Nhân viên thân thiện, nhưng không có dịch vụ gói hàng và hotline.

Dạo trước mình thao tác trên App buổi sáng thì trưa có nhân viên đến lấy. Còn bây giờ thì thao tác xong hơn 1 ngày vẫn không thấy bóng dáng nhân viên lấy hàng. Mình gửi thuốc về nhà cho mẹ mình. Mẹ mình đã bệnh còn gặp giao hàng không chuyên nghiệp như này thì thua. Một đơn hàng mà Delay 5 lần.

Nhân viên còn thiếu kỹ năng nên dễ làm mất lòng một số khách hàng nhưng nói chung gửi hàng tại bưu cục vẫn rất tốt và đang được cải thiện dần

Cho tôi hỏi nhân viên quản lý chất lượng các đơn hàng sẽ làm từ mấy giờ và kết thúc mấy giờ. Nhân viên bên VTK Tiết Kiệm làm tới 23h gọi cho tôi, chỉ để chứng tỏ thái độ không tôn trọng khách hàng và thách thức khách hành phản ánh những điều không tốt. Khi đang trao đổi thì nhân viên cúp máy ngang mặc kệ khách nói gì. Tiếp đó, là khách đang nói thì chen vào câu nói khách, cự ngang với khách và thách thức khách muốn phản ánh ra sao cũng được. Tôi có đơn hàng hẹn hôm nay lấy nhưng đã gọi điện cho nhân viên dời sang ngày 11/6 để nhận hàng. Trong khi đó nhân viên giao thì ghi sai lí do nhận hàng, để tôi bị bên quản lý gọi làm phiền và bên bán hàng công kích.Cho tôi xin địa chỉ VTK-Tiết Kiệm ở Quận 1 được không?

Tốt chất lượng giao hàng nhanh ok xử lý hang hóa ok

Nhân viên giao hàng làm việc toàn delay.không giao hàng cho khách mặc dù hàng đã ở kho

Kho phổ quang làm ăn rất kém. giao hàng cho khách 2 tuần rồi chưa giao. cứ hàng đến kho này là bị 3 lần rồi sợ. ai gửi vào HCM tốt nhất đừng gửi GHTK bị chuyển về kho này coi như xong không giao được hàng cho khách lại còn bị khách nói. Hoàn về hỏng hết hàng

Thủ tục rườm rà, nhân viên tiếp khách phát chán. Vô cứ tưởng mình đi xin xỏ gì không chứ...

Nhân viên giao hàng thần kinh, shop giao hàng lỗi khách không nhận thì nó chửi khách rồi hẹn chiều quay lại thanh toán luôn. Ghê quá 😱😱😱

Đặt hàng ở shoppee báo ngày 6/9 hạn chót nhận đến bây giờ vẫn chưa thấy hàng điện phản ánh thì nói báo với kho đến bây giờ vẫn thấy đang nằm trong kho không chịu giao hàng...bây giờ điện hỏi thì bận....điện shoppee nhờ hối giao hàng từ hôm qua đến nay vẫn không giao. bên mình làm ăn kiểu vậy sao này ai dám giao hàng ở đây

Xử lý đơn nhanh.

Dịch vụ giao hàng ngày càng xuống cấp, trách nhiệm giao hàng kô có, giao nội thành hẹn giao sáng mà 4 ngày kô giao cho khách, khách thì muốn nhận hàng mà shipper thì kô chịu giao, yêu cầu giục giao thì báo hủy hàng

Chuyên gia lấy hàng không đúng hẹn. Gọi tổng đài thì bảo thiếu người. Mà thiếu người gì cả năm trời vẫn thiếu người.

Giao tại bưu cục thấy ok

Tốt

Như