Khách sạn view biển đẹp! Nhưng phục vụ của khách sạn quá tệ. Gia đình mình ở 2 ngày 2 đêm mà khách sạn không thay chăn, ga và khăn tắm , không dọn phòng, nền nhà bẩn, nhà tắm nhà vệ sinh có mùi hôi không sạch sẽ, khách sạn 2 sao mà không có cái xì tóc ở phòng, xuống lễ tấn mượn xong phải trả ngay ( không muốn cho mượn, chắc để các phòng khác mượn). Mình đặt phòng thứ tư và thứ 5 nhưng do điều kiện mình đổi lịch thành thứ 5 và 6 khi đổi anh chủ vẫn niềm nở nhưng hôm sau mình đến nhận phòng anh lại bảo thứ 5 giá vẫn thế nhưng thứ 6 tăng thêm 150k do là ngày cuối tuần (cuối tuần là t7 chủ nhật chứ). Mình có phản hồi sao ks không báo trước thì nhận dược câu trả lời: do nhiều khách không phải mỗi mình nhà mình nên không thể quan tâm hết! Cảm thấy bị chém! Cô Tô đẹp hẹn gặp lại nhưng không bao giờ ở ks này nữa!

Tin review của mọi ng nên quyết định đặt ksan này. Mình đặt 2 hôm và chấp nhận huỷ 1 hôm phòng vì lễ tân (có vẻ là anh chủ) ko niềm nở khi mình đến ở 😌. Khoảng thời gian mình ở chính xác chưa nở 1 nụ cười nào với nhà mình. Mình ở 3 người (2 lớn 1 trẻ) thuê phòng đôi với giá 800k cho thoải mái, phòng view biển rất đẹp nhé. Tuy nhiên khi bước chân đầu tiên vào là nhà tắm có mùi, mình xịt nước đi thì hết, cũng k muốn làm phiền gì bên room service. Cho qua điều 1.Chiều đi chơi về, nhà mình đi cửa sau của ksan, anh ở quầy lễ tân ra lườm bảo: Lần sau các em đi cửa khác, không được đi cửa này. 😌. Ồ ra là ksan có 2 cửa vừa to vừa rộng, nhưng nhà mình ít người chỉ được đi 1 cửa thôi.Lần 2 mình vẫn đi cửa sau tiếp, vì mình thuê xe máy ngay sau ksan này. Anh chủ lại lừ lừ nhìn bọn mình 😿.Tính mình đi đâu, làm gì cũng thích niềm nở với mọi người, cho nên ngay trong tối đó mình đặt ksan khác. 11h trưa hôm sau trả phòng, phí huỷ là 400k. Có lẽ do ban đầu mình đặt 3 phòng, các bạn mình ko đi được nên slg giảm, nên anh ý có vẻ ko thích từ vụ đó 😂. Bọn mình chả muốn góp ý, nên bảo nhà có việc, anh đó cũng ko đả động gì về vđề xe điện đưa mình ra cảng, trong khi trước khi booking mình đã hỏi kỹ, anh chủ khẳng định có xe điện khứ hồi, ở đây ksan nào cũng thế 👏🏻👏🏻👏🏻.Lúc về anh ý còn bảo, lúc nào bên anh cũng đông khách, full phòng. Chắc ksan này chỉ tiếp khách đoàn, nên khách lẻ như mình thì ko quan tâm, ko cần niềm nở 😌. Ai muốn qlai thì quay, chắc chắn mình sẽ qlai coto nhưng nhất quyết ko ở đây thêm 1 lần nào nữa, dù view biển có đẹp 😂😂😂.Thân!!!

Khách sạn mới, phòng ốc đẹp, sạch sẽ. Mình đến lúc đang nâng cấp nhưng rất thoải mái, ông chủ nhiệt tình, thân thiện, đưa đón tại cảng bằng xe điện. Phong view biển, giá cả hợp lý.Đến sớm từ sáng còn phòng trống đc bố trí vào luôn mà ko thu thêm phí.Phân vân nhiều ksan ở Cô tô cuối cùng đưa ra 1 lựa chon chính xác cho kỳ nghỉ

Một số nhận xét như sau:- Phòng ốc: nền nhà bẩn đầy sạn, chăn ga gối đệm không thơm, ngày đầu tiên còn bị thiếu chăn. Tivi trên phòng khá lởm, cắm cái USB vào để phát nhạc, video mà tiếng thì rè rè, hình ảnh thì nhợt nhạt. Tuy nhiên ở phòng hướng ra biển view đẹp kéo lại chút.- Khu vực tắm rửa vệ sinh: nhà tắm két bẩn, nước tắm mới đầu vặn ra có mùi hôi, khăn tắm chỉ có 2 cái dù phòng 2 giường đôi (khăn cũng không được thay cho đến khi xuống yêu cầu thay khăn vì khăn ướt và hôi). Chậu rửa mặt muốn xài được phải cọ lại vì đầy rêu nhớt!- Tiện ích công cộng: mạng wifi siêu tệ dù chả có khách mấy (sau trận bão). Thang máy chỉ có 1 cái và thi thoảng bị khóa. Sảnh lễ tân có chỗ ngồi uống nước rộng rãi, có sẵn đồ pha chè, có tivi to...- Dịch vụ: Do cư dân ở đảo chỉ có khoảng 2 tháng mùa du lịch là làm dịch vụ nên làm dịch vụ chưa chuyên nghiệp (Nếu du lịch nghỉ dưỡng không nên đến Cô Tô), đồ ăn nấu không ngon, không đặc sắc,...Dù đánh giá theo chất lượng khách sạn không đạt nhưng được cái có anh chị chủ nhà khá vui tính, nhiệt tình.

Đồ ăn khá ngon, giá hợp lý

Anh chị chủ rất thân thuện và hiếu khách

Rất tuyệt vời ❤️

Không tốt

Rất tốt

Tạm được

1 sao