Thay bàn phím từ ngày 11/6/2021, có để lại thông tin để xuất hóa đơn và trong 3 tuần mình cũng liên tục gọi điện lên tổng đài để nhận được hóa đơn nhưng lần nào cũng báo trục trặc kho không xuất được. Tự hỏi Phong Vũ lấy hàng nào để lắp vào cho mình mà lại không có hóa đơn đầu vào để xuất hóa đơn đầu ra tương ứng cho khách.

Trưa ngày 20/6 tôi có đem laptop đến sửa. Nhân viên quầy số 7 khá tận tình, thay quạt laptop, gắn dây điện, gắn ốc miễn phí

Lâu rồi chưa ghé lại PV sửa máy, từ hồi còn sửa bên Nguyễn Thị Diệu. Màn hình PC ko lên nguồn mua bên Tân Doanh mà nó ko nhận sửa, chỉ bán cho khách thôi. Bên PV nhận ngoài chưa biết sao nhưng thấy yên tâm bởi quy mô ở đây.Update: mình sửa màn hình Dell pc hơn 23” nên PV báo giá 600k, nếu thay thế linh kiện thì báo phí tiếp. Sau 2 ngày thì báo lại giá thay thế board nguồn màn hình là 860k, PV gửi hãng làm, mình yêu cầu giữ lại board cũ, 2 tiếng sau điện lại thì nói hãng sửa chứ ko phải thay thế linh kiện mới, bảo hành 2 tháng (ô hay, sao ko nhất quán từ đầu). Mình chấp nhận thôi vì ko muốn mắc công mang về.Chưa thử ở chỗ khác nên không đánh giá được chi phí ntn, mọi người đã đến rồi cho ý kiến nhé.

Cơ sở dễ tìm vào hẻm 371 hai bà trưng chạy cuối đường là tới.Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình tư vấn.

đã từng mua hàng và cũng đã từng đi bảo hành phong vũ nhiều lần,trước đây vài năm đều rất ổn,nhưng giờ thì khác rồi,đem 1 con lap hết bảo hành đi sửa,ngâm vài tuần > báo chết main > báo giá > k sửa > để nguyên y vậy k thèm vít viếc j > trả lại khách,mình cũng chẳng biết đâu khi đem ra tiệm vi tính ở ngoài ngta mở ra mới hay,gần đây đang tính đi build máy mà vào cái web nó lộn xộn k phải dễ xem như ngày xưa,còn nhân viên thì cũng k còn niềm nở,kiến thức tin học cũng không rành rọt,xin chia buồn cùng 1 thương hiệu lớn đang mất màu vì đam mê mở rộng kinh doanh như đmx hay dmcl

Nhiệt tình tư vấn cho khách hàng, hỗ trợ mô tả đặc tính kỹ thuật một cách sinh động, dễ hiểu. Hàng sửa chữa dc bảo hành rất ổn. Mỗi lần hư máy chỉ nghĩ đến Trung tâm bảo hành và sửa chữa Phong Vũ, rất tin cậy.

Nhân viên tư vấn và support nhiệt tình.

Dịch vụ cũng khá okNhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình.

Làm ăn như Loz. Dm máy bị sập nguồn chỉ cần đi vệ sinh lại là được vậy mà nó bảo máy xài lâu hỏng như này Ko sửa được phải mua máy mới

Dịch vụ không được nhanh.Giá thay vỏ mắc, mà lại không phải vỏ chính hãng.

Chuyên nghiệp, tận tìnhCảm thấy thoải máiTuy nhiên, ở trong hẻm hơi khó tìm

LÁO TOÉTGần đây mình có thay mainboard ở PV, vừa đem về sài thì loa bị rè (Trước đó loa rất bình thường). Đem lên nói chưa dứt câu thì thằng kia bảo phải thay, không thèm xem thử hay gì. Mình nói sự tình thì bảo đồ công nghệ nó hư hỏng bất thường. Đmm chứ hư hỏng bất thường!Khuyên mọi người cân nhắc trước khi tới đây. Nó vừa sửa chữa vừa lấy laptop ra tập đấm bốc rồi bắt mn nôn tiền ra với câu cửa mồm đồ công nghệ nó hư hỏng bắt thường

Bán đồ kinh doanh gía hơi cao chút vì kinh doanh.Nói chung mua đây thì phải chịu rồi vì họ kinh doanh mà phải có lời chứ.

Phục vụ nhiệt tình, văn phòng sạch đẹp.

Nhân viên tay nghề cao và làm rất nhiệt tình , có đầy đủ hàng hóa : đt , vi tính , ...

Phục vụ tốt, hỗ trợ nhiệt tình và hợp lý. Đã bảo hành tại đây và hài lòng về cách hỗ trợ.

Mua máy từ 2012 22tr nhưng vẫn hỗ trợ bảo hành cài đặt tốt, tính ra mua máy mới xài cũng không chăm chút cho lắm nhưng tới bây giờ cũng là đã xứng đáng đồng tiền.Đổi chỗ bảo hành hơi xa so với địa điểm cũ, vào làm gì cũng phải 5-7 ngày rất mất time của khách, chi phí sửa chữa cao gấp 2,5-3 lần so với bên ngoài, liên hệ mình giới thiệu nơi sửa chữa, buôn bán máy cũ nhiều KH đánh giá khá tốt, ko viết ra mất công PR.

Nhanh, chuyên nghiệp, Hoá đơn VAT đầy đủCọc trước mới thay linh kiện, ko có sẵn

Dịch vụ ổn, bảo hành tốt, mình bảo hành ổ SSD bị hư 1 đổi 1, hạn dùng 3 năm.Nhưng lúc trả máy nhân viên gặp khó khăn trong việc văn ốc vít hình sao 6 cạnh, hi vọng Phong Vũ hỗ trợ trang bị đầy đủ cho nhân viên.

Nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Tuy nhiên, khi nhắc khách nhấn số đợi cần nhẹ nhàng hơn, mấy anh nhân viên giọng lớn quá nghe như cằn nhằn khách vậy 😅

Thay main xong. Đúng 7 tháng sau main die. Bảo hành thì chỉ 6 tháng. Vãi cả trùng hợp

Thực sự quá tức giận 😬Mình sửa bản lề ở đây về được 2 ngày thì Ổ cứng không nhận, mở máy ra thì phát hiện mất 2 con ốc ổ cứng làm ổ bị lỏng, kiểm tra thì tiếp tục thấy quạt tản nhiệt thiếu 2/3 con ốc, quá tệ mà.

Rất an tâm nhân viên kỹ thuật

Chỉ kiểm tra sơ máy tính rồi ghi phiếu sửa, báo giá (dự kiến) và nói sẽ đưa cho kỹ thuật kiểm tra kỹ hơn nhưng nếu kỹ thuật thấy có lỗi khác thì cũng không báo để xác nhận sửa mà chờ tới lúc tới nhận máy mới báo.Từ khi gửi máy lại sửa tới khi nhận lại máy không nhận được bất cứ thông báo nào từ trung tâm bảo hành về máy móc hay chi phí.

Mình dùng dịch vụ đây thường và rất lâu rồi. Mình rất hài lòng. Các anh kỹ thuật nhiệt tình, thân thiện.

Tuần rồi mình mang máy tính bàn ra bảo hành. bây giờ hư lại máy không hoạt động. Tôi nghỉ nếu máy hư thì Trung tâm nên khuyến cáo cần sửa chữa thay thế thiết bị trong máy để không mất thì giờ mang đến sửa chữa

Gửi main lỗi khởi động 1s không phải bị ngậm điện hoặc tràn main. Lên bảo hành 6 ngày xong nhận về vẫn y như cũ :)))

Hôm bữa máy của mình bị hư loa, đem qua Phong Vũ sửa. Chờ mất ba ngày mà chưa sửa được gì, dịch vụ thì lề mề, rất là tốn thời gian của khách hàng. Sau đó vì không thể chờ đợi được nữa thì mình hỏi lấy lại máy. Khi nhận lại máy thì phong vũ làm hư ổ đĩa của mình và không hiểu họ lắp ráp kiểu gì mà xài được đúng 2 tuần là máy của mình hư toàn bộ không xài được nữa, liệt toàn bộ bàn phím, màn hình. Mình đành phải mua máy mới. Thiệt đừng bao giờ sửa ở Phong Vũ tiền mất tật mang hoặc xác định vất luôn cái máy tính thì đem qua được.

Tạm cho 4 sao vì chưa có nhu cầu ghé đây vì cũng có mua hàng của bên phong vũ chưa biết tình hình bên đây sửa chửa thế nào, mà có câu hỏi đang thắc mắc bộ khách hàng nào mua đồ ở đây cũng điều gửi cho cái giấy nhỏ đến trung tâm bảo hành hết hả trời hỏng lẻ sản phẩm của họ tệ đến nỗi cứ vô mua rồi cho cái câu anh chị có cần đến trung tâm bảo hành hay không thì không mấy hài lòng rồi. Phong vũ nên coi lại khâu chăm sóc khách hàng thiệt tốt nhất về sau thì hơn.

Đội ngũ nhân viên rất chu đáo nhiệt tình. Chất lượng phục vụ tốt, không kê giá ...

Có lần mang đi vệ sinh máy sau khi vệ sinh máy hư luôn phím. Trước đó mình kiểm tra mọi cái bt sau vệ sinh mà hư thêm.

Sửa siêu lâu, hẹn 3 tới 7 ngày, xong ngày thứ 8 gọi ra lấy máy, thấy máy vẫn chưa sửa đc, chỉ gia cố lại cái bản lề thôi, 8 ngày chưa xong, rồi thu gần 400k, k hiểu gia cố bằng keo gì mà đắt thế :). Gửi 14/10, tới 26/10 mới nhận máy xong, má ơi, thua, chẳng bao giờ quay lại

Đây là lần cuối cùng tôi mua sản phẩm ở Phong Vũ. Lúc vào thay bàn phím đã cảm thấy dịch vụ chỉ làm bề mặt có vẻ chuyên nghiệp nhưng thực sự quá kém. Dùng được 2 tháng thì lỗi. Đi bảo hành cái bàn phím đổi cái mới mà phải đợi như phải gửi qua Mỹ để thay. Đợi đến 5 ngày chưa phản hồi gì, lên tận trung tâm thì hẹn trong tuần này. Không 1 câu xin lỗi khách hàng

Nhân viên tư vấn nhiệt tình , chu đáo !!!

Một chiếc Review về lần đầu làm chuyện đó.. - Laptop mình mở ko lên màn hình. Nhưng máy vẫn chạy vù vù. Lên gg thì thấy chỗ này. Nên mình.. Vác máy đi. Lần đầu mình đến sửa. Sau khi xếp hàng vào sửa.. Thì anh kỹ thuật viên với sự đồng ý của mình đã tháo máy ra kiểm tra. Tháo máy rất nhẹ nhàng, và rất có kỹ thuật. Sau khi kiểm tra anh ấy và có báo với mình. máy này CÓ KHẢ NĂNG là bị HƯ DÂY CAP và HƯ MÀN HÌNH. Cần phải kiểm tra kỹ hơn thì mới biết là hư cái nào. Hư dây thì thay tầm vài trăm. Nếu hư màn hình thì mất tầm. 1 triệu rưỡi. Thời gian thay và sửa thì mất khoảng 5 đến 7 ngày. mình không đồng ý với quyết định đó. Nên mình mang máy về... bỏ tủ. Khóa lại. Một tuần sau. Mình mang máy lên. Có một anh kỹ thuật khác tiếp nhận. Sau khi tháo máy và kiểm tra. Anh ấy báo với mình. Máy không chạy. CÓ KHẢ NĂNG bị hư CPU. Cần phải kiểm tra kỹ lưỡng mới biết hư hay ko. Nếu hư thì thay. Mất tầm 1tr rưỡi. Còn nếu thay mà nó không lên thì coi như vứt luôn con laptop. Và cái việc thay CPU. Tách riêng với thay màn hình và cap. Nghĩa là thay CPU xong ok rồi mới tính đến kiểm tra màn hình có hư hay ko.... Mình không đồng ý với quyết định đó. Nên lại đem lap về. Chiều hôm đó mình đem câu chuyện này kể cho thằng bạn. Thì nó bảo mình đem qua cho nó sửa. Thế là lóc cóc sang quận Bình Tân. Thằng bạn mình thì không khéo tay như hai anh kia. . Nhưng nó có thứ mà hai anh kia không có. Đó chính là kiến thức. Sau 40 giây kiểm tra máy. Nó tháo mỗi thanh ram ra bấm bấm cái gì đó. Bật nguồn thì máy mở. 😱😱.. Thats magic.. Kiểm tra một hồi thì máy mình ko hề hư MÀN HÌNH, CÁP HAY CPU gì cả. Mà nó bị lỗi ram thôi. Mua thanh ram khác thế vào là xong. Ngoài ra còn bị liệt phím nữa. Thay cả phím cả ram mất tầm 1 triệu. Mình đưa hẳn 2 triệu. Để cảm ơn. Mình cảm thấy rất may mắn và tự hào khi có thằng bạn như thế. Và mình sẽ không đến Phong Vũ lần nào nữa. Xuýt thì mấy mấy triệu tiền ngu.

Vẽ vời kiếm tiền là giỏi, có cài win thôi mà thu tới 140k mà phải đợi tới 4, 5 ngày đã thế nhân viên thái độ vênh váo tỏ vẻ ko đỡ đc.

- Dịch vụ thì khác tốt.- Mình sửa máy tới 2 tuần nha, phải đợi lâu để nhận máy.- Gọi nhiều thì nhân viên khó chịu, thái độ chưa được chỉnh chu.

Quá lâuuuuu

Hẹn tuần sau dự kiến bảo hành xong, mà 2 tuần sau chưa có mà cũng không thông báo. Mình gọi lên hỏi mới nói là hẹn thêm 2 tuần nữa. Nếu đồ mình mấy trăm nghìn không đáng để mấy bạn bảo hành thì bên PV đừng bán mấy món mấy trăm đó nữa.

Đông khách nên phải chờ lâu. Cách thức nhân viên kỹ thuật hoạt động khá chuyên nghiệp.Tuy nhiên, lại không cho khách hàng thanh toán bằng thẻ mà chỉ nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản. Quá bất tiện. Một đơn vị kinh doanh công nghệ mà lại không áp dụng công nghệ vào công việc thì thật tệ!Trang bị vài máy POS đâu có khó khăn gì đâu. Ngay cả mấy quán cà phê cũng nhận thẻ lâu rồi.

Phong vũ làm ăn rất láo toét, nhân viên tư vấn mặt rất khinh người . cảm giác như là quá nổi tiếng nên thành ra ngạo mạn :D

Địa điểm rộng rãi, có điều để xe hơi nắng.Dịch vụ thì Phong Vũ là tuyệt vời, từ nhân viên kỹ thuật đến bác bảo vệ rất dễ thương, nhanh nhẹn

Mình thích cách cho khách hàng nhận số , khá là trật tự. Nhân viên nhận máy tư vấn nhiệt tình, chỉ dẫn ký tên vào cấc bộ phận chi tiết. Nhân viên nhận máy còn giúp mình vệ sinh thêm chuột nữa.Mình đi vệ sinh máy nhưng nhân viên trả máy khá cộc cằn khi mình yêu cầu được mở ra và kiểm tra bộ phận trong. Máy của mình cũng bị làm trầy nữa.

Anh em cũng nhiệt tình, trẻ năng động, sửa vậy tốt

Dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình hỗ trợ. Tôi đến đây nhờ sửa máy tính 2 lần. Lần đầu do nổ cục nguồn, lần 2 thì bị hư card màn hình. Cả 2 lần các anh thợ sửa máy đều ko thu tiền kiểm tra máy (xem hư ở đâu), chỉ có lần đầu tôi trả tiền để mua cục nguồn mới thay vào.

Mình sửa ở đây ba lần, máy mình bị lỗi reboot and select proper ... Lần đầu lên thì thay ổ cứng, lần hai lên thì cài win lại, lần ba báo mình là phát hiện lỗi giữa dây ổ cứng tới main phải thay mất phí 1050k. Lần thứ hai mình đã trình bày là mình có đem xuống phong vũ thủ đức, mấy anh đó nói là có thể hư lỗi phần cứng nên đem lên đây sửa, xong mình cũng bảo lại y chang v thì nói máy mình bị virus rồi cài lại hết, còn lấy tem niêm phong ốc máy, k mở bên trong ra kiểm tra nữa. 26/5 mình sửa thì vài ngày sau lấy lại bị đúng lỗi như ban đầu, 5/6 mình đem lên khiếu nại thì sau khi kiểm tra mấy ngày nữa thì báo mình bị hư dây nối main với ổ cứng nên thay hết 1050k nữa và bảo lỗi này giờ mới phát hiện trong khi triệu chứng ba lần như một rồi mà giờ mới phát hiện là sao cũng k hiểu. Thiếu trình độ chuyên môn, giải quyết thắc mắc cũng như phục vụ khách hàng không thoả đáng. Mình khuyên có sửa nên né chỗ này ra. Mình có đăng nhiều gr khác rồi hy vọng sẽ ít người bị dính vô đây

Địa điểm dễ tìm. Không gian ngồi đợi thoáng mát sạch sẽ. Không biết có phải do 1 ngày tiếp quá nhiều khách nên mệt hay sao mà nv ở đây hơi khó chịu. Bảo hành hơi lâu. Đa phần phải gọi nhắc.

Laptop của mình là hàng SONY VAIO xách tay từ nước ngoài về nên không có bảo hành vì vậy mình ghé PV để sửa. Lúc đầu laptop của mình k hiểu sao bị liệt bàn phím nên mình mang đi kiểm tra thì bảo hư gì sửa 670k và thay bàn phím mà dòng VAIO phím trắng ở đây k có phải đợi, báo mình đợi 1 tuần. Sau 1 tuần đt báo hư thêm cái gì đó, r sau đó báo hư thêm gì đó nữa (mình quên r) giá tiền triệu cứ tăng và máy càng hư hỏng nặng trong khi mình mới mua được 1 năm và k chơi game hay gì ngoài học. Số tiền quá cao và chỉ có bàn phím màu kem nên cuối cùng sau hơn 3 tuần mình đem laptop về và k sửa nữa. Lúc đi chỉ hư bàn phím lúc về hư hết k khởi động máy lên được 1 màu đen thui, mình phải bỏ và mua lap mới. Rất bức xúc luôn.

Chuyên nghiệp. Nhân viên thân thiện :)

Phục vụ tốt nhưng thời gian sữa chữa thông báo quá dài cho hạng mục sữa chữa

Sửa chữa nhanh, nếu mua máy tính laptop mình thấy mua bên phong vũ bảo đảm chất lượng . Máy mình xài 10 năm vẫn chưa lỗi gì. Chỉ có lần đi nâng cấp lên win 10 thôi

Thay cái màn hình có 10p. Mà ngồi chờ kế toán nhận tiền cả tiếng

Mỗi lần đến đây là lại trở về với sự bực bội. Nhân viên thái độ quá tệ.

Nhân viên sửa chữa nhiệt tình, chu đáo

Máy hình làm rơi mang đến sửa mà anh NV không tính phí huhuhu cảm động

Nếu sửa laptop thì né Phong Vũ ra các bạn ạ. Máy hư 1 nó làm hư 3.Vẻ vời kiếm tiền là giỏi, thái độ nhân viên rất tệ. Thiếu trách nhiệm. làm mất dữ liệu rồi nhân viên đổ thừa qua lại. Pr tốt thôi còn chất lượng thì quá tệ

Gửi máy để vệ sinh nhưng làm lâu và làm nứt vỏ lap cũng như không đóng khớp màng hình laptop của khách. Rất là thất vọng

Dịch vụ tốt

Dịch vụ tốt

Chăm sóc khách hàng tốt, bảo hành ok, hay mua hàng phong vũ cũng vì lý do này

Nhân viên rất tốt , tối rồi vẫn cố làm xong, tư vấn nhiệt tình nhưng lưu ý là ở đây là sửa lỗi với vệ sinh máy thôi nhé thay ổ cứng ram riếc j đấy qua bên showroom nhé. Bảo hành thì cũng cứ qua showroom cho nhanh chỗ đấy là chỉ sửa chữa thôi. Vệ sinh máy thì 3-5 ngày sẽ có tin nhắn báo là vệ sinh xong yêu cầu lên nhận

Nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, nhiệt tình vui vẻ, sân đậu xe rộng rãi. Giá thành chấp nhận được.

Trung tâm bảo hành như bệnh viện đa khoa vậy 😀

Trung tâm bảo hành nhanh gọn lẹ, thái độ nv tốt. Hiện tại đang ưng..

Mấy anh bảo hành thân thiện lắm. ^^

Rộng rãi, thoáng đãng và lịch sự hơn trung tâm bh ngày xưa ở Nguyễn Thị Diệu. Bữa mình có bh bộ bàn phím chuột không dây logitech đã sử dụng 32/36 tháng bị chết chuột, mấy ngày sau gọi lại tới đổi luôn bộ mới cho mình, được cái thủ tục và tác phong phục vụ cũng ok!

Tuy giá hơi cao so với chỗ khác chút nhưng rất ổn

Chuẩn bị đi sửa ở đây mà đọc cmt lo lắng vl

Chi phí để mở máy lên là 1tr250 :))))))))) trong khi máy lỗi nguồn chập chờn lúc lên lúc k. Thế là cái lúc laptop của mình chỉ cần lên nguồn- còn duy trì lên nguồn đc bao lâu thì chả ai biết :)). ktv chả cần làm gì cũng đc hơn 1tr ư. Tiền là lá mít à sao mà kiếm dễ thế :)))))

Bảo hành chu đáo , nhiệt tình với khách hàng .OK

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, nhưng đợi lâu. Bãi giữ xe chật hẹp và nắng

Nhân viên làm việc lề mề và hay bấm điện thoại làm việc riêng. Thái độ rất không nhiệt tình. Dù có lấy số thứ tự phục vụ nhưng chuyện người sau phục vụ trước vẫn diễn ra. Rất rất thiếu văn minh!

Sửa chữa tốt , tận tuỵ với khách hàng

Đang sửa ko biết thế nào

Dịch vụ kém vô cùng , chỉ gửi nhờ cài lại Window & vệ sinh máy vì máy hiện màn hình đen , phải dùng cách bấm Ctrl+Alt+Del rồi bấm Explorer.exe mới vào đc … Nhân viên hẹn 1 bữa xong thì nhây qua Tết Tây mới xong là 3 ngày - Gọi KH lên nhận nói là sửa rồi , ko cài lại Window vì có thể mất dữ liệu do KH chia phân vùng Dynamic gì đó , lên thì hướng dẫn KH vào bằng cách như trên mà kêu sửa … Bực quá vác về luôn coi như mất 150k , sực nhớ là ko biết có vệ sinh máy chưa , mở ra tức tập 2 - Bụi đầy ngay chưa vệ sinh luôn ! Chán kinh khủng …

Cảm thấy không còn được như trước nữa. Quá thất vọng về chất lượng phục vụ cũng như sửa chữa. Máy của mình bị lỗi tự sập nguồn khi sử dụng, nhân viên báo hư phần cứng phải để máy lại 1 tuần, báo giá 1.1 triệu, trong quá quá trình sửa chữa có phát sinh thì tính thêm; sửa không được trả lại máy sẽ không mở nguồn lên được. Đem máy về tiệm bên đường gần nhà nhìn thấy mà nản chỉ có 1 anh ngồi sửa thôi (quy mô tiệm bằng 1/1xxxxx...phongvu). Vô ảnh bảo hư phần cứng, rồi mở ra trong 30s, ảnh lấy luôn cái bo mạch ra test tầm 30 phút, báo mình phải đi đóng lại con CPU, chi phí 450k. Lấy laptop về xài luôn tới giờ. Dự tính sẽ không cho được 1 sao, vì phải đánh giá 1 sao mới đăng comment được. Chỉ đem máy ra lần cuối cùng và sẽ không bao giờ trở lại nữa.

DỊCH VỤ RẤT TỆ, MỚI MUA MÁY TÍNH CÓ 2 THÁNG MÁY BỊ LỖI DT TỔNG ĐÀI NV KỸ THUẬT HỖ TRỢ LẦN 2 NÓI KO HỖ TRỢ NỮA TRONG KHI LÚC BÁN NÓI BẢO HÀNH 1 NĂM

Rất tệ ! So với trước ở đường NTDiêu . Nhân viên khg nhiệt tình , trả lời về kỷ thuật trớt quớt có ý khg sữa chửa được . Nhân viên rất đông nhưng ngồi tám chuyện lại bắt khách hàng ngồi chờ cả tiếng đồng hồ .

Nhân viên giao máy cho khách thiếu kinh nghiệm. Vì NGHĨ đinh có dưới miếng lót cao su nên đã cạy ra và chỉ dán tạm bợ bằng băng keo 2 mặt.

Nhân viên lươn lẹo, câu sau mâu thuẫn câu trước, múa rìu lung tung, cuối cùng cũng chỉ để khỏi làm

Rất tệ! Nhân viên nói chuyện không rõ ràng về lỗi sai của máy, đem thay có cái ổ cứng mà đi tới 5 6 lần, chờ 1 tháng, mỗi lần gọi là mình tới là PV lại vẽ ra thêm 1 lỗi khác!!! Lúc đầu thay ổ cứng chỉ 800k, sau đó Pv bảo máy tháo ra ko lên nguồn, main thì bị hỏng kêu gửi thêm 2 tuần để kiểm tra main và sửa thay nguồn thêm 1tr mấy??? Mà lúc gửi nv check máy lên nguồn bth mà, Càng lúc càng làm tiền mà rốt cuộc lấy máy về tệ hơn lúc chưa đem tới. Nhân viên thì rất cọc tính khó chịu!

Dịch vụ ổn nhưng sau khi thay linh kiện, máy vẫn bị lỗi y như cũ nên mình vẫn chưa hài lòng lắm.

Nóng quá. Nhân viên thì lịch sự cơ mà cơ sở vật chất ko ok?

Nhanh gọn, tư vấn nhiệt tình

Các nhân viên nhiệt tình có trách nhiệm, cảm giác an tâm, thoải mái khi đến trung tâm. 😃😃😃

Khó chịu.

Đừng ai dại lại vô đây , tui đi thay bàn phím và nâng cấp ram , Nhưng lúc nhận lại máy thì làm Hư pin , đã có rất nhiều đánh giá bên này cố tình làm hư mainboard .sau đó tiếp tục vòi tiền

Tất cả đều ổn ngoại trừ khâu Bảo Hành hơi lâu.

Nhân viên nhiệt tình.. Không đủ sản phẩm bán cho khách hàng khi cần thay thế

Trung tâm bảo hành chuyên nghiệp khá đông nếu bạn muốn bảo hành máy nhanh thì nên đi sớm.

Mình đã sửa 2 lần ở đây và thấy dịch vụ cũng tốt, giá cả phải chăng. Nhân viên cũng nhiệt tình hỗ trợ nhiều cho khách. Thời gian sửa chữa cũng tương đối nhanh (thường là từ 3 đến 7 ngày).Tuy nhiên cách giao tiếp của một số kĩ thuật viên còn chưa khéo léo (như về việc đề nghị khách thay mới thiết bị, linh kiện ngay khi mới vừa kiểm tra máy) đem lại cảm giác họ không muốn sửa chữa mà chỉ muốn thay mới cho gọn nên cũng gây chút khó chịu. Đôi khi kĩ thuật viên còn quên nói về thời gian sửa chữa nên nếu không hỏi kĩ thì có thể sẽ phải chờ đợi trong bối rối.Chưa kể việc gọi điện cho các bộ phận còn khó khăn khi không phải lúc nào cũng gặp được người nhận máy. Số điện thoại ghi trên trang web Phong Vũ khi gọi tới lại được phản hồi là không phải số của trung tâm, phải chờ nhân viện gọi điện tới rồi lưu số đó lại mới gọi được.

Địa điểm trong hẻm xe tải,thuận tiện giao dịch,có nhiều chổ gửi xe máy,kể cả ô tô,giờ hoạt động phù hợp nhiều đối tượng khách hàng,cơ sở vật chất rộng rãi,có máy lạnh.

Mình mua máy ở Phong Vũ, giá máy so với thu nhập của mình là khá cao, nhưng từ khi mua máy đến bây giờ được 8 tháng mình đã lên Phong Vũ sửa máy trên dưới 6 lần. Có vài lỗi mà mãi không khắc phục được, trung tâm bảo hành xa nhà nhưng làm phiền khách hàng cứ chạy tới chạy lui lấy máy.

Mình mới sửa lần đầu. Trong biên nhận có ghi tình trạng máy mình bị hư màn hình, lỗi win, bàn phím hư... Hôm nay nhận lại máy tính có hỏi các lỗi khác thì nhân viên bảo xong hết rồi. Mình kiểm tra màn hình ok nhưng vì máy hết pin tắt nguồn không kiểm tra bàn phím được. Về nhà sạc xong kiểm tra bàn phím vẫn như cũ. Được bạn giới thiệu đến Phong Vũ uy tín lắm nhưng hơi thất vọng.

Mình mang đến sửa và nâng cấp laptop, khi nhận rất vui vẻ, tư vấn nhiệt tình, máy mất pass bios hứa vẫn làm được, và có ghi chú trong phiếu (cài đặt sau khi thay ổ cứng).Sau đó lại gọi lại mình hỏi pass bios để cài máy (đã báo mất pass bios rồi còn hỏi pass), sau đó họ bảo để xem lại.Sau 1 tuần chả thấy ai gọi lại, thì mình phải gọi hỏi thì cuối cùng bảo không làm được, và gợi ý phá pass bios với phí 700k. Mình không đồng ý, nhận lại máy và trả lại ổ cứng.Túm lại là làm ăn không rõ ràng, ngâm máy không chịu trả, 1 sao.

Nhân viên ăn nói cọc lóc, không quơ đũa cả nắm nhưng làm dịch vụ phải 100% phục vụ khách nhiệt tình, vui vẻ chứ. Nên cho khách đánh sao từng nhân viên, ai ít sao thì out.

Tệ, tệ vô cùng, cực kì thất vọng, một lần rồi sẽ không bao giờ dám đem máy qua đây sửa nữa. l đem cái máy đi sửa, bên PV xem xong báo hư nguồn, thay hơn 1tr, ngày sau lên lấy máy, mở lên màn hình đen. PV kêu để lại kiểm tra tiếp, rồi im lặng không thấy phản hồi gì, gọi 3 4 lần, lần nào cũng nói để bên em kiểm tra. có gì gọi anh sau, tới khi làm căng lên mới trả lời là máy hư card màn hình, kêu thay. k mún thay nên kêu PV đổi qua card on, xong lại đợi tiếp vẫn k thấy nt kêu lên nhận máy, lại gọi tiếp 3 4 lần. vẫn tiếp tục kêu đợi để bên PV kiểm tra máy tiếp, lại giữ máy thêm 10 mấy ngày. xong lên tận chỗ BH làm căng lên thì mới nhận được câu trả lời là máy bị hư main. kêu thay. thôi chịu, không biết là hư thiệt hay mấy anh phá cho hư. giữ máy cả tháng. lỗi thì lúc này lúc kia. thua, tởn đến già...

Dịch vụ tốt, hàng chính hãng, giá đúng

Ad cho mình hỏi bên mình hiện còn quạt cpu cho laptop acer Aspire A715 71G 52wp , models A175 71G , không ạ

Bảo hành tận tâm và chu đáo!!!😉