Chất lượng vô cùng tệ. Các bạn nên tránh cái hãng giao nhận này ra. Làm mất hàng của khách, gian dối trong cập nhật, và các bạn sẽ không biết được tình trạng hàng hóa của mình thế nào đâu. Mất hàng đó.1. Cập nhật gian dối: Shipper không hề liên hệ với người bán hay người nhận hàng, nhưng tự cập nhận là người bán yêu cầu hủy đơn, yêu cầu dời ngày nhận hàng, lấy hàng. Điều này khiến hình ảnh người bán bị hiểu lầm trong mắt người mua.2. Liên tục hủy đơn của khách mà không báo trước: Ninja Van không cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hơn 10 ngày. Đợi khách lên tiếng hỏi thì báo là đơn bị hủy, sẽ hoàn đơn. Vô cùng thiếu tôn trọng khách.3. Chăm sóc khách hàng rất tệ: Sau khi giao trễ đơn, Ninja Van hứa sẽ giao đơn gấp trong 2 ngày. Sau 2 ngày lại thông báo là đơn sẽ hoàn lại trong khi người bán đã thông báo tới người mua rằng đơn hàng chắc chắn sẽ được giao thành công.Nơi ở của người mua không gặp vấn đề gì, không nằm trong vùng dịch và những bên giao nhận khác vẫn giao được bình thường nhé ạ.

Giao hàng chậm, lí do vòng vo, fanpage vs hotline thì thôi rồi luôn, mấy vote 5 sao kia thấy toàn một văn ra không, như kiểu copy ra, 2 từ thất vọng, làm được thì làm không làm được thì dẹp

Công ty tào lao nhất thị trường. Ôm hàng ko giao, ngâm cả tuần xong trả về shop với lý do ko liên hệ đc người nhận trong khi hoàn toàn ko gọi cho khách để ăn tiền ship 2 chiều

DỊCH VỤ CHĂM SÓC KH VÔ CÙNG TỆ.Tổng đài CSKH thì không ai nghe máy.Gửi mail thì không ai phản hồi.Tôi có gần 200 đh của Shopee, bán được rồi giờ không qua lấy hàng.

Thằng Ninja van làm ăn bố láo, tháng 7 - 8/2021 giữ đơn của khách hơn 100 đơn, nhất quyết không trả, là giữ hơn 30 ngày đó nhé các bạn

Đơn vị vận chuyển này quá tệ. Gian dối kg giao hàng cho khách mà đỗ lỗi là khách hàng không nhận hàng là sao.....

Tui thấy các anh Ninja cực kỳ thân thiện, lấy hàng cho shop rất nhiệt tình, 1 đơn cũng chạy dzô shop lấy. mà giao hàng lại nhanh chứ, từ Vĩnh Phúc đi HCM chỉ 2 ngày

Cty bên em chyên sản xuất và cung cấp bao tải khổ lớn / bao bì đóng hàng chuyển phát

Ninja Van ở tp thì nhanh nhưng giao tinh thì như…á, shipper đt k bắt máy, điện 1 lần k bắt máy có thể chấp nhận đằng này điện liên tục 3 ngày chắc hơn chục cuộc, đùn đẩy trách nhiệm, 1 đơn hàng giao cả thág cũng k tới tay KH, thật là k hiền nổi với cách làm việc của nhà vận chuyển này mà 🤬😡😡

Đơn vị vận chuyển chậm nhất mà mình từ biết, cùng đơn hàng so với đơn vị khác mà Hà Nội về Hồ Chí Minh có 3 ngày còn Ninja Van này thì Hồ Chí Minh đến Hồ Chí Minh mất 6 ngày. Đã 2 lần sử dụng và thất vọng cả 2.

7 ngày chưa tới lấy hàng dù đã hối thúc 3 lần. Kết quả là phải hủy hết đơn, mất uy tín với khách. Không ship đc thì tạm ngưng hay đóng cửa đi nha!

Ninja Van là đơn vị vận chuyển Chuyên nghiệp nhất mà tôi được trải nghiệm! Giao hàng nhanh, k bị móp hàng, ship nhiệt tình, khi nào bận là lần sau vẫn được giao lại. Nói chung rất hài lòng

Giao hàng chậm như rùa. Nhận hàng cũng Nijavan mà giao cũng Ninjavan. Cập nhật trạng thái đơn hàng ko trung thực, khách hàng ko nhận được cuộc gọi nào từ bưu tá mà nói có gọi không người nhận, ngâm hàng ko giao đến quá hạn giao hàng lại hoàn về, khi hoàn hàng về nhìn thùng hàng tơi tả banh chành.Shop nào bán online cây cảnh hay đồ nhanh date, và tất cả ai bán online chọn Ninja van van chuyển chac phá sản sớm.

Dịch vụ tồi nhất quả đất. Có mỗi gói hàng om 12 ngày vẫn chưa đến tay. Nhắn tin hỏi thì bày đặt nhập mã OTP nhưng ko bao giờ gửi mãKo hiểu sao cái thương hiệu này còn tồn tại????

Giao rất nhanh trong nội thành khu vực HCMC, vừa đặt hàng tối nay trưa ngày mai đã nhận được hàng, giá rẽ nhất trong các đơn vị vận chuyển hiện nay.

Giao hàng nhanh, app thì lúc đầu mới sử dụng hơi khó hiểu nhưng về sau quen thì sử dụng bình thường, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, đơn hàng khiếu nại xử lý nhanh hơn mấy chỗ khác xíu, bất tiện là chỉ lấy hàng 1 ngày 1 lần và không có dịch vụ chuyển hàng gấp cho khách

Khách đặt hàng ngày 18.6. Trong ngày shop đã soạn xong hàng rồi. Không thấy qua lấy mà ghi là shop chưa chuẩn bị hàng xong. Rồi mất tiu luôn. Không qua lấy nữa. Đến ngày 20 vẫn không thấy nija van qua lấy hàng. Bưu cục gần đó thì đóng cửa không gửi được. Làm việc quá tệ

Ninja Van đã giao rất tốt trong các năm gần đây. Có thể so sánh với các đơn vị khác giao hàng chưa nhanh bằng vì chưa có máy bay để vận chuyển đi các tỉnh, tuy nhiên đảm bảo trong các khu vực nội thành (Hà Nội - Hà Nội, HCM-HCM) giao không thua kém bất kì đơn vì vận chuyển nào. Vote 5sao, hi vọng NJV trong tương lai sẽ triển khai được hình thức giao trong ngày với nội thành nhé.

Giao hàng siêu chậm. Trải nghiệm vận chuyển từ q11 đến q7 hơn 8 ngày vẫn chưa thấy hàng đâu.. Cũng ko có thông báo gì về cho KH. Trong khi shop đã gửi đơn hàng.

Giao hàng nhanh, đặt hàng hôm tối qua từ tphcm, sáng nay đã nhận được hàng tại bến tre. Chăm sóc khách hàng khá tốt. Mong ninjavan sẽ phát huy thêm phổ biếm rộng rãi đến shop, đăng kí shop dễ dàng hơn xíu để mn được tiếp cận.

Hãng vận chuyển quá tệ. Đơn hàng shopee từ 8/5 tới 13/5 , liên hệ tổng đài Ninja Van và shopee mỗi ngày để hối lấy hàng nhưng vẫn không thấy tới lấy hàng , mà còn báo giả lên hệ thống là shop không chuẩn bị hàng làm mình bị huỷ 5 đơn hàng và mất khách. Trong khi GHTK đặt hôm nay thì trưa mai khách đã nhận được mặc dù ở tỉnh. Nếu không cần khách hàng thì làm dịch vụ vận chuyển làm gì cho người khác bực mình.

Đơn hàng gửi đi sáng ngày 8/6, từ Quận 3 đi Thủ Đức. Mỗi ngày đều kiểm tra tình trạng đơn hàng, đôi lúc tự cập nhật như bị lỗi. Gọi điện hotline hơn 20 cuộc không ai bắt máy. Nhắn tin zalo, facebook cứ đòi nhập code nhưng không có code nào được gửi tới điện thoại khách. Rồi 17/6 tự huỷ đơn mà không thông báo khách. Hàng hoá hư hỏng rồi đền bù thế nào đây? Nếu người ta buôn bán rồi ai đền bù tổn thất lợi nhuận?Cảm thấy không làm được xem xét đừng nhận đơn hàng từ đầu, đừng làm.Thân.

Phải nói là cực kì thất vọng về đơn vị giao hàng này. Giam hàng khách không chịu giao. Không phải 1 lần mà rất nhiều lần.nhân viên gọi sẽ giao nhưng đợi hoài không thấy giao. Kiểm tra vận đơn thì vài ngày sau trả về nơi bán hàng.cách làm việc bên đơn vị này quá tệ !!

Lừa đảo ăn cắp hàng, toàn thể nhân viên lười biếng không chịu vận động làm việc, không thích giao hàng, thích coi cái nào hay đem bỏ túi, cái nào tởm trả lại shop chứ làm gì có vụ giao cho khách =))))

Mình có 2 đơn hàng Lazada ,chờ Linja Van tới lấy,mở chờ hoài không ai qua lấy hàng làm bị hủy đơn.Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng 20 lần không ai nghe máy....Làm rớt 2 đơn hàng lớn.Mình chỉ muốn liên hệ tổng đài coi Ninja Van có làm việc hay không -Để đặt grab chuyển hàng qua Ninja Van

Đây là cách ninja van vận chuyển và không thông báo cho khách hàng, biết dịch thì trễ thì cũng phải có nguyên nhân và lý do hoặc thông báo, đến hết hạn gửi cái đánh dấu thang đỏ chét để đó rồi mất tích, hỏi shopee thì cứ báo sắp tới, lâu hơn cả hàng quốc tế, lần thứ 3 chọn cũng là lần cuối cùng, hẻo quá trời hẻo, ức không chịu được

Ôi wow thật là tuyệt vời khi đơn hàng tôi đặt ở HCM sau 3 nó vẫn ở trong kho ở HCM . Hay đơn hàng tôi đang bị cách ly tại đó . Wow giao hàng ninja van làm tôi thấy rất tuyệt vời .

Thích nhân viên ninja giao hàng mình nhất, có tâm, nhiệt tình lại nhanh chóng. Chúc ninjavan ngày một lớn mạnh nhé

Càng ngày dịch vụ càng tê. Hàng hóa thì cứ delay liên tục.mấy tmđt cứ dùng dịch vụ của ninja van đơn nào mà do ninja vận chuyển thì tôi cũng hủy hết

Hàng giao nhanh, rất hài lòng với dịch vụ của Ninja Van, nhưng mà đọc được nhiều bình luận chê Ninja quá

Bạn giao hàng đúng giờ và chịu khó mưa gió cũng đi giao cho khách. Mình sẽ quay lại ủng hộ dịch vụ các anh Ninja

Giao hàng rất tốt, đặc biệt các Anh đi lấy hàng cho shop tôi rất nhiệt tình , không giống như LEX hay BESt

Tôi đã sử dụng dịch vụ của Ninjavan chạy hàng là chuẩn đó ạ. Cách chăm sóc đơn nhiệt tình hơn các bên khách! Tuyệt vời

Trong thời buổi dịch thế này, mà đến 20h vẫn gọi điện thoại giao hàng tận nhà cho khách thế này là quá tuyệt.

Tôi hay đặt hàng lazada tôi thất vọng nhất là đơn vị giao hàng này. Luôn giao hàng chậm. Quá tệ

Ninja Van giao hàng tốt/ổn định mà mấy anh shipper khu vực mình còn siu dễ thương nữa :3

Giao hàng nhanh, shiper rất nhiệt tình, chuyên nghiệp. Ninja luôn là sự lựa chọn số 1 của mình.

Nói là ngày 26 27 tháng 5 nhận hàng mà giờ này chưa thấy ai giao hàng hết vậy mà kêu giao hàng nhanh làm ăn kỳ khôi thiệt

Không biết các bạn thế nào, chứ nhà tôi dùng Ninjavan chạy hàng là chuẩn đó ạ. Cách chăm sóc đơn nhiệt tình hơn các bên khách

Dịch vụ giao hàng tốt. Các bạn giao hàng thường liên hệ trước khi giao. Bảo quản hàng cần thận

Mình thấy giao hàng khá ổn, cũng nhanh nhẹ, sẽ ủng hộ ninja van (Y)

Tháng này mình đặt 10 đơn Shopee giao bằng Ninja Van đó! Nhanh cực kỳ luôn!

Không giao nhưng báo không có người nhận. Rồi báo giao lại sau đó huỷ đơn. Lừa đảo

Mình gửi hàng cho người thân, và giao nhận rất nhanh nhiệt tình

Mùa dịch nhưng NJV đã rất cố gắng giao hàng đúng hẹn, tx rất nhiệt tình ❤️

Mấy anh lấy hàng dễ thương cực kỳ luôn! Lúc nào cũng đúng boong 4h chiều là qua lấy!

Công ty tào lao . Gọi tổng đài không bao giờ bắt máy

Mình thấy giao hàng ổn, nhân viên giao hàng nhanh nhẹn và lễ phép

Giao hàng nhanh, đảm bảo đúng thời gian, rất đáng 5 sao

Dịch vụ giao hàng chậmCall Center coi thường và bỏ mặt khách hàng.

Giao hàng thì lâu vl đặt tới nay hơn 10 vẫn chưa có ??

Không gọi cuộc gọi nào mà báo đúng địa chỉ không nhận hàng làm ăn như vậy chỉ sập tiệm

Mình thích giao hàng qua Ninja Van nhanh mà giá ổn nữa, ủng hộ

Giao hàng nhanh, shipper nhiệt tình nữa. 5 sao++ nha Ninja ơi

Giao hàng không giao, hủy hoàn chuyển, khiếu nại không giải quyết.

Giao hàng ninjavan giao nhanh và nhiệt tình. Luôn ủng hộ

Anh shipper quen đến mức đưa hàng tận cửa, khỏi cần alo luôn 🤣

Kén hàng giao, hành lớn là bỏ trôi đơn, số hotline thì gọi tốn phí tư vấn mà chỉ nghe nhạc cả trăm cuộc cũng chẳng có con mắm nào nó trả lời. Gửi hổ trợ thì để đó chứ có giải quyết được đách què gì, khách sai số điện thoại cập nhật lại để cho thằng shiper đi giao mà còn không cập nhật được bị trả hàng. Sai địa chỉ cập nhật lại cũng bị trả hàng. Đơn hàng to nó cũng bị trả hàng. Đi tỉnh Tây Nguyên cũng bị trả hàng. Đông Nam Bộ cũng trả hàng. Phú Quốc cũng trả hàng... ngay cái Thủ Đức, Q9, Q7... nó cũng trả hàng. Toàn bấm không gọi được cho khách nhưng có thằng shiper nào nó gọi đâu.... chúc tụi Ninja Van làm ăn ngày càng phát con mẹ nó triển nha. Cho xá bọn Ninja 3 Xá....

Giao hàng nhanh, shipper đẹp trai thân thiện, goi hàng kỹ lưỡng

Làm ăn như cc vậy k hề nhận đc 1 cuộc gọi hay 1 tin nhắn từ shipper mà báo đúng địa chỉ k người nhận làm ăn vậy chết mwj hết đi, đi làm chi nuôi tụi m chỉ tốn thêm gạo thêm oxy thêm chật chỗ trên cái đất VN này thôi

Giao hàng chậm như rùa. Ninja mà vậy à. Đơn hàng shoppe đi lấy hàng chậm đã đành. Đến lúc giao thì ngâm đến bây giờ là 4 ngày mà vẫn chưa rời kho. Mặc dù giao nội thành HCM. DẸP TIỆM ĐI

Giao hàng nhanh, lái xe nhiệt tình, thân thiện.

Làm ăn rất chậm. Ko cập nhật chính xác thông tin hàng hóa.

Giao hàng nhanh, nhân viên chuyên nghiệp. Vote 5*

Giao hàng quá tệ đơn hàng đến cả tuần không đi phát cho khách

Dịch vụ cực kì chán. Đã biết nghỉ tết rồi sao còn nhận hàng của shop trên lazada để rồi ngâm hàng của người ta mấy tuần lễ. Nếu làm không được thì đừng nhận. Nhận rồi ngâm hàng của người ta. Làm ăn rất thiếu trách nhiệm và không chuyên nghiệp. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng ninjavan cho dù có khuyến mãi như thế nào

Shipper không giao hàng, không gọi điện, cập nhật theo dõi đơn Đúng địa chỉ không nhận hàng. Nhiều lần như vậy.Gọi tổng đài thì không nghe máy, gọi chục cuộc. Nghe thì kêu ra bưu cục xa tít lấy, dạ dạ vâng vâng sẽ đôn đốc, xong rồi im luôn. Mấy ngày sau vẫn vậy.

Tức ghê luôn á, mua đồ cúng tết mà đặt 1 tuần rồi chưa giao, xong còn ăn gian nói dối là giao hàng không người nhận, cay vl

Đơn vị vận chuyển chuyên nghiêp, thân thiện. Chất lượng phục vụ tốt!

Làm ăn chậm chạp! lấy hàng trễ xong ngâm đó ko muốn giao! tới lúc giao xong thì hơn cả tuần! trong khi mấy nhà vận chuyển khác thì cùng 1 kiện hàng đó người ta hoàn thành trong 2-3 ngày là xong! rút kinh nghiệm sau này gửi nhận hàng cứ né ninja van ra là được!1 hệ thống kém cỏi như vậy thì sẽ sớm lụi tàn!

Shipper giao hàng kiểu gì hẹn 1 2 ngày có hàng tới giờ vẫn không có 1 cuộc gọi nào là sao làm ăn thiếu trách nhiệm vậy

Hàng giao thì chậm, bên tin nhắn thì không ai trả lời. Dù đã hối giao hàng nhiều lần, nhưng không động tĩnh gì.Đã định là giao cũng không lấy rồi đó, nhưng vậy thì tội bên shop ngta.🙂.Bye bên Ninja van từ đây.thà chọn bên khác phí cao hơn nhưng giao hàng tốt và nhanh ,chứ làm ăn như này đặt nữa chắc chết vì tức 🙂

Giao hàng nhanh, nhân viên nhiệt tình.

Giao hàng thiếu trách nhiệm, khônggiao hàng được thì dẹp luôn đi, mua hàng trên shopee thử dùng dịch vụ mà chờ mãi không giao hàng, không gọi điện thông báo mà gọi cskh cũng không nghe, tự ý chọn giao hàng không thành công. Dịch vụ như vậy ai dám dùng.

Giao hàng làm ăn kiểu gì kì vậy, giao hàng không 1 cuộc gọi xong bảo gửi không ai nhận, mà sáng đến giờ tôi có nhận được cuộc nào đâu, cập nhật theo dõi mà không để đến đâu cả, kiểu đó ai biết mà nhận? Phản hồi cũng không thèm trả lời.

Giao hàng cực cực kỳ lâu. Bình thường mình đặt với các nhà vận chuyển khác thì chỉ 3 ngày tới nơi, từ HCM > HN. Đây chơi hẳn cả tuần rồi ko thèm giao. Không một cuộc gọi. Gửi tin nhắn support ko dc, email ko phản hồi, gọi ko ai nghe. Không hiểu làm ăn kiểu gì :) Đùa à???? Đến tận bây h vẫn ko có dấu hiệu gì giao cho mình, mặc dù mình đã thanh toán tiền r

Nhân viên giao hàng rất thái độ. Giao hàng tới ko bao giờ gọi điện thọai trước. Mình thường ko có ở quán chỉ có nhân viên bán hàng, vậy mà giao hàng tơi ko gọi đt cho mình mà bé nhân viên nó cũng bận ko gọi đx cho mình vậy mà lấy bịch đồ đi luôn.nói mình ko nhận hàng thái độ j kỳ cục vậy. Mình để ý bên giao hàng này ko bao giờ gọi điện trước cho người nhận bao giờ

Giao hàng tới kg 1 cuộc gọi mà báo đã giao hàng thành công. Giao thì siêu lâu. Trúng cái đơn mình đã thanh toán qua thẻ rồi gần 400k luôn. Kg hiểu shipper đưa ai luôn. Làm ăn nhận tiền ngta thì nên có tâm và trách nhiệm chút chứ.P/s: Tưởng có mình mình bị mà hoá ra quá trời người cũng bị như mình. Vĩnh biệt!!

Quy trình phức tạp và dài dòng, shipper kì kèo không chịu giao hàng cho khách. Muốn nhận hàng của bên này thì chỉ có nước cả ngày ở nhà chờ chứ không hề biết trước giao giờ nào.Nhân viên hỗ trợ kém, vô trách nhiệm!

Làm ăn tắc trách,Tôi đặt hàng trên shoppe nhưng vận chuyển lại không giao hàng, không có lấy 1 cuộc gọi nói khách lấy hàng thế mà tự ấn là đúng địa chỉ người nhận nhưng không ai nhận hàng, trong khi tôi ở nhà cả ngày mà không thấy ai giao hàng. Đến tối tự nhiên thấy là đơn hàng giao không thành công.Khu vận chuyển làm ăn kiểu gì vậy, tôi đặt hàng cũng mất phí ship mà sao giao hàng kiểu vậy, lúc tôi nhắn tin qua message hỏi bên vận chuyển thì cũng chỉ được đáp qua loa sau đó kêu đợi nhân viên hỗ trợ rồi cũng mất tăm.

Lần đầu cũng như lần cuối đặt giao hàng tại ninja van. Shipper gọi điện chưa kịp hẹn giao lại đã tắt máy ngang, giao hàng thì rõ lâu. Lần đầu tiên nhận hàng mà thấy bực mình như vậy. Tóm lại là sẽ tẩy chay ninja van.

Luôn muốn ủng hộ các dịch vụ mới để cùng phát triển khách hàng có nhiều lựa chọn hơn. Về số đơn hàng thì chắc chắn ko nhiều bằng các nhà vận chuyển khác mà giao thì siêu lâu. Giữ hàng bao lâu giao trong thành phố HCM thôi mà mấy ngày ko nhận dc. Các nhà vận chuyển khác thì giao nội thành HCM hôm trước hôm sau là nhận dc có khi trong ngày nhận dc luôn rồi.

M.n cẩn thận đóng hàng đưa cho bên này giao. Họ sẽ ko giao đến khách ( khách là mình nhé; ở nhà 24/24, ko hề có cuộc gọi nào) mà giam hàng cả tuần lại trả ngược về người bán. Nhân viên giao hàng khu vực Trà Tân - Đức Linh - Bình Thuận nên bị kỷ luật. Làm ăn ko có trách nhiệm.

Nhà vận chuyển Ninja van làm việc ko ok . Hàng trên shopee ko đến nhà cung cấp lấy hàng mà cập nhập trên tình trạng đơn hàng là lấy hàng ko thành công, trong khi đó nhà cung cấp đóng gói sp chờ mấy ngày ko thấy ai đến lấy.

Khách hàng mua hàng thanh toán trước là bên giao hàng tự xác nhận giao hàng thành công và ký nhận. Mấy tiếng sau khách mới nhận được hàng. Chưa kể nhân viên tự ý quăng gói hàng trước cửa mà không đợi khách mở cửa nhận hàng. Rất thiếu chuyên nghiệp.

Hàng đặt shopee báo nhập kho lúc 13h11 phút ngày 15/9/2020.Tới 16h ngày 17/9/2020 vẫn là đang nhập kho.Nhận hàng nhập kho rồi sao ko giao cho khách. Nhập kho vận chuyển hơn 2 ngày chưa tới.So với các đơn vị vận chuyển khác giao từ HN về mà nhận trc từ hôm qua giờ là quá chậm

Mua hàng trên shopee, đặt ship qua Ninja Van mà giao hàng chậm như rùa, 4-5 ngày chưa thấy giao hàng. Làm mình phải đặt lại hàng ship qua GHN mà ngày hôm sau đã có hàng rồi.

Dịch vụ cực kỳ chán , đơn từ 29/1 cũng thông cảm vì cuối năm đơn vị cũng quá tải nhưng gọi tổng đài , viết gmail, liên hệ mess không nhận được bất kỳ phản hồi nào nên không biết việc ý nghĩa việc tăng cường tết của mình là như thế nào ? Cskh tệ !viết thiếu điều năn nỉ cho tự đến kho lấy luôn chứ đợi giao rối quá còn cập nhật đơn sai nữa .

Mình order hàng từ Hà Nội, giao trong 2 ngày là tới nhà rồi (TPHCM), nhanh vèo vèo luôn á. Anh giao hàng nhiệt tình dễ thương nữa. Cước cũng rẻ nhất trên shopee luôn.

Làm ăn thiếu trách nhiệm giao hàng thì lâu mà tới ngày cuối tính huỷ đơn mới chịu gọi hơn 1 tuần mới nhận được hàng

Tôi rất hài lòng. mong công ty sẽ dần phát triển hơn nữa

Mình có đặt 1 đơn trên Shoppee. Nay là hạn chót giao rồi mà vẫn thấy ở kho TPHCM trong khi mình ở đồng nai. Với lại mình đặt đồ của 1 shop ở đồng nai luôn mà kh hiểu sao shipper lại chuyển lên tphcm

Dịch vụ giao hàng Ninja van quận 7Dịch vụ quá tệ, không giao hàng, ko gọi khách nhưng lừa dối khách hàng bằng cách báo hệ thống giao hàng không thành công. Sau khi phản ánh thì hứa hẹn giao trong ngày, sau đó ko giao và ngày tiếp theo phản ánh bằng email thì trả cmn hàng về kho luôn ko giao. xuất xắc ghê, nhân viên và chăm sóc khách hàng thật vô dụng.

Shipper giao hàng trể báo dời qua hôm s ngồi cả ngày chờ mà k thấy 1 cuộc gọi nhỡ. Đt lại hỏi thì nói là đã đổi tuyến nhưng sẽ có ng khác giao bảo chờ xíu, ok chờ hết nữa ngày k thấy gì lên hệ thống thì thấy giao hàng k thành công, bên shop nt ns là tại s đt k bắt máy trong khi mình chờ cả ngày trời. Lần đầu bị thì cứ nghĩ có vấn đề gì đó nhưng mà cái này là 2 đơn trong vòng 1 ngày chẳng hiểu làm ăn kiểu gì. Thất vong tràn chề

Dịch vụ quá tệ, shipper tự ý báo đơn hàng không có người nhận khi còn chưa đến điểm giao hàng, gọi điện hẹn ngày khác nhưng khôg giao mà trì hoãn thêm 2 ngày 😥, nhà cách có 7 cây số mà ship tận 4 ngày, quá chán

Thề nếu có cơ hội chọn lại mình thà chọn đơn vị vận chuyển khác tuy đắt hơn một tí còn hơn ninja van, chả hiểu từ đâu ra mà tự ý ghi đúng địa chỉ không có người nhận trong khi không nhận được một cuộc gọi nào từ shipper, lần đầu cũng như lần cuối trải nghiệm dịch vụ này.Edit: Đơn hàng của tôi đã bị hủy vì 3 lần như thế rồi, tôi mong các bạn đừng sai lầm như tôi. Gọi điện cũng như không, nhắn tin thì chẳng khác gì chatbot. Làm ăn như thế này mất khách là đúng!

Quá tệ, nhân viên không gọi giao hàng nhưng tự động cập nhật người mua không nghe điện thoại nên đơn hàng chưa giao được, liên hệ thì chả thấy phản hồi

Nhân viên giao hàng làm việc chẳng có một chút chuyên nghiệp gì, tự ý delay hàng. Cố tình nhá máy thôi rồi phản hồi là giao hàng không thành công. Trong khi đó mình gọi lại mấy chục cuộc, nhắn tin suốt 3 ngày mà toàn hẹn lần hẹn lượt, tới lúc quá đáng rồi thì không chịu nghe máy. Phản rồi mail đến tận trung tâm cũng không ai phải hồi, số điện thoại hotline để chơi thôi chứ cũng không tồn tại đâu. 1 lần duy nhất sử dụng dịch vụ này thôi, không có lần sau!

SPEVN2192360309298 ninja van hãy xem tình trạng đơn hàng này. 8 ngày rồi vẫn chưa chịu giao, tệ hại

Hàng gửi đi và nhận về, mình sẽ tiếp tục đánh giá 1 sao về trải nghiệm này, shop mình đã ngưng hoạt động vs nhà vận chuyển của bạn r. Thanks