Sử dụng phần mềm TS24 từ năm 2015. Tôi có nhận xét:-Về con người: Các nhóm hỗ trợ nơi khác không biết thế nào, nhưng nhóm hỗ trợ HD chúng tôi các bạn TS24 hướng dẫn rất nhiệt tình, chu đáo...-Về phần mềm: So sánh với 1 vài nhà cung cấp khác tôi cảm thấy ứng dụng, bảng biểu bên mình dễ hiểu, dễ làm..Tóm lại sẽ ủng hộ các bạn dài dài, hy vọng một vài bộ phận chưa làm hài lòng khách hàng các bạn sẽ cố gắng hơn nữa.

Sử dụng PM đã lâu, hầu hết gọi qua hottline mà rất rất nhiều cuộc đt mới được hỗ trợ.Nhưng mới đây đã tìm thấy 1 group hỗ trợ qua FB cực nhanh, thân thiện , nhiệt tình.

Đơn vị mình đã sử dụng phần mềm bên TS24 từ 2018 đến nay, hỗ trợ nhanh mà nhiệt tình lắm, mấy bạn kĩ thuật cũng vui tính nữa :))). Lúc đầu dùng mỗi chữ kí số với phần mềm kê khai bảo hiểm, đến giờ là dùng combo gần như trọn gói tất cả các sản phẩm bên TS luôn rồi.

Phần mềm TS24 hoạt động tốt , giao diện đơn giản , dễ sử dụng ,nhân viên hỗ trợ nhiệt tình , hệ sinh thái gồm nhiều phần mềm liên kết với nhau tiện lợi trong việc kê khai , giảm tải hồ sơ cho doanh nghiệp

Chị đăng ký TS24 từ lúc BHXH yêu cầu chữ ký số.Lúc đầu dịch vụ hỗ trợ rất tệ .... chat thì trả lời tự động, gọi điện thì kg ai nghe máy.Nhưng từ khi có group hỗ trợ qua zalo thì rất ok !Cám ơn TS24 nhiều !!!

Phần mềm giao diện rõ ràng dễ sử dụng. Quý công ty nhiệt tình hỗ trợ khắc phục lỗi và hướng dẫn kê khai. Dù đôi khi quá tải có hỗ trợ hơi chậm nhưng các bạn vẫn support tốt và thông báo lỗi qua email cho mình. Tks quý cty.

Mìn được các bạn hỗ trợ tranining kỹ khi mới bắt đầu sử dụng phần mềm,cảm nhận thấy sản phẩm và dịch vụ công ty tốt,sẽ tiếp tục ủng hộ.

Đơn vị tôi mới đăng ký phần mềm bhxh của TS24,Giao diện phần mềm dễ dùng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, hướng dẫn tận tâm.Tôi rất hài lòng về dịch vụ này

Mình có 2 công ty sử dụng dịch vụ của TS24. Mình thấy hỗ trợ khá tốt, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Bên TS24 cung cấp khá đầy đủ các dịch vụ mà 1 doanh nghiệp cần

Phần mềm TS24 sử dụng tuyệt vời lắm, có hết tất cả các lĩnh vực như BH, Tax, XHĐ…. Mọi người sử dụng và trải nghiệm thử nhé.

Mình cảm thấy dịch vụ rất tốt, khi cần liên hệ được các bạn hỗ trợ ngay rất nhanh chóng và chuyên nghiệp!

Bên DN mình mua chữ ký số TS24, Thủ tục hỗ trợ khá nhanhGiá rẻ hơn so với các nhà cung cấp khác

Dịch vụ TS24 rất tốt, hỗ trợ nhiệt tìnhCác sản phẩm ứng dụng rất hiệu quả cho công việc

Từ ngày tạo group Zalo, việc hỗ trợ của TS24 cải thiện nhiều. Hy vọng TS24 ngày càng tốt hơn....

Phần mềm tiện ích, dễ sử dụng, hỗ trợ khách hàng tận tình. Vote cho 5*

Nhân viên hỗ trợ tôi rất tận tình và vui vẻ, sẽ tiếp tục ủng hộ TS24.

Nhân viên hỗ trợ rất tận tình, mình đánh giá cao điều đó. Good !

Hỗ trợ dịch vụ nhanh, kỹ thuật viên thân thiện hòa đồng vui tính.

Nhân viên hỗ trợ kịp thời, chính xác và rất nhiệt tình. Cám ơn TS24

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, xử lý nhanh chóng. Dịch vụ tốt

Phần mềm bảo hiểm và thuế dễ sử dụng, đã dùng lâu rồi

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, phí dịch vụ phù hợp....

Công ty có nhiều sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.

Chất lượng phục vụ tốt, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình

Công ty chuyên nghiệp, uy tín. Các phần mềm của Công ty TS24 rất thiết thực, dễ sử dụng.

Dịch vụ tốt, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tiện lợi

Sản phẩm chuyển đổi số hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp của tôi

Dịch vụ hỗ trợ tốt, nhân viên nhiệt tình.

Chất lượng hỗ trợ khá tốt, nhân viên nhiệt tình

Phần mềm sử dụng tốt, tiện, dễ sử dụng theo hướng dẫn của TS24

Dịch vụ tốt

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, nhanh chóng.

Phần mềm dễ sử dụng và hỗ trợ rất nhiệt tình

Tôi đã gặp một số dịch vụ tệ và rất tệ, nhưng chưa dịch vụ nào tệ bằng TS24, mail nhiều lần vẫn không trả lời, điện thoại cả ngày mai ra gặp được 1 nhân viên, trả lời như cha chú bề trên, mà vẫn không giải quyết vấn đề, xin hỏi cty này ai bảo kê vậy ?

Phần mềm hữu dụng, nhân viên thân thiện

Nhân viên hỗ trợ tận tình và chu đáo

Dịch vụ hỗ trợ tốt nhanh chóng, khi gặp vấn đề thắt mắt gọi điện là có người bắt máy hỗ trợ ngay lập tức, tư vấn nhanh để giải quyết vấn đề

Khâu chăm sóc Khách hàng rất ok.

Hỗ trợ nhanh, nhân viên nhiệt tình

Sản phẩm tốt

Dịch vụ TS24 này trước kia mình không mua vì lúc vào cty đã có người mua sẵn dùng rồi. phải nói là phần kỹ thuật hay phần hỗ trợ hay bất cứ phần nào mà dịch vụ này đưa đến điều cực kỳ tệ. Lúc mua thì nhận tiền mới cung cấp. cài thì người mua tự cài ko hỗ trợ gì hết. Lúc trục trặc gọi điện thì cả chục cuộc không được, điều bận cả. Nhân Viên thì ko dùng điện thoại di động, trong khi đó di động là công cụ liên lạc tốt nhất Chát qua mess thì đã xem mà ko thấy trả lời. dịch vụ hết hạn cũng ko thèm thông báo trước cho khách hàng gia hạn. đã lở mua rồi nên dùng nốt 1 năm, hết năm mua dịch vụ khác dùng chứ ko quay lại TS24 ngày nữa

BHXH, TaxOnline nên sử dụng

Gia hạn chậm, web nói 20ph nhưng thực tế đợi hẳn 1 ngày, có lẽ bộ phận gia hạn bị quá tải. nhưng có vấn đề gì nhắn tin qua fb teamview nhanh chóng hỗ trợ tốt. Thanks

Dịch vụ hỗ trợ quá tệ, cần hỗ trợ liên hệ gọi điện thoại không được. Gửi email không trả lời, gửi tin nhắn qua FB cũng không trả lời. Đề nghị TS24 cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng.

Không bao giờ dùng cái chữ ký số công ty TS 24 này.Mua giá đã cao hơn các chỗ khác đã vậy hỗ trợ còn phải gọi cả chục cuộc không bắt máy

Hỗ trợ hơi chậm nhưng có thể do quá tải vì thấy đợt này nhiều công ty gia hạn. Tuy nhiên nhân viên vẫn hỗ trợ nhiệt tình và kịp thời. Rất cám ơn TS24

Quá tệ, phần mềm lỗi gọi 5 ngày không ai băt smays, email không ai trả lời, như vậy sẽ bị chậm trễ việc nộp hồ sơ của đối tác mua chữ ký số bên TS24,các bạn làm ăn có tâm chút đi không thì người ta sẽ bỏ hết mua dịch vụ công ty khác

Dịch vụ tốt, sản phẩm tốt

Dịch vụ hỗ trợ hơi chậm so vs các nhà cung cấp khác. Phải đến tận công ty mới được hỗ trợ nhanh.

Đã mua dịch vụ TS24. phải nói phần hỗ trợ cực kỳ tệ. Lúc mua thì nhận tiền mới cung cấp. cài thì người mua tự cài ko hỗ trợ gì hết. Lúc trục trặc gọi diện thì tính cước hí 3.000 đồng / phút. Ừ tính thì cũng được đằng này nói tràn gian đại hải xong trả lời tự động điện thoại đang bận vui lòng để lại lời nhắn. Tức không chịu nỗi, vậy còn bày đặt cuộc gọi này sẽ ghi âm để nâng cao phục vụ. Chỉ thấy dịch vụ ngày càng đi xuống. Chát qua mess thì 2 ngày sau mới phản hồi xin mst, email, điện thoại, teamview tùm lum. Mình trả lời mess mst đt,... xong thấy chả phản hồi gì hết.Hết thời hạn mà mình lỡ mua, cạch không bao giờ dùng của ts24 nữa. Đang dùng chữ ký số và taxonline cho 2 cty. Định sử dụng lun hoadondientu cho tiện. Thôi đặt dấu chấm hết cho hoadondientu. di tìm nha cung cấp nao hỗ trợ khi bị sự cố

Thật sự thất vọng cho tác phong làm việc của doanh nghiệp này, cần hỗ trợ thì gọi cả trăm cuộc gọi, nhắn tin FB, viết mail hỗ trợ, tận 4,5 ngày chưa thấy được giải quyết

Dịch vụ hỗ trợ quá tệ, không bao giờ gọi điện được lúc nào cũng bận, gửi mail ko phản hồi, tin nhắn fb thì đã xem nhưng ko trả lời.

Dịch vụ hỗ trợ tệ chưa từng thấy, nhờ hỗ trợ gọi tổng đài không bao giờ được, qua messenger thì chờ mỏi mòn cũng không được hỗ trợ.

Dịch vụ nhanh chóng, tốt hỗ trợ khách hàng tốt

Sản phẩm dịch vụ tốt

Rất nhanh và nhiệt tình

Cực kì thất vộng cty này. Nhờ hỗ trợ các kiểu không bao giờ mà dễ dàng

Trong mùa dịch dùng hóa đơn điện tử thật tiện lợi. Thích quá cho 5 sao

Quá tệ, khi cần k bao giờ gọi đc nhân viên tư vấn, gữi mail, đt, gữi ibox facebook chả có ai reply, đã xem và k nói gì, quá tệ, hết sức tệ, thu tiền rất nhanh, nhưng khi cung ứng dịch vụ thì k như vậy, mọi người nên cân nhắc khi lựa chọn

Phần mềm sử dụng rất tốt, dễ sử dụng theo hướng dẫn của TS24. Nhân viên hướng dẫn tận tình, chu đáo. Chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng thêm dịch vụ khác ở đây. Vote 5 sao luôn.

Tôi đã sử dụng dịch vụ iBHXH tại TS24 và hài lòng về dịch vụ tại đây. Nhân viên hỗ trợ tôi rất tận tình và vui vẻ, sẽ tiếp tục ủng hộ TS24.

Các bạn CSKH hỗ trợ dịch vụ quá tệ, tin nhắn thì gửi không được, hotline gọi cũng không được, lâu lâu khách hàng nhờ kỹ hỗ trợ mà cũng không biết tìm ai, kinh doanh giống kiểu bỏ con giữa chợ vây, sợ thật

Đã gọi rất nhiều lần. Dịch vụ quá tệ.

Đã và đang sử dụng dịch vụ TaxOnline của TS24, rất hài lòng về dịch vụ tuy nhiên ở vấn đề hỗ trợ cần nhanh chóng hơn

Rất thích cách hỗ trợ của công ty, cực kỳ nhanh. Dịch vụ dễ sử dụng, sẽ dùng thêm dịch vụ trong tương lai.

Tôi đang sử dụng dịch vụ iHaiQuan và tôi rất hài lòng về cách hỗ trợ của công ty, sắp tới sẽ tiếp tục sử dụng thêm dịch vụ iXHD của công ty.

Đã thử sử dụng dịch vụ Taxonline tại TS24 theo lời giới thiệu của bạn và khá hài lòng. Sẽ tiếp tục ủng hộ

Dịch vụ iBHXH ở TS24 khá tốt, dễ sử dụng, nhân viên thân thiện nhiệt tình với khách, hỗ trợ tương đối nhanh.

Dịch vụ hỗ trợ nhanh, tốt thanks

Dịch vụ rất tốt

Sản phẩm tuyệt vời

đúng từ 5h trở đi là gọi mặc dù chuông reo mà chả có ai thèm nghe máy mặc dù hết giờ làm việc là 17h30

Tôi cảm thấy rất bực mình về dich vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của TS24. hệ thống bị lỗi, đt tổng đài nhờ hỗ trợ 3k/phút mà tôi điện thại trong mấy ngày vẫn không ai bắt máy vì báo máy bận, gửi mail lên thì ko ai trl hay gọi lại để hỗ trợ hêt

Phần mềm khá dễ sử dụngNhưng đôi khi hay bị lỗiMỗi khi gia hạn phải chờ đợi hơi lâu

Công ty tốt.

Chất lượng dịch vụ và tư vấn đều tốt, nên sử dụng 5*

Nói chung liên hệ trực tiếp thì OK, nhưng liên lạc qua điện thoại thì không được.

Phần mềm sử dụng tương đối tốt, tiện, dễ sử dụng theo hướng dẫn của TS24.

Công Ty không có tổng đài hay dịch vụ hỗ trợ gì hết. Có vấn đề trục trặc chắc chết đi sống lại mới giải quyết được quá?????!!!

Dịch vụ rất chậm, chúng tôi gọi điện thoại cho số tổng đài kỹ thuật cần hỗ trợ thì rất nhiều lần nhưng đều máy bận, không có dịch vụ hỗ trợ sữa chữa sự cố kịp thời. Chúng tôi mong TS24 xem xét lại để hỗ trợ doanh nghiệp tốt hơn.

Gọi tổng đài thì bận máy. Nhưng gửi email thì hỗ trợ rất tốt. Nói chung, gửi email vừa tiện lợi lại không tốn tiền và thời gian chờ điện thoại.

Dịch vụ vô cùng tệ. 10 lần gợi lên tổng đài nhờ hỗ trợ, 10 lần đều báo máy bận. bó tay với công ty. Dịch vụ như vậy thì ai mà còn tin dùng được nữa

Phục vụ tệ, giải quyết chậm, nhân viên làm việc không chuyên nghiệp, phải khai báo tên với bảo vệ như vào thăm tù mỗi lần vào công ty.

Tư vấn nhiệt tình, dễ hiểu. App cũng dễ dùng, highly reccomened

Qua bao hơn 1 năm dùng phần mềm mình thấy bên nhân viên hỗ bên ts24 không nhiệt tình ,cũng như mỗi lần mình gọi cần hỗ trợ rất khó để liên hệ với bên phần mềm.mong bên quản lý phần mềm để ý họ vấn đề này

Phần mềm rất tiện lợi và dễ sử dụng. Đội ngũ chăm sóc hỗ trợ kỹ thuật rất nhiệt tình.

Dịch vụ tốt, tổng đài đôi lúc hơi kẹt nhưng khi được bắt điện thoại, hỗ trợ rất tận tình

Dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh nhưng đôi lúc liên hệ hơi khó vào những ngày cao điểm

Dạo trước hơi khó gặp nhưng mà gặp được rồi thì được hỗ trợ nhiệt tình, lỗi thì ở đâu cũng lỗi

Vui quá nên cho 5 sao :))

Phần mềm dễ sử dụng, nhân viên hỗ trợ hướng dẫn tận tình, chu đáo, vui vẻ.

Phần mềm đôi khi bị lỗi nhưng bù lại được hỗ trợ rất tốt.

Hỗ trợ nhanh, nhân viên nói chuyện vui vẻ, nhiệt tình, phần mềm dễ sử dụng :)

Mình đã thực hiện và nộp thành công như hướng dẫn của ts24, cảm ơn ts24

điện thoại lên tổng đài lúc nào cũng máy bận, ko giúp ít đc gì cả

Cty chuyên về phần mềm và chữ ký số

Xử lý mail tốt, còn phần gọi điện thoại nên cần cải thiện thêm

Phan mem hay bi truc trac nhung nhan vien huong dan tan tinh

Dịch vụ tốt

Phần mềm ổn định, nhưng liên hệ với tổng đài hơn khó.