Chất lượng internet chậm như rùa bò. Tốn tiền hàng tháng mà xài chậm. Mọi người trong nhà phàn nàn bực cả mình. Nv tới kiểm tra cũngko cải thiện. Gắn bó 20 năm nay ,Bắt lên tận nơi trả modem , mang cmnd các kiểu, giấy ủy quyền... Thua lun

Chất lượng quá kém , nhân viên tổng đài kg hổ trợ

Chất lượng hình ảnh SCTV quá tệ. Khi gọi vào tổng đài cắt không sử dụng nữa thì bắt phải lên chi nhánh làm thủ tục. Thu tiền thì đến tận nơi, còn cắt không sử dụng đòi đến chi nhánh cắt. Hành người!!!

Dịch vụ và chính sách công ty quá tệ, bắt ép khách hàng phải mua dịch vụ mới trong khi chỉ đang tạm ngưng nhưng khi quay lại thì lại nói là chính sách công ty thay đổiNhân viên ở chi nhánh 6 ko nắm đc chính sách công tyNói chung một chữ là quá tệTôi đã quyết định ngưng xài

Nhân viên lịch sử, thận thiện, nhà nhan

Tổ chức bộ máy quá kém cõi, thua xa Viettel: đăng ký gắn thêm đầu thu HD cho tivi thứ 2 ... Tổng đài viên nhận thông tin rồi ngồi chờ hai ngày không thấy ai liên hệ lắp đặt... gọi lại lần 2 thì tổng đài viên ngơ ngác không biết gì hết!Viettel đã làm được 2 việc:- Khi khách hàng gọi đến tổng đài, căn cứ vào số điện thoại mà tổng đài viên xưng hô chính xác tên của KH ngay, đồng thời nắm rõ mọi dịch vụ mà KH đang sử dụng (điện thoại, Internet, mạng 3G, 4G, truyền hình...) nếu KH gọi bằng số ĐT có đăng ký trong hợp đồng thuê bao.- Khi KH yêu cầu sửa chữa, nếu lỗi liên quan đến phần mềm thì TĐV sẽ hướng dẫn KH tự cài đặt (trong trường hợp KH có kiến thức). Điều này giúp giảm áp lực lên bộ máy kỹ thuật viên sửa chữa và tiết kiệm thời gian rất lớn cho KH.Viettel đã rút ngắn khoảng cách giữa kỹ thuật viên và tổng đài viên.

Nhân viên phục vụ có thái độ không tốt, không coi trọng khách hàng.

Quá tệ

Hotline gì mà gọi ko đc. Dẹp cha là vừa. Tiền thì thu đủ phản ánh thì ko đc.

Nhân viên làm ăn quá tệ . Hẹn gần 1 tháng cũng không xuống sửa dùm cái cáp tivi . Ngay sau tháng này tôi sẽ không sử dụng cáp tivi của hãng này nữa .

Chu đáo

Rất kém, từ nhân viên văn phòng giao dịch tới kĩ thuật

Coi lại Di nhé Nhan vien o hóc mon làm viec te lam. Sctv nhu bùi

Các ông các bà làm ăn kiểu j vậy mạng yếu xìu lúc thì mạng yếu lúc thì mất mạng liên tục phá sản đi làm ăn mà như vậy à éo bằng mạng FPT mạnh hơn nhiều đấy

Ngoại hạng anh trôi qua 2 vòng rồi mà bdtv tttv ko chiếu...chán quá r...

Đã dời đc mới. Ko còn 219 Nguyễn Hồng Đào

Tệ ......quá tệ .

Sản phẩm tốt

Thường

Tê