Xe cơ sở vật chất sạch đẹp có điều ko có xe trung chuyển gây bất tiện cho dân du lịch như mình. Xe ko có bến cụ thể ngay góc ngã tư có người ngồi chờ, ngã tư gần big C trước chi cục thuế dành cho những bạn chưa biết. Bị cái là mình dân du lịch đi lần đầu nên đón xe hơi khó, nhân viên nhà xe thì 15p trước khi xe chạy mới gọi vì thế cũng có khi lỡ chuyến. Mình ra sớm ngồi cafe đợi cũng ổn, kết thúc chuyến du lịch Nha Trang vui vẻ

Xe Nhà quỵt lương nhân viên, quản lý thì mất dạy..... Dịch ai cũng khó khăn cả nhưng không tháo gỡ khó khăn cho người lao động. Vào làm việc thì không ký hợp đồng, mục đích trốn bảo hiểm y tế, BHXH và các phúc lợi liên quan đến người lao động. Khuyên mọi người nên cân nhắc khi bỏ sức lao động làm việc tại đây!

Xe sạch sẽ, có nhà vệ sinh trên xe, thích hợp cho chuyến đi xa. Xe chạy chậm rãi, nhân viên thân thiện.Điểm trừ:- Số hotline không phải lúc nào cũng có người nghe.- Số chuyến trong ngày ít.

Đã sữ dụng dịch vụ từ nhà xe từ những ngày đầu.Nhưng càng ngày, dịch vụ mà nhà xe này mang lại càng kém.Thái độ, tác phong làm việc và cách trao đổi với khách hàng của nhân viên vô cùng kém.Những ấn tượng tốt từ ngày đầu đã mất toàn bộ.

Thái độ nhân viên quá tệ. Hôm nay 26/01 (4g30) mình gọi đặt vé SG- Ninh Hòa ngày 31/01. Mình đang rất nhỏ nhẹ với bạn nữ nhân viên. Nhưng đổi lại kiểu khinh thường, lớn giọng bảo: Chị dặt trễ quá thì làm gì còn vé dưới. ( gọi trc 4 ngày so với ngày đi)Người nhà là u70 vào ra khám bệnh mỗi tháng 1-2 lần, vì chân đau khớp không leo lên tầng trên được. Mình hỏi rất từ tốn chưa hề đòi hỏi gì. Nạt nộ khách hàng là thái độ của NV xe nhà hay sao?Thêm cái kiểu: E còn vé VIP chị đặt thì còn giường dưới đầu xe nè chị. Nếu nghe đt mệt quá thì nghỉ đi nha. Làm dịch vụ kiểu gì lạ kì vậy. Lần trước chị gái mình bị 1 lần rồi, cứ tưởng tùy hôm bạn tới tháng.Quá tệ cho thái độ nhân viên. Nếu có âm sao thì mình âm hẳn 5 sao chứ đừng nói 1 sao.Bản thân mình chưa đi xe nhà và cũng sẽ không bao giờ đi xe nhà

Xe Vip khắc phục hết được tất cả những nhược điểm của xe thường khi chỉ có 20 giường trên xe, bố trí thành 2 dãy song song nhau nên giường rất rộng và thoải mái. Mỗi giường đều được trang bị 1 màn hình (chỉ chiếu chương trình chung của xe, không chọn kênh riêng được), hệ thống đèn, các đầu sạc điện thoại, máy lạnh, đèn ngủ, hộc để giày, các khay để điện thoại, đồ dùng, túi đồ và các phím điều khiển. Chất liệu da của giường cũng sang trọng, sạch sẽ và dễ chịu hơn rất nhiều giường thường.Mỗi khoang giường đều có màn che để mang đến không gian riêng tư cho bạn. Lối đi giữa hai dãy rộng rãi và nhà vệ sinh của xe rất sạch, thơm tho và tiện dụng. Đặc biệt nhân viên phục vụ đều rất xinh, trẻ và nhiệt tình lắm. Chuyến mình đi khá là trống khách tuy nhiên xe vẫn chạy bình thường và xe vip này cực kỳ thích hợp cho những người già yếu hoặc những người đau ốm, bệnh tật hoặc phụ nữ đang có em bé nhé.Copy

Trung tâm chăm sóc mẹ và bé sau sinh Diên Khánh- Tận tâm, uy tín và chất lượng

Nhà xe phục vụ ổn, giá hơi cao so mặt bằng chungCó các chuyến xe đi phía nam đi sài gòn, đà lạt....

Mình đang đặt chuyến xe 8h, xe đến trễ hơn nửa tiếng nhưng không một nhân vien nào bên nhà xe gọi báo xe đến trễ cho KH, hỏi thì lý do thế này thế nọ không nhận lỗi. Quá thất vọng.

OK, đi đúng giờ, đến nhà trang sớm hơn lịch nên có thêm thời gian, không gian trong xe khá ổn. Còn lượt về, hồi sau sẽ rõ.

Cảm ơn. Dịch vụ rất tốt

Tài xế xe buýt điên. quản lý không chuyên nghiệp

Gọi tổng đài 8.000đ 1 phút mà câu giờ hơn 1 phút. Chưa đặt được vé đã tốn tiền.

Nhà xe này khá ổn trong khâu phục vũ khách, nếu cần gửi đồ gấp còn nhanh hơn gửi chuyển phát nhanh, có điều nhà xe này chỉ phụ vụ tuyến Nha Trang đi - TP Hồ Chí Minh còn miền bắc thì không có.

Vp nhỏ và hôi. Xe trung chuyển thì như xe chở hàng. Chở khách về k đậu được bãi cho ngon lành, xuống xe thì hối như chạy giặc.

Xe nhét khách hành lang quá nhiều

Tôi cùng bạn đi trên chuyến xe từ Đà Lạt đến Nha Trang. Điểm đón: Nhà hát khu Hòa Bình. Khi xe đến, anh tài xế gằn giọng: Ba lô để cốp không? Lần thứ nhất.Lần thứ hai: máy lạnh trên xe nóng vợ tôi ngồi ghế trước mở hé cửa kính xuống cho gió vào mát tý. Anh tài xế không nói gì bấm kính lên rồi khóa. Ảnh bị câm à???Lần thứ ba: điểm dừng chân Suối Hòn Giao. Nghỉ 20p xong lúc chuẩn bị lên xe để về lại: 4 người này xuống đâu? Anh tài xế hỏi! Ăn nói thua 1 đứa trẻ.Thêm nữa, chạy xe rất ẩu.Hi vọng Xe Nhà xử lý triệt để anh này để không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ mà chúng tôi luôn tin tưởng đặt xe.Lần này tôi đánh giá 1 sao về chất lượng dịch vụ.(chuyến xe 13h ngày 19/02/20 từ Đà Lạt về Nha Trang)

16 giờ ngày 11/8/2019 tôi có đặt vé (đi sáng 12/8 Nha trang _SG). Nhà xe đã bốc vé cho tôi, sau đó 21h đt bảo tôi phải xuống lấy vé ko lấy thì hủy. Nhà xe làm ăn kiểu gì kỳ vậy trời, ko có khách thì nhận đón khách. Khi có nhiều khách đi thì giở trò, nhà ng ta cách nhà xe 7_8 km chứ có phải gần đâu, làm lật đật chạy xuống lấy vé, cảm thấy bực bội lắm rồi, nhưng rồi cũng bỏ qua.Ai ngờ đâu thêm 1 lần thất vọng tràn trề, Tối ngày 13/8/2019 tôi đi từ SG_NT để trở về, xe xuất bến 9h30 __ bs: 01754 chuyến xe kinh hoàng từ trước tới giờ tôi mới thấy. Tài xế ngáo đá, xe có nhà vệ sinh nhưng ko cho khách đi, nói là xe hết nước muốn đi thì dừng cho đi, đi 1 đêm dừng xe hơn 10 lần, mỗi lần ngừng thì toàn đậu chỗ đèn sáng trưng hoặc trước nhà ng ta, đàn ông và bà già đi thì đc, chứ con gái sao đi. Tôi phải thức tới 3h sáng mới đi dc vệ sinh, mà thằng quỷ tài xế cũng ác, đậu cái chỗ đình miếu, đi mà sợ ông bà bẻ chân 😢😢. Nếu ko đi vào miếu chẳng lẻ ngồi bờ đường cho ng ta nhìn mông. Vì ngừng hơn 10 lần, nên sợ trễ giờ lão tao chạy như tay đua ngáo đá suýt tung xe khách khác mấy lần, lão lấn ra sát mép đường rồi đòi tung thằng xe máy vì chạy chậm . Lái xe lạng lách, lấn hết xe này tới xe kia, đã vậy bớp kèn xe in ỏi cả đêm, ai dám ngủ khi tên tài xế ngáo đá, khách hỏi thì nạt khách hơn con ở. Trời ng ta đi xe chứ có đi xin đâu. Dạo này tài xế ko có hay sao tuyển toàn là dân đàn anh ngáo đá ko vậy trời.Từ hồi giờ chỉ đi XE NHÀ, sau đợt này tui từ luôn hãng xe cho bảo toàn tính mạng

Dịch vụ kém,nv bán vé nc cau có,xe đêm chỉ 1 tài xế,đi từ SG 10g tối tới NT 10g sáng.Lý do xe hư mà tài xế ráng chạy,cho tới lúc hết chạy được.Nhà Vs trên xe,tài xế k cho dùng.K.h phải tự book xe khác đi khi xe hư mà k có hỗ trợ nào từ nhà xe!

Xe có nhà vệ sinh quá hôi. Giống như đang ở trong cái toilet dơ. Kinh khủng

Thái độ tài quá tệ

Nhân viên phòng vé tại sài gòn nói chuyện với khách rất thiếu lịch sự.Ở đâu có cái kiểu khách hỏi mà gắt với khách. Có bận đến mấy thì bảo khách chờ rồi giải đáp sau. Đây tôi cũng là người làm dịch vụ, thông cảm và quan sát, chờ khi vắng khách mới đến hỏi, vậy mà cũng nhận được câu trả lời như tát vào mặt v.Không phủ nhận xe chạy rất đúng giờ, nhưng cách phục vụ thì tệ:- nước trong phòng khách không có, thiếu mà không kiểm tra đến lúc khách hỏi. Thấy không có, k bik xin lỗi một câu mà còn bảo : làm sao mà không có đượcChẳng lẽ uống xong nhai luôn chai.Tài xế nc thì như chửi khách.Chấp nhận giá cao hơn để được thoải mái, chứ đâu phải mua cái bực tức khó chịu.Nội thất trong xe cũng như các xe vip trên thị trường hiện tại thôi. Cạnh tranh nhau là ở cách phục vụ. Mà cách phục vụ như phụ nữ tới tháng như thế thì khách hàng cũng say goodbye.

Tài xế và nhân viên bất lịch sự, nói chuyện rất hống hách. Mình k thấy cho nước và trên ghế cũng k thấy để sẵn nên xuống hỏi, thì tài xế kêu k biết lấy của mấy ghế khác à, còn kiểm tra những túi đồ của mình xem có giấu chai nước trong đó không. Tưởng điểm cộng duy nhất của xe là có toilet thì không, ng ta vô đó hút thuốc phì phèo, mình nằm giường cuối hưởng hết mùi khói.Giá cả tương đối mắc nhưng k chuyên nghiệp, phục vụ quá tệ, xe cũ ồn và đi rất sốc.Cho 2 sao vì chạy đúng giờ.

Tôi lên xe, tháo giày và nhận túi đen để đựng giày. Chưa kịp bỏ giày vào túi thì bạn tôi bước lên xe, xe vội chạy, tôi nhường cho bạn tôi chỗ đứng trên xe để cùng bỏ giày vào túi. Lúc đó tài xế mắng tôi không bỏ giày vào túi làm rơi cát lên sàn. Bạn tôi thấy tài xế nặng lời nên nói tài xế khó quá. Thì cả tài xế và lái phụ đều đồng loạt mắng chúng tôi. Chúng tôi mặc kệ, lên xe nằm gần 10p vẫn nghe chửi.Tôi không muốn đôi co với những người làm dịch vụ mà hành xử kém văn hóa như vậy. Chấp nhận là chúng tôi bỏ giày vào túi chậm khiến rơi cát lên sàn là sai nhưng làm dịch vụ thì nên có thái độ tôn trọng khách hàng của mình thì mới bền được.Chắc chắn bạn bè và người nhà của tôi sẽ không ai dám đi Xe Nhà 1 lần nào nữa nếu tình trạng này tiếp diễn.

Xe chất lượngAn toàn

(English below)Dịch vụ quá tệ! Do tò mò nên mình đặt thử dịch vụ xe VIP của hãng này xem thử chất lượng ra sao. Ở Sài Gòn, mình gọi điện đặt vé từ sáng đến chiều toàn bị dập máy (báo busy), đến chiều tối khi gọi được thì đã hết vé (không sao, mình đi máy bay sáng hôm sau). Ở Nha Trang, thì khi mình đặt chuyến xe VIP đi Nha Trang - Sài Gòn, nhân viên đã xác nhận vé và hẹn tới trước giờ xe chạy 30 phút để lấy vé. Không hiểu nhân viên ghi lại thông tin thế nào, tới 2h chiều có người gọi hối sao không qua lấy vé (?!), sau đó 5h lại gọi một lần nữa nhắc tới lấy vé với giọng lớn tiếng (y như lần đầu) và chỉ nói đúng một câu rồi dập máy luôn (?!). Chưa hết, tới khi đến vp nhận vé thì lại đưa cho mình vé xe thường (?!). Nhân viên lại không xin lỗi lấy một lời, mà chỉ đổ thừa là người ca khác làm nên không biết, giờ chỉ còn vé này thôi. Ơ, mang tiếng là hãng xe cao cấp, mà thái độ và phong cách nhân viên như vậy là không chấp nhận được. Dù hiện tại chỉ có 1-2 hãng xe có dịch vụ xe VIP limousine, nhưng mình sẽ không đi hãng này nữa. Lần sau sẽ đi thử Phúc An Express, mới ra nên hy vọng thái độ nhân viên và dịch vụ đặt vé tốt hơn.-----Customer service is extremely bad! Out of curiosity, I wanted to try out this VIP limousine sleeping bus. In HCMC, I kept calling the hotline from morning to afternoon, but they kept hanging up the phone (line busy). Late afternoon, someone finally picked up, and all tickets sold out (ok fine, I took a flight next morning instead). When in Nha Trang, I called to book a VIP ticket, they confirmed on phone and asked me to be there 30 mins before departure time to pick up the ticket. But 2pm, someone called me (almost yelled at me) why I didnt show up to pick up the ticket (?!), then at 5pm she called me again (with that usual yelling) to remind me to come on time and didnt even let me finish my answer before hanging up (?!). When I came to their office, they gave me the normal ticket (?!) without a proper explanation nor apology. This kind of customer service is nowhere close to its so-called 5-star VIP service. Ill definitely try another option (Phuc An Express for example), but never this one again.

Mùi hôiSắp xếp các chuyến xe.lộn xộn thiếu tổ chức

Đặt vé từ Nha Trang đi Đà Lạt, xe limousine, mình nói đón ở Lương Định Của ngay góc đường Cầu Bè (từ 23/10 vào khoảng 1km) ... Nhân viên ok.Đến giờ đi bên tài xế nói ko đón ở đó kêu tự ra, nhân viên gọi nói tự ra ko vô đón, vậy giờ a có muốn đi nữa ko hay hủy vé.... Cận giờ rồi mà nó chơi vố đâu thật.Chốt: làm ăn thiếu uy tín, coi thường khách hàng, treo đầu dê bán thịt chó, lừa đảo, mình ko biết nó cậy vào thân thế gì mà láo toét hỗn xược đến vậy. Tụi này thích nổi tiếng

PHỤC VỤ TỆ, cãi tay đôi với kháchTrải nghiệm lần đầu mà tài xế mất dạy, mình đi chuyến 21h50 ngày 31/7 từ NT về SG, lúc lên xe đang loay hoay cởi giày thì lơ xe bảo là hàng 2 tầng dưới, ko nghe rõ nên mình có hỏi lại là hàng này hả anh? (Nc rất nhẹ nhàng). Tài xế lên giọng nói mình là “ngta nói phải nghe chứ sao ko nghe rồi hỏi lại” mình tl là ko nghe rõ nên mới hỏi lại sao khó khăn quá vậy. Ổng vẫn cãi tay đôi với mình là lơ nói to tại mình ko chịu nghe :) trong khi chỉ có cái mỏ ổng to nhất.

Dọn dẹp sơ sài, dơ, rác trong hộc tùm lum

Vào buổi tối tài xế trên xe liên tục hút thuốc ngay trong xe, cực kì khó chịu.

Đi từ Nha Trang đến Sài Gòn 21:50 12/10 chắc may mắn hay sao mà thấy nhân viên và tài xế dễ chịu hết sức. Mình thấy chắc do tùy tài xế thôi, chứ ai mà muốn mất khách hàng đâu. Xe đẹp và sạch sẽ. Hi vọng lần sau sẽ đi du lịch nha trang bằng Xe Nhà nữa.

Dịch vụ tốt, giá cả phải chăng, buồng nằm trên xe rất thoải mái

Lần nào đi chuyến Sài Gòn về NT cũng không phát bánh với nước. Hỏi nhân viên lơ đi luôn.

Bỏ quên khách và có thái độ không phù hợp :))))

Đặt xe 9h sáng 26/8. Gần 9h gọi lên hỏi sao chưa ai gọi đón thì bên đó trả lời tài xế đang đi đón. Đến 9h30 gọi hỏi lại thì kêu tài xế quên đón mình. Bó tay với nhà xe này

Đây là trạm xe đưa đón từ sân bay Cam Ranh về thành phố Nha Trang. Giá vé 50 k một chuyến năm 2018. Đi xe bạn nên cẩn thận nhắc tài xế ngừng đủ thời gian để lấy hành lý và xuống xe an toàn nếu không, xuống giữa đường, không vào bến. Tài xế thường thả người rồi nhấn ga đi tiếp. Nếu không nhắc bác tài, thì sẽ dễ thất lạc hành lý khi không theo xe vào trạm.

Đôi khi gặp những ngày chở hàng nhiều cũng vãi thật đấy. Tạm ổn

Dịch vụ quá tệ. Nhân viên tổng đài nói chuyện mất dạy. Không báo địa điểm đón xe chính xác. Khống có nhà chờ bắt khách ngoài đợi ngoài trời.

Mình cũg tính đi nhà xe này về mà nhìn rating kiểu này chắc thôi đi xe khác vậy

Xe chất lượng tệ, tài xế chạy ẩu xe giường nằm và xe vip như nhau. Đã nhắc nhỡ nhưng vẫn chạy rất ẩu. Đi xe vip nhưng vẫn bắt khách riêng để nằm hành lang. Nhân viên và tài xế nói chuyện với khách ko lịch sự. Không đi lần 2.

Nhân viên lịch sự, xe chạy chậm, an toàn.

Lần đầu tiên và cũng là lần duy nhất mình sử dụng dịch vụ của Hãng Xe này. Anh phụ xe, không mang đồ cho khách, để khách tự mang. Khi hỏi thì trả lời cộc lốc, thể hiện thái độ kinh thường khách hàng. Chuyến xe lúc 21h30 đi từ Nha Trang đến Hồ Chí Minh, ngày 20.07.2019Mong hãng xe traing về nghiệp vụ cho các anh phụ xe.

Thái độ phục vụ quá tệ, mang tiếng là hãng xe cao cấp, tài xế ăn mặc lịch sự mà mở miệng câu nào văng tục câu đó. Không bao giờ đi xe hãng này thêm 1 lần nào nữa.

Xe chạy đúng giờ .

Tài xế lái xe cực gắt, lên xe tài xế không hỏi đi đâu, không kiểm tra vé, xe máy lạnh yếu, không phục vụ nước, chạy quá ẩu

Lúc đầu hỏi co xuống ngã tư thủ đức k thì kêu lên nói tài xế r lên nói 2 3 lần lúc gần đến nơi nói k co khách xuống nên k xuống 1 ng k phải la khách

Nhân viên phục vụ rất tệ, không có văn hóa ứng xử, lớn tiếng nhục mạ, chửi bới khách. Nhân viên tên Cảnh tự xưng là chủ xe bắt võng giữa 2 phòng ngủ, người rất bóc mùi. Không thông báo quy định trên xe, thách thức khách hàng.

Có hành vi côn đồ với khách hàng . Cần chấn chỉnh lại cách làm việc nhân viên

Quá tệcho 0 điểm về thái độ phục vụ của cả nhân viên và tài xếnhân viên soát vé miệng như ngậm hột không trả lời khi khách hỏicòn tài xế thì nhăn nhó và quát tháo khách hàng,kêu khách là con này con kia như tay anh chịnói chung không bao giờ đi của hãng xe này nữa

Nhân viên ko được đào tạo văn hóa.

Rất thất vọng, khi tôi đã mua vé Vip 640k từ Nha Trang vào SG cao hơn gấp 2 các loại xe cùng loại, nhưng ngược lại cái toi nhận dc là đón thêm khách cho khách nằm la liệt giữa sảnh, rất là...Tôi đã sai khi nghe quãng cáo xe nhà Vip.

Xe đúng giờ, chất lượng phục vụ khá tốt.Ko nên cho người nằm giữa hành lang đi lại sẽ gây bất tiện cho khách

Phục vụ chu đáo, đi đúng tuyến. Tuy vậy, nên có xe trung chuyển ở Nha Trang thì sẽ hoàn hảo hơn.

Khi đã giành được thị phần thì “ cái lũ” ấy trở nên coi thường khách hàng. Mọi vấn đề liên quan, họ nhất định buộc khách hàng làm theo ý mình mà không cần bất cứ lời giải thích nào. Tuyệt đối sẽ không còn khái niệm “xe Nhà” dù trước đây luôn là khách hàng trung thành. Một cảm giác thật thất vọng!

Bad service!!Chưa bao giờ mà cảm giác tức như thế này. Mình đặt xe 9 người đi từ cam ranh về hcm. Đến khi xe đến đón thì kêu sao nhóm này đông vậy. Lúc lên xe thì những chỗ đặt đã có người khác nằm và chỉ sắp xếp được 8 chỗ và 1 người trong nhóm phải nằm sàn. Còn 1 giường trống trên xe thì tài xế báo là của khách khac đặt. Nhóm em đông người phải chịu. Nhóm đã phản ứng thì tài xế kêu lên vp phản ánh chứ giờ không giải quyết được gì. Một công ty lớn mà chất lượng ntn thì quả là quá tệ.

Chất lượng xe và giờ chạy tốt nhất Nha Trang hiện tại.

Phụ xe chưa chu đáo lắm, tài xế đôi khi hút thuốc làm khách khó chịu

Bad services!!!Dịch vụ khách hàng không được tốt.Cần lưu ý chấn chỉnh lại, cụ thể: nhân viên tiếp điện thoại hai đầu HCM và Nha Trang cần học lại cách nói chuyện (mình gặp phải hai nhân viên nữ nói chuyện cứ như không có cha mẹ để dạy dỗ), kỹ năng giao tiếp kém cỏi, thái độ bất cần khách. Tài xế cần phải giúp đỡ khi khách gặp khó khăn trên xe, nói chuyện lịch sự hơn.

Xe đi dịp tết khá đắt (560.000/vé) nhưng không có trung chuyển, trạm lại xa trung tâm. Nếu bạn đi vào dịp này nên cân nhắc.

Định đặt vé xe mà thấy khách phản hồi nhà xe tào lao quá nên thôi bai

Xe Nhà nhưng chắc là Xe Chợ.- Bắt khách dọc đường. Nằm trên xe như cá mòi ồn ào lộn xộn.- Xe ko có phụ xe, chỉ 1 tài xế lái xe kiêm luôn lấy hành lý cho khách. Cái gì cũng cập rập đến độ ko lấy đc đồ phía bên trong thì nổi cáu với khách hàng.- Thái độ nhân viên quầy vé ở SG như bà nội người ta. Lúc nào cũng nhăn nhó chẳng bao giờ thân thiện nổi.

Xe máy lạnh mà tài xế hút thuốc trên xe. Kinh quá!!!

Chất lượng phục vụ ngày càng kém, nhân viên làm sai mà vẫn cãi khách. Thật hết chỗ nói...

Tài xế hút thuốc trên xe quá hôi, mặc dù đã góp ý nhưng vẫn hút. Không chấp nhận được.

Quảng cáo là có xe trung chuyển ở Nha Trang nhưng lại ko có. Ở SG thì nhân viên ko chỉ rõ chỗ nào xe đậu, phải đi vòng vòng kiếm xe ở trong bến Công Viên 23/9. Ra tới Nha Trang thì thả khách dọc đường quá nhiều.

Mình đặt vé từ Sài Gòn về Nha Trang xe chạy chậm... 22h15 -8h sáng mới tới.. còn ngược lại thì 9h tối từ Nha Trang tới Sài Gòn thì 5h.. sao chuyến về lúc nào cũng trễ.. mình đi công tác.. giờ giấc k kịp

Tài xế , nhân viên cư xử với khách mất lịch xự , nạt nộ , khiếm nhã

NT - SG, chuyến 8h30 20/8/2018Mới nửa năm k đi Xe Nhà mà chất lượng đã đi xuống rất nhiều. Bắt, trả khách dọc đường nhiều, tài xế nói chuyện cộc, khách tự xếp hành lý vào cốp ( trong khi tài xế đứng nhìn)??? Có phải xe nhà k cần khách nữa k?

Mới đầu thì còn niềm nở đón Chào khách nhưng sau này thì coi thường khách hàng quá.Cụ thể là văn phòng ở sài gòn.Nói chung là không muốn đi lần nào nữa.Còn nhiều xe khách khác nữa.

Nhà vệ sinh trên xe. Mùi rất hôi không thể nào chịu được. Không bao giờ đi lại lần thứ 2.

Một lần rồi thôi!Trên tuyến SG- NT lúc 22g ngày 13/7/2018, tài xế hút thuốc liên tục, ảnh hưởng đến bao nhiêu hành khách. Tài xế cọc cằn, thô lỗ khi đoàn mình xuống Cam Ranh. Nhân viên bán vé không lịch sự.Không có lần thứ hai.

Trên chuyến xe gường nằm Xe Nhà SN-NT 20g ngày 6/7/2017- Chất lượng xe trung bình, lái xe sốc.- Nhân viên vận hành xe thiếu chuyên nghiệp, phong cách giao tiếp không lịch sự, cọc ko hỗ trợ xếp hành lý, ko có lời chào đón giới thiệu và chào tạm biệt hành trình.- Xe chạy chậm (mất 10 tiếng lộ trình SG-NT)- Xe ko đến thẳng trạm bến Nha Trang mà trung chuyển sang xe nhỏ để vào NT (ko trung chuyển đến nơi đến của hành khách)

Quá tệ .hay thận trọng với xe này

Cũng tạm được. Chắc do mình đặt ghế đầu nên cũng không có mệt nhiều.Các bạn đi nhớ đặt vé xóm xóm để đi xa cho thoải mái xíu

Mình gửi 1 đơn hàng đi cam ranh mà gửi ra nha trang luôn đến khi báo chuyển vô cam thì hứa chuyển rồi quên đến 4 ngày vẫn quên

Tôi mới mua vé nhưng cảm thấy thái độ của nhân viên lễ tân bán vé (Huyền Ly ) cọc cằn nhăn nhó .Nói chuyện với trai thì tí ta tí tởn .cảm thấy lo lắng .

Mình hay sử dụng Xe nhà để di chuyển vào Sà gòn.

Sạch sẽ. Giá cả phải chăng.

Chất lượng phục vụ ok, giá ổn. Nhưng vận chuyển từ NT đi SG phải trung chuyển sang nơi khác, công tác quản lý xe trung chuyển, thời gian chạy xe chưa tốt. Trễ giờ xuất hành.

Lần đầu tiên cũng là lần cuối cùng mình đi Xe Nhà Travel VIP này. Mình thà đi xe thường nhưng được đối sử như con người với nhau thay vì trả tiền gấp đôi mà lại bị nhân viên đối sử như người đi xin. Mong quản lý/chủ công ty xem xét nhân viên nếu không muốn bị mất khách (minh đi chuyến 21:50 ngày 31/7/2019 đi từ Nha Trang đến thành phố Hồ Chí Minh).This is the first time and also the last time I use the service of Xe Nha Travel VIP. I would rather taking the normal bus and being treated as human being than pay double the price to be treated badly. You wouldn’t imagine how bad it is. I hope that the manager / owner will have a look at the staff if you want to keep this business. ( I took the bus from Nha Trang to Ho Chi Minh city at 21:50 on July 31, 2019).

Thấy chê quá nên chia tay.

Dịch vụ ok !!

Quá tệ cho chất lượng nhân viên phục vụ

Nhân viên thô lỗ to tiếng, khinh người nhỏ tuổi

Dịch vụ k tốt

Xe sạch đẹp nhưng có 1 số nhân viên chưa được lịch sự

Rước khách dọc đường , nằm ngay lối đi .

Là dịch vụ vẫn tải chất lượng hàng đầu

Xe phục vụ tệ. Tài xế câm như chó

Tốt, chuyên nghiệp.

Thái độ phụ vụ tê lắm hả mấy bác

Xe tốt. Giá ổn

Không có trách nhiệm sau khi gây ra tai nạn

Tạm được.mong có thêm nhân viên để hướng dẫn thêm

Dịch vụ ok

Nhân viên tư vấn quá chán

Nhân viên và lái xe thân thiện, nhiệt tình

Chất lượng đi kèm dịch vụ ,ok

Rất ok nha