Không biết hãng mình thay màn hình con samsung a30s bao nhiêu tiền v ạ. Và sẵn tiện cho em hỏi tình hình dịch bệnh như này thì không biết có cách nào em đưa lên hãng được k ạ

Cùng hệ thống nhưng ttbh bình chánh giá đắt hơn hồng bàng khá nhìu. Màn hình a51 hồng bàng báo 1tr7. Bình chánh 2tr. Nv luôn tư vấn cho kh thay thêm này kia để được bảo hành.

Mình có con sam sung galaxy a50 bể mặt kính với lại không mở lên màn hình được mà gọi thì vẫn có cuộc gọi sữa thì bao nhiêu ạ

Lúc nhân viên kiểm tra điện thoại thì báo giá thì không báo chính xác số tiền thực trả, tới lúc thanh toán lại tính tiền ra số tiền khác. Khi hỏi lại thì giải thích không rõ ràng. Phiếu tính tiền thì không ghi cụ thể tính những khoản nào.

Vừa đem điện thoại vào đây bảo hành. Chị tiếp tân hướng dẫn nhiệt tình, anh kỹ thuật vui vẻ chuyên nghiệp. Quầy số 14

Ok. Nhưng vào đây phải chuẩn bị lúc rảnh nha. Quy trình làm việc rất lâu.

Có cái đt Samsung chập lên chập xuống tưởng bỏ rồi đều thử đem vào xem sao. Không ngờ chỉ cần thay chân sạc vs pin là xài lại như bt.

Canh giờ ít khách mà đi bảo hành, sẽ được giải quyết nhanh chóng. Kỹ thuật có lẽ công việc nhàm chán nên hơi khó chịu. Riêng về khoản Samsung thì : trà sữa,cafe,nước,khăn lạnh,tivi,tạp chí,đt trải nghiệm,...very good

Kĩ thuật nhiệt tình, kiểm tra báo tình trạng nhanh, sửa chữa cũng rất nhanh chóng, tôi rất hài lòng

Dịch vụ bảo hành quá tệ. Toàn đổ lỗi do khách hàng làm rơi rớt mà ko đưa ra lý do thích đáng. Không bao giờ dùng sp của samsung nữa.

Mua con samsung S9 plus quảng cáo siêu phẩm này nọ, sài 1 năm màn hình đã ám sọc màu. Samsung biết rõ là mình đã tạo ra những sản phẩm lỗi nhưng vẫn đổ lỗi cho khách mở màn hình sáng quá, điện thoại của các anh mở sáng quá là hư sao? Rõ ràng sản phẩm có vấn đề. Các anh chối bỏ trách nhiệm với sản phẩm của mình tạo ra, các anh chỉ gạt được những người tin tưởng mình thôi.

Rất tiếc! Samsung đã mất đi 1 SamFan .Ấn tượng không tốt khi tới bảo hành, sửa chữa tại TTBH Q5.Nhận sản phẩm của khách không có nhập thông tin số Emei lên hệ thống, sau đó liên hệ tổng đài thì không được.TTBH SAMSUNG KHÔNG YÊU KHÁCH HÀNG !

Trong thời buổi kinh tế khó khăn, thị trường cạnh tranh gay gắt thế này mà vẫn còn cách phục vụ chối bỏ trách nhiệm, luôn đổ lỗi cho khách hàng thì thôi rồi. Tệ thật.

Định vị bản đồ sai làm phải đi tìm

Mua con S9 plus 1 năm đã bị ám sọc màn hình. Nói thay miễn phí ra tới nơi báo là sọc xanh mới hỗ trợ.

Dường như nhân viên kĩ thuật thay màn hình note8 cho tôi là màn hình dõm. Viền màn hình bị bông tróc và màn hình có dấu hiệu bì đè hiển thị.

Thay chân sạc 680k ,báo giá trên giấy hẹn lấy máy là 380k , tiền công thì báo bằng miệng đến 300k tổng cộng 680k , tôi đòi nằng nặc mới xuất cho cái hóa đơn ,nhìn hóa đơn không ra hóa đơn ....... ăn cướp . samsung làm ăn kiểu này ai dám tin cửa hàng chính hãng còn kiểu này thì bó tay

Mình đã sữa chữa ở đây cũng nhiều lần . Mọi thứ ok hết . Nhưng lần này mình thất vọng . Vi nhân viên báo giá 2 lần k khớp nhau. Mới báo giá xong chưa được 2phut . Mình hỏi lại thi báo lại thì báo giá chênh lệch nhau 200k . Cũng may là mình hay quên . Nên bất cứ dt nào mình cũng co ghi âm cuộc gọi . Trước khi minh vào đánh giá . Minh nghe lại đoạn ghi âm rất nhiều lần . Để minh k nói sai sự thật , sẽ ảnh hưởng về uy tín cua minh va công ty

A50s cua em mua dc 5thang gio sạc vẩn an nhung ko tang pin dc ben mk co bao hanh ko

Hôm qua 10h ngày 10/10 tôi đến trung tâm bảo hành sửa chửa sam sung khi vào được NV bảo vệ ,NV tư vấn nhiệt tình hướng dẫn rất vui. Đến lượt gặp a NVKT(nhân viên kỷ thuật) bàn số 9 mình nói e cần cứu con j7 prime sập nguồn do không sạc được. Sau vài phút kiểm tra a NVKT bảo con này đứt dây nguồn không chữa đc phải thay main nguồn 1tr8 và mất hết dữ liệu. Do tôi lưu rất nhiều dữ liệu trên máy nên hỏi NVKT có cách nào để cứu lấy dữ liệu ko? đc NVKT trả lời là không còn cách nào. Tôi rất buồn và ra về Cửa hàng sửa điện thoại gần nhà lại nhờ cứu tình trạng máy sập nguồn mất hết dữ liệu. Tôi gửi Cửa Hàng kiểm tra hẹn chiều quay lại.Tối 18h cửa hàng bảo đã sửa xong, rất tuyệt vời máy đã lên nguồn và pin đã 77% dữ liệu máy vẫn còn nguyên. Mọi người cho tôi nhận xét xem có nên đến trung tâm để kiểm tra sửa chửa nữa ko? Riêng tôi thì đã giảm lòng tin nơi trung tâm.

Làm cho co. K có lương tâm nghề nghiệp. K biết tôn trọng khách hàng. Đt em mình hư, tụi nó cài lại cho thi mất toàn bộ danh bạ. Chả có nụ cười !!! Tệ quá!

Bảo hành rất nhiệt tình, tiếp tân hơi cộc lốc khó chịu, còn kĩ thuật thì good.

Mình đã thay ở trạm này mấy lần rồi . Thấy rất ok từ a tới z. Nhưng hnay rất thất vọng . Nhan vien sưa noi chuyen rất cọc. Báo giá năp lưng lân đau 600k. Nc chut noi nắp lung 980 .pin 890 năp lung cao hon cuc pin

Nên tham khảo giá linh kiện các trung tâm khác để tránh bị hớ

Mình đã đến đây nhiều lần từ trước cái lúc đã sửa chữa mới lại cơ sở vật chất như hiện giờ.Trang thiết bị thay đổi mới hơi, nhưng nhân viên vẫn chưa vui vẻ hơn.Đi bảo hành máy mà mấy anh kỹ thuật khá căng thẳng các bác ạk.Mình chỉ cần bảo hành nhanh và chính xác.. Nhân viên vui vẻ và nhiệt tình hơn. Là okHiện mình vẫn sdung điện thoại samsung nhé. Mặc dù ko thix lắm bên này nhưng mình vẫn đến. Vì bảo hành mà !!P/s: Mình vẫn cho 3⭐️ với ý kiến đóng góp mang tính xây dựng.Không có ý chê bai hay phê phán cá nhân hay tổ chức.Nếu có đụng chạm tới ai xin bỏ qua cho ý kiến cá nhân của mình nhé !Cám ơn các bạn !!!

Phục vụ nhiệt tình, lịch sự, quy trình rõ ràng, thủ tục nhanh.

Không có

Nhân viên rất ok, chỉ có sản phẩm hay bị lổi k đáng

Dịch vụ rất tốt, nhân viên nhiệt tình và làm nhanh

Tất cả đều tốt trừ bạn gái lễ tân, Kh vô ko thèm hỏi ko thèm chào, lướt ngang như bạn là chủ chỗ đó. Mà chủ chắc có khi ngta gặp khách còn bik chào. BV vs KTB ok

Nhân viên tư vấn tệNhân viên sửa chữa tệAnh Bảo vệ nhiệt tìnhNói chung thấy anh bảo vệ coi xe còn cư xử tốt hơn mấy nhân viên trung tâm, nhân viên tỏ thấy độ tào lao lắm.haizzz

Nhân viên phục vụ tốt, chu đáo, tư vấn nhiệt tình.

26/02/20 có đến thay cái màn hình. Khoản tầm 10h30 vào ô số 7 thì chào anh thợ vui vẻ, còn anh thì không chào lại. Đến lúc sửa xong thì ăn nói xong rồi nè mọi thứ vẫn ổn nhân viên làm việc ok, còn cách tiếp khách hàng thì cần phải trao dồi thêm

Máy mình xạc không vô, NV nói thay cổng xạc, tháo máy ra xong cầm đi chỗ khác mất tiêu. Lúc sau đem lại ráp vô cũng không đưa mình xem bộ phận bị hư. Ra tính tiền, thâu ngân nhận 280k rồi nói Xong Rồi Đó Anh không thấy đưa hóa đơn gì hết. Nói chung là thấy mờ ám, không đáng tin. Không bao giờ quay lại. Nếu có mua máy khác mình sẽ xem xét hãng khác.

Làm việc, nhanh gọn. Tôi bị cấn màn hình Samsung dẫn đến nứt, chỉ ra chờ trong vòng 30 phút thì đã xong.

Đi chạy lại máy gì mà thủ 130k . Mình đi đã từng đi chạy lạo máy ở Hà nội họ ko thử gì hết

Có nhiều thiết bị để người đến bảo hành dùng thử tốt

Nhân viên nhiệt tình , thân thiện . Chuyên môn tốt

Cho tôi hỏi, Hãng có quy định giữ lại linh kiện bị hư của khách hàng không? Cảm ơn.

Ad cho e hỏi galaxuly note 8 của e bị gãy phím âm lượng nhựa phía ngoài thay ở đâu ạ

Màn hình bị ám vàng nặng thế mà nói màn hình đời mới là như thế tạo cho người dùng không hài lòng

Có khăn lạnh nước uống free

Hôm đến bảo hành dây sạc . Lúc thì nói máy vào nước thay bo sạc 800k . Về nhà đổi thử cáp sạc khác thì sạc nhanh ngon lành . Bây giờ đổi lại lần nữa vì lần trước không đổi ! Lúc đầu gọi thì bảo dây sạc gãy bên đó chỉ bảo hành cóc sạc không bảo hành dây , đến lúc làm căng thì nói ẩm mốc ? Trung tâm bảo hành gì kì cục vậy ? Khuyên mọi người né chỗ này

Bức xúc với thái độ chăm sóc khách hàng của nhân viên làm việc như chợ búa

Đã chuyển đi chổ khác và không gỡ địa chỉ trên map

Đặt linh kiện về thay mình nghĩ trước khi thay thì nên cho khách hàng xem mặt hàng họ đã đặt cũng như pin hay linh kiện bị hư sau khi tháo ra thì cũng nên đưa cho khách xem.Còn làm như hiện tại thì chỉ toàn nghe và thấy trên giấy tờ.

Nhân viên nhiệt tình và rất tốt. Chế độ bảo hành tuyệt vời 👍

Dịch vụ tốt, nhanh, chuyên nghiệp. Mình bảo hành màn hình Samsung S9+ ở đây. Thay cả viền + Pin

Chưa được chuyên nghiệp. Mình khách hàng đến sửa và trả tiền nhưng cảm giác giác như đi nhờ vả ngkhac sửa giúp vậy. Lần sau mình thà đến trung tâm xa hơn nhưng có cảm giác mình là khách hàng còn hơn.

Rất chuyên nghiệp và thân thiện

Vị trí ngay mặt tiền dễ tìm.Khá đông kỹ thuật nên không phải chờ lâu.Tuy nhiên tay nghề của kỹ thuật còn hạn chế.Chưa thống nhất trong quy trình làm việc: cùng 1 sự cố, mà kỹ thuật này nói A, kỹ thuật kia nói B. Làm phiền, tốn thời gian và chi phí của khách hàng.Không gian rộng, sạch sẽ, chăm sóc khách hàng chu đáo- có mời nước.Có anh bảo vệ trẻ, nhỏ người- nói chuyện cọc lóc- coi thường khách hàng.

Dịch vụ tốt

Phong cách phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp. Nhân viên niềm nở, nhiệt tình và thân thiện. Các dịch vụ và sản phẩm đa dạng. Nhân viên biết tôn trọng và ưu tiên giải quyết vấn đề của người già yếu trước.

Nhân viên tư vấn tận tìnhChuyên nghiệp và không mất bao nhiu thời gian

Tuyệt vời!

Moi viec deu tot, chi co gia sua chua do hang quy dinh thi hoi dat.

Nhân viên nhiệt tình,dịch vụ chu đáo

Nhan vien phuc vụ khách hàng khong nhiệt tình

Mình cảm thấy không minh bạch ở khâu thanh toán. Mình không nhận được hóa đơn thanh toán.

Chất lượng dịch vụ tốt. Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ sản phẩm khá nhanh. Địa điểm dễ tìm. Có nước uống pgujc vụ khách.

Nhân viên tư vấn và bảo hành nhiệt tình. Chính sách bảo hành Samsung tốt trc giờ gia đình điều sài Samsung. Nhưng cho mình góp ý xíu:- Nhân viên kỹ thật sau khi bảo hành DT xong chạy phần mềm lại mấy bị lỗi phần mềm không giải quyết. Lại đưa cho nhân viên tư vấn không rành hỗ trợ dẫn đến mất thời gian.- Nhân viên kỹ thuật lo việc cá nhân trước không lo cho khách hàng.. Mình vào thay màn hình mak ngồi 30ph để chờ anh nhân viên lấy cái nút nguồn từ men cũ của dt khách thay xong để gắn qua máy của mình.- Một số nhân viên kỹ thuật rất lơ là không có tính kỹ luật hay thực hiện đúng qui định..- Rất mong bên Samsung hàng tháng tổ chức 1 cuộc kiểm tra ngầm để chỉnh đốn lại thái độ làm việc của các nhân viên đó.- Cảm ơn đã xem góp ý của mình.

Tiếp tân vui vẻ, tuy nhiên mọi người có vô thì né ông kỹ thuật ngồi ô số 13 ra. Phong cách cục cằng. Khách nhờ hỗ trợ chưa giải thích được gì mà cứ đỗ lỗi cho người dùng rồi do mạng không ổn định các kiểu. Tôi đem qua trung tâm Samsung ở quận 1 và mọi chuyện đã đc giải quyết êm đẹp. Thân gửi.

Quá tệ. Độ chuyên nghiệp chưa có. Nhân viên kỹ thuật thì ăn nói cọc lóc. Mình rõ ràng là khách hàng đến trước... Bóc số tt 1249. Mà được sử lý sau. Không bao.giờ quay lại nữa.

Rất tiện nghi. Bạn sẽ được tự mình pha chế đồ uống trong lúc chờ đợi sửa chữa

Con thu ngân phục vụ như cái quần vậy. Thái độ khinh người . Nên xem lại đi

Nhân viên nhiệt tình, rất tốt.

Cho e hỏi thay màn hình a50s giá bao nhiêu ạ

Mình gọi đến bảo hành tận nhà. Rất chuyên nghiệp và tận tâm.

Điểm mạnh: thái độ phục vụ tốt, chuyên nghiệp, thao tác nhanh, gọn..chưa đạt điểm tối đa vì trong thời gian chờ đợi chưa có dịch vụ khác như đọc báo, sách, nước.

Trung tâm quá xứng tầm, có nước cafe máy để trải nghiệm khi mang máy lại bảo hành. Good

Sửa chữa bảo dưỡng nhanh chóng không mất nhiều thời gian

Rất ok. Dịch vụ toits. Chăm sóc tốt. Chu đáo tận tình. Nói chung là khá ok. Tác phong chuyên nghiệp. Vui vẻ hòa đồng. Nhanh nhẹn nhiệt tình. Sang trọng thoải mái rất ok. Rấy thích điều này có thể chọn thời gian qua đã quá quen thuộc với các chỗ này. Rất ok. Dịch vụ toits. Chăm sóc tốt. Chu đáo tận tình. Nói chung là khá ok. Tác phong chuyên nghiệp. Vui vẻ hòa đồng. Nhanh nhẹn nhiệt tình. Sang trọng thoải mái rất ok. Rấy thích điều này có thể chọn thời gian qua đã quá quen thuộc với các chỗ này

Nhanh gọn lẹ, chất lượng tuyệt vời.

Một lời khuyên . Ý kiến cá nhân mình .khi nào nên vô đây .

Nhân viên làm việc 1 cách máy móc, ko biết lắng nghe khách hàng. Khách hàng có ý kiến thì trả lời anh không đồng ý thì đi tìm cấp cao hơn đi... . Bán sản phẩm thì phải có dịch vụ hỗ trợ chứ không phải làm ông nội

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ..

Rất chuyên nghiệp, lịch sự. Có cafe cho khách đợi nữa.

TT bảo hành chính hãng Samsung

Nhanh chong.nhanh nhe.chu dao huong dan ky

Nhan vien noi chuyen k can khach hang

Đặt hẹn trc sẽ đỡ phần chờ đợi

Phiền phức,thủ tục rườm rà, thái độ phục vụ chưa được.

Phục vụ khá ok, phần bảo hành thì còn nhiều vấn đề khó chấp nhận

Tôi vừa mang đến TTBH đường Hồng Bàng, Q.5 để sửa dịch vụ do là máy xách tay.Kĩ thuật viên không kiểm tra kĩ, chỉ nhìn lướt qua loa rồi phán máy Trung Quốc, không sửa được và từ chối tiếp tôi.Nghĩa là nghi ngờ hàng fake mà không giải thích gì thêm cho khách hàng ?Hãng sx danh tiếng đấy.Tuy thế nhưng nhân viên lấy số giúp dù tôi chỉ vừa bước vào.Nói tóm lại là chất lượng phục vụ rất là TỆ.

Đẹp, thoáng, nhanh, chưa lắng nghe khách hàng trình bày

Cây bút spen note9 mình mua 600k hôm nay mua lại gần 900k...chả hiểu nổi

Phục vụ tốt và nhanh chóng.

Nơi đây chẳng có gì ấn tượng, mới buớc vào là cảm nhận đuợc cái cũ kĩ chật chội nóng nực và toàn là hơi người , thêm nửa là nhân viên nhìn cái mặt đứa nào cũng hách dịch không đứa nào nở nụ cười với khách, tác phong làm việc không chuyên nghiệp rất là chậm chạp ,toàn là nó chuyện riêng tư để cho mặc khách chờ đợi đến lược BH rất lâu.Công ty Samsung lớn mà để cho một đám con người như thế này làm đại diện thì ai mà còn tin tưởng nửa !.

Rất đông khách, phục vụ tạm ổn

Trung tâm sạch sẽ, dễ tìm, có nước uống và khăn lạnh cho khách. Máy lấy số tự động để ở vị trí khó tìm. Nhờ anh tiếp tân tốt bụng lấy số cho mình.

Anh ơi cho em xin hoi.....? Bên anh còn pin galacy s7 khomg.? Em thai pin thì trong vòng 1 ngày kịp không anh....? Hãng samsung của anh có làm việc ngày chủ nhật không?

Toi lai ďo đê sūa ďiên thoai

Sạch sẽ thoải mái và nhân viên tư vấn rất nhiệt tình.

Dịch vụ tốt

Nhanh, gọn. Chuyên nghiệp.

Quá tệ. Nhân viên làm samsung nhưng ko cập nhật về công nghệ, hỏi tới là ngáo luôn ko giúp được gì. Chạy qua chi nhánh khách hàng cũng y như vậy.

Giá pin A7 thay 720K quá mắc so với bên ngoài tầm 250 - 300K. Không biết chất lượng chênh lệch nhau nhue thế nào. Thật sự không hài lòng về nơi này.

Nhân viên chăm sóc khách hàng rất tốt. Đáng tin.

Cho hoi lau ti

Tiếp tân ân cần chu đáo. Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ khách tốt. Nơi làm việc sạch sẽ có máy lạnh. Ok