Nhân viên trẻ, hoạt bát, vui vẻ, tiếp khách lịch sự, niềm nở nhiệt tình, năng động, vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi...

Nhân viên bưu điện làm việc thiếu trách nhiệm, Khách gửi hàng ghi sai sđt người nhận thì phải chuyển hoàn hàng lại cho người gửi. Địa chỉ người nhận ở thị trấn hương khê hà tĩnh, Thì lại giao cho phúc đồng hương khê hà tĩnh. Gọi lại hỏi thì thái độ bất mãn. Không hài lòng!

Tốt

Cho đến khi