Cũng tạm được. Nên có thêm bộ phận giao nhận hàng ký gửi, và nghiêm cấm triệt để lái xe hút thuốc. Nhiều xe lái xe bút thuốc lúc xe chạy mùi rất khó chịu.
Dịch vụ tệ. K thể chấp nhận được cái kiểu lm việc thiếu trách nhiệm rứa được, lần nào đi lấy đồ từ quê gửi ra là mệt mỏi với nhà xe, k hề gọi Đt khách lên lấy, lm chờ mãi k thấy Gọi buộc phải xách xe lên vì sợ hàng chưa có gửi, lên lấy thì k chịu ktra kĩ đã kêu k có, làm tôi hỏi quanh. Chỉ sang nhà xe ở Phan Thanh Bình- Đà Nẵng Thì k có ai, ngồi chờ mãi thì có người tới cx kêu k có đồ, lại phải quay về bế 1 lần nữa, hỏi tiếp thì mới kêu của e đây??? Là s. Làm ăn v à, đụng tới thì em quên, k chỉ riêng hôm nay thôi đâu, mà mấy đợt trước gửi đồ cũng thế. Rất bực bội
Dịch vụ khá tận tình.
Khách hàng mua vé tháng nghĩa là họ tin tưởng, nghĩa là họ trở thành khách hàng thường xuyên, cố định; vậy nên khi dịch vụ (thái độ nhân viên trên xe rất quan trọng, ảnh hưởng tâm lý khách cả chuyến đi), chất lượng giường nằm suy giảm thì hãng mất khách.Việt Tân ko thích điều này nhưng ko xây dựng được đội ngũ nhân viên có tinh thần và thái độ phục vụ tốt...-> Công ty Việt Tân đương nhiên là rất cầu thị và mong muốn phục vụ tốt, uy tín tăng, lượng khách nhiều. Tuy nhiên, việc tuyển tài, phụ có kinh nghiệm (bao gồm cả kinh nghiệm chạy xe chất lượng thấp, chụp giật, coi thường hành khách) mà ko làm họ hiểu rằng khách hàng hiệncó nhiều lựa chọn, khách hàng chính là là người làm giàu cho cty.-> Thời buổi này một đồn trăm, mất 1khách kéo theo mất cả vài chục khách tiếp sau là bình thường.-> cty cần phải xây dựng được đội ngũ nhân viên theo xe có tâm với nghề; đừng để vài con sâu phá hỏng cả hệ thống (thực tế có nhiều nhân viên rất nhiệt tình, tận tâm, vui tính); hãy để khách hàng rút tiền ra trả với tâm trạng vui vẻ và gắn bó.
Tệ . Nhân viên đón khách không đúng điểm hẹn . Bắt khách phải đón xe khác để chạy để bắt theo kịp xe việt tân chạy . Chỗ nằm khách đã đặt thì lên ko còn chỗ . Bắt buộc phải nằm dưới nền xe . Thật sự ko hài lòng .
Hồi xưa hay đi giờ ko đi nữa.
Nhân viên tư vấn như kiểu đm bô mày lại cần mày quá cơ đặt về trước tết thì nói gần đi gộ lại, gần đi gọi lại thì chưa đặt vé, ok tao đặt vé, đặt rồi cũng không nói khách lên lấy vé hay gì xong hôm đi gọi lại thì lại cho đi buổi khác, dm ứa máu cái xe lồn này ghê
Xe mới. Nhân viên tận tâm. Chuyện nghiệp. Tài xế n kinh nghiệm đi ít say
Phụ xe không nhiệt tình với hành lí của khách hàng . Mới tới bến khách đang đợi người nhà ngồi lại trên xe thì bị khó chịu .
Đi xe từ Kontum - Vinh và ngược lại,nhà xe chọn quán cơm dừng chân quá tệ,dơ bẩn. Trong khi khẩu phần cơm 1 khách là 50k/ng. Bàn ngồi ko dám gắp đồ ăn
Bỏ tui 2 lần. 1 lần điên nhất là nữa đêm ở cây xăng
Số l á.
Chất lượng tốt. Phục vụ cũng được .nên chọn nhà xe
Dịch vụ tốt, giá cả hợp lýXe sạch sẽ, lái xe niềm nỡMình đánh giá cao chất lượng phục vụ của nhà xe này và hay sử dụng dịch vụ tại đâyỞ đây có các tuyến Sai gòn, Ha Nội, Đà Nẵng, Thanh Hóa...Nước uống trên xe tốt
Thái độ phục vụ như cc. Nhân viên cực kì mất dạy.Ém khách rùi bắt khách xuống đường đi nằm..
Thất hứa với khách. bỏ khách giữa đường.thái độ không tốt.
Khá ok
Phục vụ tận tình
Nhiệt tình chu đáo
Xe chuyên cơ nằm sướng lắm..... Cho 5 Sao
Rất an toàn, chạy ra bắc và sài gòn
Đi đến nơi về đến chốn :)
Uy tín chất Lượng!
Đúng giờ
Chất lượng chăm sóc rất tệ
Dịch vụ xe tuyệt vời
Thân thiện
Xe chất lượng và phục vụ tốt
Phục vụ bình thường
Ở gần
Tốt
Tạm đc
Chuẩn
Rat tot, rat tot
Vâng
Vâng
Được chứ
Vâng
Dịch vụ tốt
Vâng