hàng. Ban lãnh đạo Lazada không quan tâm khách hàng.Tôi chắc chắn sẽ không mua bất kỳ thứ gì từ Lazada nữa.

Lazada tiếp tay cho bọn kiến lửa lừa đảo dân bán hàng không trung thực

Bảo mật và xác thực thông tin kém. Tôi liên tục nhận email từ Lazada về những đơn hàng người khác (người lạ, tôi không quen) đặt. Gọi lên tổng đài thì năm lần bảy lượt nói sẽ giải quyết nhưng đâu vẫn vào đấy. Cảm thấy cực kì phiền phức.

Hàng mua không đúng và ko thể hoàn lại tiền.

Làm ăn không đúng đăng món hàng nhưng khi mua thì không phải lở trả tiền trước rồi ngạm đắng nuốt cay mỗi ngày biết bao người bị

Hệ thống quản lý nhà bán hàng, hệ thống vận chuyển hàng đều rất kém cỏi, luôn lảng tránh trách nhiệm của LAZADA trong các giao dịch mua bán trên nền tảng của LAZADA, giữ tiền khách hàng đã thanh toán rồi sau đó tư vấn khách hủy đơn hàng nếu không chờ được rồi chờ hoàn tiền từ 5-15 ngày làm việc. nhân viên tư vấn thì từ chối cung cấp thông tin địa chỉ văn phòng đại diện, 1 công ty đa quốc gia tại Đông Nam Á nhưng lại không dám cung cấp địa chỉ văn phòng đại diện cho khách mua hàng lên khiếu nại, thiết nghĩ hoạt động kinh doanh của lazada có rất nhiều điểm khuất tất và sợ người khác tìm hiểu. hãy tránh xa lazada để đỡ phải đón nhận những rắc rối này

Tẩy chay vì dùng T. T làm đại diện

Chọn người quảng cáo tt là quá tệ

Ngày nay hình thước mua hàng onli rất phổ biếnHiện nay số lượng doanh nghiệp kdtmđt cũng khá nhiều nhưng người mua hàng càng nhiều hơn! Mọi người tìm kiếm sản phẩm mình yêu thích nhất để mua, nhưng đôi khi lại k quá kĩ lưỡng để so sánh và đánh giá chất lượng của nó!Cái gì cũng có 2 mặt , tốt hay xấu là do chúng ta tự lựa chọn sản phẩm mình mua?

Lazada có s shipper ở Thủ Đức làm việc cưc dễ thương. Mình không có nhà vào ban ngày, vẫn chủ động đến giao vào ban đêm dù đã tan ca làm. Thật thà, vì mình k kip rút tiền nên có hỏi a, mình chuyển khoảng cho a được không, a vui vẻ đồng ý, mình chuyển khoang dư cho ảnh, ảnh gọi lại ngay để trả số dư. Shipper lam việc thân thiện, nhiệt tình. Làm mình hài lòng. Hy vọng Lazada khen thưởng anh ạ. Anh tên Thanh

Lazada trừ tiền 2 lần cho cùng đơn hàng, phản đối Lazada gian dối

Chưa gỡ bỏ Trấn Thành là ăn 1 sao.

Giao 10 ngày ch tới

19.8.2020 Sau khi hoàn tiền hàng qua mã giảm giá 600 mình không biết nên mua 100k hơn mất 450k nhờ cskh hổ trợ được bạn Thu Thảo nào đó trả lời nói không hô trợ được còn nói mất thời gian đòi cúp luôn đt quá mất dại trong khi mình đang tra tiền cho cuộc gọi đó. Hỏi cái j cũng ko biết ko cho ko hổ trợ.

Giao hàng từ Tân Phú sang Gò Vấp hết 7 ngày =))) ai mà ở ngoại thành chắc 1 tháng trời lận đó nên thôi đừng chơi với lazada phí thời gian.Ví eM làm rất hay, nạp vô thì easy lắm. Mà cái nút rút tiền méo sài được. Phải gọi điện cho điện thoại viên các kiểu. Gọi 5 người hỗ trợ đi hỗ trợ lại 1 kịch bản nghe phát chán. Lần đầu hẹn 10 ngày, lần 2 hẹn 4 ngày, lần 3 hẹn 3 ngày =))))). Số tiền không lớn nhưng cũng đủ dùng để xem được bộ mặt thật của lazada. =)))) Nể

Lazada kiểm duyệt nhà cung cấp quá dễ dãi và shop lấy thông tin người dùng, tự động gửi hàng ko có tên sản phẩm. Lừa đảo!

Một nơi lừa đảo chuyên nghiệp, đơn hàng đổi trả đã trả hàng xong từ ngày 1/8 đến nay là 10/8 vẫn viện đủ lý do để không hoàn tiền. Cộng thêm nhân viên cskh thiếu nghiệp vụ, nếu không nói là ngu, lớn giọng với khách hàng. Tao sẽ lên trực tiếp vp của tụi bây để giải quyết.

Lazada là 1 nơi lừa đảo có bài bản, nhân viên cskh thiếu nghiệp vụ và rất mất dạy. Hoàn tiền từ ngày 1/8 đến hôm nay viện đủ lý do vẫn không thấy tiền vào. Tôi sẽ lên trực tiếp trụ sở để làm việc. Rất mất dạy.

Khing thương khách hàng

Khuyên mọi người chân thành 1 câu: đừng mua hàng trên lazada nửa, tiền mất, tật mang, lừa đảo kinh khủng luôn. Tôi có đặt 1 kiện hàng trên lazada, khi nhận hàng và thanh toán thì toàn là đồ hỏng, đồ bỏ đi, điện thoại liên hệ với nhân viên, nhân viên bảo là không phải kiện hàng của lazada giao nên ko hỗ trợ được, trả lời vậy là xong.

Lừa đảo, hoàn tiền không hoàn. Lazada VN toàn là lũ lừa đảo, súc vật. Ko nên mua hàng ở đây.

Lazada làm việc vô trách nhiệm, quản lý cực kỳ kém. Shop Mall mà đăng bán hàng giả kém chất lượng, khách không được kiểm tra hàng, nhận phải hàng giả bấm chọn trả hàng thì thủ tục rắc rối, app bị treo và văng khỏi app liên tục, nhập lại nhiều lần vẫn không yêu cầu đổi trả được. Lazada cố tình gây khó để khách hàng chán nản để khỏi trả hàng

Dịch vụ giao hàng rất rất tệ. Đặt hỏa tốc, tốn thêm tiền những 3 ngày chưa thấy giao. Nhân viên không liên lạc giao hàng mà dám note lên hệ thống là gọi điện không bắt máy. Lặp lại như vậy là 3 ngày liên tục. Cuối cùng mua giao hỏa tốc mà đến 6, 7 ngày mới nhận được hàng. Thật không thể tin nổi cách làm ăn của Lazada.

Lazada làm việc vô trách nhiệm, mình đặt hàng chờ hoài ko thấy, lên kiểm tra thì báo đơn hàng bị hủy, hủy sao ko báo khách hàng bằng số điện thoại hoặc email.Trong khi đó email mình kiểm tra thường xuyên.Làm mình chờ cả tuần mà ko thấy gì.Quá kém với lazada

Khóa TK shop kinh doanh vĩnh viễn mà không cần ý kiến chủ shop, alo tổng đài khiếu nại thì Nhân Viên chối trách nhiệm, xóa log cuộc gọi, che giấu, không xử lý ( shop đang giữ ghi âm nội dung cuộc gọi ). Hỏi địa chỉ trụ sở để shop lên làm việc trực tiếp thì từ chối không đưa. Rất ức chế cho các shop muốn làm ăn minh bạch rõ ràng. Kiểu làm việc không minh bạch này thì chỉ khuyến khích các shop lừa đảo phát triển thôi. SIÊU TỆ

Tiếp tay lừa đảo. Khi khiếu nại thì giải thích lòng vòng, không chịu xử lý tới nơi tới chốn.Chúng tôi là hãng sản xuất - nhưng khi có người lợi dụng sản phẩm của chúng tôi để lừa đảo, chúng tôi ý kiến lên lazada cũng không chịu giải quyết.

Cảnh giác với Lazada!!! Mọi người nên né đi nhé, đừng để tiền mất rồi mang ức chế vào người.

Hàng giao nhanh chóng, nhân viên vui vẻ, đóng gói cẩn thận

Tôi mua máy hút chân ko. mà sao Techmart SG giao cho tôi quần đùi. Lazada làm ko chuyên nghiệp, mất uy tín với khách hàng quá. Đổi hàng lại sớm giúp tôi

Chất lượng kém, gọi điện comlain tổng đài chưa gặp được người tư vấn đã mất 10k điện thoại

Trụ sở đẹp đấy cao to và rộng rãi,khá là sang trọng và sạch sẽ nhưng lazada hãy làm tốt việc đổi trả hàng và quyền lợi khách hàng ở các tỉnh vùng sâu xa như tân bình huyện bắc tân uyên bình dương cùng các tỉnh khác đi thì hơn nhé,mua thì ok rồi mà shop nó sợ đưa hàng lừa đảo dỏm không đổi được,nên xiết chặt các shop lại,shop nào uy tín có tâm bán thì nên cho vào thôi và kiểm định hàng hoá kĩ càng chất lượng,cần hỗ trợ 1 bộ phận nhân viên đến thu hồi sản phẩm lỗi tận nhà và gửi lại tiền mặt luôn ko phải gửi ATM gì đó cho tiện và những người ko xài thẻ,lazada khá tệ khoảng này vì sợ xa hao tiền trả cho nhân viên,haizz mệt vl,có khi lazada mall mà bán đồ hư hỏng như đt bật k lên nguồn bị treo logo thấy các bạn đánh giá mà lazada lại k hỗ trợ tin nhắn hay gọi điện hỗ trợ cách đổi trả thì hơi sai và tệ nhé,nên làm tốt về khâu hàng hoá và đổi trả để tốt hơn và ng dùng mới dám mua chứ mua giao thì nhanh mà trả thì lâu thì nghỉ đi :))

Lazada không hỗ trợ khách hàng mà tiếp tay cho bọn bất lương lừa đảo khách hàng. Đặt mua máy ép trái cây giao quần đùi

Tôi mua hàng đã gần 2 tuần quá ngày hẹn giao hàng tôi email vài lần mà vẫn không có trả lời,tiền đã lấy nhưng không biết có giao hàng hay không?

Tiếp tay cho bọn lừa đảo bán hàng giả chiếm đoạt tiền của khách hàng. Chối bỏ trách nhiệm đổi trả hàng.Tệ. Sớm muộn gì cũng đóng cửa.Deceiving. Irresponsible. Not recommended.

Lazada tiếp tay bọn lừa đảo gạt tiền khách.không cho kiểm hàng trước khi trả tiền để bọn súc vật gạt tiền ng ta. tổ cha tụi bây bọn lừa đảo

Thật vọng tràn trề. Tôi mua hàng đã khó thao tác, vì không quen. Nhưng khi tôi nhận được hàng (máy chấm công vân tay), máy bị lỗi dắt cắm, lấy vân tay ko nhạy. Tôi trả lại cực khổ vì cũng ko quen thao tác, phải nhờ 2 người bạn hỗ trợ. Lazada trả tôi lại tiền bằng ví tiền 995.000đ. Tôi bắt buộc mua sản phẩm khác. Nhưng tôi mua sp giá 514.000đ. Lazada trừ tôi 1 cái hết tiền. Không hoàn lại, tôi mất hết tiền trong ví.Lại 1 lần nữa, tôi đi tìm sự giúp đỡ, tôi mất cả 1 giờ đồng hồ để có số hotline, và nhân viên trả lời, ko giải quyết vì chính sách. Vậy người việt nam chúng ta mất tiền quá dễ qua lazada. Nhưng chất lượng sản phẩm tôi cũng thất vọng, ko lỗi kiểu này, thì hàng ko chất lượng.Mong anh chị em kiểm tra kỹ khi mua. Tôi ko có ý gì ngoài nhắc chúng ta, những người tiêu dùng cân nhắc khi mua hàng. cám ơn

Quảng cáo spam nhiều

Mua hàng của trang này nhiều lần nhưng mới có 1 trải nghiệm vô cùng tệ về dịch vụ đổi trả hàng, Nhà cung cấp giao sai hàng nhưng nhắn tin cho Lazada họ gửi cho mình thông tin yêu cầu đọc - hỗ trợ kiểu Robot, sau đó gọi số Hotline thì cũng không có gì khá hơn, mặc dù không phải lỗi của mình nhưng mình phải chờ xử lý thủ tục trong vòng nửa tháng. Khuyên các bạn nên chuyển qua trang Tiki.

Nên sử dụng và ủng hộ những trang bán hàng Việt nam, Lazada này của Trung cộng.

Tiếp tay cho bọn lừa đảo mua sim vd89 của vinaphone mà giao sim trắng ĐT ko bắt máy nt ko trả lời

Họ thậm chí không tới 1 sao nữa. Họ yêu cầu tôi bấm hủy đơn hàng rồi sau đó họ sẽ hoàn lại voucher đã sử dụng do nhà cung cấp không có hàng. Nhưng họ lại hứa hẹn, nhân viên tư vấn trả lời rất thiếu trách nhiệm và vô đạo đức. đến hơn 10 ngày họ vẫn không chịu giải quyết vấn đề của tôi.

Công ty này tiếp tay cho lừa đảo và hàng giả. Nhân viên vô trách nhiệm. Tệ

Kể cho mọi người mua hàng online nghe. Hôm nay mua đồ đăng ký giao hàng nhanh trả hẳn 30k. Đêm qua đã gọi lazada yêu cầu thời gian giao hàng (tại tui thường bận ko có nhà) nó nhất quyết bảo không cho phép tại nó ko liên quan gì tới dịch vụ giao hàng.Rồi nha, nay thì giao hàng đúng ngày đó nhưng tui ko có nhà, kêu nó chiều giao, nó bảo chiều ko có làm nên th mai giao.ỦA VẬY TAO ĐẶT GIAO NHANH ĐỂ NGÀY MỐT MÀY GIAO HẢ?Làm ăn kiểu gì ko hiểu được. Qua Tiki hết đi mọi người. Người tư vấn vô trách nhiệm, giao hàng lười biếng. Phí tiền.

Tôi mua hàng quần jean nam hãng weu mà shop phi diêu giao cho tôi hàng GRaCali tôi phải làm sao

Tôi sửa máy tính cho KH mua từ Lazada về, xài không được ổ cứng boot ko vào win. Tôi là dân công nghệ thợ chuyên lắp ráp máy tính mà bực kinh khủng. Nếu làm ăn kiểu đó dẹp cty luôn nha. Xem đối tác mình làm việc lại nha. Làm ăn khốn nạn mất dạy quá.

Chi la lua dao mua hang luc ban thi noi bao doi nhung mua roi lai noi khac nen tay chay lazada di khong thi mat tien oan

Dịch vụ này mua hàng thì dễ mà nếu hàng bị lỗi muốn đổi trả thì cực vô cùng. Chẳng hướng dẫn tận tình gì hết. Chán. Qua tiki mua cho lành

Sau 3 năm dịch vụ vẫn tệ.(After 3 years the service is still bad)

Treo dầu dê bán thịt chó, mua 1 kiểu giao 1 kiểu, sản phẩm giao ko đúng với món hàng mình đã đặt

Không mua hàng được lý do khách hàng vi phạm chính sách mua hàng .chắc nghĩ khách hàng là ăn xin nên có cách suy nghĩ như vậy

Lazada trang bán hàng dỏm và hàng kém chất lượng mong mọi người là người tiêu dùng thông minh hãy tẩy chay nó đi. THANK YOU!

Tôi đặt bộ che nắng sườn xe Mazda 6 Lazada giao ốp lưng điện thoại, thu tục doi tra nhiều khe. đúng là tệ hết sức

Đa số chất lượng, tuy nhiên cũng tồn tại 1 số shop chưa được chất lượng cho lắm.

Nhân viên giao hàng tên thái hoà ở biên hoà ,giao hàng cho khách mà giống như đi xin của dòng họ nha nó vậy,khó chịu

Nay đi ngó thử hội sở Lazada tại sài gòn. Nhìn chung là đẹp mấy anh chị siêu dễ thương ( trừ bạn tiếp tân ra).

được cái bộ phận chăm sóc khách hàng tuyệt vời

Lazada làm ăn dạo này quá tệ ..Tui đặt 3 bộ đồ ..giao size mẫuGiao áo nhỏ xíu như e bé ..còn xé mã size đu nữa chứĐưa số điện thời nơi cúng cấp đồ áo lừa đảo gọi ko đượcThất vọng .Hồi trước rất okNay toàn lừa đảo .dính hai lần rồiXin lỗi tẩy chay không thèm mua hàng nữa

Nói chung thì lazada nó...................... .. . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . Tiện lắm

Giao hàng nhanh, nhân viên tâm huyết, vui vẻ. Mình rất hài lòng

Đặt nón bảo hiểm được sản xuất bên Thắng Lợi thông qua Lazada thấy chất lượng lắm.

Hàng hoá đa dạng. Giao hàng nhanh.

Tôi là một khách hành còn khá nhỏ tôi chỉ 17m tuổ thôi nhưng tôi luông mua sắm và yêu quý lazada

Rất phong cách và sáng tạo

Giao hàng thì ai nhận cũng cho. Làm mất hàng oan

SIÊU LỪA ĐẢO , CHẠY QUẢNG CÁO KHÔNG NHƯ THẬT TẾ

Lazada là tập đoàn lừa đảo mọi người hãy tẩy chay nó đi

Bán hàng đểu quá

Khi mình mua hàng nhận hàng không đúng và kém chất lượng

Shop bán hàng toàn lừa đảo.

Rất ok mong phát triển thêm

Dịch vụ quá tệ

Làm ăn như cục cức

Lừa đảo

Hỗ trợ tốt

Thích thú

Mua sắm tiện lợi

Giao hàng rất chậm

Lazada LAZADA

Trụ sở chính lzd

Lazada chất lượng

Bọn này chuyên hủy đơn hàng cả tháng

Khách hàng lâu năm bị hạn chế tài khoản (không có COD cho đơn hàng) trong những trường hợp hoàn toàn sai sự thật.Phải là Lazada đang cố gắng sửa đổi mô hình kinh doanh của họ mà không làm cho khách hàng tức giận bằng cách đổ lỗi cho khách hàng về việc sửa đổi.Dịch vụ khách hàng 100% xa cách (như mọi khi), đổ lỗi cho hệ thống máy tính (như mọi khi) và tính tiền vì không hài lòng khi phải đối phó với chúng.Tôi đoán Lazada đang có ý định phá sản lần thứ hai trong vòng chưa đầy 10 năm?

Tôi đã đặt khoảng 10 đơn hàng với Lazada trong quá khứ và chỉ một lần được giao đúng mặt hàng.Nếu người bán không làm bất cứ điều gì về đơn đặt hàng, đơn đặt hàng sẽ tự động bị hủy trong khoảng 3 ngày.Tôi cũng đã nhận được các mặt hàng mà tôi đã không đặt hàng.Hệ thống của Lazada hoạt động như thế nào? Tôi rất tò mò.Tôi đã bị Lazada lừa dối về việc giao đơn hàng của tôi và tôi không hiểu tại sao họ lại nói dối tôi. Họ chỉ xin lỗi qua trò chuyện hoặc điện thoại.

Có 3 vấn đề chính khi đặt hàng từ Lazada:1. cửa hàng cung cấp sản phẩm của họ thực sự không có nó. Điều này cuối cùng dẫn đến việc họ gửi cho người mua một bưu kiện rỗng, để họ có thể tuyên bố rằng người mua đã từ chối nhận nó. Tại sao? Vì nếu họ hủy và hủy lần nữa, họ sẽ mất tư cách cửa hàng.2. cửa hàng tự hủy đơn hàng. Mặc dù tôi đã cố gắng đặt cùng một sản phẩm từ cùng một cửa hàng trong những dịp khác nhau, nhưng không một lần nào nó được giao, bị hủy. Đặc biệt khó chịu khi nó là một sản phẩm đặc biệt đang được bán (và trang web nói rằng họ vẫn còn số x trong kho). Có vẻ như xảy ra đặc biệt với điện tử tiêu dùng.3. sản phẩm đặt hàng khác với sản phẩm được giao. Nội dung khác nhau, màu sắc, vv bạn đặt tên cho nó. Và không cố gắng trả lại một sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc sai. Nó là không thể. Tôi đã đặt hàng một bộ điều khiển Xbox One S. Nó đến sau hai tuần, sai màu. Đã đặt hàng về ngay trong ngày. Đó là bảy (7!) Tuần trước và tôi vẫn giữ nó nằm trong tất cả các gói và sẵn sàng để đi. Tôi đã phàn nàn ba lần và ba lần tôi được đảm bảo rằng không còn cách nào khác ngoài việc sử dụng hệ thống trả lại của HỌ. Mọi cuộc gọi tôi nhận được và mọi email từ các dịch vụ chuyển phát đều bằng tiếng Việt, vì vậy, không thể liên lạc, không nhận, không trả lại. Tiền bạc và thời gian bị lãng phí.Vì vậy, mẹo của tôi để đặt hàng từ họ:- không đưa cho họ thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, vì nó sẽ trừ tiền của bạn và, nếu bạn không nhận được sản phẩm vì bất kỳ lý do nào ở trên, bạn sẽ phải đợi họ trả lại. Thay vào đó, hãy thanh toán khi nhận hàng- ngay cả khi chọn người bán Lazada hoặc người được Lazada chứng nhận, không có gì đảm bảo rằng người đó sẽ thực sự nhận được sản phẩm đã đặt (vì tôi mới đến Việt Nam nhẹ, tôi đã đặt hàng RẤT NHIỀU)- dự kiến ​​khoảng 20% ​​đơn đặt hàng của bạn bị hủy, buộc bạn phải hủy hoặc saiNếu bạn có thể sống với những tỷ lệ cược đó, hãy tận hưởng dịch vụ của họ.

Dịch vụ khách hàng thực sự rất tệ. Tôi đã liên lạc với họ 3 lần để yêu cầu không nhận được tiền hoàn lại, nhưng họ chỉ yêu cầu tôi đợi thêm và đợi thêm. Thật là thô lỗ khi họ không làm theo công việc của mình, và chỉ nói xin lỗi và yêu cầu khách hàng đợi. Tôi không muốn nhận những lời đó, tôi chỉ muốn biết khi nào tôi có thể lấy lại tiền của mình mặc dù thời gian hoàn trả đã hết