Tôi đặt xe đi sáng sớm từ Quảng Ninh lên Sân bay Nội Bài, nhưng nhà xe không đưa ra sân bay, tôi đồng ý dừng tại Cổ Linh để đón xe đi sân bay. Có nhờ nhà xe đặt hộ Grab, thỏa thuận với giá 250,000vnd. Để giảm chi phí, tôi chia sẻ/dùng chung xe với một em gái cũng ra sân bay, nhân viên văn phòng cũng nói nên dùng chung xe để tiết kiệm chi phí. Ra đến sân bay, tài xế hét chúng tôi phải trả 400,000 cho chuyến xe. Cách ứng xử của tài xe như dân xã hội, thô lỗ, mất lịch sự. Khi hỏi ra, hóa ra xe không phải là Grab như lời em nhân viên văn phòng tại Cổ Linh đã nói., mà họ đặt xe ngoài để được ăn hoa hồng từ tài xế. Chúng tôi không hài lòng vì bị chặt chém do tin tưởng sự giới thiệu nhân viên Vân Đồn Xanh. Chúng tôi đồng ý trả thêm tiền vì thêm người, nhưng không phải mức giá 400,000đ cho cả chuyến. Chúng tôi có gọi về VP Xe tại Cổ Linh để nhờ can thiệp và giải quyết. Nhưng không ai giải quyết, cách hành xử không chuyên nghiệp dù hứa sẽ gọi lại cho chúng tôi.! Vì phải làm thủ tục check-in để bay, chúng tôi trả tiền cho xong. Hành khách nên cẩn thận, không nên tin những gì nhà xe nói. Tự mình đặt Grab taxi! Tự hỏi có nên tiếp tục đi xe Vân Đồn Xanh nữa không trong khi đó có rất nhiều sự lựa chọn các nhà xe khác!!!????
4 minutes agoTheo như quảng cáo của xe vân đồn xanh limousine thì dịch vụ sẽ đưa đón tận nơi đến các địa điểm ở Hạ Long bao gồm cả Tuần Châu. Chúng tôi trả tiền cho dịch vụ này tính trên đầu người. Nhưng khi lên xe thì chúng tôi được nhà xe thông báo sẽ không đưa đến khách sạn trong tuần châu vì chúng tôi chỉ có 02 khách. Thật lạ! Chúng tôi trả tiền cho đúng dịch vụ như vậy mặc dù giá xe của vân đồn xanh cao hơn những hãng xe limosine khác, quảng cáo cũng nói rõ sẽ đưa đến tận nơi THÌ DÙ 01 NGƯỜI NHÀ XE CŨNG PHẢI LÀM ĐÚNG VỚI DỊCH VỤ ĐÃ THÔNG BÁO nhưng KHÔNG, xe chỉ đưa chúng tôi đến ngoài cổng và chúng tôi phải tự bắt taxi đi vào. Tôi rất thất vọng với thái độ dịch vụ, đây là chất lượng của xe dù thả khách ngoài đường, không phải dịch vụ của xe limosine. Ngoài ra, xe còn khởi hành trễ 30 phút, trang bị ghế và thiết bị bên trong cũng không chất lượng như mô tả (ghế nhỏ, không có tivi,...)
Dịch vụ kém.Đi 1 lần không muốn đi lần 2Chạy ẩu, mặt mũi nhân viên hành xử thiếu ga lăng.Nói chung cho 1 sao
Mong nhà xe đi xe cẩn thận chút cứ đi nhanh k cần biết người ngồii sau như thế nào. Đi đường cao tốc mà tưởng đi vào ổ gà không à !!!
Dịch vụ tốt
Bộ phân xe trung chuyển ở Nguyễn Xiển quá tệ.
Phục vụ tốt
Chất lượng dịch vụ tốt
Vâng