Dịch vụ tệ, phòng cũ và xấu. Ở phòng VIP nhưng chất lượng cũng không bằng những phòng thường của khách sạn khác. Cần phải cải thiện lại ngay

Tôi sẽ cho khách sạn này về nhà nghỉ nếu như được đánh giá thật.Tôi có đi du lịch hạ long dịp 30/04/2017 vào nhân viên phục vụ rất tốt, view rất đẹp.NHƯNGhôm nay tôi vs 3 người bạn quay lại khách sạn để đặt phòng :1- thái độ cô tiếp tân không thể chấp nhận được : rất gay gắt với khách hàng.2- lễ tân tỏ vẻ khó chịu ra mặt vs chúng tôi.Một khách sạn tầm cỡ 3 sao mà lại có kiểu nhân viên như chợ búa như vậy. Hãy xem lại cách ứng xử của nhân viên cho xứng vs 3* đang có.Cô lễ tân hôm nay và khách sạn có đọc được bài review này hãy tự xem lại mình có đang phục vụ tốt như 3* ko.Chúng tôi nhóm 4 người ,2 nam 2 nữ. Cô lễ tân có đọc bài này thì xem cô là ai trong xã hội nhé. Không thì cô chỉ mãi là lễ tân. Còn ko xứng vs lễ tân 3* đâuNhóm khách lúc 6-7h tối ngày 13/06/2017Coi như nhóm tôi xui xẻo khi đặt niềm tin vào khách sạn 3* này.

Dịch vụ kém, phòng khá cũ và bẩn, nhân viên phục vụ buffet có thái độ không tốt

Cả khách sạn chỉ duy nhất 1 cô ở quầy tiếp tân. Khách sạn im lìm, cảm giác lạnh lẽo. Những khách sạn khác thì khi có khách đến là có ngươi den xách vali nghenh tiep rom ra vui ve. Khach san nay thi khong j het.

Ko tốt

Đẹp lắm sáng nhìn ra biển tựa chốn thần tiên ý

Tiện nghi và phục vụ không xứng tầm là khách sạn 3*.

- Vị trí đẹp, thuận tiện.- Khách sạn mini, có buffet sáng.- Giá tốt so với khu vực.- Phòng nhỏ, tiện nghi cơ bản (khó có thể tốt hơn trong tầm giá).- Khách Trung Quốc thường vào đây.

Toàn khách Tàu, tầng 12a lại cho khách thuê để bay cả đêm làm khách mình mất ngủ 😴, phàn nàn từ sáng đến giờ,. Ăn tối thì phục vụ ko chuyên nghiệp, dọn tất cả ra một lúc, 5 phút sau nguội ngắt, ăn kiểu gì?!

Phòng đẹp, vị trí tốt. Tuy nhiên các khách sạn kế bên đang xây dựng hơi ồn. Hỗ trợ khách hàng tốt

Có thể làm giúp việc nhà nước mắt khi nào có gì bảo anh xem giúp em theo hợp vói cho anh làm giúp anh nhé để có thể thao vào email nhé dài quá mệt mỏi đi làm mua bánh mỳ vào email nhé dài quá cứu xem giúp nhé

Phòng đẹp, view ổn nhưng hiện tại chưa được yên tĩnh do các toà bên cạnh đang xây dựng

Anh quản lý thân thiện :p

Phòng k sạch

Ổn trong tầm giá

Gần chợ nhưng xa biển, buffet sáng ko ngon

Khách sạn sạch sẽ . yên tĩnh. Đồ ăn ngon

Khánh sạn sạch, đẹp, thoáng mát, có khung cảnh đẹp

Tiện lợi

Thang máy hơi nhỏ 😁

Phòng đẹp (-Vy-)

Sạch sẽ, lịch sự, giá phai chăng

Chỉ đáng 2 sao thôi

Khách sạn khá to, phòng cũng được

Đẹp

Đẹp

Đạt tiêu chuẩn

Đep

Cũ rồi

Chất lượng tốt

Đẹp

Khách sạn cũ

Khách sạn Crown

My stay was three days as part of a longer trip. We will definitely come back next month. The rooms were up to my standards of clean. Plenty of free use equipment available from the hotel. All in all a good hotel in a good location with great transport connections.

I stayed here for 2 nights during my business trip. I think the price is fair for me to stay. Amenities in room are very good. I wrote a letter to the ***agement to compliment all the workers. Public transportation is very close by. Id stay here again in a heartbeat.

Phòng đẹp và sạch sẽ, tầm nhìn đẹp gần chợ đêm Hạ Long. Có thể đi bộ rất xa Nhân viên tiếp tân không cười.

Thoải mái . Sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Chỉ thiếu điểm là họ tiếp theo là một công trường xây dựng nên hơi ồn ào .. có Wi-Fi .. với bữa sáng nhưng không có nhiều lựa chọn về đồ ăn

Trải nghiệm tồi tệ với một nhân viên đã không cho chúng tôi biết giá phù hợp, nói với giá khác lúc đầu và từ chối cô ấy nói khi chúng tôi trả phòng. Dù chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ hiểu và chỉ trả giá mà cô ấy nói với chúng tôi lần thứ 2 nếu cô ấy đã xin lỗi vì quên hay gì đó, cô ấy vẫn khẳng định mình không sai ... Nói dối trắng trợn như vậy! Chúng tôi không ngờ một khách sạn 3 sao lại đào tạo một nhân viên như vậy !!

Cơ sở vật chất và dịch vụ tốt

Các nhân viên quá thân thiện và căn phòng quá nóng và tôi không muốn quay lại lần nữa.Các nhân viên rất thân thiện và hữu ích.

Rất bẩn và không tốt chút nào

Phòng rộng, view đẹp và khách sạn tuyệt vời.

Các khách sạn mới là rất thoải mái

Được chứ

Không có công cụ chuyển đổi du lịch để cho mượn. Phòng sạch sẽ.

Sạch sẽ và dễ chịu

Món ngon

Tốt tốt

Vâng

Sạch sẽ và gọn gàng

Tốt

Vâng

Có thể chấp nhận được

Tốt

Vâng

Khách sạn bình dân.

Tốt

Tốt