Vô cùng thất vọng. Lần đầu tiên đặt app báo đặt hôm trước hôm sau giao. Nhưng cuối cùng là tận 2 ngày mới giao.Trên app thì vớ vẫn. Ước tính time nhận time giao, đặt như thế làm gì? Trong khi mình k làm được đúng như trên time ước tính đó.Giao hàng thì giao nhầm đơn của ng khác. Mình phải gọi lại tài xế nhờ bên đó gọi cho mình. Vì k cách nào mà liên lạc dc với bên đó. Xong gọi lại kiểu như k tin là giao nhầm. Mình phải giải thích rõ r kể k đơn có gì mới ktra lại và xin lỗi. Sẽ đổi đơn hàng cho mình. Gọi lúc 8h sáng tới chiều k ai báo gì, mình phải gọi lại cho tài xế nhờ tài xế báo bên đó gọi cho mình. Vì cái số lúc sáng gọi mình cũng k gọi dc luôn :)))).Mà lúc đổi đơn là đã hết món mình đặt trước đó rồi :))))).Vì các bạn đóng gói ok nên mình bỏ qua, mình lại đặt thêm đơn hàng cho các bạn. Nhưng lần này cũng v. Cũng tự giảm đơn hàng của mình vì hết món. Đặt sáng hôm qua, 7h sáng hôm nay confirm đơn, nhưng chiều 3h tự điều chỉnh đơn hàng của mình, mình vào thấy hết hàng.Tức cười :)))Chúc buôn may bán đắt khi cứ làm ngt trãi nghiẹm 1 lần dịch vụ tệ rồi ngt ngưng :))

Rất rất là tệ, giao hàng thiếu cho khách thu lại đem về hết xong bảo về kiểm tra rồi sẽ giao, xong gọi lên hotline hôm trước gọi được hôm sau có vẻ bị chặn sdt luôn nên gọi xong bị tắt máy. Qua ngày hôm sau bảo giao sớm nhưng vẫn không giao cho khách,vì nếu có đơn sẵn rồi thì soạn giao cho khách là xong chứ sao ngâm từ qua đến giờ,kêu hoàn tiền không hoàn luôn. Ủa làm ăn gì kì cục vậy hay muốn nuốt tiền của khách hay gì? Các bạn không nên đặt ở đây nữa nhé vì sẽ bị như mình, mình thấy rất nhiều người bị vậy mà sao vẫn tồn tại bán được

Cooky Pack: Một gói đồ ăn dành cho người bận rộn. Nếu bạn không có thời gian nhưng muốn nấu các món cần nhiều nguyên vật liệu thì Cooky Pack là lựa chọn số 1. Hai món này mình chỉ cần 30p là hoàn tất.

Đặt hàng trưa hôm 28/7 đến 11h 29/7 vẫn chưa thấy ai gọi gì. Gọi lại cái số trên này thì thì có 1 con nói nhảm là cuộc gọi có ghi âm, nói xong im luôn chứ có ai bắt máy??? Vậy để sdt đó để làm gì. 12h10 có em gái gọi trực tiếp về thay đổi trọng lượng sp. Tạm 2* trước. 13h30 nhận hàng kiểm tra thiếu 2 cái đùi gà 1/4. Đã nt cho nv giao hàng bù vào đơn hàng trái cây luôn. Tạm 3* trước. Đã hoàn trả bằng mã giảm giá, tóm lại có nhiệt tình khắc phục trong mùa covid. 5* nhé

Mình cũng bị giao thiếu hàng. K liên lạc được hotline, Nhung vao trang FB của cooky và text messenger. Mình nhận được phản hồi nhanh chóng và cách giải quyết khá ok.Các bạn không liên lạc được hotline có thể sử dụng cách này ak. Mình chỉnh sửa lại đánh giá vì các bạn đã phản hồi và xử lý trường hợp của mình khá ok nha. Mùa dịch nên mình cũng thông cảm vì phải xử lý nhiều đơn hàng , sai sót là điều khó tránh khỏi. Nhưng mình hy vọng Cooky cải thiện tình hình số Hotline để khi có vấn đề khách hàng có thể có nơi để liên lạc và tiếp tục ủng hộ Cooky tron thời gian dài.

Thôi. Phường lừa đảo. Shopee Pay đùn đẩy trách nhiệm hoàn tiền Cooky. Cố tình giao k đủ món cho khách để hoàn tiền qua Shopee Pay NHƯNG HOÀN THIẾU. GỌI SHOPEE PAY thì đùn đẩy nói là COOKY cấp lệnh hoàn tiền có nhiêu đó thôi. Số tiền nhỏ nhưng cho thấy cái tâm dịch vụ làm trong ngành ăn uống vầy là bỏ đi. Dịch vụ tệ hại. Giao không đủ cũng gọi để khách huỷ chứ cố tình giao rồi ăn chặn tiền khách trong mùa dịch là VÔ ĐẠO ĐỨC.

Bán hàng gian dối , giao thiếu hàng gọi điện thoại ko một ai xử lý , ko khác gì lừa gạt , đặt mua 5 món (hành,ớt,mì gói,chôm chôm,măng cụt) giá trị đơn hàng 258k ,thì giao thiếu đến 158k , lừa gạt người tiêu dùng,buôn bán gian dối,

Chậm chạn không nhiệt tình khong thân thiện

đặt lâu mà ko thấy giao, gọi thì ko được. Chán..

Đóng gói đẹp và giao hàng rất nhanh.Góp ý nho nhỏ là gói gia vị có thể ít bột ngọt hơn một tí hoặc để riêng gói bột ngọt.Chúc Cooky Market ngày càng phát triển và có thêm nhiều pack món nữa nha!

Bình thường ăn 1 mình nên mua ít ít mỗi thứ ở chợ hay bị chửi nên kiểu gặp được mấy cái gói ở đây khá là tiện lợi và phù hợp với mình. Mình mua nhiều gói rồi cơ mà chụp lại có món gà mắm nhĩ này à. Gia vị cho khá là nhiều, bản thân ăn hơi lạt nên hơi dư, nên có thể tận dụng nấu món khác :)) Gà này bữa canh sale có 50k à, rẻ mà ngon :D

Công bằng mà nói , ở đây làm rất lâu mới có món , thêm thái độ nữa . Mọi người không tin thì cứ trải nghiệm . Mình mà có nói sai, mình tự vả 10 cái

Phải nói là rất TỆ. Nhất là bộ phận CSKH

Mình đặt mua canh gà lá giang 3 cánh gà nhưng lại giao hẳn chân và ức không có lấy 1 cái cánh

Phat don cho tài xế lấy hàng chưa được chuyên nghiệp. Tài xế tới trước thì ngồi chờ lấy hàng còn tài xế đến sau thì hàng đã có sẵn

Treo đầu dê bán thịt chó. Quá tệ!

Nấu nhanh, gọn, lẹ. Tiện lợi cho các bạn văn phòng bận rộn, cho các bạn không biết lên món và không thích đi chợ

Quán làm thì lâu dù ít hay nhiều món nhanh lắm cũng 30 còn thái độ nv khỏi bàn quá bất lịch sự

Quá hợp với xu hướng nấu nướng và ăn uống hiện đạikhông mất thời gian đi chợ chọn lựa món, không mất thời gian nấu nướng quá lâu, nguyên liệu sạch, nhiều món ngon hấp dẫn, món lạ, món theo sở thích của nhiều người, mà giá thì vô cùng rẻ lại nằm ngay trung tâm thành phố.Dễ dàng tự tay chế biến với tờ hướng dẫn chế biến dễ hiểu dễ làm theo và có cả gói gia vị và sốt nêm nếm vừa miệng.Hài lòng thật sự

Khá tiện cho hội lười sơ chế, làm biếng đi chợ và sợ dùng daoo.

Mình có ghé siêu thị Cooky Market ở 19 Tú Xương mua đồ. Nhìn chung siêu thị to, mặt hàng đa dạng, có 1 quầy nhìn lạ lạ đó là quầy Pack nguyên liệu sơ chế, mình tò mò nên mua thử. Pack nguyên liệu sơ chế ở đây là các nguyên liệu đã được làm sạch, đóng gói kỹ càng, chỉ cần mua về đổ vô nấu là xong. Cá nhân mình thích dạng này, phù hợp cho những người bận rộn, tiết kiệm được tgian đi chợ với tgian nấu nướng luôn. Sẽ quay lại mua. Chấm 5 sao.

Đánh giá phải có tâm chứ ae ơTừ nhân viên đến bảo vệ. Tất cả đều hách dịch. Mình là khách hàng vào mua hàng mà nó coi mình giống dẽ rách vaiz1 sao cho sự hóng hách của các bạn nha

Giao thiếu hàng, hotline gọi không ai nghe

Món ăn đa dạng quá chừng, có đồ chay đồ mặn và cả đồ ăn dặm cho trẻ em nữa. Mình đặt nhiều lần rồi và thấy rất hài lòng luôn. Hi vọng Cooky sắp tới sẽ phát triển hơn nữa.

Quá tồi tệ!!!

Mình là 1 shipper cũng hay lấy hàng bên này nhưng mà hôm nay thực sự mình cảm thấy tệ nhất ở siêu thị này về mọi khâu từ nhân viên bán hàng cho đến các bạn lấy hàng cho mình.Mình có nhận 1 đơn lấy đồ giao cho khách khi bước vào thì mình có nói nhân viên mã đơn của mình nhân viên đã thấy đơn và yêu cầu mình đợi.( chị khách hàng đặt ở đây rất dễ thương có nhắn với mình là nếu có vấn đề gì ở đơn thì báo lại giúp chị nhé).Chờ tầm khoảng gần 30p thì bỗng nhiên quán huỷ đơn và ko biết thiếu món hay hết hàng và ko nói với mình đc 1 tiếng để mình báo khách. Mình nói thì cả đám nhân viên chỉ ngồi nhìn mình 🙂.À còn 1 điều nữa trong lúc chờ thì mình có hỏi bạn nhân viên bán hàng là ở đây có bán nước đúng ko chị thì chị nhân viên nói là hết nước rồi 🧐 1 lúc sau thấy có khách vào thấy họ mua nước thì mình hỏi ủa c ơi c nói hết nước mà. Nv nói là e hỏi có bán nước ko ai mà biết e uống gì muốn uống gì thì tự đi kiếm mà lấy ....Cũng làm công ăn lương mà mấy bạn nv tỏ ra mình thượng đẳng với ai 😞 chưa chắc gì các bạn làm nhiều tiền hơn mình đâu nên mong cửa hàng làm việc lại với nhân viên mình ạ. Làm dịch vụ thì phải chiều theo khách nhưng với câu hỏi đơn giản của mình thôi mà các bạn nv đã có thái độ như vậy rồi thì sau này ko biết sao nữa.

Chuẩn bị rất rất lâu, thái độ k niềm nở

Tui vô hàng xin đi toilet mà nhân viên anh kêu tui phải cơ bảo vệ dẫn vô, mà cửa hàng anh có thời điểm đó chỉ có một nhân viên bảo vệ. Thử hỏi cửa hàng anh như vậy coi có được không.

Quan lam thi lâu km cho khách bắt khách chơ 2tieng mới co món. Lam tx .vn anh hưởng.

Thời gian chuẩn bị món lâu,nhân viên thái độ thiếu tôn trọng khách hàng và shipper

Hách dịch....

Quán thì nhân viên đông không biết để làm gì cứ mỗi lần vô lấy đơn hàng dù ít hay nhiều cũng phải đợi hơn 30 phút, làm việc kiểu này thì sau này ai dám vô mua nữa quá tệ ......

Lần đầu den mua hang vo cùng that vọng thái do cua co nhan vien thu ngân, nói chuyện với thái độ thiếu tôn trọng khách hàng,cứ tưởng góp ý với a quản lý của hàng, sẽ nhận được câu xin lỗi hoặc 1 loi nói gi do nghe vừa lòng de con quay lại mua hàng lần sau.ai ngờ quan lý cùng nhan vien cùng 1 thái do coi thường khách hàng, thật sự tôi nên cho 1 sao,nhug vì thấy cua hang nên cho 2 sao,con tất cả chỉ dang 1 sao

Khá là tiện lợi.Có món nấu ngay, nguyên liệu được sơ chế theo món, có gia vị, phụ liệu kèm theo. Mua về chỉ cần nấu thôi, khá là tiết kiệm thời gian.Nguyên vật liệu, gia vị nấu ăn, trái cây khá đa dạng.Có bánh, kẹo, trà và hoa nữa.Nói chung nó là một tổ hợp nhỏ khá đầy đủ, hiện đại, tiện lợi cho chị em nội trợ và dân văn phòng.

Chất lượng hàng pack tốt, mua về nấu 1/2h xong đc món luôn, chất lượng 5 sao mặc dù tay nghề mình cùi mía, do đã có sẵn gia vị. giống kiểu mì tôm ai cũng nấu được

Bán các pack món nấu ngay ngon, giao hàng nhanh, về nấu cũng dễ, có cả bán cả trái cây tươi.

Không gian thoáng mát, nhân viên lịch sự, hàng hóa đa dạng và sạch sẽ

Siêu ngon, siêu rẻ chuẩn !!!! Rất tiện lợi nên mua

Làm rất lâu thái độ ko tốt

Chuẩn bị lâu...còn thái độ

Thái độ nhân viên quá tệ

Thái độ nhân viên quá tệ

Cho doi lau qua

Làm chậm

Mua 1 lần và sẽ ko dám mua nữa, vì hàng hoá kém chất lượng, giá cao nhân viên dịch vụ rất tệ

Siêu thị này ko hề có đạo đức trong cách làm ăn đâu, nếu đặt qua app sẽ bị giao hàng kém chất lượng để giải quyết hàng tồn. Mọi người cần cẩn trọng. Các đánh giá 5 sao ở dưới là do nhân viên họ lên đánh thôi.

Siêu thị quá kinh dị, đặt trên grab lấy bông cải bị mốc và hết hạn hơn 1/2 tháng để bán cho khách. Bông cải chuyển vàng khè và bị sâu, mốc gần hết. Ăn sẽ bị ngộ độc thực phẩm trong khi giá cao gấp đôi. Siêu thị quá ác độc và tàn nhẫn với khách nào mua hàng mà đặt qua grabmart