Chi nhanh duy nhất tại miền nam của công ty ô tô hải âu- chenglong

Mình gửi hàng mấy lần cũng ổn. Tuy nhiên nhà xe chạy hơi ít địa điểm ở Bình Phước

Không biết phải Chủ Chương của Nhà Xe hay không?. Nhưng tôi là Shipper có gửi 1 bịch đồ lạnh do khách nhận có thay đổi lộ trình nên bảo gửi xe. Vì là bất ngờ nên tôi không có chuẩn bị trước, hàng tôi là hàng lạnh nhân viên nói phải bỏ vào thùng. Sau đó tôi có hỏi một anh nhân viên ( áo trắng) chỗ nào bán thùng và anh nhân viên chạy vào kiếm được 1 cái thùng ( gọi là thùng thôi) kích thước tầm 10x30. Anh nhân viên lấy thùng thì không nói gì nhưng có hai anh nhân viên và một chị áo trắng giao nhận hàng bảo cái thùng giá 10.000₫10.000₫ cho 1 cái thùng giấy kích thước 10x30 trong khi chuyến xe của tôi được 25.000. nếu nhìn lướt qua câu chuyện thì 10.000 chẳng đáng là bao nhưng cách làm như thế sẽ làm mất thương hiệu của một công ty. Là một công ty tư nhân dịch vụ phải đưa lên hàng đầu. Những thứ nhỏ bé không đáng là gì hãy giúp cho khách hàng của mình. Nhưng bạn có thể nâng giá cước lên khách hàng vẫn vui vẻ chấp nhận. Nhưng khi cảm giác thấy không thoải mái thì có rẻ cũng không lấy lại thiện cảm với khách được. Nếu Ông Chủ nhà xe có đọc được dòng này thì nên chấn chỉnh, đào tạo lại nhân viên của mình, vì nhân viên là người tiếp xúc, giao tiếp với khách hàng nhiều hơn cả nếu không hành xử cho đúng đắn thì điều tội tệ cũng sẽ tới mà thôi.

Địa điểm gửi đồ đi các tỉnh an toàn, tiện lợi !

Trang chủ để 1000đ/phút gọi nhưng sau 1 phút mới được nói chuyện với nhân viên. Nói được thêm 1 phút nữa thì mất 15.000đ. Ăn cướp tiền điện thoại trắng trợn.Bạn mình đi xe từ Phước Long Bình Phước về Bến xe miền tây TPHCM nhưng đổi sang bến xe miền đông thì bị chuyển qua xe trung chuyển giữa đường không có trạm hay nhà xe gì cả, trời thì tối thui nên đã bị móc túi mất điện thoại. Tài xế dửng dưng như không, làm ngơ không báo cáo gì cho nhà xe (khúc bình dương nhưng không rõ vị trí).Không bao giờ đi xe này dù chỉ 1 lần

Vận tải nhanh. Dễ nhận hàng, không cần vào bến xe.

Trước đây mình luôn lựa chọn xe thành công cho tuyến Sài Gòn- Đồng Xoài, nhưng nhà xe ngày càng ngày càng tệ.Đặc biệt là không bao giờ xuất bến đúng giờ giấc. Và khi không đúng giờ cũng không có thông báo đến hành khách, cũng không có một lời giải thích.Các bạn nên lựa chọn nhà xe khác khi muốn đi đúng giờ.

Hi vọng cty TC đổi hết 29 chỗ chỉ dùng U hoặc giường nằm và quan trọng nhất là rút ngắn được thời gian lộ trình.

Điều hành rất lịch sự! Tuy nhiên nhân viên thái độ, không tôn trọng khách hàng!

Xe phục vụ chu đáo