Mình thật sự thất vọng về ks, khi mình đặt 2 phòng qua web, 1 phòng gia đình có 4 giywờng đơn hoặc 2 giường đôi lớn, 1 phòng gồm 2 giường đơn hoặc 1 giường đôi lớn cho 2 ngày 27 và 28/4. Đã ck đặt cọc 1 triệu, nhưng khi đến nơi nhận phòng mình thật thất vọng khi phòng vừa bé, vừa ẩm thấp, hôi, ko có không gian dù trên web ghi phòng 40m2, cánh cửa ko chắc chắn, phòng ko rộng và giường bé hơn rất nhiều so với trên ảnh quảng cáo. Sau đó do gđ có việc đột xuất mình thương lượng với ks cho gđ mình huỷ phòng nhưng ks tỏ thái độ ko hợp tác, nhân viên ks bắt gđ mình fải trả cho một ngày nghỉ là 1.25triệu đồng. Gđ mình muốn làm việc trực tiếp với chủ ks thì nhân viên bảo chủ ks ko nghe máy, chờ rất lâu nhưng ko đc. Cuối cùng gđ mình ko muốn đôi co đã fải trả số tiền cho 1 ngày ở ks. Vì vậy mong mọi ng khi book phòng qua các web chú ý tìm hiểu kỹ hơn nhé. Mong ks làm việc có tâm hơn, vì thật sự thất vọng.