Mình order trên shoppee, mình lấy mã vào app tra để theo dõi đơn hàng tại mình đang cần hàng gấp phục vụ công việc. Mình thấy tới kho rồi nên mình nhấn nhận tại bưu cục rồi chủ động ra lấy cho nhanh. Ra tới nơi thì bạn nhân viên bưu cục bảo hàng nhiều nên chưa soạn kịp, chiều bạn liên hệ lại nhưng chẳng thấy động thái note info kh, chiều mình chưa thấy phản hồi nên mình lại chủ động chạy qua lấy, qua bạn nói dịch nên thông cảm hàng nhiều quá chưa kiếm ra hàng của mình, cái mình hỏi ủa vậy sao trên app nó cho nhận hàng tại bưu cục cái bạn la hàng shop thì phải đợi nhân viên giao chưa không cho nhận tại bưu cục, ủa vậy mình bị app lừa à. Chuyện sẽ không có gì nếu bạn nhân viên bưu cục không hẹn mình chiều liên hệ và nói ra những từ thiếu nhất quán giữa cách làm việc và hệ thống app vận hành. Mình ý thức được dịch nên thiếu nhân lực, mình cũng ráng chạy ra bưu cục để mình có món hàng của mình mà nhân viện cũng đỡ giao vậy mà mình thấy vấn đề của mình không được quan tâm, lời nói của nhân viên giao hàng vào hệ thống app không được nhất quán. Bạn nhân viên cskh mình nhắn tin thì nói đi nói lại một câu, mình cũng làm cs mình cũng đang thông cảm và đang đợi bạn đó nói một câu nào đó khác để ổn định tâm trạng mình khiến mình nghĩ vấn đề mình đang được quan tâm nhưng không hề.

Giao hàng rất chậm. Tự ý hủy đơn, chuyển hoàn. Phục vụ không nhiệt tình

Gửi hàng từ HCM đến đây mà 5 ngày mới tới nơi, trong khi trên hệ thống hiện là 2 ngày. Sau đó không hỗ trợ shop liên hệ với người nhận hàng, rất thất vọng về cách giải quyết của GHTK

Làm ăn như cái quần ngta

Giao hàng quá lâu