TÔI SẼ KHÔNG ĐÓNG PHÍ QUẢN LÝThưa quý cư dân!Trưa qua tôi cùng các anh chị em cư dân đã có buổi làm việc yêu cầu Ban quản lý ( cụ thể là mr.Tường trưởng BQL) trả lời các thắc mắc liên quan đến việc sử dụng hệ thống âm thanh tòa nhà; quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin chỉ đạo của BQT dành cho BQL; quy trình kiểm duyệt nội dụng và đăng tải các thông tin do BQT hay cư dân post lên group BQL chung cư; quan điểm và trách nhiệm của BQL khi tiếp nhận, đăng tải và phát thông báo trên hệ thống âm thanh tòa nhà vào tối 6.12 vừa qua...Xin lưu ý rằng đây là lần thứ 2 tôi đề cập đến các cơ sở pháp lý/quy định pháp luật trong sử dụng hệ thống âm thanh tòa nhà cũng như quy trình tiếp nhận xử lý thông tin theo yêu cầu và chỉ đạo của BQT đối với BQL.Lần trước tôi đã yêu cầu cả mr.Tường (trưởng bql) lẫn mrs Khiêm (giám đốc vùng của Savista) cung cấp cho tôi căn cứ pháp lý/quy định pháp luật về hệ thống âm thanh tòa nhà. Ngoài ra tôi cũng yêu cầu được xem các yêu cầu/chỉ đạo của BQT gửi BQL (văn bản có đóng dấu, email, tin nhắn, ghi âm cuộc goi...). Thay vì cung cấp tài liệu và trả lời đúng trọng tâm vấn đề thì cả mr.Tường và mrs.Khiêm đều trả lời chung chung lòng vòng, không có căn cứ chính xác, cụ thể. Sau đó tôi đã đề nghị làm việc với BGD Savista để có câu trả lời về vai trò, trách nhiệm của đơn vị quản lý tòa nhà khi không chực hiện tròn nghĩa vụ với khách hàng. TÔI CŨNG ĐỀ NGHỊ KHÔNG ĐÓNG PHÍ QUẢN LÝ ( ngoại trừ tiền điên, nước, tác, giữ xe) đến khi có câu trả lời.Đại diện quản lý của Savista sau đó có tiếp xúc, trao đổi và cá nhân mr.Tường có gọi riêng tôi để chia sẻ về cái khó của BQL tại 4s. Anh ta còn nói với tôi nếu anh không đóng phí vì không hài lòng chất lượng dịch vụ thì tôi sẽ bỏ tiền túi ra để đóng thay anh, chứ tách phí ra, còn dư nợ phí trên hệ thống thì trưởng BQL phải giải trình.... Tôi đã thông cảm và tạm gác lại cũng như đóng đầy đủ phí với lời nhắn cho mr.Tường tôi không muốn làm lớn chuyện hay đưa ai vào thế khó, nhưng tôi là người chi trả tiền cho dịch vụ thì tôi muốn nhận được cái tương xứng chứ không phải đi xin hay được cho!.Thế nhưng, sự việc lại tái diễn váo tối ngày 6.12 vừa qua với cái thông báo gây bão của BQT và đoạn âm thanh cùng nội dung được phát rộng rãi ở các tòa nhà đã khiến cá nhân tôi và nhiều cư dân không thể chấp nhận được nữa. Sau buổi làm việc sáng qua, tôi và anh Minh Triết, và anh Phi (B1.12.07) đã khẳng định trong biên bản làm việc là sẽ KHÔNG ĐÓNG PHÍ QUẢN LÝ (trừ điện, nước, rác, giữ xe) cho đến khi nhận được câu trả lời thỏa đáng, có căn cứ pháp lý rõ ràng cho các vấn đề nêu trên.Là 1 doanh nghiệp đang phụ trách quản lý vận hành hơn 40 tòa nhà ở TPHCM nhưng xem ra mr.Tường nói riêng và Savista nói chung đã hành xử quá THIẾU CHUYÊN NGHIỆP, XEM THƯỜNG KHÁCH HÀNG/CƯ DÂN. Việc này đã diễn ra hết lần này đến lần khác và cư dân chúng ta lãnh đủ.Ps: bài viết này không mang tính kích động, xúi giục mà chỉ là quan điểm cá nhân dựa trên những cơ sở rõ ràng đã diễn ra trên thực tế. Hành động của tôi và 1 số cư dân khác được ghi nhận trong biên bản làm việc là xác đáng để tự bảo vệ cho quyền lợi của mình và gia đình mình cũng như mong muốn lên tiếng trước những biểu hiện bất cập, mờ ám, xem thường cư dân của BQL và các bên liên quan.Tôi đăng kèm logo và slogan của Savista để chúng ta có cơ sở để so sánh, đánh giá.#c11207#khongdongphiquanlydenkhicocautraloithoadang#haylentieng#vimot4stronglanh

Hỗ trợ nhanh, nhiệt tình. chất lượng tốt!

Nói chung là đội ban quản lý bố láo mất dạy

Họ quản lý dự án The art kém. Có người đập nhà sửa chữa vang rung trời cả buổi sáng mà họ ko biết.Bảo vệ ko mấy khi xuất hiện.Phí thì cao mà nhân viên kỹ thuật kém. Họ cũng ko tỉ mĩ tinh tế. Cửa ra vào ko thèm dán biển Kéo đẩy, để cư dân ra vào nhầm cánh cửa khiến cửa ko khép gây mất an ninh.Bãi giữ xe lộn xộn. Ko chừa lối đi bộ. Có kẻ hút thuốc trong tầng hầm để xe mà ko bảo vệ nào nhắc.

Vận hành quản lý khu dân cư Cityland Park Hills quá tệ

Đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp và nhiệt tình.

Chất lượng quản lý tốt gọi là có ngay

Qủa đúng là đơn vị quản lý BĐS với kinh nghiệm 10 năm trong ngành. Hiện mình đang là cư dân tại một chung cư do chính cty Savista quản lý và mình rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của họ. Ngoài ra khi có những thông tin từ ban quản lý tòa nhà thì mình đều nhận được một cách nhanh chóng kịp thời thông qua ứng dụng Salink của cty Savista tạo ra cho những cư dân tại các tòa nhà chung cư do họ quản lý. Cũng nhờ ứng dụng mà mình cũng có thể thanh toán phí quản lý và các loại phí khác online, tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Chủ đầu tư tòa nhà chung cư của mình lựa chọn Savista làm đơn vị quản lý là rất đúng đắn

Đơn vị có kinh nghiệm lâu năm trong ngành BĐS nên dịch vụ rất tốt và làm việc một cách chuyên nghiệp, hiệu quả. Đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình tư vấn lựa chọn tốt nhất cho khách hàng.

Dịch vụ hoàn hảo

Đơn vị đã quản lý và điều hành đúng tiêu chuẩn và hiệu quả nhất, đội ngũ nhân sự đầy kinh nghiệm đồng lòng và linh hoạt trong việc giải quyết các sự cố.

Đơn vị này ql Chung cư tốt. Có app Salink tiện lợi cho việc thanh toán cho cư dân .

Đội ngũ chuyên nghiệp, tư vấn nhiệt tình. Quản lý vận hành tốt, nhận thông tin nhanh. Dịch vụ ổn, khá tốt. Duyệt

Dịch vụ tốt, chất lượng

Dịch vụ oke, bên PSA cũng đnag cung cấp dịch vụ này rất tốt, bạn nên thừ

Rất chuyên nghiệp !

Dịch vụ tốt ,ban quản lý điều hành làm việc rất chuyên nghiệp

Đội ngủ nhân viên quản lý rất chuyên nghiệp

Quản lý The Art quận 9 quá tệ!!!

Quản lý chung cư chuyên nghiệp. Like

Có vấn đề trong khâu tuyển dụng

Okie, trải nghiệm tốt, nhân viên nhiệt tình, dịch vụ ổn.

Bất động sản

Mình đang ở cc do ban quan lý SAVISTA điều hành. Cc đang đóng phí 7k/m2 đúng như văn bản của quận, phường đưa xuống nhưng lại tự ý lên giá 11k/m2 mà k được sự đồng ý 100% dân cư. Cc không thấy có gì đổi mới, mùa dịch mà nước rửa tay trong các thang máy luôn hết. Về đội ngũ xử lý hỗ trợ dân cư rất rườm rà, làm khó dân ở. Đội ngũ kĩ thuật hỗ trợ dân tay nghề còn kém nhưng lại k hề có cải thiện hay đổi đội ngũ. Khi dân nhờ lên hỗ trợ là ghé lên cho có. Với những gì như tôi chứng kiến gì lý do gì lên giá phí quán lý? và nó chưa được chấp nhận từ các cơ quan chứng năng, tạo sao phía ban quản lý lại tự ý thu thêm tiền dân cứ???? KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP. QUÁ TỆ

Nhân viên chất lượng cao và chuyên nghiệp

Cứu tinh