Tôi đã bị sự cố đặt với OYO và Nam Ngọc khi đặt phòng trên hệ thống của app đặt phòng Agoda cho đợt nghỉ Tết Tây từ 1/1/2021- 3/1/2021. Bên OYO làm ăn rất là gian dối,làm ảnh hưởng đến tôi, uy tín của Nam Ngọc và Agoda. Tôi đặt và trả tiền phòng 2 đêm trên Agoda từ tháng 11 rồi, mà khi đến nơi nhận phòng chị chủ khách sạn Nam Ngọc báo k nhận đc booking của tôi, c đã cố gắng liên hệ với tôi nhưng bên OYO đã cho thông tin số đt và tên tôi sai hoàn toàn nên k liên hệ đc nên chị k còn phòng trống cho tôi ở nữa. Còn tôi trước khi đến đã cố gọi cho khách sạn bằng số đt hiển thị trên trang này nhưng là số sai nên k gọi đc. Tôi gọi cho tổng đài OYO báo tình hình đặt phòng và muốn hoàn tiền nhưng cả 2 lần gọi điện nói và giải thích dài dòng, lằn nhằn với nhân viên chăm sóc khách hàng k phải người Việt Nam, tôi rất bực mình vì cô này k có giải thích gì về việc hoàn tiền của tôi, chỉ cancel booking thôi. Sau đó, khi kết thúc chuyến đi, tôi gọi cho tổng đài Agoda để giải quyết hoàn tiền và quy trình giải quyết đc thực hiện trên email. Sau hơn 1 tuần thì mọi việc mới xong.Còn chị chủ khách sạn Nam Ngọc cũng rất dễ thương vì đã hỗ trợ tôi ở miễn phí vài giờ đồng hồ và tìm giúp tôi nơi ở khác khi ngày lễ mà không tìm được nơi nào trống.P.S: Dưới đây là số điện thoại liên hệ chính xác của khách sạn.Mọi người có đặt phòng thì liên hệ trực tiếp cho đỡ mệt và rắc rối như trường hợp của mình nha.

Cô chủ nhiệt tình, nhân viên khách sạn rất là dễ thương. Phòng sạch sẽ. Khách sạn ở khu vực gần chợ, khu ăn uống... an ninh tốt.

Đặt phòng khách sạn từ ngày 4/2 đến 7/2 nhưng vào ngày 4/2 đến check in thì khách sạn nói đang tu sửa k cho khách ở , nói đã cancel rồi nhưng agoda không thấy gửi email gì. Chủ khách sạn không thấy đâu giống như ôm tiền bỏ trốn vậy. Phải đt trực tiếp quá Agoda bên Anh mới đc hoàn tiền .

Tôi đã đặt phòng và thanh toán bằng thẻ visa nhưng khi đến nhận phòng khách sạn lại báo là chủ mới tiếp nhận nên không biết. Khách sạn báo là tôi cứ trả tiền mặt đi rồi họ gọi chủ cũ qua thanh toán lại tiền lại cho tôi. Tuy nhiên khi đến ngày trả phòng họ câu giờ lại bảo đã báo và 7 ngày sau tôi mới nhận lại được tiền. Tuy nhiên sau khi rời khách sạn tôi lại nhận được mail và tin nhắn thông báo trừ tiền thẻ visa vì đã đến hoàn thành nhận phòng thành công. Khách sạn lừa đảo cách trắng trợn vừa lấy tiền mặt vừa charge tiền thẻ visa của tôi. Các bạn có ý định đến Đà Lạt hãy né khách sạn này!

Vị trí ngay sát chợ, giá bình dân phòng 1 giuong 2 nguoi tầm 200k, nội thất khách sạn hơi cũ.

Khách sạn có vị trí thuận lợi, gần chợ đêm, gần phố đi bộ. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Phòng hơi chật và có cảm giác bí bách, cách âm không được tốt lắm :)

Giá tốt, tiện nghi tốt trong tầm giá

Khách sạn gần chợ Đà Lạt thích hợp dạo buổi tối

Giá rẻ, gần chợ