- phòng ốc sạch đẹp- nhân viên thân thiện- Đồ ăn ngon, nhà mình đặt ân tối với món De nướng Hidden Charm và cơm cháy sốt cua, canh ngao, rau xào, no nê cho ba người lớn, ngon và giá phải chăng. Khỏi cần đi ra ngoài mà đảm bảo vệ sinh.- Quản lý chu đáo hỏi han khách về dịch vụ...- Có quầy lưu niệm bán túi xách quần áo thời trang cũng khá hay.- sảnh decor đẹp- vị trí thuận lợi ngay Tam cốc bích động, bãi đỗ oto thoải mái, lái xe 15 fut ra tràng an.- Giad phòng hợp lý với chất lượng. Phù hợp gia đình trẻ nhỏ.
Tôi và các gia đình rất hài lòng với sự phục vụ ở khách sạn, nhân viên đón tiếp và sắp xếp phòng hợp lý, thuận lợi cho khách hàng
Rất tuyệt vời..phòng ko phải chê điểm gj...đồ ăn thì 10 điểm..ăn dê còn ngon hơn ăn ở ngoài nhé mn..
Khách sạn khá lớn nhưng dịch vụ còn yếu kém. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp. Chất lượng phòng tạm ổn. Đồ ăn thì chưa ngon. Hi vọng khách sạn sẽ nâng cao chất lượng về mọi mặt.
Rất tuyệt
Không gian thoáng mát nhưng đang phòng dịch.
Phòng đẹp, tivi hơi bé. Thang máy có đôi lúc phải chờ hơi lâu. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, vui vẻ. Sẽ quay lại lần sau.
Phòng khách sạn đẹp, tiêu chuẩn. Bồn Tắm hơi khó bước ra vào.Nhà hàng đẹp, buffet sáng đầy đủ & ngon.Nhân viên nhiệt tình, dễ thương.
Khách sạn đẹp, nhưng cách âm hơi kém!
Khách sạn khá lớn tại tam cốc nhân viên nhiệt tình. Mình di ngay mùa dịch nên khá ít khách nên ăn sáng cũng khá ít. Gần thuận tiện đi tham quan các địa danh Tam cốc Bích động thung nắng thung nham...
Phòng nghỉ sạch sẽ - phòng tắm hơi nhỏ ( chỉ có bồn tắm / ko có tắm đứng hơi bất tiện ) . Vị trí ngay mặt đường cách bến đò KDL Tam Cốc 500 m , bên cạnh & đằng sau là đồng ruộng - vườn nên nhiều ruồi muỗi - chú ý ko nên mở cửa phòng .Ít dịch vụ - Bể bơi nước ko trong - Kid club thì biến thành nhà kho . Ko đỗ xe trong khuôn viên KS - phải đỗ xe ở bãi xe đối diện bên đường . Nhân viên rất dễ thương và nhiệt tình .
View đẹp, cô chủ cực dễ thương. Mỗi tội buổi tối ở đấy buồn quạ 😊
Đẹp. Nhân viên thân thiện
Tuyệt vời
Rất tốt
Khách sạn nằm ngay khu vực Tam Cốc, cách bến đò 500m, trên con đường khá nhiều quán xá, nhà hàng (tuy nhiên một số đóng cửa vì covid)Khách sạn có 2 nhà hàng, nấu ăn khá, có hồ bơi và spa đẹp.Có cho thuê xe đạp để lanh quanh khu Tam Cốc với nhiều con đường nhỏ để khám phá... Nên đi vào lúc 5:00 sáng để đón bình minh.Nhân viên ksan thân thiện và rất helpful trong việc tư vấn các điểm du lịch, book hộ xe...
Phòng đẹp, sạch sẽ, gọn gàng, cách âm tốt. Nhưng dịch vụ ít hồ bơi nhỏ và nước tắm có mầu đục.
Cá kho nhà này làm quá ngon đê :))
Hòa mình vào không gian trong lành của núi rừng Tam Cốc, cùng những trải nghiệm sang trọng tại Ninh Binh Hidden Charm luôn là những điều tuyệt vời và khó quên
Khách sạn quá đẹp. Tiện đi Tràng An, Hang Múa, Bích Động...phục vụ thì không chê vào đâu được
Trên đường ghé #NinhBình, tôi được chiêm ngưỡng những vẻ đẹp của: Tràng An, Cố Đô Hoa Lư, chùa Bái Đính...và được trải nghiệm dịch vụ ngoài sự mong đợi nơi tôi dừng chânLưu trú 2 đêm tại #NinhBìnhHiddenCharmHotel_Resort , ngoài sự ngạc nhiên về cảnh đẹp, tôi thật sự ngạc nhiên về cách họ làm dịch vụ ở đây!Theo tôi cảm nhận, nhân viên ở đây dường như họ là chủ nhân của hotel thay vì là người làm công ăn lương➡️Cách mà họ chào đón➡️Cách mà họ hỏi han, chăm sóc➡️Cách mà họ tận tình hướng dẫn tham quan➡️Cách mà họ phục vụ➡️Và cách họ chăm chút từ những cái nhỏ nhất của khách...Quả thật phải dùng lại từ #ngạcnhiên thêm 1 lần nữa!Tôi cảm nhận tất cả staffs ở đây họ làm việc với cái Tâm và tình yêu nghề nghiệp!Có thể Khách sạn không quá xuất sắc nhưng dịch vụ thì trên cả tuyệt vời 👍Chắc chắn tôi sẽ quay lại nơi này vào 1 dịp gần nhất để khám phá nốt những cảnh đẹp còn lại và dịch vụ tử tế của #NinhBìnhHiddenCharmHotelResortChúc các bạn sẽ thành công!#Thankyou#outstanding_service#TuấnAnh_CSKH#Phong_LễTân#Staffs#Dịchvụ#Tửtế
Khách sạn ở ven quê đồ ăn bình thường nhưng giá phòng và ăn đắt đỏ, đồ uống quá đắt, tính phí đồ uống quá cao.
Khách sạn rất đẹp. Phục vụ miễn chê. Có bể bơi đẹp và sân cỏ tha hồ đá bóng
Khách sạn to và đẹp, nhân viên phục vụ vui vẻ nhiệt tình.
Mình đã có một kỳ nghỉ ở Ninh Bình thật tuyệt vời với 2 ngày 1 đêm nghỉ ngơi ở Hidden Charm. Phải nói là nhân viên Khách sạn cực kỳ hiếu khách và thân thiện, các bạn chỉnh chu từ lời nói đến hành động! Bạn lễ tân cực kỳ dễ thương, đã tư vấn cho mình nên đi những đâu ở Ninh Bình, thời gian đi ra sao để có thể chụp được những tấm ảnh đẹp nhất!Ăn sáng bữa đó ít người nên mình gọi món Phở Gà và Ốp La, phở nấu ngon nhưng thiếu 1 ít lá chanh nên chưa tròn vị! Đặc biệt là bạn bảo vệ khi mình thuê xe, bạn đã chu đáo đến mức chạy thử 1 vòng để xem bánh xe có xẹp ko, và đã đổi xe khác cho mình vì bánh xe mềm! Ngạc nhiên hết sức. Hẳn la các bạn đã được đào tạo rất bài bản và chuyên nghiệp!Phòng sạch, hơi nhỏ nhưng vừa đầy đủ với 2 người, bài trí rất khoa học, ổ cắm điện ngay giường nên vừa làm vừa sạc pin hay để đồ rất tiện!Nếu có dịp quay lại Tam Cốc, chắc chắn mình vẫn chọn Hidden Charm
Khách sạn đẹp
1. Ăn trưa tại khách sạn phục vụ rất chậm , cả sảnh ăn chỉ có 3-4 bàn khách nhưng tôi đợi hơn 30p mới được phục vụ 2 món ăn và thêm 1 lúc sau mới có đồ uống .2. Trong phòng có mùi rất kinh khủng lúc nhận, phải bật quạt + điều hòa 1 lúc mới hết mùi trong phòng .3. Cách âm của khách sạn rất kém, người đi lại ngoài hành lang hoặc tiếng động từ phòng bên trên và bên cạnh thực sự làm phiền tôi rất nhiều .4. Tôi đặt phòng giường đôi và nhân viên khách sạn cũng xác nhận sẽ bố trí giường đôi, nhưng đến khi nhận phòng thì lại là phòng 2 giường đơn ghép lại, thực sự là khiến tôi rất thất vọng về điều đó .5. Bữa tối + bữa sáng thật sự là rất tệ , khách sạn không phục vụ đủ đồ ăn, thông tin buffet tối có hải sản với giá 350,000 nhưng ngoài hàu + tôm nướng thì không có gì khác , không đáng với số tiền đã bỏ ra. Đồ ăn sáng quá ít , các món ăn ra nhỏ giọt .Sẽ không quay lại nếu có dịp về Ninh Bình .
Cơ sở vật chất luôn được duy trì với chất lượng và độ mới cao. Hàng năm đều thấy khách sạn có thêm những hoàn thiện ấn tượng. Buffet chất lượng. Đặc biệt ấn tượng với chất lượng đồ ăn của nhà hàng, với những món sở trường không có ở bất cứ khách sạn/nhà hàng nào quanh khu vực; trong khi giá lại rất hợp lí.Điều ấn tượng nhất là sự chuyên nghiệp, tận tâm của đội ngũ nhân viên. Rất thấy khách sạn nào mà nhận viên lại chủ động tiếp cận khách hàng để hỏi thăm, take care. Đội ngũ nhân viên của Ninh Binh Hidden Charm luôn làm được điều đó mỗi lần tôi ghé qua đây.Sự ấm cúng và thân thiện với thái độ phục vụ vượt hơn sự mong đợi khiến tôi rất dễ dàng đánh giá 5 sao cho các bạn.Well done and keep it up!
Nội thất hơi cũ nhưng nói chung rất ổn, nhân viên thân thiện, giá cả hợp lý
Chỉ vài phút đi bộ để tới Bến Tam Cốc, Ninh Binh Hidden Charm Hotel & Resort là lựa chọn hoàn hảo để bạn được nghỉ ngơi và chiêm ngưỡng vẻ đẹp hiếm có của Tam Cốc – Bích Động (địa danh được biết đến như Hạ Long trên cạn) cũng như nhiều điểm tham quan tuyệt đẹp khác như: Thung Chim, Thung Nắng, Quần thể di tích Tràng An, Cố đô Hoa Lư, Chùa Bái Đính, Đầm Vân Long, Nhà thờ Phát Diệm, Suối nước nóng Kênh Gà…Tọa lạc trên con đường rợp bóng cây xanh để tới Bến Tam Cốc, nằm giữa một nơi phong cảnh hữu tình bên đồng lúa vàng thơm và xa xa trập trùng triền núi đá, Ninh Binh Hidden Charm như một ngôi nhà nồng ấm và yên bình chào đón bạn, trút bỏ những bộn bề, nhộn nhịp và hối hả bên ngoài.
Dịch vụ thân thiện, gần khu Tam Cốc, sân chơi cho trẻ em còn ít, đồ ăn phù hợp với mọi người.
Gia ðình mình ðã có nhung ngày nghi tuyet voi tai ðây. Phòng tuy hoi nho, nhung ko fai là vân ðê. Vì o ðây tu nv bao vê, ðên le tan, ðã tao cho chúng tôi cam giac rat gân gui (nhât là 2 ban bao vê trong sãnh, và ban nv nu chăm sóc khách hàng măc áo ðen, niêng răng(xin lôi vì ðã ko biet tên cac ban), cam on vì ðã luôn tuoi cuoi, hoi han,và chân thành ). Rât gân các ðiem tham quan. Ăn sáng khá ngon và nhiêu món. Nói chung ðây là 1 ðiem ðên Rât tuyet voi và ðáng tin cây. Hãy gé và cãm nhân. Thay măt gia ðình Sang. Nguyen, cám on các ban thât nhiêu.
Hài lòng hoàn toàn về chất lượng và thái độ của Nhân viên, từ book phòng luôn hỗ trợ khách, nhân viên lễ tân, tiếp khách và tất cả đều rất thân thiện. Phục vụ chu đáo. Phòng nghỉ sạch sẽ, đồ ăn sáng rất ngon. Quá tuyệt vời, sẽ là điểm dừng chân ở Ninh Bình vào bất kì dịp nào. Cảm ơn toàn bộ Mọi người rất nhiều.
Khách sạn và là khu nghỉ dưỡng với những giá trị văn hoá Việt ẩn trong đường nét kiến trúc và thiết kế nội thất sang trọng, lịch lãm bên trong, hơn tất cả là phong cách phục vụ tuyệt vời với những nụ cười ấm áp từ trong ánh mắt đến tấm lòng của người Ninh Bình nơi đây, giống như phong cảnh đẹp sơn thủy hữu tình nơi này. Hãy đến và cảm nhận bởi chính bạn, hãy đi và trở lại với những trải nghiệm mới hơn. Điều đặc biệt trong ẩm thực của những đầu bếp Việt Nam tại khách sạn là sáng tạo và biến tấu những món ăn từ đồng quê trở lên tinh tế trên bàn tiệc, đưa đến cho thực khách những cảm giác ngỡ ngàng, sao có thể ngon hơn như món thịt dê sốt tiêu đen, dê tái chanh, cơm cháy sốt cua... mà có thể pha trộn được cả khẩu vị của phương đông và phương tây trong món ăn của đặc sản địa phương... Còn rất nhiều những nét đẹp tiềm ẩn khác nữa. Có thể là những bữa tiệc bể bơi, hay bar nước với DJ và những vũ công với trang phục dừa và váy thổ dân rơm rạ chẳng hạn... biết đâu đó những ý tưởng tuyệt vời sẽ được hiện thực hoá tại nơi đây trong một tương lai rất gần
Best service , location and views.Phòng ốc sạch sẽ, hồ bơi view núi rất đẹp , buffet sáng ngon. Mình rất thích phong cách phục vụ của nhân viên ở đây. Họ rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Vị Trí rất tốt, rất gần với các địa điểm du lịch như Hang Múa, động tam Cốc, chùa Bích Động. Mình và gia đình sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè đến ở
Đây là ks tồi nhất tôi từng gặp,kh có chỗ đỗ xe phải đi qua đường để gửi xe lúc về ka tí bị oto đâm,phòng kh ban công......quá tồi lần đầu đến và cũng là lần cuối
Tuyệt vời
Sau lưng là núi bên cạnh hồ bơi sạch sẽ. Hotel rất nhiều hoa đặt biệt là hoa hồng
Mình đã trải qua kỳ nghỉ tại khách sạn. Thật tuyệt vời. Mọi thứ ở đây làm mình cảm thấy thoải mái như đang ở nhà. Đặc biệt các bạn nhân viên rất thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ khi có yêu cầu. Mình sẽ trỏ lain đây cùng gia đình và bạn bè bất cứ khi nào có dịp
Đạt chuẩn
KS tốt nhất tại Tam Cốc, chưa đến mức Resort, bể bơi luôn đông, vườn ít cây cối. Ăn sáng ok. Nhân viên tuyệt vời. Phòng đẹp view nghĩa trang và núi.
Sảnh lễ tân & khu ăn uống hơi nhỏ. Theo tôi nên để toàn bộ khu vực này làm sảnh đón khách. Khu ăn uống nên dời đi. Nhân viên dọn buồng phòng chưa kĩ. Vẫn còn vết bẩn ở bồn cầu & vết cặn nước bấm trên vòi. Dù thiết bị buồng tắm ko còn mới nhưng các bạn có thể cải thiện bằng cách đánh bóng các vòi nước, gương, ...
Phòng đẹp
Phòng đẹp, sang trọng, giá khá cao. Đội ngũ nv tốt. Không gian hẹp, ít cảnh quan, chỗ để xe kém hợp lý phải đi bộ xa.
Khách sạn đẹp, sạch sẽ .Khả năng đối phó và xử lý với những trường hợp khách thiếu ý thức ( như đêm khuy mà vẫn để trẻ con chạy nhảy la hét ngoài hanh lang ) khá chậm và thiếu chuyên nghiệp.
Nhân viên tốt, bể bơi hơi nhỏ! Vị trí xung quanh ít địa điểm ăn uống! Có xe ô tô thì ko thành vấn đề!
Yên tâm ngỉ ngơi của du khách cả về phục vụ vs cơ sở
Khuôn viên rộng,đẹp. Có nhiều cây xanh bóng mắt . phòng ốc rộng sạch sẽ và tiện nghi. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và trách nhiệm. Một nơi nghỉ thú vị.
4 sao
Xịn
Khách sạn đẹp, phòng rộng thoáng,phục vụ tốt ,có phòng trò chơi dành cho trẻ em ,có phòng tập gym ,có hồ bơi ,có không gian cho sinh hoạt tập thể ,nếu có trở lại Ninh bình tôi vẫn sẽ chọn nơi nầy
Nằm cách khu du lịch Tam cốc bích động 1 km và cách Tràng An 8 km. Khu resort không rộng lắm, bố trí khá hợp lý. Cơ sở vật chất khang trang và sạch sẽ, đẹp và hiện đại, khá sang trọng. Phòng có nhiều loại để khách lựa chọn, giá cả khá dễ chịu. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình và dễ gần, lúc nào cũng niềm nở với khách. Nhà ăn tầng 1 và nhà ăn riêng ở trước sảnh, bể bơi và bãi cỏ đằng sau, bên cạnh là khu vui chơi cho trẻ em. Tầng 2 là quầy bar phục vụ nước. Có phân từng ô sô pha riêng khá riêng tư và thoải mái.
Rất tốt
Phòng đẹp ,bể bơi cũng như khung cảnh khá đc ,buffet sáng tốt tuy nhiên nếu ăn nhà hàng gọi món thì không đc ngon
Khách sạn ấm cúng, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, view đẹp. Sẽ quay lại cùng gia đình
Khách sạn cảnh quan đẹp phục vụ tốt mỗi chê là không khí bên ngoài ks hơi có mùi thum thủm ko lên đi dạo quanh ks
Khách sacnj sạch sẽ. View đẹp. Đi ra các khu du lịch gần. Chạy xe vào dọc con đường tam cốc bích động đẹp
Phòng đẹp, nhân viên phục vụ tận tình, chuyên nghiệp, có khu vực cho trẻ em chơi. View thì không có gì đặc biệt.
Dịch vụ tốt, đồ ăn ngon. Có điều trẻ con của các gia đình người Việt chơi điện tử ồn ào ở các khu vực chung, các bạn lễ tân đã ra nhắc nhở nhưng các gia đình ấy vẫn tiếp tục gây ồn, rất mất lịch sự
Phòng đẹp, mỗi tội wifi hay hỏng
Phòng đẹp, sạch sẽ, tiện nghi, nhân viên phục vụ nhiệt tình, mỗi cái là đồ Âu không hợp khẩu vị lắm...
Lần thứ 2 ghé lại. Vẫn thích vị trí và trang trí nội ngoại thất nơi đây. Đáng buồn về cách khách sạn bố trí giờ dọn phòng. Thiếu nhân viên nên ưu tiên dọn cho người sẽ check in còn người đang ở tại KS thì chờ nhé.... Đúng lúc ngủ gà ngủ gật tầm 13g-14g thì chuông báo dọn phòng. Khách sạn không sửa chữa lỗi này thì chắc không có lần 3.
Phòng đẹp, bể bơi sạch, đẹp nhất ở khu vực Tam Cốc. Tuy nhiên khuôn viên có vẻ chưa hoàn thiện hết nên không có chỗ để xe, phải để sang bãi bên kia đường, cất xe xong thì băng nắng, dầm mưa mà về phòng, chưa kể lái xe cắt ngang đường chính cũng không phải dễ chịu gì
Lễ tân cực kì thân thiệtPhòng đẹp thoải mái.
Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, không hút thuốc. Điểm trừ là bữa ăn sáng ít quá, breakfast box nghèo nàn
Dịch vụ perfect, bể bơi rộng, ăn sáng buffet ngon, chất lượng, phòng nội thất hoàn hảo
- khuôn viên đẹp, không khí trong lành- phòng tiện nghi thoải mái, mình rất ưng hệ thống công tắc-đèn, giường rất êm ái, từ phòng tắm kéo rèm lên có thể vừa ngâm mình vừa xem TV :)- đồ ăn tại nhà hàng cũng rất ổn, 8,5/10.- nhân viên thân thiện nhiệt tình - từ những chị em phục vụ phòng trở đi đều khiến mình có cảm tình.16 17/5/2018
Resort bình thường, thái độ nhân viên phục vụ tiệc BBQ kém, nhờ lấy đồ tỏ thái độ mệt mỏi, cáu gắt
Cảnh quan tạm được , không gian yên tĩnh . Bể bơi sạch . Cách bến thuyền đi Động Tam Cốc khoảng 400_500 m.
Đặc sản thịt dê cơm cháy ngon không cưỡng nổi
Dịch vụ tốt, bt 14h mới checkin, mình đến từ 10h ks còn phòng là sắp xếp luôn. Phòng sạch đẹp, nhân viên thân thiện. Phòng view khá đẹp.
Gần nhỉ
Quá kém
Các dịch vụ tiện ích tốt. Không gian thoải mái. Cảnh đẹp. Gần khu vực trung tâm, thuận tiện cho việc đi lại, tham quan.
Khách sạn khá mới, nhân viên rất thân thiện. Không gian không rộng nhưng cũng có những tiện ích như phòng gym, bể bơi, bể xục, phòng xông khô và phòng xông ướt, phòng chơi trẻ em. Đồ ăn được, giá hợp lý, phòng nghỉ rộng và sạch sẽ, hiện đại. Đồ ăn sáng chưa ngon lắm. Có thêm dịch vụ xe đạp cho du khách đạp tham quan Tam Cốc, Bích Động, Thung Nham.
Phòng ngủ tốt, nhà hàng có món ăn ngon.
Chúng tôi đã có một ngày thật tuyệt vời, rất hài lòng với cách đón tiếp và phục vụ khách của KS Ninh Bình Hiddem Charm, đầu bếp nấu rất ngon, xứng đáng 5 sao
Dễ tìm, nhân viên ân cần, phù hợp làm teambuilding.
Chất lượng phục vụ thì tốt, nhưng cơ sở vật chất chưa xứng tầm 5 sao
Lần thứ 2 về đây, thấy dịch vụ tốt hơn, cảnh quan đã hoàn thiện hơn, bể bơi được nâng cấp hơn sạch hơn. Chúc mừng hidden cham
Vị trí đẹp,có bể bơi rộng ,nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp .
Nhân viên thân thiện, bếp nấu ăn ngon so với giá bán. Nói chung ổn so với giá
Ks ấm cúng, nv thân thiện, tuy nhiên khu vui chơi trẻ em hơi ít trò chơi, chưa đc đầu tư xứng đáng!
Khách sạn sạch đẹp. Nhân viên thân thiện
Khách sạn đẹp. Phục vụ chu đáo.
Nói là resort nhưng không gian khá nhỏ, view cũng bình thường, phòng ốc thì tạm, Nói chung ko có điểm gì nổi bật.
Phòng sạch sẽ. Nhân viên thân thiện
Khách sạn mới, giá rất hợp lí, phòng đẹp, sạch sẽ nhưng không rộng lắm. Building có bể bơi, thích hợp với khách Việt