Tôi đặt 8 phòng cho 8 khách người Nhật, tự ý đổi phòng tính thêm tiền của khách, khách không biết nhưng khi mình kiểm tra lại bill thì phát hiện ra, gọi điện tới khách sạn nói thì họ báo là do nhân viên mới không biết nên tính sai, và tại thời điểm đã phát hiện tính sai và đã xin sdt để chuyển lại tiền. Mình nghe thấy rất vô lý, tại sao phát hiện tính sai ngay lúc đó không trả lại tiền luôn mà lại xin sdt, và anh bạn mình nói không hề có ai nói sẽ hoàn tiền và xin sdt anh ấy cả. Tất cả đều là mình chủ động, số điện thoại và tài khoản người nhận đều cung cấp lúc nhân viên gọi cho mình.Mình nhắn tin ý kiến lên fb của ks thì quản lý rep tin nhắn, nói thẳng quản lý như mẹ thiên hạ vậy, không một câu xin lỗi còn nói kiểu dằn mặt mình. Làm sai mà không biết hối cải. Thái độ dịch vụ tệ hơn cả các bạn nhân viên lúc sau làm việc với mình.Chỉ một lần duy nhất thôi, sẽ không bao giờ có lần sau, đặt 8 phòng 1 đêm hết ~5 triệu 5 chứ không có ít, nhưng xong rồi cảm thấy không hài lòng.
Khách sạn ở Tâm Châu có nhiều dịch vụ như ăn uống, nghỉ dưỡng và du lịch. Bạn có thể câu cá giải trí hoặc thưởng thức các món đặc sản tại Bảo Lộc.
Phòng sạch đẹp nhưng hơi ồn do không kín nên nghe tiếng bên ngoài
Quá tuyệt vời
Khách sạn phòng ốc mới, tuy nhiên cách âm hơi kém. Nội thất oke, giá hơi cao so với chất lượng, được buổi ăn sáng bên nhà hàng Tâm Châu rất ngon.
Khi có đám cưới quá ồn ào cả trưa và tối.
đẹp, sạch sẽ, vui vẻ, thân thiện
Khách sạn đẹp, chỉnh chu, cũng có thể coi là một trong những nơi nghỉ ổn nhất ở Bảo Lộc bây giờ.
Phòng rộng rãi, sạch sẽ. View nhìn toàn thành phố. Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, văn minh.
Mình vừa mới có chuyến du lịch ở Bảo Lộc về và ơt tạu Tâm Châu luxury, khách sạn rất tuyệt vời về chất lượng lẫn cả nhân viên. Rất hài lòng về đồ ăn sáng tại đây.
Tuyệt vời khi ở Bảo Lộc :)
Khách sạn lớn mà phục vụ không tốt
Hi rất tuyệt vời.
Tốt !
Rất tốt
Nó không tốt cũng không xấu
Đánh giá hoặc
Vâng
Không tốt......
Vâng
Vâng