Đặt đơn cả tháng ko giao, khách thanh toán trước rồi cầm tiền của khách ko hoàn lại, lấy lí do đối tác chưa trả hàng về? Khách phải chủ động liên hệ mới phản hồi xin lỗi! Chắc chắn shipper sẽ trả hàng lại kho, vậy tiền khách mãi làm gì vậy?Chắc chắn ko bao giờ thanh toán trước trên Tiki nữa, ko tôn trọng thời gian và tiền bạc của khách hàng! Tẩy chay!
Mua hàng 1 lần sản phẩm bị lỗi do nsx. Đổi trả sản phẩm 1 tuần rồi vẫn chưa giải quyết xong. Thái độ shipper thì không coi khách hàng ra gì. Bộ phận cskh thì lặp đi lặp lại nhận thông tin trả lời sau
Cty ty lớn mà tuyển shipper có thái độ vs khách hàng làm mất mặt hình ảnh vốn có của tiki
Xin viết bài review này để có thể nói lên nỗi niềm của tôi. 1 khách hàng bị mất tiền oan.Tôi có mua 1 đơn hàng gồm 8 món đồ, tôi đã nhận được 6 trên 8 và đã thanh toán trước đó với số tiền gần 1 triệu đồng. TÔI ĐÃ VIẾT EMAIL phản hồi và họ nói tôi chưa thanh toán số tiền cho họ và họ bảo tôi đặt lại đơn hàng mới. 😃 Thế là coi như món đồ của tôi và số tiền ấy đã bay về hư vô.Đấy chỉ là những món quà tôi mua tặng thằng em tôi thôi mà. Có cần vậy không?? Những người đang tính lên tiki mua đồ xin hãy nghe tôi. Bộ phận chăm sóc khách hàng ở tiki dở lắm!!!! Cảm ơn các bạn đã đọc hết review này!!! Chân thành cảm ơn
Nhân viên của tụi này rất mất dạy. Bán hàng thì lừa đảo. TẨY CHAY.
Không hài lòng về việc giao hàng. Không giao hàng như đã hẹn mà đã báo giao hàng thành công. Vừa nhận được thông báo là gọi điện tới Tiki ngay, gọi 3 lần mà không thể giải quyết liền mà phải đợi qua ngày hôm sau, đã vậy nhà cung cấp còn đổ thừa tại gọi mà khách không nghe máy nữa chứ. Gọi không được thì sao lại báo là giao hàng thành công? Trong khi đó mình đang đợi đơn hàng này nên thường xuyên canh điện thoại. Đây có phải là hiện tượng biện hộ không chịu nhận sai về mình không? Nếu không giao được thì cứ gọi báo lý do thật chứ sao lại đổ lỗi tại khách được. Việc này làm mất uy tín Tiki quá.
Lấy hàng chậm- giao hàng chậm. Tiki đúng chánLàm ăn thu phí cắt cổ, dịch vụ tồi tệ, nhân viên mất lịch sựCứ tiếp tục nên die cho nhanh
Ship hang nhanh, hang uy tin, nhan vien ho tro doi tra tan tinh
Bán hàng kém chất lượng, thu hồi hàng 20 ngày ko giải quyết thoả đáng cho khách. Buôn bán thiếu trung thực, phủi bỏ trách nhiệm bắt khách nhận lại sản phẩm lỗi. Tẩy chay Tiki
Cty này, nói thiệt 9.9 chỉ là ngày lừa gặt thôi.
Lừa đảo chiếm đoạt tài sản . Mọi nguoi nên tránh xa.
Tạo deal khuyến mãi giả để lùa khách mua hàng.
Không có năng lực quản lý nhà cung cấp, thiếu chuyên nghiệp và trách nhiệm với khách hàng. Đặt hàng và thu tiền của khách hàng, để khách hàng chờ đợi xong báo hủy.
Trả tiền khách đi.
Thật tệ