Tôi không hài lòng vì tổng đài nhắn tin số tiền điện của nhà khác mà không nhắn tin số tiền điện nhà tôi đã sử dụng.Nhiều lần nhắn tin thông báo cắt điện của nhà khác chưa thanh toán tiền điện vào điện thoại của tui Gây phiền hà của tui. Nhiều lần tui đã báo nhân viên ghi điện điều chỉnh cho Chính xác
Bắt hộ đóng tiền không rõ ràng. Số tiền trên hệ thống không đúng với hoá đơn mà anh ghi điện đã đưa . Tôi gọi tổng đài hỏi tại sao? Tổng đài trả lời tiền phát sinh do mấy tháng trước tôi xài ít quá , nên giờ phải đóng bù cho mấy tháng trước. Thật vô lí . Cả chục năm, đóng tiền điện mỗi tháng chưa bao giờ nghe nói có tiền phát sinh gì cả. Mà lần này trên hệ thống lại có thêm 1 đơn ( hơn 700k ) phát sinh nữa . Như vậy tháng này trên hệ thống có 2 đơn. Nhưng tôi chỉ nhận được 1 đơn đóng tiền điện giống như mỗi tháng từ người ghi điện đưa cho tôi . Tôi không biết tiền phát sinh gì ở đây? Không có giấy tờ gì hết. Đâu phải muốn ghi bao nhiêu thì ghi . Không rõ ràng , không giấy tờ, không có đơn từ gì hết.
Mới sơn sửa lại. Nhưng mặt tiền nên quay ra hướng đường Hồng Bàng thì tốt hơn. Khách liên hệ dễ nhận thấy
Phục vụ nhiệt tình
Dịch vụ tệ, thái độ kém
Lỗi do con tuôi sai đã thiếu nợ 3 tháng tiền điện, sao công ty không giúp đỡ cho con tuôi khắc phục bằng cách nhận đóng tiền điện mỗi tháng khi có tiền, cứ ép phải đóng đủ 1 lần hết ba tháng, nó đem tiền về lại xài hết. Công ty ko thu được nợ , con tuôi vẫn còn nợ , rồi lại đến nhà đòi thu đồng hồ điện, công ty có biết làm như vậy là quá đáng ko, người ta nợ tiền tỷ ra tòa còn được cho trả góp, nhà tuôi đâu có trả góp trả hắn từng tháng mộtMong công ty điện lực Chợ Lớn đọc được bài nhận xét này và thay đổi cách thu nợ cho khách hàng dễ hợp tác hơn
Bị mất điện gọi cho nhân viên trả lời rất hài lòng với thái độ❤️
Hôm qua mới đi đóng tiền. Được cái gửi xe miễn phí. Tuy nhiên nhân viên giữ xe không có thái độ tích cực. Mặt lúc nào cũng cắm vào điện thoại.Bốc số nhưng không gọi theo số (gọi số nào đó mà không có người).Mới vô không có ai hướng dẫn nên đến ô số 2 hỏi cô ấy nói lại kia kìa. Hỏi lại kia kìa là ở đâu ạ. Lại kia kìa. Mình lại kia kìa không thấy ai (nên ngồi chờ). Khoảng 10 phút sau có cô ngồi ngay bàn đối diện cửa vào (cô đến khoảng 5 phút) thấy mình ngồi có một mình mới hỏi ngồi để làm gì.Nhân viên cần cải thiện hơn, có trách nhiệm hơn. Mặc dù không phải là công việc chính của mình nhưng khi bộ phận khác không có người mà người dân có hỏi thì cũng nên hướng dẫn rõ ràng. Dù gì cũng là việc chung của cơ quan. Poster welcome khách hàng rất nhiều nhưng nhân viên không tự giác thấy đó là trách nhiệm thì không đủ.Tóm lại, mặc dù nhân viên giữ xe có hơi hầm hầm nhưng chỉ có gửi xe là tốt.
Tien thu roi keu di doi cot dien tai so123/145 cao lo thi 2tuan ko ai lam. Dt thi ko ai nghe may.
Nhân viên ghi điện Hoàng Anh sđt +84 93 3335257, phụ trách ghi điện khu vực An Bình Quận 5 thái độ mất dạy. Đến ghi điện mà đập cửa RẤT LỚN, trong nhà có người già bị bệnh tim. Khi góp ý thì nhân viên có thái độ uy hiếp, thậm chỉ là la lớn vu khống chủ nhà không cho ghi điện làm phiền hàng xóm xung quanhRất mong Tổng công ty điện lực TPHCM sẽ có sự kỷ luật phù hợp đối với nhân viên này để cải thiện ý thức
Làm việc rất tệ , chuyên môn kém , sửa điện gần nhà mình 2-3 lần lần nào cũng đụng nhầm hay làm gì đó hư cáp wifi , đều phải 3 làn 7 lươtj gọi lên để yêu cầu hỗ trợ sửa chữa lại từ các nhà mạng
Thái độ nhân viên rất mất tôn trọng kh , làm việc k trách nhiệm , có sự cố báo tổng đài chưa đc 4 giây là nhân viên bận . Bận cái gì
So với các cty điện lực thì pccl chỉ thua pc sài gòn. phong cách phục vụ chuyên nghiệp. gủi xe free không như evn tổng
Chả hiểu sao buổi tối hay xảy ra cúp điện mà ko có lịch thông báo mà nếu do sự cố thì khắc phục quá chậm
Làm việc như hạch, quá chậm , nên đóng cửa tổng công ty điện lực ngay lập tức
Không bao giờ nghe máy bà phản ánh của người dân :/
Cảm ơn các anh đã đến quá nhanh so với em tưởng
Thai độ phục vụ rất tốt, Cầu thị
Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt
Tổng đài ko bao giờ gọi được
Nv tư vấn nhiệt tình.
Giá điện cao cần giảm.
Rất ok
LE TUAN KIM KHTN NTT
Phục vụ chuyên nghiệp
Chuan
Tốt ... !!!