Nhân viên thiếu chăm sóc và có thái độ coi thường khách hàng. Đi đến chi nhánh ngay chợ Gò Vấp thì không ai tiếp. Quay về chi nhánh lotte cả buổi mới có người tiếp. Khi tính tiền, khách sẽ hay không rõ quy trình thanh toán ở siêu thị. Nhân viên ở đây đã dùng giọng khó chịu để trả lời. Dù khách mua bạc hay vàng thì cũng là khách nếu thiếu tôn trọng như vậy thì tôi sẽ suy nghĩ lại một cửa hàng khác mà không phải là PNJ.
Chế độ bảo hành ko tốt.
Rõ ràng
VÂNG