1 sự tiếp thu ý kiến hoàn hảo từ phía dịch vụ chăm sóc khách hàng của trung tâm bảo hành - dịch vụ - phụ tùng Yamha !Cách đây không lâu - mình đã đến đây lần đầu tiên để bảo hành xe máy - khi ấy điều kiện lẫn ko gian để khách hàng chờ đợi trong khi chờ sửa chữa ở đây khá bí bách và thiếu thốn !! Tuy thời điểm đấy ko fai là mùa hè nóng bức nhưng cũng đủ cho khách hàng như mình cảm thấy nóng bức và đôi khi khó ở 😄 vì nóng và khát trong khi chờ n/v bảo dưỡng xe !! Sau đợt ấy mình đã góp ý cho trung tâm - và...THẬT BẤT NGỜ !!! 24/4 vừa qua - đúng vào mùa hè oi ả nhất , mình lại quay lại đây để bảo dưỡng xe ! Wow, Trung tâm thay đổi rất nhiều - khang trang và tiện nghi hơn xưa nữa !! Ưng ý dễ sợ 😆😆😆 !! Cảm giác chờ bảo hành xe bao lâu cũng đc ấy vì đc ngồi chờ trong phòng điều hoà mát mẻ với cả dịch vụ đồ uống giải khát - giải trí cũng phong phú nữa 😙😙😙 !! Chưa kể đc anh KTV Nguyễn Văn Hải phục vụ chu đáo - niềm nở - sửa chữa từ A->Z luôn !! Điểm 10 cho chất lượng!! Nói quá thì có thể đề nghị khen thưởng 🥳🥳🥳 luôn ấy. Vì ảnh nhiệt tình lắm luôn !! Con xe đi cày của mình từ đó cũng chạy êm ái hẳn hehe !!! Hy vọng rằng - nơi đây vẫn luôn giữ đc phong độ, phục vụ khách hàng tốt về mọi mặt như này nhé !!! 🥰🥰🥰

Bảo hành chuyên nghiệp. Chăm sóc khách hàng sau mua xe rất tốt. Có phòng chờ máy lạnh và nước miễn phí. Hài lòng về toàn bộ nhân viên. Các sự kiện và khảo sát còn được tặng quà.Rất đáng để tới nếu bạn có nhu cầu về sửa chữa và mua phụ kiện phụ tùng thay thế.Làm khảo sát còn có quà mang về. :D

Là một trung tâm bảo hành và sữa chữa chuyên nghiệp của Yamaha. Ở đây chỉ nhận sửa và bảo hành các loại xe yamaha và không có bản xe. Chất lượng làm việc khá ổn và có phòng lạnh để khách hàng nghỉ ngơi.

Nhân viên vô cùng nhiệt tình, vui vẻ và thân thiện với khách khi đến bảo trì xe. Không gian rộng rãi thoải mái, bố trí phòng chờ đẹp, mát và đầy đủ tiện nghi. Hầu như tất cả nhân viên ở đây đều thân thiện và vui vẻ với khách hàng, luôn phục vụ nhiệt tình. Đây là nơi mà tôi cảm thấy hài lòng nhất trong nhưng cửa hàng Yamaha tôi đến.

Town bảo hành chất lượng nhất mình từng biết. Chẩn đoán đúng lỗi, không bùa phép. Bữa con R3 của mình bị hỏng motor đề phải dắt bộ hơn 5 km. Do còn bảo hành nên mấy anh kỹ thuật khuyên để xe lại 1 ngày, mai đem sổ BH lên tiện kiểm tra thay thế luôn, tiết kiệm dc 1m5. Vote 5 sao, chắc chắn sẽ quay lại.

Nhân viên lịch sự, tư vấn tốt. Phòng chờ đầy đủ bàn ghế, mát mẻ; thức uống, wifi miễn phí. Trung tâm bảo hành tốt nhất từng được biết.

Chuyên nghiệp. Rộng rãi. Vị trí dễ tìm

Dịch vụ ổn và phụ tùng có sẵn khá nhiều, có chỗ chờ rộng rãi, wifi & phục vụ nước miễn phí (coffee, nước ngọt, trà đá).Nhân viên thân thiện.

Đây là nơi bảo trì bảo dưỡng yamaha tốt nhất tại tphcm.Mình ở quận bình tân mà khi có nhu cầu về sữa chữa thay thế linh kiện bảo trì bảo dưỡng gì là qua đây không.Cơ sơ vật chất tốt. Có phòng riêng cho khách khi vào được nhân viên phục vụ cho nước uống cafe , nước ngọt , trà , kẹo miễn phí.😅Giá thay linh kiện rẽ hơn cửa hàng chi nhánh ở quận mình.Có chương trình với hóa đơn trên 300k được bốc thăm trúng thưỡng 2 lần. 1 lần trúng 100% ( được card dt 20k 😅 ) 1 lần điền thông tin lại bốc thăm trúng đt ip x 😅.Nhân viên nhiệt tình vui vẽ. Cái nào hao mòn nhiều cần thay thì sẽ báo khách biết muốn thay thì thay không thì thôi. ( có cái dây curo thay xong đem về thấy mới toanh nguyên si mà bị giãn chúc 😥)Có hotline đặc lịch trước nên khi đến là dắc vào làm luôn không phải đợi.

Trung tâm bảo hành của hãng mà một số linh kiện không sẵn sàng, phải đặt hàng dù là dòng xe mới NVX, hơi thất vọng

Dịch vụ chuyên sửa xe của yamaha VN tại Sài Gòn. Chỉ vó điều chú tiếp nhận xe nói chuyện hơi lạt một chút, nhưng mọi việc cũng xong. Có cà phê miễn phí cho khách ngồi chờ lấy xe

Mình hư cái đo tốc ở bánh trước. Lúc đầu tháo ra kiểm tra mòn bánh răn, phải thay nhưng không có phụ kiện phải đặt hàng. Đặt xong ráp lại chạy về, được vài hôm ra thay thì báo mất mấy cục chi tiết khác, mà mình có làm éo gì đâu mà mất. Phải đặt thêm ---> mất mấy trăm nghìn nữa. Đặt xong ra thay, thay xong lại báo mất ron cao su --> Lại phải đặt hàng tiếp. Tháo xe người ta mà để linh kiện mất hết, rồi bắt người ta mua lại. Dm muốn ăn tươi nuốt sống người khác à.

Các anh làm việc rất tận tâm, chuyên nghiệp, còn rửa xe miễn phí cho mình nữa. Cảm thấy rất biết ơnChúc các anh nhiều sức khỏe , hạnh phúc , thăng tiến!

Yamaha ở đây làm việc rất uy tín, phụ tùng bán đúng giá, hàng chất lượng, có bộ phận hỗ trợ chu đáo, gọi check phụ tùng trước khi đến nên lần nào cũng hài lòng. Nhân viên nhận xe cũng ok lắm, nhiệt tình ân cần. Thao tác làm việc của nhân viên sửa xe cũng chuyên nghiệp nhanh chóng, đặc biệt nơi chờ chia làm hai nơi. Một nơi chờ ở ngoài cho những ai hút thuốc. Một phòng chờ ở trong cho ai không hút thuốc, có máy lạnh và nước ngọt, cà phê trà đá miễn phí. Đánh giá 5 sao và thấy hài lòng

Tận tình, có chỗ ngồi chờ máy lạnh, wifi free, nước uống miễn phí, giá ok, nhân viên cho khách xem xe bị gì trc và sau khi sửa

Bảo hành chuyên nghiệp, có chỗ ngồi máy lạnh, có cafe nước ngọt miễn phí. Kiểm tra linh kiện trước, ko vẽ vời thay thế linh tinh. Có để hẹn giờ đặt lịch trước

Nhân viên sữa chữa làm việc nhiệt tình, hài lòng. Tuy nhiên 2 ông bảo vệ hay ra khu chờ đợi hút thuốc rất nhiều, cứ thay phiên đốt thuốc liên tục làm cả khu nồng nặc mùi thuốc, trong khi khu chờ phòng kính lại hết chỗ nên rất khó chịu.

Lần đầu bảo dưỡng ở trung tâm Yamaha CMT8 mình đánh giá rất cao dịch vụ ở đây. Về mặt kỹ thuật, quy trình bảo dưỡng rõ ràng, chuyên nghiệp, các anh KTV phục vụ tốt, gọn gàng và kỹ lưỡng chuẩn hãng, giá cả thật sự tốt so với thị trường. Phòng chờ cho khách có wifi, máy lạnh, cafe miễn phí. Các bạn lưu ý có dịch vụ book lịch hẹn trước cho khách để tránh lãng phí thgian chờ. Rất tin tưởng để giao xe sữa chữa hay bảo dưỡng ở những lần tiếp theo. Highly recommend!

Phục vụ rất chuyên nghiệp. An tâm khi mang xe vào đây bảo dưỡng (yamaha)

Nhân viên tiếp khách làm ngơ với khách hàng không muốn nhận thêm khách, khi khách có dấu hiệu sắp đi mới đi từ từ ra tiếp đã 2 lần như 1 và không bao giờ quay lại

Kỹ thuật viên có lẽ có tay nghề cao đấy, xe mình rung ghi đông bên phải vô đây cho kiểm tra xong h cái đầu im re, vì dù gì đây là Yamaha chính hãng Nhật tại Sài Gòn. Khách rất đông.Tuy nhiên nơi này cần thay đổi nhân viên tiếp nhận xe, như hôm nay mình đi thì gặp ông tên Hồng Hạnh, có ý kéo khách đổ carbon, rồi lại ko chịu nghe khách diễn tả bệnh xe mà toàn nuốt lời khách. Rất khó chịu về thái độ.Các anh chị khác rất nhã nhặn, nhất là các chị bên paper work (reception, cashier).

Nhân viên chu đáo nhiệt tình, chuyên nghiệp.Phòng chờ còn phục vụ thức uống miễn phí.Rất hài lòng.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Có phòng chờ máy lạnh nên dù đợi lâu cũng thấy thoải mái.

Mấy cô chú anh chị nhân viên rất lịch sự, rất nhiệt tình, mình còn được tặng 1 cốc cà phê sữa miễn phí trong lúc ngồi chờ. Phòng chờ thanh toán rất là dễ thương. Mình đọc đánh giá của người khác thấy mất 1h30 phút để chờ còn riêng mình chỉ mất 30 phút dù trước mình đã có 3 4 xe đang chờ đến lượt. Mình rất thích dịch vụ ở đây 😍😍

Mỗi khi bảo dưỡng hay sửa chữa mình đều đến đây vì rất yên tâm , nhưng lần này thì giận thật , mình đưa xe vào lúc 14h6p, thấy còn 6-7 chiếc mới tới xe mình và chiếc trước mình nghe hẹn 20h lấy, mình nghĩ xe mình cũng tầm đó. Đến 18h30 hãng gọi hỏi mình đã về nhà chưa? Mình nói rồi ( thật ra vẫn còn lang thang chờ), hang nói xe mình ko kịp, hẹn mình 9h30 sáng hôm sau ra lấy, mình ok. Sáng hôm sau mình ra là 9h45 mà thấy xe còn như chưa kiểm tra, lại hỏi thì nv nói xe mình phải 12h mới xong vì bảo dưỡng lớn, giận quá mình nói xe vào từ 14h6p hôm qua mà tới 12h trưa nay là 22 tiếng, nv tính cãi là xe mình vào cuối chiều , may mà mình có xài app định vị, đưa ra cho nv xem và nói hay a check camera lúc 14h6p xem, khi đó mới chịu xin lỗi mình, làm xe xong thì cài dè trước như răng sắp rụng, mình kêu làm lại thì nv ra vẻ khó chịu kêu do keo gì đó (cũng ở đây làm đó giờ thôi). Làm lại cho mình với thái độ ko vui tí nào, bực quá ko bo luôn. Năm nay đánh giá 3 sao thôi.

Lũ làm ăn mất dạy. Thay ắc quy dỏm. Mới dùng 1 tháng bị hỏng nhưng không bảo hành.Các bạn lưu ý ở đây họ nói ắc quy bảo hành 1 tuần. Nếu vậy tôi ra ngoài mua rồi tự thay cho rẻ.Quản lý và bảo vệ ở đây nói chuyện rất mất dạy!

Quá tệ cả dịch vụ lẫn quy trình phục vụ cũng như thái độ nhân viên.

Phục vụ tốt, có phòng lạnh, nước uống miễn phí cà phê, nước ngọt, trà đá cho khách hàng chờ, có 2 máy vi tính để khách hàng sử dụng miễn phí. Có chổ ngồi ngoài trời cho khách hàng chờ trong lúc làm dịch vụ xe. Có bán các loại phụ tùng thay cho các loại xe. Nhân viên từ bảo vệ cho đến các dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt, nhiệt tình và vui vẻ thân thiện với khách.

Trung tâm làm dịch vụ theo chuẩn hãng, ko vẽ vời, ko làm tiền, bán đúng giá và tiền công rất rẻ so với ở ngoài. Khuyến cáo ai chạy xe Ya nên vào đây làm cho yên tâm

Trung tâm uy tín nhất HCM, nên ra đây bảo dưỡng xe Ya hơn những Đại lý khác

Nv thì éo pit hư j vẽ bệnh thay cái này kia đến khi thay xog vừa mất tiền mà đẽo sửa dc .bỏ tiền ra sửa như qq z .vẽ bệhh thay phụ tug k thua

Tôi rất hài lòng vơi cách phục vụ của hãng bảo hành lày phụ kiện bán đúng giá nhân viện nhiệt tình và chu đáo. Không như cửa hàng bảo hành ở đường nguyễn sơn quân tân phú giá phụ kiện cao hơn gấp 2 lần so với giá phụ kiện của hãng bảo hành trên đường CMT8

Trung tâm bảo hành Yamaha tốt nhất mà mình từng tới sử dụng dịch vụ, chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nói chuyện lịch sự dễ thương, địa điểm rộng dễ tìm và giá cả thì hợp lý.

Dịch vụ tot nhưng khá đông. Cuối năm đến bảo trì xe đươc tặng lịch để bàn

Đã sửa nhiều lần và yên tâm về chất lượng sửa chưac. Hôm nay chờ 2h để thay nhớt, nước nhưng vẫn chưa tới lượt , rồi đành đi về .Điều này ở khâu quản lý, hy vọng quản lý đọc được để cải thiện ,phân luồng tốt hơn , tăng trải nghiệm khách hàng. Xin cảm ơn .

Lúc trước cho 5 sao vì chất lượng quá tốt, nhưng giờ hạ sao vì dạo này thợ bày vẽ để khách thay phụ tùng hơi nhiều (không biết có được hưởng hoa hồng không). Xe lúc dắt vào hư 1 chỗ, báo thay này thay kia xong lúc lấy về thì hư thêm vài chỗ nữa. Lỗi galanty bắt thay toàn bộ dây điện (có hở vài dây nhưng có thể dùng băng đen bọc lại được) thay xong chạy 1 tuần sau bị lại, tay ga vặn lúc đưa vào cứng như bth, lúc lấy ra nhẹ bân, xong đem vô lại thì bắt thay thêm phụ tùng để tay ga vặn cứng như trước (????). Tóm lại, Ya nên xem lại cách làm việc của thợ. Cảm ơn!

Chỗ này là chỗ dịch vụ đặc biệt tốt, do mình tới đây lần đầu và làm nên tưởng Yamaha chỗ nào cũng tốt. Nhưng ko phải, CMT8 là tốt nhất về chất lượng dịch vụ và sửa chữa, k có gì phải phàn nàn. Vượt trội hơn hẳn so với các địa điểm khác. Mà giờ ở xa quá muốn bảo dưỡng xe không ghé được đây nữa rồi.Làm xong còn có cskh gọi lại hỏi thăm dịch vụ, nhắc lịch bảo dưỡng, có miếng dán nhắc km thay dầu.

Tuyệt vời lắm nha. Được phục vụ rất chuyên nghiệp, ko uổng thời gian suy nghĩ và lựa chọn thương hiệu Yamaha

Nhân viên tư vấn rõ ràng, hỏi ý kiến khách trước khi thay phụ kiện hay phát hiện sự cố gì đó, báo giá trước khi làm.Có phòng lạnh ngồi chờ, có trà, cafe sữa miển phí...

Phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Ngay cả nhân viên tập sự, nhiệt tình, ân cần .

Dịch vụ rất tốt 5 sao không nói nhiều

Xem lại cung cách phục vụ, lời ăn tiếng nói của nhân viên tiếp nhận xe.

Rất thân thiện, có phòng chờ mát mẻ, dịch vụ nước miễn phí.

Khách hàng đến sửa sai thông tin nhầm lẫn về hạ phuộc với tay lái và đã chỉnh sửa lại . Còn xưng hô mày tao với khách.

Nhân viên nhẹ nhàng nhiệt tình, không gian thoáng ngăn cách giữa khu thuốc lá và không thuốc lá.

Hôm nay mình phải đánh giá lại dịch vụ. Mình bảo trì xe, ktv có báo thay bugi , lốp trước mòn + mình yêu cầu thay bố thắng trước. Sau khi xong nhận xe thì anh kỹ thuật bảo thay chén cổ, ảnh có chỉnh gì ở chén cổ cuối giờ mới báo mình thấy cũng gần tối nên để thay sau, vì nghĩ trước đó xe mình chạy ok bình thường, không xục xịch gì hết, xong thanh toán ra về chạy được một khúc cổ xe lắc khó bẻ lái. Đành phải quay lại, gặp anh nhân viên tiếp nhận không lịch sự, không nghe khách hàng trình bày mà đã chặn lời: lúc đầu ktv báo em sao? mình bảo ảnh có báo chén cổ bị cong gì đó, nhưng chạy vẫn được nếu anh chạy không được thì ảnh báo thay sau xong anh tiếp nhận bảo vậy em có thay không? nói vòng vo, Cuối cùng phải báo thay mình. Ngậm ngùi quay lại đợi kiểm tra lần nữa. Và giờ thì không biết có làm cho mình không đây, bảo là để kiểm tra. Ngao ngán.

Mình đi sáng thứ 5 mà đợi cũng khá lâu (9h-12h) vì có rất nhiều xe chờ sửa...NVKT sửa khá nhanh

Đó giờ chỉ làm ở đây, có một lần đem vô xong lúc nhận xe bị gãy luôn kiếng chiếu hậu mà chả ai nói năng gì, phải tự bỏ tiền thay, còn đa số thì tốt, phòng chờ máy lạnh có wifi, cà phê miễn phí. Còn không thì cứ để xe ở đó đi đâu cũng được miễn là có giữ phiếu để nhận xe, khi cần thay gì thì nhân viên sẽ gọi cho mình, báo giá rồi hỏi muốn thay thì họ mới thay, làm xong họ gọi lần nữa vào nhận xe, tính tiền có hoá đơn rõ ràng và có lưu lịch sử lần trước làm.

Chờ hơi lâu

Anh em R3, MT03 né chỗ này ra nha, hôm 6/9 mình thay nhớt xong về chảy nhớt, nắp nhớt họ vặn tới hư luôn, đầu tuần mà nản thiệt chứ.2020-9-14 : Dạ sau khi đến kiểm tra lại em thấy ok rồi ạ, cảm ơn Ad đã nhiệt tình hỗ trợ.

Bảo dưỡng chuyên nghiệp, kỹ sư nhật kiểm tra.

Chế độ bảo dưỡng quá sơ xài, bảo dưỡng phiếu 3 thấy chỉ tháo vệ sinh nồi,xịt thêm dầu bơi trơn các chi tiết nhỏ thôi, ko thấy làm đầy đủ các bước trong phiếu,ko thấy set máy tính,thợ chính ngồi chơi giỡn để thực tập làm chủ yếu lâu lâu ngó qua 1 cái thôi,mong ymh cải thiện chế độ bảo dưỡng kĩ hơn, nvx 59-s3 18746

Dịch vụ rất tốt và lịch sự, nhưng hàng stock không đầy đủ lắm, phải đặt hàng chờ đợi mất công dù là món phụ tùng không có gì đặc biệt (công tắc đèn thắng).

Nhân viên làm việc tốt, nhiệt tình.

Đến bảo trì xe được chọn 1 trong 3 loại thức uống

Nhân viên từ quầy phụ tùng đến bảo vệ đều nhiệt tình niềm nở, không hắc ám khó chịu như nhân viên phụ tùng bên Trương Quốc Dung

Các anh kĩ thuật viên rất tâm lý. Hỏi hang tình trạng xe mình rất rõ ràng. Tư vấn thay thế các linh kiện hợp lý, không vẽ vời.Kĩ thuật viên học hỏi tình trạng xe khách hàng lẫn nhau trong quá trình làm việc khiến kinh nghiệm sửa chữa sẽ được cải thiện dần lên.

Mình đã từng mua phụ tùng xe Sirius ở đâu rất đầy đủ. Thỉnh thoảng vài món phải đặt hàng mới có. Nhân viên nhiệt tình chỉ dẫn.

Mình chọn nơi này để bảo dưỡng de định kỳ. Dịch vụ của trung tâm rất tốt. Nếu chưa biết lựa chọn chỗ nào, bạn có thể thử ở đây.

Đã bảo trì ở đây 2 lần khá ổn. Lần 3 ghé canh lại cái cổ hơi lỏng, 1 thanh niên nhỏ tí nhận xe. Coi coi bảo xe cong chảng 3 sửa ít nhất 350k trong khi xe mình mới mua chạy vài tháng sơn còn chưa trầy@@Chán mấy bạn trẻ

Nhân viên nhiệt tình , có khu dành riêng cho khách ngồi chờ và có nước miễn phí

Nhân viên tại quầy chờ xem thường ng ta mặc áo grab ko thèm mời nước. Ng khác thì ngoài ở ngoài quầy thì lại đem nước ra. Ủa chứ bộ ng ta tới sủa chữa bảo dưỡng xe thì ai củng như ai chứ tôi có vào ngồi chơi ko đâu. Còn dịch vụ sửa chữa. Thay đồ rồi về nhà xe lại có tình trạng đèn kim phun điện tử nhấp nháy và tự nhiên mất điện. Thay nhớt rồi thấy bị rò nhớt. Chắc chưa vặn kỉ

Thợ tay nghề rất yếu !!Mình đi Nou 5 . Bi lỗi off màn hình điện tử . Mang xe vào . Nhân viên tháo ra kiềm tra từ sáng đền chiều . Xong nhân viên bảo Xe bi cháy sạc . Nhưng ko có sẵn để thay . Anh phải dat hàng . Khi nào có hàng thì anh lên thay . Giá 700k . Ngoài ra phải đi lai dây diện toàn bộ xe . Tầm 1tr7 .. Tức là để sửa dc phải tốn 2tr4Thấy tốn kém quá nên mình ko dat hàng hay sửa gì . Chỉ vào thanh toán tiền quấn lai dây diện sáng giờ nhan vien đã làm .. Tiền công làm hết 350k ..Nhân vien bảo làm tạm vay cho anh đi dỡ . Ok mình vui vẻ thanh toán để đi tạm rồi tính tiếpVác xe ra chạy dc đúng 500m lai bi tắt máy . Chết đồng hồ . Vậy hóa ra 350k mình bỏ ra và thời gian sáng giờ là công cốc . Nhân viên ko khắc phuc dc cái gì cảMình mang về tiem sua xe gần nhà . Người ta kiem tra bảo là Làm gì có viec chết sạc mà thay . Dây dien cũng ok . Ng ta test cho mình xem điện từ đuôi đến đầu xe đều ổn .. Lỗi duy nhất gây ra hien tuong off màn hình điện tử là do cái ổ khóa . Ổ khóa hư nên ko dẫn điện lên dc . Dẫn đến màn hình bi chết hoài .. Thay ổ khóa mới hết gần 500k . Hết bệnhTrong khi nếu nghe lời nhan vien Cmt8 tư vấn tốn 2tr4 . Mà sửa xong chả lien quan gì bệnh của xe . Có khi lai phải tốn thêm tiền sửa nữaĐúng là Thợ yamaha CMT8 tay nghề quá kémChỉ dc cái mat bang rong . Phuc vu nuoc mien phí . Còn tay nghề thợ vừa tệ . Giá vừa mắc . Tốn 350k xong chay dc 500m thì sửa làm gì

Làm ăn lừa đảo vl. Khuyên nếu cần thay phụ kiện hãy ra. Chứ tính tiền công còn đòi tính riêng nữa chứ. Tiền thì lấy mà làm thì không làm. Lúc tính tiền ghi hóa đơn thì nhanh lắm. Làm xong như không làm. Ai cần đồ thay thì hẵng ra còn ba cái sữa chửa manng ra tiệm sửa xe ngon hơn gấp trăm lần. Lại rẻ nữa.

Phòng chờ và dịch vụ ok có free cafe, wifi, máy lạnh nhưng sao không có thanh toán bằng thẻ ??? Rất bất tiện ?! Khách quá đông chờ lâu ...

Mình thường đưa xe gia đình đến đây bảo dưỡng, dịch vụ mình thấy ok, có sms nhắc thay dầu, tư vấn khách rõ ràng, không gian phòng chờ máy lạnh sạch sẽ, wifi và trà đá free.

Bán đồ quá đắt. Mua 1 con ốc bắt đồ nhựa mà 12k

Hàng năm trước tết âm lịch mình thường đem xe ra đây để kiểm tra và bảo trì toàn bộ. Thời điểm này rất đông, sáng 7h - 8h ra đăng ký thì đến chiều mới xong, nếu phải sửa chữa lớn thì còn lâu hơn.Rút kinh nghiệm, cuối tháng 11 hoặc đầu tháng 12 đi bảo trì là ổn, tuy nhiên cũng đến 12h -13h mới xong. Thời gian đó có thể di về nhà hoặc đi làm việc khác, nhắn trung tâm dịch vụ gọi cho mình khi xe đã bảo trì xong.Từ lúc mua xe đến giờ chỉ đem xe bảo trì ở đây. Có phòng chờ, wifi free. Phụ tùng chính hãng nên giá hơi cao. Nhân viên kỹ thuật OK, có lẽ vậy mà càng ngày càng đông phải chờ lâu :)

Kha hai long vi cho nay lam viec chuyen nghiep. Gia ca ro rang, tu van cung nhiet tinh.

... Vừa rồi, tôi đem xe Grandy bảo trì: thay nhớt... Về nhà, qua vài ngày, xe bị rỉ nhớt; đêm nào cũng chảy nhớt một vũng; sau đó, tôi đem xe trở lại... họ cho là bị rỉ nhớt, thay một con tán giá 10k; rồi bắt tôi đổ bình nhớt mới, và trả tiền.Tôi cảm thấy bức xúc; vì xe của tôi là xe mới; sao có thể mòn con ốc vít hay con tán nào dc. Có chăng thợ bảo trì trước đó làm cẩu thả, kg xiết chặn hay vặt thế nào để hư con tán của xe tôi. Tôi cảm thấy hoang mang; ngờ vực; vì biết đi đâu để bảo trì xe đây; trong khi tại nơi đây là đại lý chính thức trực tiếp của yamaha🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Dịch vụ chu đáo, xứng đáng là trung tâm kỹ thuật trực thuộc yamaha.

Mấy anh phục vụ nhanh.còn trong phòng chờ thì có một cô bán hàng xem phim suốt:(

Lỗi 12 không được bảo hànhLàm không chất lượng ròi kiếm thêm 1 mớ từ khách.

Nv nhiệt tình nhưng sửa hoài ko hết bệnh

Ko nói rõ làm thay sai nhớt

Trình độ sửa chữa thợ ở đây cho dòng xe môtô thì còn hạn chế

Rất khó chịu khi bảo dưỡng xe ở đây. Đi rước cục tức vào người!

Khu chờ thoáng mát, nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, theo mình đây là trung tâm 3S lớn nhất của yamaha

Địa điểm sửa xe chất lượng

Dịch vụ ok, có phòng chờ cho khách, nhân viên nhiệt tình

Tôi đã đến đây sữa chữa cũng như giới thiệu cho bạn bè đến đây vì dịch vụ thợ sữa xe và nhân viên rất thân thiện. Chất lượng dịch vụ tốt . tôi rất an tâm. Tuy nhiên gần đây tôi thấy có anh bảo vệ này rất thái độ với tôi. Nói năng cọc lóc mặt mày cáu kỉnh cứ như là anh ta bị mất tiền. Và anh ấy rất mất lịch sự. Nhiệm vụ của bảo vệ là trong xe và giữ an ninh chứ không phải kiếm chuyện với khách hàng. a ta thường ngồi ngủ trong phòng chờ của khách thật sự k chuyên nghiệp 1 chút nào cã. Tôi không biết rằng a ta là bảo vệ dịch vụ hay là nội bộ tuy nhiên cách làm việc của a ta làm cho tôi không hài lòng. Mong rằng cty xem lại nhân viên bảo vệ này . và có hình thức nhắc nhỡ cũng như răng đe để a ta k quá thô lỗ với khách hàng và tôi cũng chẳng buồn quay lại đây để sữa chữa thêm 1 lần nào nữa . (1 con sâu sẽ làm rầu nồi canh). Mọi người cũng k nên vào đây nếu còn thấy anh bảo vệ cáu kỉnh kia nhé. Thân.

Tư vấn tốt, phòng chờ thoải mái, có cả nước ngọt hoặc trà đá free, kỹ thuật viên nói đúng bệnh chứ không vẽ vời, rất hài lòng.

Dịch vụ tốt :3 vẫn chưa có điểm nào không hài lòng. Ae cứ yên tâm đến đây nghe

Chờ đợi quá lâu. Người vào sau thì phục vụ trước.

Dịch vụ tốt

Dịch vụ sửa chữa tốt,nhưng không khẩn trương lắm,chờ lâu quá,tư vấn cũng qua loa,nói chung là rất máy móc và thiếu tính chuyên nghiệp cao.Có 1 sự cố nhỏ,hơn 7:00 1 tí mình đưa xe vào và nhận giấy hẹn số thứ tự 10,bảo là thay nhớt ống nhún trước(ở đây ng ta dùng chữ phuộc) nhưng nv tiếp nhận nói kg cần phải chờ đợi và dắt xe thay nhớt máy,mình hỏi giá và dung tích thay cho ống nhún là bao nhiêu,họ nói là 900ml và kêu xem bảng giá niêm yết,mình mới phát hiện có sự nhầm lẫn và chờ xếp hàng thay nhớt ống nhún,mình có kêu báo giá nhưng kg ai quan tâm,chờ đợi rất lâu đến khi đến bộ phận tiếp nhận hỏi thì thợ đã làm xong với giá là 42.000₫ tiền nhớt và 80.000₫ tiền công.Nhớt máy có nhiều lựa chọn,mình nghĩ nhớt phuộc cũng vậy,nhưng chỉ có 1 loại chính hãng thôi.Điều này kg sai nhưng mình sẽ kg thay loại nhớt này nếu được tư vấn kỹ và minh bạch hơn.Dù sao,khách hàng muốn biết 2 ống phuộc thay bao nhiêu ml nhớt và loại nhớt gì,cấp chất lượng bao nhiêu thì họ rất thờ ơ.Hoặc là kiến thức họ kg sâu hay vì họ xem thường sự hiểu biết của khách hàng.Nói chung họ được huấn luyện chưa kỹ để phục vụ khách hàng kỹ tính.Tiếc cho 1 thương hiệu Yamaha Town mà mình từng 1 lần được trải nghiệm.Vì thế để khích lệ,mình đành trừ 1*

Bảo trì tốt và kỹ. Thái độ phục vụ tốt. Có nước miễn phí.

Hài lòng

Khá ok, nhân viên khá nhiệt tình

Xe nvx 155 mới đi 3000km,vào thay nhớt vặn chi muốn gãy ty thăm nhớt ,về chay xe rốc máy không hiểu vậy là sao,..

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình ... dịch vụ phục vụ chuyên nghiệp, dù k có sẵn linh kiện để thay sửa chữa cho mình nhưng mình vẫn rất vui vẻ ra về ... địa chỉ ưu tiên khi bảo hành xe Yamaha

Chỗ sửa xe uy tín và tuyệt vời, tôi bị lắc bánh xe đi ra tiệm lớn bên ngoài thì bảo là hư chảng ba, trong khi tôi không té te hay đâm vào đâu. Tôi nghi ngờ nên vào Yamaha trên CMT8 thì dịch vụ thật tuyệt vời, nhân viên tiếp đón tận tình và rõ ràng, giải thích tận răng các vấn đề với các số liệu cụ thể. Đặc biệt là do đi làm về, đã 6h chiều, một số điểm yamaha khác từ chối vì trễ nhưng ở đây vẫn tiếp đón như bình thường và vui vẻ. Tuy giá cả có đắt hơn bên ngoài tầm 2-300. Tuy nhiên dịch vụ rất an tâm, có phòng máy lạnh ghế nệm êm nước uống và sạch sẽ. Các anh thợ cũng rất vui vẻ và lịch sự, khu vực bảo hành sạch sẽ. Tôi cho 5 sao, mong dịch vụ và cty giữ vững và không phụ sự tin tưởng của mọi người.

Nhân viên đón tiếp như mẹ thiên hạ vậy thái độ cáu kỉnh

Mình thay nhớt loại yamalube GP hiện tại xe odo là 6452 mà dự kiến thay là 6652 là sao? K lẽ mới 200km phải thay nhớt hả mọi người? Còn carbon thì ghi 9452 nghĩa là chạy đc 3000km thay vậy hợp lí chưa ạ? Ai biết chỉ mình với. Cảm ơn!

Ở đây có bán cùm tăng tzm chính hãng ko ạ

Nhân viên thân thiện. Tới trong dịp bị tai nạn nhẹ, xe bị bể ốp lốc máy và được mấy anh ở đây hỗ trợ thay không phải chờ tới lượt và miễn phí công thay. Thank mấy anh.

Tốt. Cửa hàng uy tín của Yamaha

Tuyệt vời 👍

Dịch vụ tốt, kỹ thuật viên nhiệt tình hỗ trợ.

Lúc trước có ghế salon cho khách ngồi giờ dẹp thành showroom, khg phục vụ nước tận nơi nữa