Chăm sóc khách hàng nói chuyện đúng mất dại, mình có bé bị trỉ nặng mình gọi điện thoại nói chuyện hỏi xem tình hình dịch như này, có thể xin bệnh viện 1 lịch hẹn đến khám để làm giáy đi đường được k?Trả lời bệnh nhân thái độ, tắt máy ngang, khi chưa giải đáp thắc mắc bệnh nhân.Tình hình dịch như này nếu thật sự k cần thiết thì mình cũng không gọi điện cầu cứu như này. Chả biết đạo đức đặt để ở đâu nữa mọi người ạ. Bức xúc vô cùng. Đề nghị phía bệnh viện xem lại thái độ của đội ngũ chăm sóc khách hàng, như thế này thì còn đâu câu:”lương y như từ mẫu” nữa!

Hy vọng giám đốc dạy văn hóa bệnh viện cho các nhân viên và y tá để phụ vụ tốt hơn

Một trong những bệnh viện chuyên khoa lớn của Sài Gòn!👍

Chở người bệnh đi khám tuyến dưới xong mới được chuyển lên BV Bình Dân. Cả quá trình ngồi chờ đợi day dưa. Xong còn một khâu cuối là lấy thuốc mà nhân viên đã nghỉ trưa mất tiêu. Lúc đó chưa 11h30. Tiếp tục ngồi đợi đến 13h20 mà nhân viên vẫn chưa làm việc nữa. BV thương nhân viên quá đỗi. Cho ngủ trưa thật lâu

Website bệnh viện báo giờ khám :6h00 ,tới xếp hàng đến 7h10 còn chưa qua cổng vì hơn 7h00 mới cho vào,có 2 vấn đề :- website là giả hay bv tắc trách ? Nếu giả thì search banh cũng không ra ,chỉ ra thêm bv Bình dân đà nẵng ?- nếu web thật thì I.T bệnh viện đâu ,hay là nói do covid nên mở trễ ? Mở trễ thì edit thông tin,enter 1 nốt nhạc ,sao đơn giản vậy mà không làm .Rất thiếu chuyên nghiệp ngay cơ bản...À ,bv không có bãi xe nha M.N,muốn gởi thì qua bãi tư nhân có hay không có bảo kê thì giá giữ xe là 10k không thuế nha ...

Không biết đến bao giờ ở Việt Nam, người bệnh mới thật sự được chăm sóc, đi đâu khi tiếp xúc với bác sỹ, y tá, điều dưỡng, từ cách giao tiếp không khác nào họ đang xem mình như xin xỏ họ vậy.Giao tiếp kém, thua cả những chị bán rau, bán cá ngoài chợ.Nghiẹp vụ chưa biết tốt không mà muốn làm cha làm mẹ thiên hạ.Thiết nghĩ ngành y tế muốn phát triển và phát huy đúng với tinh thần vì người bệnh, thì hãy chấn chỉnh ngay từ nhũng con người này, trong đó có bệnh viện Bình Dân.Hãy thử đặt câu hỏi, người bệnh đến đây được khám và chữa bệnh, nhưng tại sao tất cả điều đánh giá bệnh viện mình có 1 sao

Trải nghiệm quá tệ ở đây,đi khám bệnh vào nằm chờ gần 2 tiếng xong kêu đi siêu âm xong ra ngồi đợi kết quả tiếp và rồi....... nhận kết quả xong bảo giờ nhập viện,còn không nhập viện thì đi về không có 1 lời khuyên 1 phân tích gì về bệnh cũng không cho thuốc gì về uống luôn, ủa tao đi khám bệnh mà chứ có phải đi siêu âm đâu.bệnh viện như ***

Bác sĩ nội soi tiêu hóa thái độ mất dạy kém văn hóa nhất trong các bênh viện tôi từng đến, máy móc tuy hiện đại nhưng thầy thuốc như CC.

Mùa dịch bệnh này, ngay cả Chợ Rẫy còn hỗ trợ tư vấn miễn phí qua điện thoại cho người dân, trong khi đó bệnh viện này thì tính phí tư vấn từ xa, bó tay

Khám bệnh nhân rất sơ xài, cấp cứu kiểu gì chở bệnh nhân tới tận nơi không ai ra đón hoặc tiếp người thân đưa bệnh nhân vào

Giáo sư giỏi, dễ gần, tư vấn kỹ. Bệnh viện nhà nước ngày càng tốt. Dịch vụ tốt lên thấy rõ

Bệnh viện này chỉ muốn kiếm tiền từ người bệnh. Mẹ tôi sỏi thận đau vào cấp cứu nó không cho cấp cứu vì không muốn nhận BHYT chỉ ra khám thường. Siêu âm, Xquang xong tư vấn mổ mất 20 triệu . Tôi không cho đem sang bv Q2 khám có gì mổ nội soi cho gần nhà. Bs bên Q2 khám rồi tư vấn nói sỏi gần ra rồi chỉ cần uống thuốc vài ngày là ra , vài ngày sau bà khỏi

Bs thì ok, còn mấy bà nhận hồ sơ, đống dấu ,thu tiền bên bảo hiểm thì phải nói hóng hách vô cùng mình đi chuẩn bị bảo hiểm , chứng minh , giấy chuyển viện, đầy đủ kẹp vô sổ mà nó còn chua chịu nữa la lối hóng hách nhất là con nhỏ thu tiền á,k biết phân biệt lớn nhỏ .... nói chung tệ,bv cần có thêm dịch vụ chọn bs mỗ cho mình vì sẽ tiện hơn khi bệnh nhân theo một bác sĩ để dễ dàng theo dõi sức khỏe cho bệnh nhan, có những bệnh phức tạp mà bác sĩ khác k mỗ đc.... ý kiến của ng lúc nào cũng mong có dịch vụ tốt cho bệnh nhan và là một bệnh nhân luon theo bv.

Về chất lượng thì bệnh viện đáp ứng được nhu cầu khám chữa bệnh, đánh giá của mình ở đây là về thái độ của nhân viên đối với người bệnh đến đây khám chữa bệnh, chính xác là đội ngũ bảo vệ của bệnh viện, bác xe ôm cũng ngồi kế bảo vệ và tỏ thái độ hống hách đuổi khách. Mình đến đây đi với chị mình, chị mình đang bị sỏi, nhiễm trùng đường tiểu gây sốt sao vừa mới ra viện ở bệnh viện quận sức khoẻ còn rất yếu nhưng do kết quả chưa rõ ràng nên đến đây để khám bệnh, chị mình đi trước và mình đến sau nên lúc chị mình đang khám mình liên hệ không được và có hỏi bảo vệ ở cổng khu chữa bệnh lúc đó có 1 bác xe ôm cũng ngồi kế đó và tỏ thái độ không tốt với mình nạt, sau khi mình đo thân nhiệt, rữa tay sát khuẩn, khai báo y tế và được đóng dấu đạt yêu cầu, thì mình bị bảo vệ khu bên đây liên hệ với bảo vệ khu khám bệnh chặn mình ở cầu thang và làm khó mình, mình đi đến đây lúc nào cũng đeo khẩu trang trên mặt, giữ khoảng cách với người khác đến cả ghế đá mình còn không dám ngồi chung, bảo vệ làm khó dễ mình với lí do dịch bệnh không đi đông trong khi mình chỉ đi lúc đó có 1 mình mình, chị mình sức khoẻ yếu có người nhà đi theo thì không được à ??? còn đe doạ đuổi mình đi ra

Bs trẻ rất lơ là trong việc khám bệnh cho bệnh nhân đến khám, bệnh nhân vào khám mà bs ngồi bấm đt, nhất cái ông bs trẻ j đeo kính á bên khám nam khoa đấy, thái độ không chấp nhận được khám qua loa đi khám thấy bs toàn cho loại giống nhau cho thuốc về uống ko khỏi bị tái phát lại sau 2 tuần, nghĩ uy tín nhưng không uy tín gì đề nghị bs trưởng khoa nam học xem lại những bs trẻ trong khoa chứ bác sĩ sinh ra để chữa bệnh cứu người còn đây khác j càng chữa càng bệnh hơn

Cho e hỏi bệnh viện bình dân có tét Pcr COVID-19 ko ạ

Bảo vệ ăn nói coc cằn thô lỗ đi khám tôn tiền mà còn hơn ăn xin nữa

Các bạn tin tôi đi đây là cái nơi khốn nạn nhất trên con đg điện biên phủ quận 3, nó mất dạy số 1 ko một doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh nào dám chiếm ngôi đâu . bình dân chứ k phải rẻ rách đâu

Khoa cấp cứu tệ cực kỳ coi những review ở dưới là đủ hiểu rồi, người nhà tôi vào cấp cứu trong tình trạng khó thở và không ngồi được gần như lịm đi máu ra không ngừng ( do bị vỡ hồng cầu) nhưng lại bảo không sao và bắt ra ngoài xếp hàng ngồi chờ khám thường. Nếu người bệnh ngồi nổi thì tôi đâu phải đưa vào cấp cứu. Thật sự rất thất vọng. Mong bệnh viện nên siết chặt quản lý lại.

Thái độ điều dưỡng hổn xượt, bẹnh nhan nằm viện bảo hiểm y tế thì cũng là bênh nhân. Key 5 lần 7 lượt vì nước biển k vào, rơi ướt cả sàn, ma k thèm đếm xỉa. Dã mang kinh dị

Bệnh viện chuyên về Nội tiêu hoá, Gan mật.

Bảo vệ rất hách dịch. Đề nghị chấn chỉnh lại tác phong làm việc của đội ngũ bảo vệ ở đây.Các y tá thì thái độ. Chắc phải chi tiền mới niềm nở. Nói chung là nên cải tổ lại hết

Cơ sở vật chất kém. Nhũng nhiễu trong cách làm việc ở khoa cấp cứu. Bệnh nhân vào khoa cấp cứu vào ban đêm thì đẩy về nói k nặng k cho nằm lại , kêu sáng đi khám lại. Sáng lại thì kêu bệnh nặng kêu ký giấy cam kết lúc về có chuyện gì thì k chịu trách nhiệm. Dấu hiệu của lạm thu khi bệnh nhân dùng bảo hiểm. Thật sự phải dùng hai từ Thối nát.

Thật lòng bài viết này tôi muốn giám đốc bệnh viện này và bộ phận quản lí bệnh viện này xem xét lại các y tá , điều dưỡng , bác sĩ v.v , đa số chứ không phải tất cả , nhưng đa số những người này không xem người bệnh ra gì cả , chúng tôi tin tưởng bệnh viện mấy đến đây và chúng tôi không phải xin sỏ ai cả , nhưng có nhiều người đối xử không có chút nào là chuyên nghiệp cả , Tôi thật sự không hài lòng về thái độ và dịch vụ của Bệnh viện này , Mong giám đốc xem lại những điều khoản phục vụ đối với người bệnh

Vào chăm sóc người bệnh chỉ ra ngoài mua đồ ăn khi đi vào khai báo đầy đủ vẫn không được vào , nhân viên nói chuyện không tôn trọng khách hàng . Cần xem xét lại lợi ích khách hàng

Y tá khoa gan khu c rất tệ nhờ thay bịch nước biển mà gần nữa tiếng không thấy qua phải qua kiu thêm qua kiu lần hai thì lại trả lời rất cục súc nếu so sánh với khoa Niệu thì khoa gan này thua xa rất nhiều lúc từ khoa niệu chuyển qua khoa gan gần 2 ngày không vệ sinh băng cho bệnh nhân còn bảo là còn sạch trong khi nó đã bị vàng và dính mũ khá nhiều cho vế mổ

Gọi đến số hotline 19007123 của bệnh viện Bình dân hỏi về vấn đề khám chữa bệnh, hưởng BHYT thông tuyến. Nhân viên trả lời dài dòng, mất thời gian, không dứt khoát. Trong khi đó tiền phí điện thoại cao, mà không giải quyết được vấn đề, mất thời gian của người dân. Bệnh viện nên xem xét lại

Dịch vụ rất tệ. Hôm nay sau 2 tuần về nhà xuống viện để tái khám. Thì với lý do máy móc bệnh viện hư nên về nhà đeo ống dịch mật thêm 1 tháng, khi đi tái khám nhớ gọi hỏi bệnh viện máy sửa xong chưa.

đó là cái tên nhưng vô rồi rất chuyên nghiệp và chất lượng nha mọi người

Tất cả tốt nhưng gửi xe từ 7g đến 12g thu 10.000đ là giá cao.vì theo quan điểm của tôi bệnh viện không phải là nơi vui chơi giải trí, không phải là nơi hưởng thụ cuộc sống nên gửi xe giá 5.000đ thì hợp lý hơn.

Mấy ông bảo vệ ở đây là cha mẹ người vô bệnh viện nha mọi người , ng ta vô chăm bệnh , đổi người thì 8h bv đóng cửa 8h 7 phút vô đổi ca thôi mà chửi , hoạch hoẹ như ông nội , ng ta vô đó để lo người bệnh chứ bộ vô ăn hết của mấy ổng hay sao mà nói chuyện như vậy . Nếu còn như vậy tôi nghĩ ng ta vô đây 1 lần ko có lần 2 . Mong bệnh viện kiểm tra lại để ko mất đi uy tín và trách nhiệm của mình .

Khoa nội soi niệu làm rất tốt nha...đặc biệt mấy chị điều dưỡng rất dễ thương🤫🤫

Người khám bệnh khá đông, cơ sở vật chất đang được cải thiện.

Ở đây cấm quay phim chụp ảnh vì đó sẽ là bằng chứng chống lại bv.Gọi tổng đài bảo 7h bác sĩ làm việc rồi 7h cũng nghe chuông reo. Hỏi hộ lý thì 7h30 bác sĩ mới làm việc. Tấm hình tôi chụp lúc 7h33 phút.

5/10/2020 23hTôi đưa người nhà bị lên tăng xông vào khoa cấp cứu để khám. Thế mà Bs trực đêm đó chỉ đi qua hỏi vài câu, ngồi chờ lâu ơi là lâu mới bảo tôi đưa người nhà đi siêu âm cấp cứu, xong xui quay lại phòng. Trong suốt quá trình tôi và người bệnh chỉ có chờ đợi và chờ đợi, chẳng có 1 bước tiến hành điều trị cấp thiết nào cho bệnh nhân bị lên cơn cao huyết áp! Cái đáng nhắc tới là phòng cấp cứu lúc đó vắng hoe! Điều khó chấp nhận hơn nữa là Bs trực ca đêm này lại chẳng biết tí gì về thuốc! Bằng chứng là anh ta gọi điện hỏi ngay tuyến nội bộ! Vô cùng kinh tởm! Cao huyết áp mà dám nói với bệnh nhân phải mổ u sơ, thật sự tôi nhịn dữ lắm mới không điên lên chửi đổng! Loại Bs hành nghề kiểu gì đây? Hên là sau đó cơn tăng xông đột ngột ổn định không cần phải ở lại lâu thêm liền đi về! Mong mọi người hãy đi bệnh viện khác khám! Hãm quá sức hãm, do nhà gần lại trời mưa nên đành đi chổ này cho nhanh, gặp ngay Bs thế này thì tèo rồi!

Nhân viên bệnh viện làm ăn rất tắc trách. Vào khảng 9:50 ngày 29/12/2020 nhân viên hướng dẫn tại phòng chụp CT C001 nhận biên lai thu tiền của nhiều bệnh nhân, cấp số thứ tự mà không hướng dẫn nộp số thứ tự phòng nào. Khiến bệnh nhâm ngồi đợi gần 1 giờ, rất đông. Đến khi thắc mắc hỏi lại mới nói nộp phòng C005. Có ít nhất 3 trường hợp tại thời điểm đó không đc hướng dẫn. Rất là bất bình về cách làm việc tắc trách này

Cho e hỏi bệnh viện này là bệnh viện tư hay công ạ. có sử sụng được bảo hiểm PVI không ạ?

Hẹn bệnh nhân 7h sáng qua nội soi. Tới 11h 48 phút vẫn ngồi đợi.

Bệnh viện gì mà chất lượng kém quá từ bảo vệ tới bác sĩ. Nội quy cũng xàm xí. Người thân vô chỉ được 1 người. Vợ tao vô thăm được, tao thì không nên tao cay lắm.

Cơ sở vật chất khá ôn. Y tá tư vấn, hướng dẫn nhiệt tình. Tạm ứng 1* cho lần tái khám lần sau

Bệnh viện quá tệ..tối ngày 28/08/2020 tôi bị đau sỏi thận đến cấp cứu tại bệnh viện trong tình trạng đau buốt 1 bên thận không thể đi đứng nổi vậy mà vô nằm suốt 3 tiếng đồng hồ từ 21h đến 00h khuya chỉ được tiêm 1 mũi giảm đau rồi nằm suốt không một bác sĩ nào đến khám..chỉ hỏi còn đau không rồi kêu tôi về sáng mai đến khám trong tình trạng vẫn đau đi đứng ko được..vậy tôi đến cấp cứu để làm gì trong khi bệnh viện chuyên về sỏi thận mà bác sĩ khoa cấp cứu không biết làm gì..y tá thì nói chuyện cọc cằn thái độ..lúc tôi đau nằm trên giường ngồi dậy ko nổi mà y tá đọc tên tôi rồi kêu xuống tự lấy giấy đi đóng tiền trong khi người nhà tôi bên ngoài đang đợi không hề ra kêu giúp người nhà vô..y tá bác sĩ thì ngồi nói chuyện cười đùa rôm rã..1 lúc sau người nhà tôi vô hỏi tình trạng của tôi ra sau thì bị y tá quát: sao lại hỏi tôi..tôi đâu có khám đâu mà biết.muốn biết thì đi kiếm bác sĩ mà hỏi..!? thật sự 1 bệnh viện chuyên mà lối làm ăn vô cùng nãn..

Benh vien giet nguoi , ba toi den kham o bv noi ba toi bi khoi u mang treo ruot , roi dem mo ba toi de lay lam thi nghiem , tu luc mo chua day 2 thang la ba toi tu vong

Bác sĩ giỏi

Chuyên môn cao

Bệnh viện đầu ngành ngay trung tâm TP. Tương đối rộng rãi thoáng mát.

Khu G.chỗ thu tiền mấy cô y tá nạt nộ bệnh nhân.khám xong bác sĩ thì hk đưa ra lời khuyên nào hết.hỏi tại sao đau bụng hoài thì chỉ nói uống thuốc hết tái khám lại.nhất là mấy cô y tá như là thấy ghét vô cùng.

Sao bên khám hoài mà không hết vậy

Bênh viện hướng dẫn như bị dở hơi

Tiêu cực bao giờ mới hết, không chấp nhận được.

Khám chữa bệnh chuyên khoa thận, tiết niệu

Bệnh viện có nhiều bác sỹ giỏi, trang thiết bị hiện đại

Vì nó là bệnh viện

Đó là một nơi kinh khủng. Họ dường như chỉ quan tâm đến covid và không có gì khác dường như quan trọng. Thật buồn cười khi bạn vào bên trong nó rất đông đúc, không có sự xa cách xã hội và nó chỉ là sự hỗn loạn, vì vậy bất kỳ nỗ lực cố gắng nào cũng chỉ là lãng phí thời gian.Bệnh viện cũng phân biệt đối xử với người nước ngoài và họ không được chào đón ở đây. Kể cả những người nước ngoài có bảo hiểm trong nước, đóng thuế tại Việt Nam và đã sống và đóng góp cho xã hội tại đây trong nhiều năm.

Nhiều người chen chúc quá.

Dsadsas

Okey