Trưa ngày 20/06, khoảng 12h30, tôi có ghé cửa hàng mua 2 cái burger (1 fish, 1 cheese), vào khoảng thời điểm này nhân viên khá đông (2 bạn nữ, 2 bạn nam). Sau khi tôi order tôi ngồi đợi khoảng 15 phút nhưng chưa có burger (vì hiện đang ảnh hưởng của dịch Covid-19 tại địa phương nên cửa hàng chỉ bán phục vụ mang về), tôi liền đến quầy hỏi 1 bạn nhân viên nữ, em ơi burger của anh có chưa? Tôi không nhận được câu trả lời, bạn ấy vẫn chăm chú làm công việc của mình như không hề nghe câu hỏi của tôi. Tôi nghĩ chắc bạn ấy không nghe nên thôi. Đợi khoảng hơn 5 phút nữa tôi thấy lâu nên hỏi lại lần nữa, em ơi order của anh có chưa? Tôi vẫn không nhận được câu trả lời. Tôi cảm thấy khá khó chịu. Bạn nhân viên nữ ấy loay hoay tầm 2 phút thì lấy 2 cái burger mà tôi order cho vào bao rồi đưa tôi. Tôi tự hỏi sao không thấy bạn ấy bỏ tương ớt, tương cà vào. Tôi cầm burger rồi sang khu vực bên cạnh để lấy tương cà. Bạn nhân viên ấy quay lưng lại nói một câu Lotte xin cám ơn thật sáo rỗng. Đây không phải là lần đầu tôi sử dụng sản phẩm của Lotte. Và tôi cũng hiểu đây là cửa hàng thức ăn nhanh nên những đòi hỏi yêu cầu về chất lượng dịch vụ sẽ rất khó. Nhưng đừng vì thế mà tỏ ra thờ ơ, nói câu cám ơn sáo rỗng như thế. Chẳng có ý nhĩa gì. Trong lúc đợi order tôi nhìn vào trong thì thấy nhân viên nam làm burger cho tôi mang khẩu trang nhưng lại kéo xuống dưới cầm, 1 bạn nam khác trong khu vực bếp mà lại mặc áo chống nắng. Có lẽ vì các bạn thấy tôi đi xe đạp. Tôi viết ra những điều này hi vọng ban quản lí cửa hàng giám sát kĩ hơn và có những điều chỉnh kịp thời. Tôi đánh giá 1 sao vì thái độ của nhân viên không tốt.

Dịch vụ rất tốt. Nhân viên nhiệt tình. Món ăn đa dạng

Đồ ăn ngon. Nhân viên nhiệt tình. Đi ăn khung giờ buổi trưa đc giảm nhiều

Gà sốt đậu ngon xỉu

Không có quẹt thẻ?Không có nhân viên điều phối, giao dịch viên vừa bán hàng thu tiền vừa gắp thức ăn mất vệ sinh.Không có nĩa ăn gà (không rửa kịp?)Không đủ cái thẻ chờ phải làm trên cái cốc ?Sao thương hiệu lotteria mà như quầy ăn ngoài chợ thế?Nhân viên ko chuyên nghiệp (ko có chuyên môn hoá)Nói chung mình ko hài lòng và rất nhiều người bạn của mình đến ăn cũng chia sẽ thếMong lotteria khắc phục và alo mình sẽ đến ăn lại.

Trải nghiệm thú vị về ẩm thực tại Hà Tĩnh

Gọi đồ mất hơn 40 phút. Phải xuống giục 2 lần mới có đồ. Hình như họ ưu tiên cho khách take away hơn là khách ăn tại nhà hàng.

Ngon

Phục vụ tốt đồ ăn ngon, view không được thoáng. Bàn ghế để hơi nhiều, hơi bí bách

Tài xế thân thiện

Không ngon lắm

Thích hợp trẻ em

Ngon, phục vụ nhanh

Đồ ăn ngon 😍

Ổn

Tạm

Tôi nhớ Hàn Quốc

Nó tốt hơn Jollibee khi nói đến dịch vụ và sự đa dạng. Thức ăn nhanh tốt nhất doanh trong thị trấn.

Nhanh chóng và lịch sự tại Việt Nam

Vâng

Vâng