Phong cách nhân viên và chuyên viên của cửa hàng, không nhiệt huyết tư vấn cho khách hàng, có thái độ coi thường qua vẻ bề ngoài, nhân viên ăn nói khó chịu, có của hàng nào bắt buộc khách hàng trả tiền trước mới được xem máy không,? Lúc 15h 30f ngày 13 / 06 /2021, có 2 cha con người nhà quê vào xem để mua laptop hiệu Ph, máy thanh lý hỏi thì nhân viên trả lời như tộc vùng núi cao, nói chung là nhân viên ở đây là ông nội khách hàng thời kỳ Pháp thuộc còn sót lại thì phải, giữa lòng thành phố của thời 4.0 mà còn thái độ coi thường, nói thật gia đình tôi ở quê nhưng dùng sản phẩm của phong vũ cũng hơn 10 năm rồi ( nhưng) lần này tôi thất vọng về nhân viên ở cửa hàng ngã tư thủ đức, Cầu vượt ngã tư thủ đức, đường Lê văn Việt Q 9Nếu như hồi chiều có clip quay lại hay, nhưng thôi tôi mông rằng trong kinh doanh thì không còn chuyện đó nữa, mặc dù khách đến tham quan và thậm chí là tham khảo cũng phải tư vấn cho tử tế vào,Chúc tất cả mọi người luôn sức khoẻ và làm việc thật tốt và tử tế vào, đừng để câu chuyện như trong phim như thế này nữa...Bye bye cả nhà
Mình mua màn hình MSI G27C4, đã thah toán từ 8/7 hẹn giao máy từ 4-5 ngày, sau đó hẹn lại giao từ 16-20/7 mình vẫn đồng ý. Đến hết ngày 20/7 vẫn chưa giao máy. MInh luôn phải là người chủ động liên lạc hỏi tình trạng và thời gian giao máy. Quá lâu nên mất kiên nhẫn mình hủy đơn hàng thì đồng ý hủy cho mình, ko báo khi nào hoàn tiền. ngày hôm sau 21/7 mình lại chủ động liên hệ hỏi khi nào hoàn tiền thì bảo 7-10 ngày làm việc trừ T7 CN. good jod PV
Trải nghiệm tệ tại showroom này. Hàng k có sẵn nhân viên hỗ trợ đặt hàng hẹn t4 lấy, trừ hao t7 mình ghé lấy mà giờ báo k có đơn đặt hàng và k có bán mặt hàng này. K báo lại 1 lời để mất công chạy đến đây
Quá tệ và dịch vụ kém. Máy laptop tôi bị nóng máy sập nguồn vậy mà mà nhân viên kỷ thuật Ko kiểm tra mà bảo máy sài lâu nên bị lỗi chip Ko sửa được. Yêu cầu mua máy mới mà dùng. Khi đi qua chỗ khác sửa ở hàng xanh thì chỉ tốn 200k và máy lại xài tốt Ko vấn đề gì.- đánh giá Ko có sao nào cho dịch vụ ở đây- nhân viên hờ hững Ko chuyên nghiệp- Ko nên mua hoặc sửa chửa gì ở cửa hàng nàyBye bye
Phục vụ kém chết mẹ. Bảo hành chờ lâu như chó.
Đi thay ổ đĩa mà ko bảo là được vệ sinh máy miễn phí. Làm ăn vậy rồi khá lên không ???
Phong cách phục vụ nhanh nhẹn, chuyên nghiệp. Tuy giá bán có hơi cao hơn so với một số bên khác nhưng đổi lại được chất lượng bảo đảm, test trước khi đem về thì ra Phong Vũ mua là ok.Góp ý bộ phận giữ xe thân thiện, tươi cười hơn nữa thì sẽ được lòng khách hơn. Các anh có vẻ hơi căng thẳng (chắc do mệt).
Thái độ bảo vệ giữ xe rất tệ, không dẫn xe ra cho khách, nhìn khách hàng với anh mặt lầm lì, mình đã mua hàng tại Phong Vũ chi nhánh Thủ Đức khoảng 19h00 ngày 8/2/2021.
Hỏi tới máy nào cũng bảo hết hàng. Thái độ nhân viên không thân thiện cho lắm. Không bằng 1 góc của TGDD, ĐMX. Mặc dù công ty thường xuyên đến mua.
Nhân viên và kĩ thuật phục vụ rất tốt, nhiệt tình
Dễ tìm, ngay ngã tư thủ đức, phục vụ nhiệt tình chu đáo
Nhân viên nhiệt tình. Giá cả hơi cao hơn những chỗ khác
Có nhiều mẫu mã sản phẩm và cả máy trưng bày để trải nghiệm, nhân viên cũng có nhiệt tình nhưng mà có điều hướng dẫn không chi tiết lắm, chờ hơi lâu lúc mình ghé bảo hành sản phẩm, không có điều tiết cụ thể quy trình, làm lúng túng cả lên
Phòng kỹ thuật làm ăn như hạch, mang máy qua về sinh cài lại win mà về mấy lúc dực lúc lag, kỹ thuật viên thì thái độ, tôi trả tiền để cài win chứ cài chùa hay sao mà cài driver card cũ cho tôi? để về nó màn hình xanh phải mang qua cài lại vẫn lag. 1 lần và mãi tránh xa phong vũ
Phong Vũ là 1 trung tâm máy tính uy tín, đa dạng, dịch vụ chăm sóc bảo hành rất tốt. Trung tâm nằm ở Ngã Tư Thủ Đức, rất tiện để mọi người có thể tham quan, mua sắm. TT Phong Vũ có 2 tầng.Tầng 1 trưng bày laptop, ti vi, desktop, và phụ kiện, xét về laptop nơi đây tập trung nhiều các hãng nổi tiếng, nhiều hơn những TT điện máy khác, còn tầng 2 là kho hàng, cũng khu vực dành cho dịch vụ bảo hành sữa chữa,...
Mình đánh giá chất lượng phục vụ của cty này không tốt.1. Lần đầu mình ghé mua ổ ssd vào năm 2018, bên nv bán hàng nói có hỗ trợ lắp vào máy giúp (thời gian chờ khoản 2h là xong), nhưng lên khi lắp thì nv kỹ thuật nói phải chiều hôm sau mới lấy dc, còn nói nếu k đợi dc thì trả máy chứ k hỗ trợ kỹ thuật lắp. Mình cũng hơi bực đem trả lại hàng, nv kd lên nói chuyện thì mới chịu làm, và khi lắp thì còn làm hư luôn cái ổ đĩa của mình.2. Lần 2 ghé năm 2019 cung mua ủng hộ ổ ssd nhờ lắp mà thái độ vẫn y trang vậy, không biết nhận xét thế nào. Chắc phải nói là cạn lời với thái độ phục vụ và dịch vụ ở cty này, giống như làm kiểu không cần khách vậy. Chấm 1 sao là nhân nhượng lắm phải chi gmap có 0 điểm thù mới xứng.
Giá cả có thể cao hơn những chỗ khác một chút nhưng dịch vụ mà bạn nhận được rất tốt.
Chưa gặp sự cố về dịch vụ bên Phong Vũ lần nào. Dịch vụ khách hàng tốt. Hỗ trợ CO CQ đầy đủ.
21h23 11/11/2020 mình ghé mua ít phụ kiện nhanh rồi về nhưng bảo vệ đuổi, dù mình đã giải thích những vẫn đuổi
Mình đi vệ sinh với cài Win về xong máy lag như chưa từng được lag, trước khi mang máy đến Phong Vũ mặc dù 3 năm chưa cài Win và vệ sinh nhưng vẫn rất mượt nhưng Win bị lỗi 1 số thứ làm mình cài phần mềm mới không được nên quyết định mang máy đi cài xong vệ sinh luôn. Mình tin tưởng Phong Vũ mà PV làm mình quá thất vọng, cài driver card cũ cho mình để phải mang máy tới cài lại 1 lần nữa, không những thế còn bị lag lúc ở đó kêu test máy test 1 xíu không thấy lag về nhà lag kinh hồn. BÊN KỸ THUẬT PHONG VŨ Q9 làm ăn quá tệ
Dịch vụ bán hàng thì bình thường nhưng các anh kỹ thuật khá nhiệt tình.
Chuyên mua bán máy tính cho sv
Hàng hóa đầy đủ tuy nhiên bày trí không còn hấp dẫn như cửa hàng ngày xưa ở CMT8
Bán hàng vừa hết bảo hành là hư, quá tệ. Mua cái lap MSI mới một năm mà hư bàn phím, vở bể, pin chai
Hàng hoá đa dạng, nhưng nhân viên bán hàng ko hoà nhà ko chủ động và làm lơ khách như bơ vơ ko biết hỏi ai
Một số cá nhân trong số những người phục vụ muốn bạn ra ngoài sửa chữa máy vì báo số thay thế tại chỗ hết hàng.
Chất lượng
Nên coi lại chế độ bảo hành với cách tư vấn của nhân viên ...quá kém
Chất lượng,
Nv khá ok
Khá ok
Sửa chữa nhanh chóng, bảo hành khá ổn, giá cả khá ổn
Cung cấp các loại máy tính và phụ kiện công nghệ liên quan
Sản phẩm phong phú, nhân viên chu đáo.
Nhân viên vừa lướt face vừa tư vấn(chắc bạn này 2 não), hỏi thì nói ko thì im re, đang tư vấn cho mình chạy đi qua tv ng khác (ủa tui ko phải khách hàng hả). Nghe tiếng cũng lâu mà nay thất vọng thiệt sự (chắc lớn r nên ko cần khách hàng thì phải :)) ). Các bạn cứ kiểm chứng lại đi, xem camera cách phục vụ đi chứ như tui là khách hàng tui ghé tiệm khác r.
Bảo hành không tốt, nhân viên thái độ
Phong vũ thật sự rất tuyệt. Chỉ có những người hiểu biết thật sự thì mới cảm nhận được sự tuyệt vời đó... có người bảo giá mắc ư? Giá mak rẻ thì ra chợ cũng có đầy. Ngoài chợ có thì như thế nào? Chất lượng có như được phong vũ không? Phong vũ như hôm nay thì không chỉ dựa vào vài ba bài đánh giá? Rất cảm ơn PV Q.9 mình đã trải nghiệm, mình rất hài lòng với sản phẩm và cách phục vụ của nhân viên. Nhiều người đánh giá về cách phục vụ của nhân viên Q.9 mình nghi ngờ về điều đó. Các bạn cố gắng tiếp tục nhé đừng vì vài lời đánh giá không chân thực mak nản lòng...thankssss!!!!!
Hàng hóa linh kiện không còn nhiều chủng loại như trước!
Giá cả cũng bt nhân viên tư vấn chuyên nghiệp hàng rất ok chính hãng
Mình bị rớt 1 phím nên đem đến bảo hành thì anh nhân viên bên đó sửa sao mà nó thành kẹt phím xong gửi về bên hãng thì bên đó k chịu bảo hành cho mình, nói mình muốn thay thì phí là hơn 1 triệu, trời ơi thật quá đáng
Gần ngã tư Thủ Đức, dễ tìm.
Điện thoại thì có tgdd còn máy tính thì có pv
Lắp 1 thanh ram mà tháo máy tính ra lắp lại 3 lần. Lúc thì máy boot không lên, lúc thì có sự cố khi lắp khay đĩa vào.Về nhà kiểm tra máy, lắc laptop thấy có con ốc hay gì đó lại bên trong laptop.
Service tốt, nhân viên tư vấn kỹ. Cảm thấy ngày càng thay đổi tốt
Cửa hàng to. Phong phú. Nhân viên đẹp trai đẹp gái. Thái độ phục vụ như hạch, xem khách là đồ con nít ko biết gì, nghèo, phiền..... không biết bộ phận nhân sự của Phong Vũ có biết không ?
Đã mua chuột máy tính vài lần ở đây, cả cục sạc laptop và thẻ ssd cho máy tính, giá cũng tương đối hợp lý nhưng cũng cao so với các shop khác mình tìm nhưng vì gần sát bên nên ghé cho tiện, nhưng chi phí vệ sinh máy mắc quá tận 180k nge giật cả mình, mà mấy ông mở máy ra cầm vệ sinh nhìn mà xót, còn để xuống đất để hút bụi cho mình khỏi nhìn thấy hzzz, thái độ cũng không niềm nở cho lắm hơi căng thẳng nhưng chắc gần trưa nên đói không tươi cười nổi 😂😂
Dịch vụ quá tệ. Dường như Phong Vũ không muốn bán hàng cho khách hàng
NV khá lơ là lộ vẻ ko cần tới KH.
Quá tệ
Mình ghé mua chuột, nhân viên nhiệt tình.
Đi cài win thôi mà bắt thay ổ cứng, trời ơi trời.Lý do : Không bẻ khoá được win cũ , nghe mà cười , tuy nhiên mình vẫn lịch sự giả vờ suy nghĩ.Thôi đi mượn cái USB tự cài cho lành :)))
Mới thay ổ ssd xài mấy hôm xong bị lỗi bàn phím,bắt mang máy xuống Q9 đã xong bắt mang máy qua Q1,qua Q1 chờ chực cả buổi xong báo hư phím và thay 400k và đợi 3 ngày mới xong.Đang kẹt nên mang máy về tự update driver bàn phím và xài bt.Sợ Phong Vũ từ đó đến mãi về sau :))
Dich vu chu dao, de quen do nhung van duoc giai quyet ..rat tot
Giá cao so với các cửa hàng khác
Phong Vũ luôn cung cấp dịch vụ bán hàng và phục vụ hàng đầu:Sản phẩm đa dạng cho mọi khách hàng có nhu cầu về giá, hãng sản xuấtMiễn phí giao hàng tận nơi trên Toàn Quốc với mọi đơn hàngKhách hàng thoải mái trải nghiệm sản phẩm yêu thích và hot nhất thị trườngNhân viên tư vấn nhiệt tình giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm ưng ý và phù hợp nhấtBảo hành chính hãng cho các sản phẩm mua tại Phong Vũ ( Chi tiết Chính sách bảo hành)Chính sách đổi trả ưu đãi dành cho khách hàng ( Chi tiết Chính sách đổi trả)
Nhân viên nhiệt tình, phục vụ tốt
Đăng sale cho lớn, giảm giá 20 đến 30% tất cả sản phẩm, vô coi ngày hôm trước giá 9t6 hôm sale vô coi 11t5 :))
Phục vụ tốt
Phục vụ niềm nở, nhanh nhẹn, tận tình
Bán đồ mắc như chó, mắc gấp 2 3 lần giá sản phẩm, đem sửa laptop ở trung tâm bảo hành sửa không được báo thay main i5 đời thứ 4 lần đầu báo 5tr (nói còn hàng), mình không thay thì không có tiền rồi lần sau đủ tiền đem lên hỏi nó báo giá main 10tr( nhập về vì hết hàng) ,nói láo không biết mắc cỡ. Cái main của mình thằng phong vũ này sửa không được còn tháo mất bios của mình, về sau sửa được mới biết là bị nó tháo đồ. Trung tâm làm ăn không trung thực, láo cá, mọi người nên cạch mặt thằng này ra.
Nhiều lựa chọn phụ kiện, laptop.
Vì hỏng máy tính nêm mh đến đây sửa. Mua tại phong vũ nên dk cài win miễn phí các bạn nhé.rất nhiều ưu đãi nếu nbuw bạn đến phong vũ mua tại cửa hàng. Dịch vụ tốt nhân viên nhiệt tình.Hệ thống tốt vì cứ đi qua là có wifi có hệ thống tích điểm mỗi khi mua hàng trở thành khách hàng thận thiết nữa. Xin chúc cho phong vũ ngày càng phát triển và thành công hơn nữa....
Nhân viên rất nhiệt tình, tư vấn tốt cho khách!
Bảo hành con chuột mất 10 ngày, tới khi gọi hỏi thì mới kích hoạt hệ thống báo. Mà tới thì lấy con chuột mới đưa cho mình. Thật sự không biết bảo hành ra sao so với bên điện máy xanh. Qua điện máy xanh họ kiểm đúng lỗi là đổi chuột cho mình luôn
Phục vụ nhanh chóng
Huy hop dong Gam
Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Mặt hàng đa dạng, có nhiều sự lựa chọn
Là nơi cung cấp linh kiện tin học giá cả phải chăng.
Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng tốt.Có 2 ae kỷ thuật làm trên lầu rất nhiệt tình.Chỗ đậu xe rộng rãi, nhiều mẫu mã.Good
Sửa máy nhanh. Và là nhà bán lẻ máy tính uy tín
Không có máy tính khách hàng cần.
Nhiều sản phẩn PV chỉ đang bán onl ,k có hàng trưng bày .khách đặt thì lấy từ hãng về bán
Đầy đủ phụ kiện, chăm sóc khách hàng tốt
Cửa hàng tốt, gửi xe miễn phí chuyên bán máy tính ram màn hình, chuột, bàn phím laptop........................ có hai tầng, tầng dưới bán hàng và nhận tư vấn, trên là nhận hàng mua và nơi bảo trì và sửa chữa Thanh toán thì nhanh nhưng chờ nhận hàng rất lâu vì chỉ có 1 anh nhân viên kho là được giao hàng. Chất lượng sản phẩm tốt, nhân viên phục vụ nhiệt tình, đội ngũ bảo vệ thân thiện, nhân viên kĩ thuật có tay nghề cao. Luôn đề cao sự thoải mái của khách hàng, nhân viên ăn nói lịch sự và đầy tôn trọng. Nói chung phục vụ tốt nhanh, chất lượng hàng tốt, giá cả ổn không quá đắt chuyên bán phụ kiện cho game thủ
Nhân viên nhiệt tình, giá cả hơi nhỉnh so với bên ngoài.
Đánh giá chung thì ok. Chỉ có khuyết điểm là nhân viên bán hàng hơn ít nhiệt tình, và có 1 số loại thiết bị chưa có sẵn, chỉ có trên web
Khách hàng dung la thương đe.
Địa điểm ko thể bỏ qua khi có ý định mua laptop, build PC