Nhà quản lý bệnh viện nên có đội ngũ chăm sóc thông tin, chia sẻ trả lời cảm xúc và nhận định của các bệnh nhân trên mọi cổng thông tin .không nên gượng ép nhân viên phải học hỏi và tiếp nhận những phạm trù năng lực người khả năng tiếp nhận.tôn vinh sự khác biệt của mỗi người bởi không phải ai cũng sinh ra để xuất sắc theo một hình ảnh phiến diện. lúc đó bệnh viện sẽ phục vụ tốt hơn.khắc phục nhưng khuyết điểm, để chăm sóc và cấp cứu bệnh nhân được tốt nhất.