Lần đầu tiên bước vào quán là buổi tối, quán sang trọng, yên tĩnh, nhạc nghe rất thư giãn. Mình đã nghĩ trong đầu đây có lẽ là nơi có thể làm việc và học tập ok nhất. Nhưng mãi cho tới lần thứ 2 mình ghé, thì mình đi với 1 nhóm để làm việc cùng nhau ( cũng buổi tối nha ). Nhưng có lẽ hôm đó ít gió nên thấy nóng và đã nhờ nhân viên lên bật máy lạnh nhưng nhân viên đó lại nói rằng chưa đủ lượng khách nên không thể bật được. Mình nghĩ À chắc ở đây có quy định, nên nhóm mình lúc đó an ủi nhau ráng chịu xíu nữa. Vài phút sau có thêm 1 nhóm bạn khác lên cùng tầng nữa. Lúc đó cũng nóng lắm rồi. Again nhờ nhân viên đó lên bật và lại không chịu nhưng đã có vẻ tỏ ra không vừa ý hay khó chịu với nhóm mình. Nên lúc đó mình đã hơi khó chịu 1 xíu rồi. Lần thứ 3 mình ghé tới lại vẫn như vậy nha mọi người.Nên mình không biết rằng các anh chị bên đó đã được training kĩ chưa, hay có phiền toái gì đó với khách hàng nhưng không chịu nói ra. Mình cũng rất muốn ghé sang để học bài vì phải nói quán rất oke. Nhưng nếu thái độ như thế với khách hàng thì mới bước chân vô thì đã thụt lùi bẻ lái đi quán khác rồi. Mong các nhân viên rút kinh nghiệm.
Tầng 2 có máy lạnh thì wifi yếu, tầng 3 có wifi mạnh thì bao nóng, đồng ý là khách 1 2 người k mở máy lạnh cũng k sao, nhưng khi khách bạn bè của 1 2 người cũ đó tới và yêu cầu bật máy lạnh thì từ chối, thậm chí nhân viên còn tỏ rõ thái độ không vui với khách, t tưởng làm dịch vụ thì khuôn mặt có khó ở cỡ nào thì cũng phải cười chứ :) nchung là, byeee
Nhóm khách đi đông nhưng vẫn không chịu bật máy lạnh và từ chối thẳng thừng. Không gian hợp đi làm việc học bài nhưng ngồi lâu bị nhân viên thái độ, chắc không dám qua nữa. Phòng bật máy lạnh thì wifi yếu, tầng 3 có máy lạnh nhưng phải đợi đủ khách mới mở, tuy khách ngồi muốn full ghế rồi vẫn không chịu mở. Vậy quán phục vụ khách hay khách năn nỉ quán nhỉ?
Nhân viên thái độ với khách hàng, không bật máy lạnh cho khách. Khách ngồi làm việc thì tỏ thái độ. Cực kỳ tệ.
Cà phê tạm, nhân viên dễ thương