Hôm nay tôi bực bội về anh tài xế . mọi khi nhà để chúng tôi đợi chờ gần 30 phút . chúng tôi kg nói 1 câu.tôi chờ gia đình chở thùng hàng theo sau, tôi nói bác tài đợi 2 phút .kg may gia đình tôi gặp tai nạn trên đường . tôi xin thêm 2 phút nữa.vậy mà bác tài lôi kéo hành lý tôi ra và nói . vậy thôi khỏi đi đi .làm dịch vụ mà phục vụ khách hàng như vậy .mọi người nghĩ sao.trong khi tôi kg bao giờ chọn nhà xe nào ngoài tâm hạnh.tôi thật thất vọng về cách phục vụ của nhà xe tâm hạnh.

Tài xế cực kì thái độ với hành khách nói chuyện không khác gì mấy đứa ranh con tuy tuổi đã cao

Trạm xe đưa đón cạnh cây xăng, thuận tiện cho mọi đối tượng.

Dịch vụ cực kì tệ. Đón khách di chuyển đến bến cực kì chậm trễ. Để khách đợi hơn 45 phút ( chuyến Nha Trang đi Sài Gòn) và để khách đứng đợi không cho lên xe. Tôi cảm thấy không hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên dịch vụ Tâm Hạnh này cũng như không nhận được sự xin lỗi hay giải thích của dịch vụ nhà xe về sự chậm trễ này.