Fedex tại Sài Gòn là nhượng quyền thương hiệu của FedEx nên chủ doanh nghiệp là Cty tư nhân( Cty TNHH TM & DV Song Bình) làm việc không chuyên nghiệp, không có trách nhiệm ....Không giao hàng cho khách. Trong khi nhận hàng của khách với giá dịch vụ tốc hành gần 300$ giao tại nhà nhưng hơn 10 ngày vẫn chưa giao hàng. Yêu cầu khách hàng phải lo giấy tờ thủ tục, xin giấy phép nếu không sẽ bị tiêu hủy hàng hoặc trả hàng về Mỹ và bị mất phí vận chuyển. Vậy tôi và người thân tôi cần dịch vụ Fedex để làm gì?! Fedex SG, số 6 Thăng Long, Tân Bình do chị LUONG THI THUY HANG quản lý, làm việc không chuyên nghiệp. Lần cuối cùng tôi và GĐ tôi gửi hàng ở Cty Fedex. Mọi người nên cẩn thận dịch vụ theo kiểu mất hàng, tiền mất tật mang như chơi này nhé!

Nhân viên láo, cửa k mở dc nhờ nó ném quả cửa mà khó chịu, đành nhịn mà nhờ, chứ lúc đó mở dc là ăn mấy gậy vô mặt r nhé mày

So với DHL VN -Fedex kém xa rất nhiều. Về chất lượng dịch vụ cũng như nhân sự. Hàng gởi tới giam mất mấy ngày mới cho đi. Nên xem xét lại yếu tố con người để phát triển bền vững nhé Fedex không để 1 cá nhân ảnh hưởng cả hệ thốngCustomer service at Fedex is good. Thanks.

Phục vụ chuyên nghiệp, giao hàng nhanh. Sử dụng số để tracking hàng hoá trên web dễ dàng bằng cách gõ số trong tìm kiếm google là tự động nhận biết đó là số đơn hàng của feddex. Tuy nhiên, quy trình gửi hàng phải điền thông tin hơi nhiều nên hơi lâu vì phải ngồi viết tay vô đơn hàng và thêm một cái invioce nữa. Phí gửi đi nước ngoài khá là cao, nhưng đổi lại dịch nhanh chóng và đảm bảo. Phần thanh toán trả tiền thì cũng hơi bị lâu vì nhận hàng thì ở kho còn trả tiền thì qua bên văn phòng kế bên chờ thanh toán tiến khoảng 10-20 phút tuỳ, vì mình gửi ở đây nhiều lần rồi mà quy trình trả tiền vẫn y vậy nên trừ 1 sao. Địa chỉ ở số 6 Thăng Long, vô cổng bảo vệ thì đưa căn cước, có cái camera chụp hình lại và nhận 1 cái thẻ đeo, vô khu nào thì nói bảo vệ đưa loại thẻ phù hợp vì ở đây ngoài Feddex còn có DHL và các công ty khác

Quá Quá thất vọng với dịch vụ chậm chạp của Fedex, gửi Express và cuối cùng kiện hàng CẢ THÁNG TRỜI vẫn k giải quyết, xử lý nổi. Mua bực vào người

Mình là khách hàng lâu năm của fedex, đợt này có 1 kiện đc gửi từ HCM qua London nhưng khi hàng tới kho bên London thì bên họ chỉ để lại cho mình 1 cuộc gọi nhỡ, mình gọi lại thì ko thể gặp đc ai để nhận hàng, đợi 1 tuần sau đó cũng ko thấy ai gọi giao. Rất khó để liên lạc với nhân viên để hỏi tình hình vì đa số trả lời tự động. Khi mình gọi đc thì họ bảo hàng đã bị đưa lại về kho để trả về lại cho người gửi ở Việt Nam.

Tôi có 1 đơn hàng từ Philipins đến Việt Nam từ ngày 20 tháng 12 năm 2020 - dến Việt Nam đã 1 tuần mà vẫn không giao hàng , tôi mới gọi điện lên công ty nhân viên thì bảo là đang chờ xét duyệt, vài ngày sau tôi lại gọi lên công ty thì nhân viên bảo để lại số liên lạc để nhân viên sẽ trả lời.. chờ mãi vẫn ko thấy ai gọi cho đến hôm nay tôi mới gọi lại thì phía bên nhân viên công ty FedEx bảo là ko liên lạc được với người gửi và cũng ko liên lạc được với người nhận nên đơn hàng đã bị huỷ .. tôi ko biết công ty FedEx làm việc như thế nào nhưng riêng tôi thấy vô trách nhiệm và có và có dấu hiệu thâu tóm hàng của người khác.. công ty FedEx làm ăn như vậy cả thế giới ai còn dám tin tưởng vào các bạn

Lần đầu tiên sử dụng fedex nhưng thật sự quá thất vọng.

Xử lý quá chậm và kệ mẹ khách hàng, gọi hỏi thì mới cập nhật còn không thì thôi. Còn tệ gấp 4-5 lần DHL

Chứng từ khách gửi theo hàng, hoàn hàng về không có chứng từ của khách, và yêu cầu khách tự liên hệ với chính nội bộ của Fedex phòng hàng xuất để cung cấp ngược lại chứng từ cho phòng hàng nhập? Yêu cầu khách hàng tự tìm và liên hệ với người phụ trách đơn hàng? Trong khi nội bộ các bạn tự liên hệ với nhau được @@~

Lấy hàng nhanh.

Chưa từng thấy dịch vụ chuyển phát mang tầm Quốc Tế nào mà nó thiếu chuyên nghiệp như fedEx HCM .Cước vận chuyển cao nhưng dịch vụ hỗ trợ khách hàng không linh động. Nhận tiền xong để khách tự bơi trong sự chờ đợi mòn mỏi..Đừng sử dụng dịch vụ chỗ này nếu bạn không muốn bị coi thường nhé

Rất tuyệt vời tôi rất thích dịch vu của Fedex

Fedex là công ty chuyển phát nhanh nổi tiếng thế giới cũng như ở Việt Nam. Tuy nhiên giá hơi cao

Tôt hơn dhl

Giao nhận bưu tá hok có quan điểm về thời gian .. Mât ca buổi sáng tới giờ vẫn chưa thấy giao nhận tôi lấy hàng gửi... Cách làm vc vậy sẽ ảnh hưởng tới công việc người ta. Kém chuyen nghiệp :(

Từ 6h sáng đến 5:30h chiều mới bắt đầu chuyển hồ sơ cho hải quan xử lý, khiến cho kiện hàng của mình không giao được trong ngày như ước tính của hệ thống. Nếu nhân viên chịu trả lời email nhanh hoặc gọi cho mình trực tiếp (như DHL) thì chắc sẽ không có vấn đề này. Mỗi lần mình nhận được email kêu cung cấp thông tin thì mình trả lời ngay lập tức, rồi bên kia 1.5h tới 3h sau mới phản hồi. Chất lượng dịch vụ của đại lý FedEx ở Vietnam có vẻ khá kém, các bạn không nên kỳ vọng rằng xử dụng FedEx là dịch vụ sẽ theo tiêu chuẩn của FedEx ở Mỹ và Canada mà mình đã từng trải nghiệm.

Dịch vụ tốt

Hàng từ nước ngoài về, mình ở nhà chờ theo lịch. nhân viên giao hàng không gọi cửa hay liên hệ điện thoại nhưng lại cập nhật tình trạng trên web là giao không được vì khách không ở nhà ?!?.dịch vụ kém.

Mẹ bà cái công ty mà tui muốn chửi nhất thể loại vô trách nhiệm nhất ở cái xứ sở việt nam,mang trong mình thân phận chuyển hàng mà xem khách như con ở,hết giờ thì công ty mình tự xoay sở,bắt khách đợi từ lúa trồng đến lúa trổ,bỏ con bỏ cái bỏ cả gia đình ngồi chình ình chờ nó.Cả công ty ngồi đợi hàng nó cuối cùng nó vẫn cho vô ô mất lượt,công lý ở đâu,sao có thứ công ty tồi tệ này ở đất nước tuyệt vời như Việt Nam không biết!!!!Cảm thấy bất lực và tuyệt vọng.

đẹp mà đắt thiệt luôn

Thái độ nhân viên cực kỳ bố láo và coi thường khách hàng! Đùn đẩy trách nhiệm, cúp máy ngang khi đang nói chuyện và không đưa ra hướng xử lý!

đòi đưa tiền lót tay gần bằng 100% giá trị đồ người ta đặt về, mà lại là thuốc chữa bệnh cho người già, ăn mà ko để đức lại cho con cháu

Nhân viên fedex tại Vietnam rất tệ

Hỏi giá gửi 10kg quần áo cho người nhà. Báo giá gần 8tr. Móa - giá trên thiên đàng luôn. Nhờ gửi xách tay giá tốt hơn nha các bác

K có gì để nói với bọn FEDEX

Fedex Vietnam quá kém ̣Horrible service and extra slow. Fedex ₫ Fast but they wrongly delievered my parcel to other end of city... Khi gửi hàng từ nước ngoài về nếu muốn bị đóng thuế thêm 30% thì haỹ dùng Fedex. Cứ dùng Fedex là bị hải quan gọi đóng thuế. Dùng bưu điện thường và DHL thì chưa bị đóng thuế lần nào. Hôm nay thì giao nhầm hàng của tôi qua Q.7 trong khi tôi ở Q.2. Lỗi ấu trĩ như vậy nhưng ko hề xin lỗi mà chỉ nói chưa biết lúc nào mới giao cho tôi được vì nhân viên khác tuyến. Fedex thu tiền ship rất đắt. Đáng lẽ phải giao trong 3 ngày nhưng giờ là 7 ngày rô`i. Không bằng đi đường bưu điện thường. Tổng chi phí cộng thêm 30% bao gồm luôn phí ship cũng bị tính thuế luôn. Cạch Fedex đến già. Dịch vụ thì kém. Y như bao cấp.

Tệ hơn chữ tệ

FEDEX lúc nào cũng đòi đánh thuế ! mua Bưu điện thường hay DHL có bị như vậy vậy đâu!!!

Đây là nơi tiếp nhận và vận chuyển phát hàng của hãng chuyển phát nhanh Fedex ở tp.hcm

Tôi đã sử dụng hãng chuyển phát nhanh Fedex ngoài Hà Nội, nay được đi qua chi cục hải quan hãng fedex tại Hồ chí minh, hãng nằm gần với hãng DHL có đường đi lại thoải mái, thuận lợi ô tô ra vào.

Dịch vụ tốt

Hỗ trợ khách không tốt

Phục vụ rất tệ! di chuyển ngoài trời nắng khoảng cách xa

Rất hài lòng.

Dịch vụ nhanh

Dịch vụ tốt, gửi hàng nhanh

Tôi làm việc ở đây.

Dịch vụ tốt

Mắc, làm tiền

Nhanh

Vận chuyển

Tam

Khu vực này dành cho các doanh nghiệp làm thủ tục Hải quan nhập khẩu các mặt hàng thông qua các đối tác chuyển hàng như DHL, FedEx... Các thủ tục khai báo HQ phải đúng quy trình, còn không biết là bị out ngay.

Bãi đậu xe thuận tiện, phục vụ nhanh chóng.

Dịch vụ chuyển phát nhanh hàng không! Tốt.

Không có thông tin cập nhật trong 2 tuần, không có ai để gọi hoặc hỏi. Chỉ cần chờ đợi và cầu nguyện nó sẽ được chuyển đến. Hãy lưu ý gọi cho họ vì máy chủ email của họ đang chặn mọi email đến vì thư rác.

Cực kỳ chi tiết với khách hàng giao hàng.

Mặc dù khá xa quận 1, mức độ dịch vụ tại FedEx là tuyệt vời. Dịch vụ cá nhân và khi xảy ra sự cố, tôi có thể nói chuyện trực tiếp với đúng người để xử lý và giải quyết vấn đề. Tôi chỉ muốn rằng FedEx có một cơ sở ở quận 1.

Dịch vụ tốt

Nhân viên nói tiếng Anh, sẵn sàng giúp đỡ và với những lời khuyên rõ ràng. Giúp tôi đóng gói đồ đạc của tôi. Rất cảm kích! Dịch vụ tổng thể và giúp đỡ về thủ tục hải quan là tốt đẹp!

Địa điểm thực sự nằm ở cuối đường Thanh Long. Đi đến cuối con đường nơi nó giao với Hậu Giang và nó ở bên trái. Dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng mặc dù giá hơi cao, $ 60 cho một phong bì.

Nhân viên đã nhanh chóng và tốt đẹp. Bạn cần có giấy phép id / trình điều khiển của bạn để được phép bên trong

Họ đã trộn mã HS trên lô hàng của chúng tôi (ngay cả khi mã được người gửi đề cập rõ ràng) vì vậy tôi phải mất hàng giờ để kiểm tra mọi thứ, hầu hết nhân viên không nói tiếng Anh. Không phải cùng một người theo dõi một lô hàng nên chúng tôi phải giải thích nhiều lần .. Hải quan là một cơn ác mộng ở Việt Nam nhưng FedEx không thực sự giúp đỡ

Có dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp và tôi khuyên bạn không nên làm kinh doanh với họ.

Nhân viên hữu ích chuyên nghiệp với các kỹ năng tiếng Anh tốt. Dịch vụ tốt chuyên nghiệp nhưng về phía đắt tiền!Bạn đang mong đợi điều gì, đó là Express Express?

Bố cục khó hiểu mà không thân thiện với khách hàng. Sau khi đỗ xe, bạn phải cung cấp ID và sau đó cấp huy hiệu tên (cái này không có biển báo), sau đó không có chỉ dẫn hoặc biển báo để hướng dẫn bạn đến nơi bạn cần đến.Tôi đã kết thúc trong một nhà kho với một anh chàng với một máy tính giúp tôi điền vào một vận đơn hàng không. Chi phí hơn 50 đô la để gửi một vài trang đến Mỹ. Hãy đến với FedEx, cùng nhau hành động và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.Chỉnh sửa 9 tháng sau: Họ đang mất một ngôi sao khác bởi vì bất kỳ ai quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ đều từ chối chấp nhận thực tế rằng vị trí của họ trên Google Maps là sai. Tôi đã đi đến pin được chỉ định và không có gì liên quan đến FedEx. Nó khá xa so với pin thực tế. Bạn đa được cảnh bao.

Nhân viên tốt

Trên thực tế nằm ở góc của Thăng Long và Hậu Giang, một vài khối phía bắc nơi FesEx hiện được liệt kê trên GoogleMaps. Tôi chỉ đề nghị một chỉnh sửa để google là tốt. Rất hữu ích trong việc gửi một số công cụ trở về nhà đến Hoa Kỳ.

Làm cỏ rất nhanh trong thời gian hoàn hảo

Đậu xe là BS ở đây, nhưng họ đã chuyên nghiệp.

Giao nhận hàng hóa với hệ thống an ninh kết nối trực tiếp với sân bay Hồ Chí Minh

Tốt

Tôi rất

Mọi thứ quá nhanh

Dịch vụ tốt

Tốt..

Đóng cửa.

Tốt

Dịch vụ