Hôm nay mình có đến lần đầu để sửa đt, không có quy trình gì hết, không hỏi khách cần làm gì, cứ bắt khách đợi, xong khách hỏi linh kiện cần thay, ko check lại mà vẫn cứ bắt khách đợi, làm khách đợi mất cả tiếng thời gian của khách xong báo lại câu xanh rờn: bên em chủ yếu sửa màn hình Iphone. Thật sự quá bực luôn.
Mình có sửa laptop ở chi nhánh Âu cơ, khi giao máy thì nhân viên có cam kết là sẽ báo giá trước khi sửa.( một số nhân viên ở cửa hàng mình cũng không hiểu do áp lực công việc hay vì lý do gì mà thái độ với khách hàng có chút thờ ơ, tuy nhiên mình cũng không quan trọng vấn đề này). Sau vài ngày đợi mình mới nhận được báo giá và quá trình chuyển máy để cho kỹ thuật kiểm tra rất lâu. Mình quyết định không sửa nữa vì máy bị hư sửa đi sửa lại nhiều lần nên mình muốn mua máy mới, sau vài ngày nữa thì nhân viên gọi điện thoại báo đến lấy máy...Nhưng khi nhận được máy mở ra thì máy lại không còn nguyên trạng như trước(cụ thể máy bị chạy lại win làm mất gần hết dữ liệu và phần mềm trong máy, phần cảm ứng của chuột bị đơ phần trượt lên trượt xuống)Tóm lại: cửa hàng làm việc rất chậm và không làm việc theo đúng cam kết với khách hàng.
Tôi mới đi vệ sinh laptop bên đây về, và sẽ không bao giờ tôi sử dụng thêm dịch vụ bên cellphones hay dienthoaivui nữa, quá thất vọng, có đánh giá 0 sao chắc tôi đánh cho 0 sao. nhân viên cskh nữa gì nghe khách hàng phản ánh giờ trốn luôn rồi. Đựa máy đi hẹn 1 ngày tới lấy máy lấy về 2 ngày máy mình có trục trặc màn hình phải đem đi sửa bên khác mở ra thấy 1 ổ đất còn nguyên, vệ sinh kiểu gì không biết làm ăn gian dối quá. giờ nghĩ mà tức, hẹn 1 ngày tới lấy máy, haizz thật
Mình đem laptop đến sửa ở đây 2 lần thì thì thấy dịch vụ cửa hàng rất tốt, nhân viên thân thiện. Đem máy về hãng sửa thì nhân viên cũng chuyên nghiệp khi thông báo lỗi và chi phí trước. Lần đầu sữa chữa nên được chiết khấu nên giá thành sửa chữa giảm khá nhiều khiến sinh viên như mình có nhiều lựa chọn hơn.
Ép kính Note 9. Giá 1tr1. Nhưng nhận về thì nút vân tay tụt vào. Dán keo hở. Rạn mặt kính lưng. Hỏi thì nhân viên báo note 9 là vân tay tụt vậy đó. Ko có mẫu nào ở đây để đối chưng. Yêu cầu qua Cellphones bên cạnh đối chứng mới chịu mở ra. Rồi đệm miếng giấy cho cảm biến vân tay cân đối hơn. Các hư hại về mặt lưng thì không thùa nhận kêu nó vậy rồi. Test đến sạc thấy cắm không lên sạc nhanh thì bảo do ở đây không có sạc zin nhanh nên nó vậy đó. Nhân viên ở đây sài Iphone thôi. Không có sạc này để test đâu.Mua Note 9 tại Cellphones thêm hói bảo hành 2 năm. Không phải sửa gì. Ok. Qua bảo hành nứt kiếng đên ra đúng chỗ sửa của Cellphones chấp nhận trả tiền. Nhận đc cái máy nát.=> Kết luận:1. Không nên mua gói bảo hành thêm vủa Cellphones vì đơn vị sửa chữa bảo hành sửa caia này nhưng có thể làm nát cái khác mà chày cối không chịu trách nhiệm.2. Không nên đem sửa đt tại Điện thoại vui. Vì từ lợn què thành lợn liệt. Và chỉ có Test cho Iphone chứ hãng lhacs thì hên xui không có đồ mà test trả hàng.==> Ngừng mua hàng của Cellphones và không giới thiệu cho người khác về của hàng này.
Đem laptop tới sửa không thèm mở ra coi, lắc lắc vài cái xong báo chắc đứt bóng đèn màn hình, kêu để lại 3 - 5 ngày để chờ ktra. Trong khi đến tiệm khác trong cửa hàng khác ng ta ktra chưa tới 3p, chỉ lỏng cáp màn hình. NV Làm ăn kiểu vậy nên nghỉ dẹp đi, mất thời gian.
Dịch vụ rất tốt. Sẵn sàng thay mới nếu không hài lòng. Chuẩn mực từ người giữ xe
Dịch vụ tốt
Dịch vụ ổn
Tư vấn nhiệt tình, làm lấy liền và khách hàng có thể theo dõi quá trình thay đổi.
Cach phuc vu tot
Vừa đi sửa điện thoại về, dt của tôi vừa rớt vào vũng nước nhỏ, nhỏ như nc đái em bé thôi, tôi kịp lấy lên tắt nguồn, lau khô sơ. Đem ra tiệm nhờ kiểm tra. Lúc bên DT Vui kiểm tra, lau cồn xong - tôi thấy màn hình vẫn SÁNG & lên MÀN HÌNH CHỜ đặc trưng của SamSung J7, chỉ là chưa vào Màn hình chính. rồi phải để dt lại CHỜ KIỂM TRAVậy mà vài ngày sau lại báo tôi là HƯ MÀN HÌNH ??? tôi không biết sửa DT. Nhưng tôi biết, giống máy tính, nếu đã lên màn hình thì ko thể hư màn hình được. Chỉ có thể lỏng jack cắm, hay lỗi nào đó ở main, ram...Tôi không đồng ý sửa. Và khi nhận lại ĐIỆN THOẠI giờ thành HƯ 100%, ko lên lại màn hình, sạc cũng ko lên đèn, ko một tín hiệu hoạt động lại.Sự GIAN DỐI, lợi dụng KH ko có kiến thức sửa chữa, bày vẽ thêm, tưởng ở Viet Nam chỉ có mấy hãng xe máy. Thật là khó tìm được 1 nơi yên tâm giao 100%. Chỉ mong tìm được hãng sửa thay hàng chính hãng, sửa đúng lỗi mà sao khó thế.
Dịch vụ nhanh. Hỗ trợ nhiệt tình
Phục vụ tốt
Không nên đem thiết bị đến đây sửa, tôi đem 1 iphone, 1 ipad mini, 1 ipad air đến đây sửa. Iphone k sửa được trả lại, ipad air sửa thay màn hình thì sử dụng 2-3 ngày là hư nút home, đặc biệt ipad mini thay màn hình thì nhân viên kỷ thuật cài icould vào máy về nhà mở máy lên yêu cầu cài wifi thì máy yêu cầu kích hoạt. Tôi khẳng định tôi chưa hề cài icould cho ipad mini này. Đem máy ra yêu cầu sửa lại thì nói để máy lại kích hoạt máy 3-5 ngày và chi phí 1 tr đồng. Gọi điện thoại lên tổng đài khếu nại thì chỉ nghe ừ ừ cho qua. Quá gian dối!
Đem điện thoại tới, kiểm tra màn hình vẫn sáng, nhưng để lạ kiêm, qua hôm sau báo lỗi màn hình. Đòi 1tr6. Nghi ngờ gian lận tôi đã lấy về đem đi chỗ khác, sửa chỉ .. hư nguồn. Làm ăn gian dối, cần tẩy chay, không thể để những cty làm ăn kiểu này tồn tại được.
Thái độ phục vụ rất tốt , thời gian làm việc nhanh, khu ngồi chờ có máy lạnh rất mát
Mang máy tới thay pin, mà nhân viên tháo máy ra làm hỏng luôn cái dây face ID. Làm việc thiếu chuyên nghiệp, không rõ ràng từ đầu. Đùn đẩy trách nhiệm cho khách. Không bao quay lại, nói bạn bè người thân tránh xa chỗ này
Phục vụ tốt, chờ hơi lâu
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện nhiệt tình
Mình sửa màn hình iphone tại đây rất nhanh và chuyên nghiệp
Cửa hàng vệ sinh máy vô cùng sạch sẽ, chất lượng phục vụ rất oke. Linh kiện thay nhanh và chất lượng. Hồi trước ra thay man hình, mấy bạn nâng niu điện thoại mình, chăm chút và sửa máy rất kĩ, đặc biệt gía tốt và bảo hành ok. Nơi sữa chữa đáng đồng tiền
Tên cửa hàng nói lên tất cả..
Chất lượng dịch vụ rất ok , vệ sinh cái lap xong về chạy êm ái mát mẻ hơn hẳn , cho 5 sao luôn !!
Phục vụ tận tình , tư vấn rõ ràng và sữa chữa linh kiệm tốt 👍 đã kiểm chứng 😬
Dịch vụ rất nhanh chóng và chuyên nghiệp 😊
Nhân viên phục vụ good. Có cơ hội sẽ quay lại....
Tôi rất hài lòng về sự nhiệt tình của các bạn nơi đây !
Nhân viên lịch sử, ân can, chu đáo
Rất hài lòng với phong cách phục vụ chuyên nghiệp của cửa hàng
Nhân viên thân thiện, chất lượng sửa chữa tốt, tôi hài lòng❤
Nơi sửa chữa thiết bị di động
Nv nhiệt tình, vui vẻ, sửa nhanh
Sạch. Đẹp. Dịch vụ tốt. Sửa chữa hài lòng
Nhân viên thân thiện nhiệt tình
Thái độ nhân viên tốt.chất lượng sữa chữa cao
Nhân viên thân thiện , dịch vụ nhanh , chất lượng tốt
Nhanh
Dịch vụ tốt, nhân viên trẻ trung nhiệt tình
Rất hài lòng
Sửa nhanh nhân viên thân thiện
Sữa chữa nhanh chóng
Hỗ trợ tốt. Xử lý nhanh
Ok, rẻ
Ngộ Không
Tuyệt vời
Mọi thứ đều tốt
Cũng tạm được
Tạm
Vâng
Vâng
Tốt