Nv phục vụ rất tốt nhưng đồ dùng và p quá cũ luôn, chăn ga đều bạc màu sỉn thậm trí rách

Mình ngủ tạm lại buổi sáng trước khi check-in KK.Nhân viên nhiệt tình. Giá rẻ, view (phòng nào có bathtub) đẹpTV rất to nhưng toàn kênh TQ, ko hiểu gì cũng k biết dùng :))Tiện ích đầy đủ và tạm ổn với giá. Khăn hơi ít, chỉ có 2 cái khăn tắmGiường thì hơi lạnh. Nằm mãi vẫn lạnh :))Khoá phòng hơi trục trặc nhưng nhân viên support rất nhiệt tình.Recommend cho bạn nào có budget phù hợp nhé.Khoảng 4-4.5/5 sao thôi nhưng nhân viên nhiệt tình nên cho 5 :)

Nằm khá sâu trong phố Mường Hoa, giá cả khá hấp dẫn, nhân viên nhiệt tình vui vẻ, view núi nhìn ra rất chill, ks có thiết kế nhiều nơi để mọi người check in như hoa, kính, đàn piano, quầy rượu, mình có mượn một số món như ly rượu và chai rượu nhân viên vẫn nhiệt tình ok. Chỉ một vấn đề là tivi ko xem dc mới đầu tưởng SAMSUNG không ngờ là SAAASIJNG 🙄. Còn lại mọi thứ rất tốt 😌

Mình book lịch qua Biotour, vào dịp tết nên giá hơi căng so với bình thường. Thật sự dịp đó khách sạn nào cũng kín phòng nên có phòng ở là tốt rồi. Híc. Đường tìm thì dễ nhưng nếu mưa là đường hơi bẩn xíu. Mình thấy người dân bảo đường đang sửa rồi. Hihi. Vậy thì tốt quá. Theo trong tour mình đặt đây là ks có bồn tắm hướng núi. Đến thì đúng rồi nhưng hồi mình đi sương mờ quá chả thấy cảnh gì 🤣 bồn tắm lại mắc bên tường ks khác nên cũng k có view đẹp lắm. M ở phòng 101. Nhưng mình vẫn chấm cách phục vụ của nhân viên tốt và rất gần gũi. 4 sao cho sự thân thiện của các bạn ạ 👍🏻

Không hiểu định nghĩa ăn buffet ở khách sạn sao, hôm đầu tiên bạn Nam nấu đồ ăn rất ok và vui vẻ, hôm nay 19/11/2019 một người phụ nữ nấu đồ thay thế bạn Nam thì thái độ phục vụ quá ưa là khó chịu. Hôm đầu thì đúng là ăn buffet sao cũng được, hôm nay thì bà cô kia kêu phụ thu thêm tiền trứng tiền bánh mỳ :))) xong lúc bạn mình ra thắc mắc thì người phụ nữ đó thái độ rất khó chịu mắt còn gườm lên, ok phụ thu nó cũng chẳng đáng bao nhiêu nhưng mà thái độ như vậy thì thôi lần sau có ăn cũng ăn ngoài cho người ta niềm nở. Còn lại thì anh con trai lễ tân hay 2 em gái nhỏ phục vụ tại quầy bar thì đều ok. Ban quản lý nên cân nhắc lại người nấu bếp sáng nay.

The Grand Blue Hotel có vị trí gần các địa điểm tham quan nổi tiếng ở Sa Pa. Tại nơi để bồn tắm, bạn có thể phóng tầm mắt để ngắm trọn khoảnh khắc mây quây quanh triền núi, hòa mình vào thiên nhiên một cách đúng nghĩa.Mặc dù góc bồn tắm chỉ chiếm một phần không gian nhỏ nhưng cũng đủ để bạn ngắm trọn vẹn cảnh sắc đẹp như một bức tranh của mùa lúa chín vùng núi Tây Bắc. Du khách sẽ hoàn toàn đắm chìm trước cảnh sắc của những thửa ruộng bậc thang cao vút tầng mây, mọi buồn phiền mệt mỏi đều tan biến.

Mình ở tháng 6/2019. Grand Blue Hotel có vẻ khá mới, phòng đôi ở đẹp đầy đủ tiện nghi. Thích nhất là Sảnh đón khách và phòng ở view núi tuyệt đẹp huhu sáng thức dậy thấy mây như kẹo bông bay lãng đãng ngay cửa sổ mà phê. Bonus quả bồn tắm ngay cạnh cửa sổ view núi nhé =)) thư giãn cực phiêu. Bonus thứ 2 là em cún bôg của chị chủ, tên iem là Pi (trong Háppy). Cẩn thận hắn ra rất thích ngoạm chân và cứ dc xoa bụng là lăn vèo ra. Nhân viên hotel lễ phép nhiệt tình lắm. Giá thì mình mua qua combo du lịch Huyền Bùi 1.1tr cả phòng + bus khứ hồi đi 3n2d nhé

Dịch vụ combo tệ .Vừa qua mình có mua combo 3n2d bên khách sạn bao gồm xe từ hn lên sapa giá 2tr8k 2 người .Phòng ốc thì cũng được , nhưng cửa khóa bị hư và phải sửa lại , máy nước nóng thì có lúc nóng có lúc xả tới 20 phút vẫn không nóng .Cái mình không hài lòng nhất ở đây là thông tin của khách sạn khi truyền đạt tới khách hàng bị sai và không quan tâm tới khách hàng .Trước ngày đi mình đã dặn khách sạn trước là đặt cho mình 2 chỗ giường dưới sát cửa sổ ở đầu cả 2 chiều . Và mình có hỏi tên nhà xe vận chuyển cho mình ks báo là hà sơn hải vân . Nhưng mình gọi lên tổng đài xe thì báo là không có tên mình trong danh sách . Đến sát ngày đi mới có người bên tổng đài tự xưng là xe Queen Cafe sẽ đón mình .???Thay đổi nhà xe hay là báo sai tên xe ngay từ đầu mình cũng bỏ qua không nói có thể do sơ xuất .Nhưng lúc đi về mình có hỏi là mấy giờ xe chạy khách sạn bảo 5h dặn mình ra xe trước 30 phút . Mình chờ tới 3h40 mà vẫn ko thấy nhà xe gọi xác nhận . Gọi lên tổng đài Queen Cafe từ số mà khách sạn cung cấp lại một lần nữa báo tên mình ko có trong danh sách và 4h là xe chạy rồi ??? Lát sau nhà xe gọi lại nói có ra thì ra nhanh đi xe chờ . Mình lật đật chạy ra xe thì bị xếp đẩy xuống dưới giường cuối .Mình gọi điện cho bên khách sạn hỏi tại sao lại xảy ra vấn đề như vậy . Thì lần thứ nhất nhân viên cúp máy ngang của khách trong khi đang nói chuyện , lần thứ hai thì cãi nói là nãy báo mình là 4h xe chạy cơ mà . Xin lỗi mình vẫn có thể không ghi âm lời bạn nói lúc đó nhưng vẫn còn hình tin nhắn bạn chốt với mình là 5h xe chạy nhé . Đến lúc mình hỏi sao mình đặt trước 1 tháng vậy mà phải ngồi chỗ xấu thì bên nhân viên dạ dạ nói em sẽ nói lại với nhà xe . rồi cúp kể từ đó im hơi lặng tiếng không thấy đâu nữa .Mình vẫn không được đổi chỗ và cũng không nhận được lời xin lỗi hay phản hồi gì từ khách sạn ???Kết luận lại một câu là bán dịch vụ như thế này thì đương nhiên sẽ không có lần thứ 2 quay lại =))).Bad combo service.Recently I bought a 3n2d combo on the hotel including the car from hn to sapa for 2tr8k for 2 people.Room is okay, but the lock door is broken and must be repaired, the water heater is sometimes hot sometimes discharged to 20 minutes is still not hot.What Im most dissatisfied with here is that hotel information when communicating to customers is wrong and doesnt care about guests.I told the hotel before going to the hotel to book two beds under the window at the top of both sides. And I have to ask the name of the car company that transports me the newspaper, Ha Son Hai Van. But when I called the switchboard, I noticed that my name was not on the list. Only on the day of departure will someone on the switchboard claiming to be a Queen Cafe will pick me up.Change the garage or report the wrong name right from the start, I also do not say maybe due to negligence.But when I went back, I asked if the car drove the hotel for 5 hours and told me to go to the car 30 minutes before. I waited until 3h40 but still could not see the car home to confirm. Call the Queen Cafe switchboard from the number provided by the hotel once again report that your name is not in the list and 4h is the car running ??? Moments later called home to say yes, then go out fast and wait. I hurriedly ran to the car when I was folded and pushed to the bottom of the bed.I called the hotel and asked why this problem happened. The first time the employee hung up the machine while the customer was talking, the second time he argued, he told me that it was 4 hours by car. Sorry I can still not record what you said at that time, but there is still a picture of the message you closed with me that is 5 hours drive. When it was time to ask why I had booked a month in advance, but I had to sit in a bad place, the staff said I would tell the garage. After that, I have been silent since then. I still have not been exchanged nor received any apologies or feedback from the hotel ???Concluding a sentence is selling services like this, of course there will be no 2nd time =)))).

Cơ sở vật chất xuống cấp trầm trọng thiếu thốn tất cả mọi thứ, ăn sáng thật là kinh tởm thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp.

Chuyến đi của mình đã trở nên tuyệt vời hơn nhờ sự trợ giúp của team khách sạn, đặc biệt cảm ơn đến sự tận tâm của anh Công.

Phòng bẩn, mùi hôi, k dọn phòng cho khách

View tuyệt đỉnh!!!! Bạn nhân viên lễ tân nhiệt tình chu đáo! Nếu có dịp quay lại Sapa chắc chắn tôi và gia đình vẫn sẽ lựa chọn Grand Blue Hotel!!

Không gian đẹp, view nhìn vào thung lũng Mường Hoa đẹp, chủ khách sạn dễ thương. Cho 5 sao nhé

Đây là một khách sạn tuyệt vời và nhân viên rất thân thiện. Cảm ơn cô Lương và em Hồng chủ khách sạn The Grand Blue Hotel.( Lương thuỷ)

View ok, nhưng cửa phòng ổ khóa bị lỗi

Khách sạn cực tồi😩😩😩

Giá cả hợp lý , view đẹp nếu ko có sương mù

View đẹp, thích hợp cho các cặp tình nhân

Khách sạn view đẹp

Đẹp, lãng mạn, sạch sẽ

Ổn, được

Được

Đẹp

Căn phòng nhỏ. Có một bồn tắm nhưng không có nước ấm.Nó là đắt tiền cho giá cả. Phòng tắm được tưới nước tốt.Các nhân viên thân thiện và hữu ích.

Thật ngạc nhiên bởi Grand Blue Hotel cung cấp các phòng hiện đại, ấm áp và rộng rãi với một mức giá rất hợp lý. Bộ đồ giường hoàn hảo, phòng sạch sẽ, dịch vụ hoàn hảo, bữa sáng tuyệt vời. Một góc nhỏ ấm áp và êm đềm giữa vùng núi đôi khi mưa, còn gì tuyệt hơn.Cuối cùng, tầm nhìn từ cửa sổ lồi lớn của các phòng ngủ chỉ đơn giản là tuyệt vời. Thoải mái 4 sao với giá hợp lý hơn nhiều, nếu bạn đi Sapa thì chạy đến đó!

Chỉ có cà phê vào buổi sáng, không có bữa sáng. Tôi chỉ đi bộ xung quanh và tìm nơi có tầm nhìn tốt và ghế thoải mái. Các nhân viên khách sạn rất thân thiện.

Căn phòng tuyệt vời. Tất cả mọi thứ đều ổn cả ! Nhưng làm thế nào để bạn làm việc với các xe buýt của công ty. Tôi đã nhận các combo (xe buýt + phòng + ăn sáng) nhưng tôi đã không nhận được xe buýt. Và lated cuộc chiến của tôi tôi đã nhận tại Hà Nội!