Dịch vụ tuyệt vời và giá sửa chữa tuyệt vời. Ngoài ra, tôi phải nói thêm rằng việc có kho các bộ phận trong COVID là rất ấn tượng. Tôi sẽ giới thiệu ASUS cho gia đình và bạn bè.

Chồng tôi đã gửi máy tính xách tay của anh ấy đến để sửa, và họ đã lấy trộm ổ cứng của anh ấy.Anh ta mới mua nó chỉ mới một tuần tuổi.anh ấy đã gặp sự cố (đổ nước vào nó) nên anh ấy đã gửi nó đến. Nhân tiện anh ấy không có vấn đề gì khi phải trả tiền để sửa nó.Họ hứa rằng nó sẽ được sửa chữa. Được bảo hiểm vì anh ấy đã trả tiền cho chính sách phụ trội.Họ tiếp tục đùa giỡn với anh ta có thể từ 3 tuần đến một tháng.Cuối cùng, anh ta có một số nhân viên gọi cho anh ta nói rằng ổ cứng của anh ta không có ở đó. Họ đã KHÔNG GÌ.Thật khó chịu vì chồng tôi đã ở với họ hơn 10 năm.Chúng tôi chuyển sang Lenovo….Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời với họ!

Chúng tôi đã mua 2 máy tính xách tay ASUS M570D thông qua Máy tính Canada vào tháng 5 năm 2020. Rất may, máy tính xách tay đầu tiên bắt đầu quá nóng vào tháng 4 năm 2021 trong khi vẫn còn bảo hành và đã được sửa chữa bởi ASUS. Tuy nhiên, nó đã được đưa vào sử dụng trong khoảng 2 tháng. Bây giờ chiếc máy tính xách tay khác đã hết bảo hành 2 tháng cũng đang làm điều tương tự. Được gọi là ASUS và chúng tôi cần giao máy tính cho họ. Họ sẽ tính phí 85,00 đô la cho một cuộc chẩn đoán và không biết sẽ mất bao lâu. Dựa trên việc máy tính cuối cùng đã được sử dụng trong 2 tháng, tôi cho rằng thời gian chờ đợi sẽ ít nhất là lâu như vậy. Hiện đang tìm kiếm các lựa chọn khác. Đây không phải là những chiếc máy tính xách tay giá rẻ nên tôi rất thất vọng về chất lượng.

Sau khi phải trả lại một card đồ họa (cho máy tính trong phòng khách) ASUS ROG Strix GeForce GTX 1650 SUPER Advanced 4GB Edition vì một quạt tản nhiệt (được thay thế bằng một NVIDIA hoạt động tuyệt vời) ... Tôi đã mua nó khoảng hai tháng trước (đối với máy tính chính của tôi) ASUS ROG-STRIX-RX5600XT-T6G-GAMING (trên cùng) và kể từ đó, chỉ có vấn đề!Đầu tiên, các quạt trên thẻ này không tự động khởi động ở chế độ hiệu suất (BIOS kép) theo mặc định, một quy trình đặc biệt phải được sử dụng trong Phần mềm Radeon để khắc phục sự cố này. Sau đó, ngay cả khi sự cố khó chịu này đã được giải quyết, tốc độ quay của quạt sẽ không được hiển thị trong tiện ích HWMonitor, chỉ hiển thị trong Radeon Sofware hoặc MSI Afterburner! Nếu không, tần số không tải được hiển thị của GPU không chính xác. Nhưng nó trở nên tồi tệ hơn: kể từ bản cập nhật Windows 10 tháng 1 năm 2021, những chủ nhân may mắn của chiếc thẻ này, ban đầu, với màn hình đen thỉnh thoảng khi khởi động và gần đây là màn hình đen thỉnh thoảng này tương tự với hệ điều hành. đi vào hoạt động! Không cần phải nói với bạn rằng tôi vô cùng thất vọng.Hơn nữa, Trong hai tháng này Asus không đưa ra bất kỳ bản vá lỗi nào, không có bản cập nhật trình điều khiển nào có khả năng giải quyết lỗi không thể chấp nhận này vào năm 2021. Tuy nhiên, tôi đã báo cáo nó vài lần cho cả AMD và Asus, không có gì thay đổi. Rõ ràng, Asus và AMD đều không có kỹ năng sản xuất card đồ họa chức năng vào năm 2021, cũng như kỹ năng phát triển gói phần mềm-trình điều khiển đáng tin cậy cho dòng sản phẩm này. Và, tính đến những gì trước đây tôi đã phải trả lại thẻ có chất lượng phần cứng đáng ngờ, tôi không thể khuyên bạn nên giữ khoảng cách an toàn với các sản phẩm của Asus.Còn tôi, họ sẽ không bao giờ có một xu dính túi nữa! Họ đã đánh mất danh tiếng của họ trong mắt tôi và sự tin tưởng của tôi, không thể quay đầu lại. Cuối cùng, tôi muốn nói thêm rằng khi bạn liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ, bạn nhanh chóng nhận ra rằng các nhân viên hầu như không biết gì về CNTT: Tôi là một kỹ thuật viên cao cấp và thật nực cười khi bạn nghe câu trả lời của họ trên điện thoại mà chúng tôi đọc chúng bằng cách e-mail.Tôi hy vọng rằng đánh giá này sẽ được nhiều người đọc nhất có thể để những người khác không phải trải qua những bất tiện này. Bạn được khuyên, hãy cẩn thận!Bổ sung quan trọng:Ah! Tôi quên, chiếc card đồ họa này được Asus giới thiệu tương đương với NVIDIA RTX 2060 nhưng GTX 1660 TI của tôi từ buổi trình diễn này hiệu quả hơn! Thật xấu hổ cho bạn, Asus!

Called asus customer service twice about my asus strix rog laptop. Was hung up on intentionally while begging for help. I own 2 asus rog laptops but there wont be another.

Tôi không thể bình luận về các đánh giá tiêu cực của người khác nhưng trải nghiệm của tôi với đường dây hỗ trợ thật tuyệt vời. Tôi đã gọi đến và được kết nối với một đại diện ngay lập tức (tôi đang mong đợi được đặt ở trạng thái chờ hoặc được chuyển đi xung quanh). Trong vòng 17 phút, anh ấy đã có thể giải quyết vấn đề của tôi. Tôi rất muốn giới thiệu dịch vụ của họ.

2 tháng hết bảo hành và máy tính xách tay $ 1200 sẽ không tính phí. mức sửa chữa là $ 700 mà họ nói với tôi, và $ 100 chỉ để họ gửi email cho tôi và xem xét nó. Chính rip off. Sau đó, họ gửi nó trở lại. Tôi thử một bộ sạc mà tôi đã đặt mua trực tuyến và ở một số vị trí, nó thực sự hoạt động. Vì vậy, họ muốn 700 đô la để thay thế một mảnh 10 đô la. Tôi không có vấn đề gì với việc các công ty kiếm tiền của họ nhưng một chiếc máy tính xách tay trị giá 1200 đô la sẽ tồn tại lâu hơn 14 tháng và những người sửa chữa của họ nên đi học luật nếu họ muốn tính phí như luật sư. ĐỪNG MUA ASUS.

Sau khi hết hạn bảo hành, rất khó liên hệ với bất kỳ ai. Máy tính xách tay của tôi đã dùng được 2 năm ... bây giờ tôi đã quay lại với chiếc Macbook Pro 2013 của mình, nó vẫn hoạt động tốt ngoài việc bị chậm ... đừng lãng phí tiền bạc hay thời gian của bạn

They included a 1 year warranty over a product but cannot replace the charger in the 6th month. I am very disappointed. I will never purchase any product from Asus ever again!

Dịch vụ khách hàng và phạm vi bảo hành tồi tệ nhất. Tôi đã mua rất nhiều Sản phẩm ASUS trong lịch sử và đã chi hàng nghìn đô la cho ASUS. May mắn thay tôi không bao giờ phải yêu cầu bảo hành. Nhưng lần này màn hình chơi game của tôi bị mờ sau chưa đầy 2 tháng mua. Đã gọi cho họ và được khuyên nên chuyển phát nhanh để họ giám sát với hàng loạt hướng dẫn. Không sử dụng hộp ban đầu, vv Thay vì sửa chữa nó, tôi đã nhận được hình ảnh của màn hình mà màn hình của chúng tôi rõ ràng bị hỏng. Và họ đang yêu cầu 500 đô la để sửa chữa (chi phí ban đầu là 250 đô la lolz). Tôi phản đối nó và nói với họ rằng màn hình tốt khi được sử dụng chuyển phát nhanh đã chọn của họ (fedex). Nhưng họ phớt lờ điều đó và gửi email cho tôi và yêu cầu tiền sửa chữa. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc ASUS khác nữa ... Không bao giờ.

ASUS từng là những sản phẩm cao cấp, giờ đây mọi thứ dường như được làm rất kém và chạy không ổn định chút nào. Tôi mua khoảng 3 cái bo mạch chủ asus, một cái phải trả lại 3 lần vẫn bị.Một vấn đề khác mà tôi nhận thấy là đã khoảng 5 năm kể từ khi ASUS ra mắt RGB và 5 năm sau và Phần mềm RGB là rác, phần mềm rgb đôi khi sẽ tìm thấy thiết bị của tôi và đôi khi thì không. Có những lần phần mềm rgb sẽ cho tôi lỗi. Nếu tôi sử dụng phần mềm corsair rgb cho asus, đèn hoạt động mỗi khi tôi khởi động máy tính của mình, nhưng với phần mềm asus thì không có gì hoạt động ngay cả sau 5 năm.Các sản phẩm của ASUS đã xuống dốc, tôi khuyên người dùng nên tránh xa các sản phẩm asus, và nếu bạn muốn có rgb tốt thì KHÔNG nên mua asus RGB.Bo mạch chủ ASUS Strix x99 của tôi sau khi quay lại asus 3 lần, họ gửi cho tôi một chiếc đã qua sử dụng có dán trên đó, thiếu tấm rgb trên bo mạch chủ. Và chỉ có 2x Khe cắm bộ nhớ hoạt động trong số 8. Bo mạch chủ đã hết bảo hành nên tôi đang mắc kẹt với nó. Và tôi không thể sử dụng đầy đủ 32gb ram mà tôi có vì chỉ có hai khe cắm hoạt động.Máy tính tiếp theo sẽ KHÔNG có bộ phận của ASUS, chỉ có điều tốt về asus có thể chỉ là hỗ trợ hữu ích mà thôi.HÌNH ẢNH: RGB được đặt thành bất kỳ vì tôi không có quyền kiểm soát trong chương trình. Đôi khi nó sẽ hiển thị nhưng đó là 30% thời gian. Thẻ nhớ ở sai khe cắm và đó là hai khe cắm bộ nhớ duy nhất hoạt động. Đây là bo mạch asus trao đổi và gửi cho mình.

HỌC TỪ TÔI!Chất lượng sản phẩm đã thực sự xuống dốc trong vài năm qua.Tôi có một chiếc ZenBook hàng đầu có những vấn đề phổ biến sau:nhấp nháy màn hình đen, nhấp chuột vào bàn di chuột và pin sẽ không kéo dài 3 giờ.Pin được đánh giá là 12 giờ, lol. Tôi yêu cầu họ cử ai đó chỉ cho tôi cách mà họ đã từng sử dụng được 12 giờ, tôi đã xóa sạch máy tính và số tiền nhiều nhất tôi từng nhận được là 6. Không phải 8, không phải 10, không phải 12: mà là 6.Họ đã thay thế pin và trình điều khiển màn hình: không có sự khác biệt nào. 6 giờ nếu tôi chạy không có wifi, màn hình thấp nhất, bàn phím không sáng, không có chương trình và nếu tôi may mắn. Tôi thậm chí còn nói với họ rằng tôi sẽ ngừng làm phiền họ nếu họ có thể khiến máy tính hiển thị cho tôi thời lượng pin 10 giờ. Chúng là một vấn đề khó giải quyết, hoàn toàn có thể loại bỏ ngay cả khi ảnh chụp màn hình được cung cấp cho thời lượng pin. Google các vấn đề với ASUS, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy những vấn đề tương tự. Thật đáng tiếc vì chromebook cũ của tôi bởi chúng rất hoàn hảo và siêu bền.Đây sẽ là sản phẩm Asus cuối cùng của tôi và tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai. Học hỏi từ tôi, trả thêm tiền (đây không phải là những chiếc máy tính rẻ tiền) và nhận được bất cứ thứ gì khác. Hoặc, ít nhất hãy mua một chiếc máy tính rẻ hơn để có thể nói rằng bạn đã tiết kiệm được một số tiền. Bài học kinh nghiệm.

Chi phí sửa chữa thậm chí còn đắt hơn mua mới. Tôi mua sản phẩm bị hỏng trên mạng nhưng người bán không chịu đổi nên tôi phải nhờ ASUS sửa chữa. Bây giờ có vẻ như tôi có thể mua một thứ rác rưởi với giá 640 đô la

Dịch vụ kỹ thuật là rất tệ. Tôi không giới thiệu sản phẩm của họ, chất lượng rất rẻ.

Quay vòng nhanh chóng và dịch vụ rất thân thiện. Ty Tom và Peggy

Được rồi, trước tiên tôi muốn nói rằng tôi là học sinh lớp 8. Và họ đã có thể sửa chữa máy tính xách tay của tôi cực kỳ nhanh chóng. Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời! Họ đã rất lịch sự. Mọi thứ diễn ra siêu suôn sẻ, toàn bộ quá trình mất khoảng 15 phút. Tôi sẽ không nói dối nếu tôi là học sinh lớp 8 có thể gọi điện và sửa máy tính xách tay của tôi. Tôi không biết các bạn đang làm cái quái gì

ASUS sẽ không tôn trọng bảo hành do Best Buy đăng và bán. Chromebook mới với bảo hành một năm đã ngừng hoạt động sau 8 tháng. ASUS sẽ không bảo hành nó, họ khuyên đó là bảo hành 90 ngày bất kể những gì Best Buy đã tư vấn hoặc đăng tải. Tôi sẽ gắn bó với các thương hiệu bằng danh dự, có thể trả nhiều tiền hơn nhưng Lenovo và Apple đứng sau sản phẩm của họ.

Tôi mua một máy tính xách tay Asus X541UA-BS51T-CB ngày 19 tháng 8 năm 2017. Máy chạy chậm ngay từ đầu và nếu tôi cầm lên, nó tự tắt. Cửa hàng bán lẻ mà tôi đã mua nó đề nghị tôi gọi trực tiếp cho Asus. Anh ấy hướng dẫn tôi thiết lập lại bằng nút nguồn, mất vài giờ. Điều này vẫn không khắc phục được sự cố máy tính xách tay bị chậm và tự tắt. Tôi đã vật lộn với chiếc máy tính xách tay trong 2 năm đầu và không sử dụng trong 2 năm qua. Tuần này, tôi quyết định thử khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn, trong quá trình thiết lập đã nhận được thông báo lỗi cho biết đã xảy ra sự cố và không thể đặt lại. Điều này nhiều lần vô ích. Tìm thấy trên google một cách khác để khôi phục cài đặt gốc, thực sự mất cả ngày nhưng đã hoạt động. Trong quá trình thiết lập, nó sẽ tự tắt khi đang ngồi yên trên bàn! Rất bực bội. Vì vậy, tôi đã bật lại nguồn, vẫn rất chậm, đang trong quá trình thiết lập và nó một lần nữa bị tắt. Đây là $ 800,00 tồi tệ nhất mà tôi từng chi tiêu. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc Asus nữa và cũng sẽ không giới thiệu nó cho bất kỳ ai.

Gọi cho họ để sửa máy tính xách tay của tôi sau khi màn hình bị lỗi và gửi cho họ trong hộp ban đầu của máy tính xách tay để tránh sự cố khi vận chuyển. Khi được gửi lại HỌ HÃY GỬI HỘP có thông tin quan trọng về máy tính xách tay trên đó. Đã cố gắng liên lạc nhưng họ đã không phản hồi đặc biệt là với dịch vụ khách hàng khủng khiếp của họ.

Đang cố gắng sửa máy tính để bàn của tôi theo chế độ bảo hành. Asus đã lãng phí hơn 10 giờ gọi điện. 2 chuyến đi để mua tốt nhất. Bởi vì dịch vụ khách hàng của asus nói rằng đó là cách tôi sửa nó ... bạn biết điều gì tốt nhất đã nói với tôi. KHÔNG. HỌ NÓI GỌI ASUS Tôi đã làm lại. Bạn biết Asus đã bắt tôi làm gì .... quay lại ngay để mua và nói. Asus nói rằng bạn phải làm điều này ... tốt nhất tôi nên mua cười khi ra khỏi cửa hàng. Vì vậy, tôi đã gọi cho Asus. Tôi đã nói chuyện với Asus để mua tốt nhất. Asus nói rằng mua tốt nhất vẫn là sai. Nhưng sẽ giúp tôi. Họ đề nghị bao trả phí vận chuyển cho các lỗi .... nhưng 4 nhãn vận chuyển sau đó đều sai. Tôi đến FedEx và họ nói rằng nhãn này sai. Vì thế. Một lần nữa tôi phải gọi cho Asus vì thông tin sai. Đây là 10 ngày làm việc. Cố gắng để có được công việc Bảo hành từ Asus đã là địa ngục .. máy tính của tôi chỉ còn ít hơn 4 tuần bảo hành. Và ASUS ĐANG LÀM MỌI THỨ ĐỂ LÃNG PHÍ ĐÓ. 11 tháng máy tính của tôi đã hoàn hảo. Cho đến khi nó không bật vào buổi sáng. Kể từ khi có họ, sự tôn trọng của tôi dành cho Asus đã giảm xuống mức thấp nhất có thể.

Chàng trai không biết tôi có thể đặt bao nhiêu ram trong máy tính xách tay của mình

Đây là một công ty khủng khiếp để hỗ trợ. Chỉ dành một giờ để cố gắng giải quyết vấn đề trong phạm vi bảo hành của tôi. Họ làm bạn suy sụp và không thể vinh danh. Tôi đã mua một chiếc máy tính xách tay trị giá 900 đô la từ con trai mình và nó đã bị nghiền nát ... Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc ASUS nữa

Phần mềm bị lỗi .. đừng mua .. Tôi đã có mọi thứ từ lỗi phần cứng giả đến việc đóng băng để buộc cập nhật trong số nhiều thứ khác mà cuốn sách ưu tú 12 năm tuổi của tôi chưa bao giờ làm. thắt lưng của tiền

Không biết nhiều người đang nói về điều gì ở đây, nhưng cá nhân đây là một công ty xuất sắc tôn trọng bảo hành của họ. Tôi vô tình làm hỏng bàn phím máy tính xách tay của mình đã được ADP bảo vệ. Tôi đã làm theo quy trình PROPER và trước khi bạn biết điều đó, tôi đã có một nhãn vận chuyển trong hộp thư đến của mình. Con trai tôi và tôi đang gắn bó với Asus.

Máy tính Asus bị đơ ra khỏi hộp. Gửi nó vào để sửa nhiều hơn một. Vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Bây giờ họ đã thêm tài khoản khác nên tôi không thể tải xuống bất cứ thứ gì. Bạn phải làm cho nó tốt hơn chứ không phải tệ hơn! Mua một loại máy tính khác. Tôi sẽ nói cho mọi người tôi biết.

Đã gửi máy tính xách tay ROG 2 tháng tuổi của tôi hai lần cho họ để sửa tiếng ồn cho quạt. Lần đầu tiên không khắc phục được bất cứ điều gì, nhưng đã phá vỡ một số miếng. lần thứ hai đã sửa chữa các tiếng ồn, nhưng đã phá vỡ ghim bìa đáy. Bây giờ 6 tháng sau, tiếng ồn của quạt lại quay trở lại và gửi lại. Tôi sẽ không bao giờ mua một sản phẩm ASUS. Tôi muốn phá hủy các máy trong tay của tôi tốt hơn so với họ.

Laptop màn hình xanh và chết sau 15 ngày. Không thể trả lại nơi tôi lấy nó, Asus nói để gửi nó vào ..... trở lại và chết một lần nữa. 1000 đô la cho một mảnh rác. Đừng mua ASUS và đừng mua từ Best buy hoặc bất kỳ cửa hàng nào tương tự. Không phải trả tiền bảo hành ......

Dịch vụ chi phí khủng khiếp! Tôi đã từ bỏ các sản phẩm của Asus chỉ vì thái độ của đội ngũ phục vụ của họ.Tôi sẽ không bao giờ mua sản phẩm của Asus nữa .. Nó chỉ không đáng giá thời gian và tiền bạc của bạn. Tôi không muốn giới thiệu cho bất cứ ai.

Tôi đã gửi cho họ chiếc máy tính xách tay của mình cùng với hộp chính thức và tất cả mật khẩu của chiếc máy tính xách tay mà tôi gửi hôm nay khi nó khôi phục cài đặt gốc, tôi đã mất tất cả thông tin quý giá và tất cả công việc của mình.

Đó là nơi tồi tệ nhất trên thế giới để không lãng phí thời gian gửi máy tính xách tay của bạn sau khi bảo hành kết thúc thậm chí chỉ 3 tháng sau khi tôi gặp vấn đề với pin không sạc được nữa, máy tính xách tay vẫn hoạt động tốt và tôi phải trả 80 đô la cho cho tôi biết một chẩn đoán rằng máy tính xách tay khởi động lại mà không dừng lại một vấn đề tôi không có! cung cấp cho tôi một chẩn đoán sai để tôi trả 2.000 đô la để sửa chữa và mất 3 giờ trên điện thoại để có thêm thông tin và sau khi bị hỗ trợ kỹ thuật không có ý tưởng và không quan tâm đến việc giúp đỡ tôi, nhưng hơn thế nữa quan tâm đến việc có địa chỉ của tôi để trả lại máy tính xách tay vì họ không có thông tin mà tôi đã đưa ra trong một số trường hợp tôi gặp một số vấn đề nhỏ với máy tính xách tay khi nó được bảo hành nhưng không có gì hỗ trợ thêm cho họ! Giá trị của máy tính xách tay 2800 đô la không có thuế (3400 đô la) và muốn thay đổi bo mạch chủ của tôi với số tiền 1800 đô la mà không phải chịu thuế và nó cung cấp (2070 đô la) và tôi tìm trên trang web bán các bộ phận mới để thay thế chỉ 450 đô la! Tôi không thể mua bất kỳ sản phẩm nào từ công ty này. Tôi là một fan hâm mộ của sản phẩm trước đây! Không giới thiệu trung tâm sửa chữa này cho bất cứ ai và thương hiệu Asus!

Tôi đã mua một máy tính xách tay Asus Zenbook 14 cách đây một tháng đã ngừng hoạt động; không có con trỏ xuất hiện nên tôi đã gọi Geek đội cho dịch vụ trực tuyến tại nhà vì tôi trả phí hàng tháng nhưng họ nói rằng tôi phải trả nó ở Best Buy gần nhất, cách đó hơn một giờ. Tôi đã thử liên hệ với Asus nhưng trang web của họ cho biết tạm thời đóng cửa. Họ không thể cung cấp hỗ trợ trực tuyến, gọi điện thoại hoặc trò chuyện? Lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng mà tôi sẽ mua một sản phẩm của Asus; Rất thất vọng.

Khoảng sáu email qua lại trong 6 ngày đã giải quyết được vấn đề của tôi. 🤪 Ngoài ra 3 cuộc gọi để gợi ý trả lời mơ hồ khi bắt đầu để có được liên hệ đầu tiên với trung tâm khách hàng🙄

Nếu tôi có thể cho những ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ làm. Máy tính xách tay của tôi chưa đầy 2 năm, chưa bao giờ sử dụng các tác vụ nặng và tự nhiên ngừng bật mặc dù không có hỏng hóc gì.Asus khiến việc liên lạc với ai đó để giúp đỡ bạn là CÁCH quá khó. Tôi nghe nói Asus có một danh tiếng tốt nhưng tôi không nghĩ điều đó còn áp dụng nữa. Tôi không bao giờ mua hàng của họ nữa

Đừng mua asus. Bo mạch chủ của tôi được cho là tương thích với ram của tôi và họ nói rằng nó đã được. ram sẽ không hoạt động đầy đủ với ánh sáng hệ thống. Vẫn còn bất kể trong giấc ngủ hay không. Họ nói rằng họ sẽ thay thế bằng cùng một bảng sẽ không sửa nó do bảng thực sự không tương thích hoàn toàn. Công ty nói dối và sẽ không khắc phục vấn đề của tôi. Tránh xa công ty nhàu nát này. bây giờ cần phải mua một bo mạch chủ mới kể từ khi họ nói dối.

Những người làm việc ở đây rất hữu ích và đơn giản. Có một vấn đề với một máy tính xách tay khá mới. Nó đã được gửi đi, và một tuần sau đó nó đã hoạt động trở lại hoàn hảo, không một vết xước. Tôi chắc chắn đã lo ngại về nơi sẽ đến dựa trên các đánh giá khác, nhưng kinh nghiệm của tôi chắc chắn đã mang lại cho tôi sự tự tin nếu tôi cần phải quay lại vì điều gì đó một lần nữa.

Đóng cửa đến ngày 14 tháng 10

Tôi không khuyến khích nó ở tất cả !!!Tôi đã tìm kiếm trên thị trường và hy vọng rằng Asus vivo book sẽ là một lựa chọn tuyệt vời. Nó là một máy tính xách tay hai tháng tuổi được mua từ Best Buy và hai ngày sau nó ngừng hoạt động và không sạc !!!!!Thật không thể tin được. Tôi đã phải gửi một máy tính xách tay mới để sửa chữa !!! Tôi sẽ nói với mọi người là đừng mua nó.

Máy tính chạy chậm như một con ốc sên, không thể chấp nhận được, mất vài phút chỉ để thực hiện một thay đổi đơn giản, luôn là công ty tệ nhất, tồi tệ nhất của Đài Loan, không bao giờ mua lại đồ châu Á.

Chúng tôi đã mua một cuốn sách chrome của Asus vào tháng 5 cho các lớp học trực tuyến của con mình. Ông đã sử dụng nó trong một tháng khi nó ngừng bật. Đã thử tất cả các tùy chọn trực tuyến để khởi động lại, nhưng nó không hoạt động. Không có thiệt hại vật lý rõ ràng cho nó bất cứ điều gì. Cuối cùng đã gọi cho nhà sản xuất vì nó vẫn sẽ được bảo hành và nó đã được chuyển đến Markham. Bốn ngày sau, chúng tôi nhận được hóa đơn với giá 179 đô la (chi phí ban đầu là 260 đô la từ đài phát thanh) do có thiệt hại do áp lực trên màn hình. Chúng tôi chỉ chọn không lấy lại cuốn sách chrome. Xin đừng mua sản phẩm này bị đánh lừa bởi giá cả. Đó là giá rẻ cho một lý do. Tôi có máy tính xách tay Dell 12 năm vẫn hoạt động và con trai tôi đang sử dụng mà không có vấn đề gì.

Tôi đã có một tương tác rất tích cực với họ. Máy tính của tôi, hơn 4 tuổi, có một vấn đề phần cứng đơn giản (theo như tôi có thể chẩn đoán), nhưng đó là thứ tôi không thể tự khắc phục được. Họ tính tôi $ 70 cho vận chuyển và chẩn đoán khứ hồi, điều này là hợp lý. Họ chỉ tính tôi $ 9 cho việc thay thế một phần và họ đã sửa nó tốt. Nó chạy như mới. Họ đã làm một công việc tuyệt vời! Ngả mũ!

Máy tính xách tay bị vỡ do một vấn đề thiết kế; không có người dùng gây thiệt hại. Trung tâm bảo hành không thể sửa chữa kiểu máy Zenbook 2019 do không có bộ phận nào. Dịch vụ khách hàng không thông cảm với vấn đề và không đưa ra bất kỳ giải pháp thay thế khả thi nào. Đã phải thay màn hình laptop Asus chỉ hơn 1 năm sở hữu nó.Sản phẩm tồi và dịch vụ khách hàng thậm chí tồi tệ nhất.

Họ không bắt tôi phải giữ lâu như vậy và họ thực sự lịch sự và tử tế. Nó cũng không mất quá nhiều thời gianDịch vụ khách hàng tổng thể tuyệt vời

Họ tiếp tục trì hoãn chuyến đi bộ của mình ngay cả khi chúng tôi đã ở giai đoạn 3 rồi.Cuối cùng họ đã mở cửa vào tháng 9. Tôi mang theo màn hình bị lỗi có một số chấm sáng. Họ đã thay thế nó bằng một mô hình tốt hơn một chút. Toàn bộ quá trình mất như một tuần. Tôi mang nó về nhà, bật nó lên, BAM, toàn bộ điểm ảnh chết của nó, được đếm ít nhất là 5 và một đường dài màu xanh lam dài 1 inch ở giữa màn hình. Lại mang nó vào ngày hôm sau. Họ mất hai ngày làm việc để phát hiện ra rằng chỉ có hai pixel và họ không thể tìm thấy bất cứ thứ gì khác, và KHÔNG CÓ GÌ HỌ CÓ THỂ LÀM ĐƯỢC nếu có hai pixel chết. SIR, bạn đã cho tôi một sản phẩm DOA, và bây giờ bạn nói với tôi rằng bạn không thể sửa chữa nó ??????? TÔI ĐẾN ĐÂY 4 LẦN SAU.

Tôi đã mua một máy tính xách tay Asus cách đây 5 năm rưỡi, tôi đã phải mang nó đi sửa chữa 3 lần, mỗi lần tôi phải tốn 150-200 chi phí để sửa chữa. Tôi cứ nghĩ đây sẽ là lần cuối cùng. Mỗi lần nơi này mất hàng tuần và trả lại nó sẽ bị phá vỡ trong vòng một năm rưỡi. Tôi không bao giờ lấy laptop ra khỏi bàn làm việc ở nhà, làm thế nào để nó bị hỏng liên tục?!?!?! Nó đã bị hỏng một tháng trước, và với việc đóng cửa liên tục, việc mua một chiếc máy tính để bàn tôi có thể tự sửa chữa là cực kỳ dễ dàng.

Họ có dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Tôi sở hữu 2 máy tính xách tay chơi game GS750 17 .. một chiếc đã mua 2011 vẫn hoạt động mạnh mẽ, cứng như đinh .. một chiếc mua 2012 để dự phòng - là DOA hoàn toàn mới ra khỏi hộp .. không bao giờ được sử dụng. ngay cả khi chúng không được sử dụng?! Vấn đề MB có thể xảy ra cho Đội Geek Mua tốt nhất .. Tôi thấy bằng nhận xét, những lời kêu gọi sửa chữa của tôi sẽ là một cơn ác mộng có thể xảy ra. Vâng, tôi không có quyền bảo hành. Asus sẽ là một hành động đẳng cấp và giúp tôi thu lại khoản đầu tư $ 2k của mình .. đối xử công bằng với việc sửa chữa của tôi. Gửi trong thời gian ngắn. Hãy theo dõi .. Tôi sẽ cập nhật cho bạn tất cả.

Trung tâm bảo hành khủng. Mất hơn sáu tuần để sửa điện thoại của tôi và liên lạc thật tệ. Thông tin họ cung cấp thường sai và cuối cùng khi họ sửa điện thoại của tôi, họ nói rằng đã gặp sự cố khi gửi lại vì họ cho rằng địa chỉ của tôi là sai, mặc dù không phải vậy. Tránh ASUS bằng mọi giá.

Sẽ không tôn trọng bảo hành của riêng họ.

Tôi đã gửi cho họ một màn hình có một số vấn đề màn hình nhấp nháy.Họ đã liên hệ với tôi nói rằng họ không thể tái tạo sự cố và họ đang gửi lại màn hình cho tôi. Khi tôi nhận được nó, màn hình vẫn hoạt động bình thường

Đã gọi cho họ cách đây 2 ngày để yêu cầu thay thế cho chiếc lap top bảo hành của tôi. Vẫn không có cuộc gọi lại như đã hứa từ người giám sát.

Tôi mang laptop đến sửa chữa. Nó đã được thực hiện, nhưng trong vài ngày nó đã xuống một lần nữa, nhưng chủ sở hữu nói với tôi rằng đừng lo lắng và họ sẽ sửa chữa miễn phí, bởi vì nó bảo đảm cho họ. Nó đã mất khoảng tuần cuối cùng. Nhưng bây giờ nó hoạt động tốt. Tôi đề nghị nơi này cho chắc chắn.

Rất hữu ích. Khi bạn liên hệ với họ, họ sẽ tiếp tục cập nhật cho bạn về vấn đề này bằng cách gọi. Thật không may, họ chỉ có sẵn ở Toronto

Hỗ trợ khách hàng là khủng khiếp. Họ hầu như không thể tiếp cận một người. Tôi rất tiếc vì đây là sản phẩm Asus thứ hai mà tôi mua. Cả hai đều được thiết kế tồi và thật khó để tìm ra cách thực hiện các tác vụ đơn giản. Tôi sẽ không bao giờ mua bất kỳ sản phẩm Asus nào nữa.

Không hỗ trợ vì covid. Tôi sẽ không bao giờ mua sản phẩm của bạn nữa

Các sản phẩm của Asus là hàng đầu và điều duy nhất tốt hơn là bảo hành của họ. Họ thậm chí còn sửa một chiếc máy tính xách tay mà tôi đã làm hỏng miễn phí khi bảo hành không bao gồm các thiệt hại miễn phí. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ có một khách hàng trọn đời

Rất không hài lòng. Mang màn hình của tôi để sửa chữa và chuyển nó đến một số địa chỉ ngẫu nhiên ở thành phố khác ... không có lời nào!

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật thiếu năng lực, kém khoa học, không thông thạo, thô lỗ và khó chịu nhất mà tôi từng không hài lòng khi đối phó. Không rõ là những người này đã từng bật máy tính hay chưa cũng không rõ họ đã từng nói chuyện với một người thực sự trước đây chưa. Sẽ không bao giờ mua các sản phẩm của ASUS nữa và sẽ cảnh báo tất cả những người khác.

Bo mạch chủ AIO ryujin 360mm của tôi bị lỗi, có bạn nào sửa chữa / thay thế cái này không? Tôi cần biết cảm ơn

Hệ thống hoàn toàn tuyệt vời này, họ chỉ yêu cầu tôi hai điều, và rất tuyệt vời, đã vận chuyển và nhận nó trở lại sau 1 tuần rưỡi, tất cả đã được khắc phục hoạt động tốt hơn bao giờ hết hoàn toàn miễn phí vì tôi có bảo hành

Không tôn trọng bảo hành, họ đã làm hỏng điện thoại của tôi trong nội bộ và đổ lỗi cho bưu điện. Đầu tiên, họ gửi cho tôi một email để nói rằng họ đã đặt hàng, và sau khoảng sáu giờ, họ gửi cho tôi một email khác nói rằng điện thoại bị hư hại vật lý và tôi phải trả một số tiền lớn để sửa nó.Hoàn toàn không có gì sai với điện thoại khi tôi gửi nó cho họ.

Đừng bận tâm mua sản phẩm ASUS vào năm 2020 và hơn thế nữa. Tôi đã từng giới thiệu công ty này nhưng với cách họ xử lý hệ thống bảo hành RMA của họ, hiện tại nó không được khuyến nghị. Từ kinh nghiệm của tôi với bo mạch chủ không OC của tôi đã chết ngẫu nhiên chỉ sau 2 năm phục vụ, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn cho việc sửa chữa của mình so với số tiền bạn đã trả cho sản phẩm. Thật đáng thất vọng. Bạn không cần phải cầu xin hoặc chiến đấu với công ty để giúp bạn.

Bộ định tuyến Asus RT-AC68UTôi đã mua 2 trong số này với ý định sử dụng như một hệ thống AiMesh. Thật không may, Node thứ 2 rơi ra lẻ tẻ. Đã thử các cài đặt khác nhau theo hỗ trợ kỹ thuật của Asus. Đối phó với sự hỗ trợ kỹ thuật của Asus cũng rất mệt mỏi và thất bại. Tôi thực sự khuyên bạn nên một thương hiệu khác / thiết lập. AiMesh chỉ là một công cụ bán hàng khác, nó không hoạt động.Tránh xa mọi sản phẩm của Asus.

Các nhân viên rất hữu ích và đã cố gắng tìm ra vấn đề của tôi trước khi tính tiền cho tôi để máy tính xách tay của tôi được gửi đi để chẩn đoán. Họ đã giải quyết vấn đề của tôi ngay tại chỗ! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, họ thậm chí đã gửi cho tôi một email để tôi có thể theo dõi họ về phần tôi cần.

Không bao giờ mua sản phẩm của Asus. Lãng phí tiền bạc! Đã mua Asus VivoBook i7 cho các lớp học trực tuyến của con gái tôi vào tháng Ba. Vào tháng 8, nó bị hỏng, màn hình không hoạt động và không thể mở được. Vui lòng mua apple, dwell, HP, và bất cứ thứ gì nhưng đừng bao giờ mua Asus. Bạn sẽ hối tiếc.

Thành thật mà nói tôi vừa có nó với công ty này. Tôi đã mua ROG Strix 3 nửa năm trước. Tất cả đều tuyệt vời cho đến khi bộ sạc của tôi bắt đầu nóng lên cho đến khi nó dừng sạc máy tính của tôi và nơi đầu sạc đang nóng (FIRE HAZARD). Lần đầu tiên tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Asus, đại diện dịch vụ khách hàng đã nói với tôi rằng hãy mang bộ sạc vào mua tốt nhất để sửa chữa. Tôi không chắc anh ta đang sống trên hành tinh nào vì điều đó là không thể do Covid-19. Tôi lịch sự hỏi tôi có thể thay thế được không vì mọi thứ đều được bảo hành. Câu trả lời là không và tôi sẽ phải gửi nó cho Asus để sửa chữa. Tôi đã cho nó một hoặc hai ngày và thử liên lạc lại với Asus. Phản hồi thậm chí còn tệ hơn lần này, tôi được bảo một lần nữa gửi bộ sạc vào Asus để sửa chữa nhưng tôi sẽ không lấy lại được trong 3,5 tuần! Về cơ bản, để lại cho tôi hai tùy chọn, không có bộ sạc (nghĩa là không sạc máy tính xách tay) hoặc mua một cái mới trong thời gian đó. Tôi hỏi người đại diện nếu họ có thể gửi cho tôi một khoản tín dụng hoặc bộ sạc tạm thời nhưng câu trả lời vẫn là không. Tôi đoán rằng điều gây trở ngại cho tôi nhất là sự vô trách nhiệm hoàn toàn mà những người này có. Tôi đã đề cập đến các đại diện rằng tôi đã bị bỏng tay ở đầu sạc cũng như HÓA CHÁY rõ ràng rằng bộ sạc vẫn còn nhưng không quan tâm đến việc kết thúc. Tôi không chắc chắn những gì tôi nên làm từ đây, tôi rất thất vọng và khá thẳng thắn đặt câu hỏi tại sao tôi trả tiền cho tất cả các bảo đảm này nếu họ sẽ không làm gì cho tôi. TẤT CẢ TÔI MUỐN LÀ MỘT NHÂN VIÊN THAY THẾ!

Cần cải tiến Máy tính để bàn tất cả trong một tốt hơn

Các bo mạch chủ & hệ thống làm mát tốt nhất của Asus Chỉ là tuyệt vời.

Nhân viên rất thân thiện, hiểu biết và hữu ích, nhưng họ không thể sửa máy tính xách tay của tôi vì cửa hàng sửa chữa không cung cấp phụ tùng cho các mô hình cũ hơn 3 hoặc 4 năm

Tôi đã gọi cho họ về quạt máy tính xách tay của tôi và tôi đã giải thích với công nghệ về việc nó đang gặp khó khăn như thế nào, anh ấy muốn tôi đặt lại cài đặt bios của mình mặc dù tôi chưa bao giờ chạm vào nó kể từ khi tôi mua máy tính xách tay của mình và điều đó hoàn toàn không thay đổi. Tuy nhiên, sau khi anh ta phát hiện ra rằng anh ta không thể làm gì qua điện thoại, anh ta đã đề nghị gửi máy tính xách tay đến trung tâm sửa chữa của Asus để lấy quạt thay thế, sẽ mất khoảng 15 ngày !! ...

Dịch vụ kinh khủng do chính sách của công ty

Máy tính xách tay của tôi có vấn đề về bàn phím và họ đã xử lý nó, nói rằng sẽ mất khoảng 5 - 7 ngày làm việc để việc sửa chữa hoàn tất. Họ đã hoàn thành nó trong 3 và tôi đã nhận được máy tính xách tay của tôi được sửa chữa hoàn toàn tốt như mới. Thành thật mà nói, đây có lẽ là trải nghiệm tốt nhất của tôi với hỗ trợ máy tính xách tay vì tôi đã gặp vấn đề với hỗ trợ của Dell và HP nhưng ASUS thật tuyệt vời và nhanh chóng.

Nhanh chóng và hiệu quả. Guy ở quầy trước là thân thiện và hiểu biết. Nhịp đập chờ trong một giờ và được chuyển đi tất cả.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay

Tôi hiểu rằng mọi người chủ yếu đến một nơi như thế này khi họ gặp sự cố với thiết bị của mình và không có tâm trạng tốt nhất vì điều đó. Mặc dù có rất nhiều đánh giá khác quy định dịch vụ bảo hành Asus khủng khiếp như thế nào nhưng cá nhân tôi có vài điều tiêu cực để nói về bản thân mình. Nếu bạn đang làm theo tất cả các hướng dẫn và hiểu đúng về phạm vi bảo hành cho thiết bị Asus của bạn, có khả năng cao họ sẽ khắc phục sự cố cho bạn. Bản thân tôi đã gặp sự cố với dịch vụ sửa chữa bảo hành dẫn đến các chuyến đi thêm không cần thiết đến trung tâm và có cùng một thiết bị được thay thế hai lần liên tiếp do hư hỏng vật lý rõ ràng cho đơn vị thay thế đầu tiên nhận được. Nhưng cuối cùng tôi đã có được những gì tôi muốn. Dịch vụ thay thế bảo hành không suôn sẻ như tôi mong đợi và đã đi quá lâu nhưng cuối cùng tôi đã giải quyết được sự hài lòng của tôi.

Nhận một máy tính xách tay cho một người bạn đã được gửi đến dịch vụ. Không có ai nhìn thấy ở quầy lễ tân và phải đợi 5-10 phút trước khi có người thò đầu vào hỏi xem tôi có được hỗ trợ không. Tuy nhiên, quá trình lấy máy tính xách tay khác rất dễ dàng và khắc phục các sự cố với máy tính xách tay. Tôi cũng đánh giá cao rằng họ mở cửa sau 5:30 chiều.

ZenFone 3 Zoom của tôi gặp sự cố khi nút giảm âm lượng không phản hồi và sau đó có một vạch trắng ở dưới cùng của màn hình, vì vậy tôi đã mang nó đến đây để được bảo hành mà không cần sắp xếp trước. Tôi đã được chào đón khi tôi bước vào và phải mất 15 phút để làm giấy tờ. Năm ngày sau, tôi quay lại lấy điện thoại, đợi 10 phút để họ mang nó ra và nó vẫn tốt như mới. Quá trình nhanh chóng và thời gian quay vòng phong nha.

Asus có thể là một sản phẩm tốt, nhưng có dịch vụ hoàn toàn không tồn tại. Tôi đoán bán là tất cả những gì quan trọng! Đã cố gắng trong nhiều ngày để có một câu hỏi kỹ thuật đơn giản được trả lời liên quan đến việc thay thế pin cho máy tính xách tay của tôi mà dường như chỉ có sẵn trực tuyến. Và tôi chỉ thực sự cần xác nhận nếu an toàn để đặt hàng và sử dụng pin thay thế cho model cụ thể của mình vì nó hiển thị khoảng 15 volt thay vì ban đầu chỉ có 14,4 volt.

Chúng tôi đã lãng phí hàng giờ trên điện thoại với Trung tâm cuộc gọi và không thể thay thế hoặc sửa chữa màn hình 3 tháng tuổi. Đó là một kinh nghiệm không sao.Ngược lại, đến đây để sửa chữa chỉ mất vài phút. Các đại diện là dễ chịu và hoàn thành các thủ tục giấy tờ một cách nhanh chóng. Hãy xem liệu chúng ta có lấy lại được màn hình làm việc không ...

Không còn nghi ngờ gì nữa, Trung tâm dịch vụ Asus là trung tâm tốt nhất tôi từng gặp và điều đó đến từ một anh chàng đã sử dụng máy tính từ năm 1990.1. Không có phí trả trước để kiểm tra máy tính của bạn (kho dịch vụ khác tính phí $ 50 đến $ 80 chỉ để kiểm tra).2. Dịch vụ nhanh chóng.3. Nhân viên lịch sự và hiệu quả. Ngoài ra họ rất dễ nói chuyện.Đó là lý do tại sao tôi đã mua độc quyền máy tính xách tay Asus gần đây, bao gồm 3 cho tôi, 2 cho con trai tôi và 1 máy biến áp.

Hãy trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất của bạn và nhân nó lên gấp mười lần, đó là những gì giống như giao dịch với Asus. Lấy máy tính xách tay của tôi để được sửa chữa. Trả phí dịch vụ, cho tôi biết chi phí để sửa và nói 7 đến 10 ngày. Ngay sau khi họ có tiền của tôi, tôi đã được thông báo rằng họ không có phần đó và ai đó sẽ liên lạc với tôi sau 3 ngày, điều đó đã không xảy ra. Đã thử liên lạc với ai đó, không thể, đã viết CEO, nhận được phản hồi vào ngày hôm sau từ trung tâm dịch vụ nói rằng phần của tôi ở Trung Quốc và sẽ không ở trong 4 tuần nữa ?? Họ đặt hàng các bộ phận hàng loạt từ Trung Quốc hàng tháng ????? Không đề cập đến điều đó ban đầu, Nói về một chiếc thuyền chậm. Khi họ trích dẫn cho tôi vấn đề họ phải biết là phần không có trong kho, trừ khi họ nói ngược lại, nếu họ nói với tôi rằng nó sẽ là 6 đến 8 tuần, tôi sẽ sửa nó tại địa phương, tôi đã yêu cầu một bản sao của Lệnh công việc, vẫn chưa được nghe từ họ, tôi nhận thấy nó đã được sửa cuối cùng 6 tuần sau, tôi muốn nhận nó nhưng không thể giữ ai, ở lại vĩnh viễn, không có thông báo về nơi tôi đang xếp hàng ? Dịch vụ hoàn toàn tồi tệ nhất. Mua một quả táo, dịch vụ khách hàng tốt nhất, con trai tôi đã được sửa trong một tuần với những vấn đề lớn hơn.

Mua máy tính của tôi năm ngoái và bảo hành hết hạn vào ngày 21 tháng 11 và sau đó vào ngày 12 tháng 12, tôi gọi vì có một số dòng trên màn hình của tôi, họ bảo tôi gửi nó và ngay cả khi hết bảo hành, họ có thể giúp tôi với các chi phí , đã đưa họ mãi mãi để liên lạc lại với tôi sau khi tôi gọi và chi phí chẩn đoán là 586 đô la, khi máy tính tự tiêu tốn của tôi khoảng 850 hoặc hơn, nhưng điều khiến tôi bực mình nhất là máy tính luôn được chăm sóc rất tốt, và Không thể cho tôi câu trả lời đúng về việc điều đó thậm chí đã xảy ra khi máy tính chưa bị trầy xước, tôi sẽ không bao giờ sử dụng thương hiệu này nữa, tôi rất thất vọng.

Màn hình chơi game ASUS của tôi đã chết sau khoảng nửa năm sử dụng. Mang nó đến ASUS và ngay sau đó họ sẽ gửi cho tôi một màn hình hoàn toàn mới đến nhà tôi. Hỗ trợ tuyệt vời nhưng chất lượng sản phẩm ASUS không tốt lắm.

Chỉ cần một công ty lừa đảo khác cố gắng chùn bước để hoàn thành bảo hành của họ. Bây giờ họ đang yêu cầu nước làm hỏng máy tính xách tay của tôi. Nói dối hoàn toàn. không có nước rơi trên máy tính xách tay của tôi.

Tôi đi vào không biết những gì mong đợi, sợ các đánh giá. Tôi đang viết một cái tốt bởi vì những cái xấu không thể sai nhiều hơn. Tôi đã có một trường hợp duy nhất và lo lắng rằng tôi không đủ điều kiện để bảo hành. Narek đã giúp tôi ra ngoài, anh ấy đã hiểu rõ về quy trình bảo hành và tôi rất vui khi card đồ họa RTX của tôi được bảo hiểm! RMA trong tay và thẻ mới sẽ được chuyển ngay đến nhà tôi! Cơ sở này ở đây để cung cấp cho chúng tôi và là duy nhất cho ngành công nghiệp này, cảm ơn ASUS!

Họ đang bán sản phẩm mà không có số sê-ri được viết trên đó. Khi bạn cần thực hiện một rma, họ yêu cầu số sê-ri và từ chối mọi sửa chữa nếu bạn không thể cung cấp. Đó là loại dịch vụ gì? lừa đảo như vậy.

Bỏ một chiếc RTX 2070 để sửa chữa với số RMA. Chờ đợi không quá lâu và giấy tờ nhanh chóng. Với điều kiện là một số bước khắc phục sự cố đã được thực hiện và được mô tả trong danh sách kiểm tra RMA, chỉ mất 3 ngày làm việc để họ chẩn đoán sự cố và gửi lại một sự thay thế. RMA nhanh nhất tôi từng trải qua.

Công ty điện tử tốt nhất từ ​​trước đến nay. Bỏ tay xuống. Tôi đã nói thẳng với họ rằng tôi đã đánh rơi điện thoại và họ vẫn sửa nó theo chế độ bảo hành. Sẽ tiếp tục mua sản phẩm từ họ.

Hãy sẵn sàng để được giữ trong 2-3 giờ chỉ để liên hệ với họ. mong đợi sự chậm trễ kéo dài vài tuần khi sửa chữa sản phẩm của bạn. ASUS International đang thực hiện công việc nhưng ASUS Markham thì không. Tôi đã có bảo hành và ASUS Markham đã cố gắng tính phí cho tôi nên tôi phải liên hệ lại với ASUS quốc tế để giải quyết vấn đề này (họ đã thử tôi 1200 CAD cho một số vết trầy xước khi tôi có ADP) bây giờ tôi vẫn đang đợi (tuần 3) một sản phẩm thay thế hoặc sửa chữa.

đó là lần đầu tiên tôi làm việc với công ty này. Tôi mua tất cả trong một máy tính cho con trai của tôi cực kỳ xấu lời khuyên của tôi không bao giờ bao giờ mua từ thương hiệu này và cách dịch vụ đắt tiền họ yêu cầu giá mới để sửa chữa những điều đơn giản. Tôi rất tiếc vì tôi đã không mua hp.

Máy tính xách tay Vivobook mới của tôi bị trục trặc, được gọi là hỗ trợ kỹ thuật và đích thân mang đến trung tâm sửa chữa. Đã cho tôi một báo giá gần 200 đô la do thiệt hại vật chất. Khi tôi đưa cho họ, nó không giống như những gì họ thể hiện trong ảnh (với một vết nứt lớn trên màn hình). Tôi đã sử dụng Dell, Acer & HP trong hơn 20 năm và chúng vẫn chạy tốt .. Đây là lần đầu tiên của tôi và cũng sẽ là trải nghiệm cuối cùng của Asus (Một bức ảnh cho thấy những gì tôi đã gửi cho họ, bức còn lại có màu đỏ Vòng tròn là từ Asus nói rằng tôi đã gửi một máy tính xách tay bị hư nên nó không được bảo hành và tôi cần phải trả tiền).Cập nhật: 23 tháng 12 lúc 10:27 chiều nhận được email rằng họ đã hủy RMA của tôi do không thanh toán. Vài ngày trước tôi đã gửi 2 email sau khi tôi gửi tranh chấp bằng cách hiển thị ảnh trước và cách chúng làm hỏng máy tính xách tay của tôi trong cơ sở của họ, nhưng họ đã không trả lời và bây giờ nói với tôi rằng họ sẽ gửi lại máy tính xách tay của tôi cho tôi. . Đây là một cơn ác mộng, tôi không thể liên lạc với bất kỳ người sống nào và không ai trả lại email của tôi.Cập nhật: Sau khi tranh chấp tôi nhận được email nói rằng nó đã được sửa chữa nên tôi đã đến đó vào ngày 3 tháng 1, chỉ để thấy nó không phải vì tôi không trả tiền trực tuyến. Các nhân viên ở đó không biết về tranh chấp và họ chỉ đơn thuần làm công việc của họ nên tôi sẽ không trách họ. Nói tóm lại, tôi đã nhận được RMA # mới và 2 ngày sau đó có một trích dẫn mới, thêm 2 phần nữa. Tôi đã quá mệt mỏi với tất cả mọi thứ. Tôi đã trả tiền và nhận lại máy tính xách tay vào ngày 13 tháng 1.Toàn bộ trải nghiệm là tồi tệ và bực bội, nhưng công bằng mà nói, các nhân viên tôi đã gặp (trên điện thoại, / hỗ trợ kỹ thuật, xử lý tranh chấp và tại trung tâm sửa chữa) là tốt. Có lẽ đó là các kỹ thuật viên (đặc biệt là vì báo giá thứ nhất và thứ 2 khác nhau với phần sau sạc thêm 2 phần và máy tính xách tay của tôi luôn ở bên họ.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ những gents và urn xung quanh là một nửa những gì họ ước tính, vì vậy chúng tôi đã lấy lại máy của chúng tôi sớm hơn.

Gửi bo mạch chủ của tôi để sửa chữa, làm cho tôi nói những gì không được bảo đảm, đó là hoàn toàn sai.Tôi thực sự khuyên bạn nên đến MSI, dịch vụ này thực sự tốt hơn và tốt hơn.

NIC bo mạch chủ của tôi đã không còn hoạt động đúng vì vậy tôi mang nó ở dưới RMA. Các đại diện trực tuyến của ASUS dường như không có bất kỳ manh mối nào về cách thức hoạt động của trung tâm dịch vụ (thực tế là bạn có thể thả các linh kiện của mình và nhặt chúng lên). Họ đã nhanh chóng thay thế bo mạch chủ của tôi và tôi sẽ cho họ 5 sao vì dịch vụ này rất nhanh (trong vòng 2 hoặc 3 ngày).Khi tôi về đến nhà, tôi đang lắp ráp tất cả mọi thứ và máy sẽ không POST. Tôi đã thử với hai CPU, PSU và DIMM khác nhau nhưng không có kết quả nên tôi đã mang nó trở lại trung tâm dịch vụ. Một vài ngày sau đó họ chỉ ra rằng các bo mạch chủ đã sẵn sàng cho xe bán tải và rằng công nghệ không thể tái tạo vấn đề của tôi. Tôi đã mang bo mạch chủ về nhà và để làm việc và về cơ bản có cùng một kết quả không POST, vì vậy tôi đã mang nó trở lại ASUS và nhấn mạnh rằng có một vấn đề, đề nghị để lại CPU của tôi với họ. Cuối cùng, họ đã thay thế bo mạch chủ một lần nữa và cái này không có vấn đề gì.Trong tất cả, tôi đã không có máy tính trong ba tuần. Những người ở quầy lễ tân rất thân thiện và hợp lý vì vậy tôi thực sự không thể tìm thấy bất kỳ lỗi nào ở đó..Tôi chỉ ước trải nghiệm tổng thể sẽ diễn ra suôn sẻ hơn nhưng tôi cho rằng đó là bản chất của công nghệ cao.

Có 2 sự thay thế miễn phí được thực hiện với họ. Nhanh và không có BS.1 là người hâm mộ RX480 của tôi ngừng quay, được thay thế và nâng cấp lên một chiếc RX580 được tân trang miễn phí.Cái còn lại là UX430, loa và giắc cắm tai nghe của tôi ngừng hoạt động và mặc dù tôi đã mua nó được hơn 1 năm, nhưng không được bảo hành nhiều, tôi vẫn được thay thế toàn bộ bo mạch chủ miễn phí.Cả hai trải nghiệm này đều khá nhanh, có thể chỉ 3-4 ngày làm việc.Nhân viên khá lạnh lùng và thân thiện.Mọi người nên ngừng đưa ra những đánh giá không tốt cho những người làm việc ở đó một cách đơn giản vì họ đã mua một sản phẩm tồi từ bestbuy. Những tỷ lệ này không liên quan đến nhau.

3 giờ + thời gian chờ trên điện thoại mà không nhận được đại diện cho một vấn đề phần cứng đơn giản mà tôi phải đặt câu hỏi về hỗ trợ kỹ thuật trước khi thay thế linh kiện vì bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể có giải pháp vì đây là bản dựng của ASUS. Một thời gian chờ đợi như thế này là không thể chấp nhận được đối với một tập đoàn lớn như ASUS và cũng là một sự phản ánh của nhân viên không đủ tiêu chuẩn và / hoặc không hiệu quả. Bên cạnh đó, âm nhạc chờ đợi luôn luôn khủng khiếp và cần phải tắt một vài decibel. Nếu bạn không có nhiều kiến ​​thức kỹ thuật và sống ở Canada, đừng mua từ ASUS vì bạn không thể mong đợi bất kỳ hỗ trợ kỹ thuật cơ bản nào từ họ thông qua văn phòng này trong khung thời gian hợp lý. Giờ tôi bị giữ trong: 3 giờ chiều đến 6 giờ chiều.

Thay thế rma rất nhanh

Nơi đóng cửa để đi bộ ... ký vào cửa. .nhưng không có gì trên trang web hoặc tin nhắn điện thoại ....

Tôi đã chán ngấy với Asus ... một số năm trước tôi đã mua một máy biến áp chính ... đã cài đặt nó để sửa chữa máy ảnh. Gửi cho họ và họ đã sửa chữa nó. Nó hoạt động được một lúc và tôi không muốn gửi lại lần nữa khi nó thoát. Làm việc một vài tháng sau tôi mới sử dụng. Camera điện thoại của tôi. Tôi đã mua một chiếc keyvoard. Cho nó và nó đã chết. Vậy tại sao tôi lại mua một chiếc máy tính xách tay từ họ ... một lỗi phán xét là lý do duy nhất của tôi. Vì vậy, một năm trước tôi đã mua một chiếc máy tính xách tay và vật lộn. Vào mùa hè với các cuộc gọi tới bộ phận hỗ trợ của Asus, tôi đã mất mạng sau nhiều giờ với các kỹ thuật viên ... ý tôi là thời gian của tôi không có giá trị gì .. tôi đã học cách để nó hoạt động . Tôi là một nghệ sĩ và máy tính của tôi rất cần thiết. Tôi và với một vài chương trình tôi không thể không có máy tính của mình ... vì vậy tôi chỉ cần làm những gì. Các kỹ thuật viên nói để trở lại trực tuyến. Hôm nay máy tính của tôi mới nghỉ việcVì vậy, tôi có thể gửi nó vào. Các hướng dẫn từ chối vận chuyển và những thứ tiêu cực hơn khiến bạn thậm chí tự hỏi tại sao phải gửi nó đến. Thay vào đó có thể chỉ cần mua một hp. Nhưng tôi đã làm việc rất chăm chỉ để kiếm tiền để mua chiếc máy tính này và không đủ khả năng để làm.Tôi là một tiền bối và use.my art.money để mua cái này. Và ... While.i đang nắm giữ. Với công nghệ mất một giờ rưỡi cuộc đời tôi ... tôi phải làm. Hãy lắng nghe những gì một công ty tuyệt vời. Họ là. TÔI SVER KHÔNG BAO GIỜ MUA SẢN PHẨM ASUS KHÁC tha thứ cho những lỗi tôi đang gõ trên điện thoại

Tránh xa máy tính xách tay chơi game ASUS. Dịch vụ này thật kinh khủng. Tôi rất thích nói chuyện với ASUS Markham về các vấn đề của họ nhưng sau đó tôi sẽ phải chờ 3 tiếng đồng hồ và thật đáng buồn là không phải ai cũng có thời gian cho việc đó. Ban đầu tôi đã gửi máy tính xách tay của mình vì nó đang gặp vấn đề về hiệu suất và nhiệt độ bên trong hơn 95 độ C. Tôi đã phải chờ 2 tuần chỉ để nhận lại email và vui vẻ là họ đã cố gắng tính phí cho tôi 1200 đô la (mặc dù tôi có bảo hành AD) vì tôi đã cào vào máy tính xách tay của mình khi báo cáo RMA nêu rõ những gì tôi muốn giải quyết chủ yếu vấn đề âm thanh). Lý do duy nhất tôi thậm chí đặt các vết trầy xước trong RMA là vì ASUS quốc tế nói rõ ràng với tôi rằng tôi có bảo hành Thiệt hại do tai nạn nên nó sẽ miễn phí. Sau nhiều giờ dịch vụ khách hàng qua lại với bộ phận hỗ trợ khách hàng tinh tế của ASUS International và Markham (họ đã gọi điện cho tôi lần đầu tiên tôi gọi sau khi chờ đợi 2 tiếng 23 phút, tôi sẽ không bao giờ quên điều này) ASUS International đã phải can thiệp và giải quyết điều này và tôi có thể nói rằng các nhân viên Markham không hài lòng. Bây giờ họ cuối cùng đã nhận ra rằng tôi sẽ không trả một đô la cho họ khi đưa cho tôi một màn hình và bàn phím mới mà họ đã quay lại làm việc. Tôi đã phải chờ thêm một vài tuần nữa cho một email khác. Tôi đã rất phấn khích khi hy vọng rằng ồ cuối cùng tôi có thể sử dụng máy tính xách tay của mình cho việc học của mình nhưng không, đó là họ xin phép tôi cài đặt lại Windows. Tôi khá chắc chắn nếu tôi đưa cho bạn máy tính xách tay của tôi và ký một loạt các giấy tờ bạn có thể cài đặt lại các cửa sổ. Cuối cùng, sau hơn một tháng, tôi đã lấy lại được máy tính xách tay của mình với một bản báo cáo về những gì họ đã làm. Họ không có hành động để khắc phục các vấn đề nội bộ, báo cáo trống trong phần đó. Nó chỉ cho thấy rằng màn hình, bàn phím và loa đã được thay thế. Sửa lỗi ASUS Markham

Tôi đã có vấn đề với việc in ấn. Tôi đã nghĩ rằng đó là máy in, vì vậy bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại HP đã cố gắng để máy in của tôi hoạt động tốt. Sau khi trò chuyện được hơn 2 giờ, kỹ thuật viên quyết định rằng máy in bị lỗi và gửi cho tôi một máy in tân trang mới. Tôi thiết lập nó với suy nghĩ mọi thứ sẽ tốt để đi. Khi tôi đi in mọi thứ đều giống nhau. Tôi đã không thể in từ máy tính của tôi. Tôi đã cho con gái tôi kiểm tra xem liệu cô ấy có thể in từ máy tính của mình không và cô ấy đã có thể. Chúng tôi đã đi đến kết luận rằng đó không phải là máy in, nhưng có gì đó không ổn với máy tính. Tôi đã trò chuyện với hỗ trợ kỹ thuật. Tôi được cho biết cách thực hiện khôi phục hệ thống trên máy tính và sự cố đã được khắc phục. Tôi không thể cảm ơn người hỗ trợ đã giải quyết vấn đề của tôi nhanh như vậy. Tên anh ấy là Carl M. Vì vậy, nếu có ai biết về anh ấy hoặc nhờ anh ấy hỗ trợ, hãy cảm ơn anh ấy vì tôi.