Dịch cụ kém, quy trình thì rườm rà. Các bộ phận rời rạc, không hề có tí contact vs nhau. Có mỗi việc khách nhận xe vs lấy biển, cũng đủn đẩy nhau, hỏi đến bộ phận này thì lại đi hỏi bộ phận khác. Lần đầu vs cũng là lần cuối mua ở đây. End!
Hôm nay đến bảo dưỡng định kỳ, nhân viên chu đáo nhiệt tinh
Mua xe tại HEAD Kường Ngân được nhân viên cửa hàng hỗ trợ và tư vấn rất nhiệt tình chu đáo và chế độ hậu mãi rất tốt :)))
Thương hiệu uy tín. Cách làm việc linh hoạt. Lần tới khi mua xe sẽ ủng hộ tiếp
Tôi đã đến đây vào chiều nay ngày 16/3/2021 để mua 1 con xe máy thuộc dòng cùi bắp về chở cám lợn và cảm nhận đầu tiên có thể thấy là khá tốt, ấn tượng, khá là hài lòng cho dù vừa bị lột 1 mớ ra khỏi ví của mình 😊Bỏ qua vấn đề là bán sản phẩm của hãng xe máy tôi yêu Việt Nam... Đồng! Hay xyz nào đi nữa vv thì công bằng mà nói đây là 1 cửa hàng tương đối chuẩn mực, có cách phục vụ chuyên nghiệp cao. Khu vực service hơi chật chội tí cũng là điều dễ hiểu vì đất nội đô đắt hơn vàng. Phải nói là sự thành công này có sự đóng góp không nhỏ của đội ngũ nhân viên tận tụy ở đây, cho dù vẫn thỉnh thoảng bắt gặp những biểu cảm tâm lý chưa được đẹp, nhưng thế cũng khá là ok rồi. Đơn cử như Mrs Linh đã làm rất tốt rất am hiểu tâm lý của khách hàng và tạo điều kiện cho khách đến mua xe máy được chọn xe trực tiếp từ màu sắc thậm chí cả số khung, số máy. Tuyệt vời là câu nói vẫn không có gì là quá đáng!Với đội ngũ nhân viên như này thì khả năng cửa hàng KN sẽ còn tiến xa hơn nữa trong tương lai không xa!
Tư vấn bán hàng nhiệt tình, chăm sóc khách hàng tốt. Nhưng giá dịch vụ vẫn còn cao so với một số nơi khác
Sản phẩm tốt, dịch vụ chất lượng, nhân viên phục vụ tận tâm!
Dịch vụ tốt, nhân viên tư vấn hỗ trợ rất nhiệt tình
Chuyên nghiệp và có nhiều chương trình ưu đãi tốt cho khách hàng !
Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Dịch vụ tốt
Thủ tục giao xe hơi lâu, thái độ nhân viên phục vụ khá tốt
Dịch vụ SV luôn tốt nhất hệ thống Hearts Honda tại Hà Nội !!
Không có 0* chứ ki thì cũng cho 0*. Thất vọng thực sự. Mang tiếng Kỹ thuật Trưởng mà tay nghề quá kém.@Kuong Ngan Le Duan
Dịch vụ tốt
Dịch vụ bán hàng rất tốt, tư vấn nhiệt tình. Mình và mẹ khi đi mua xe ăn mặc hơi phèn một tí vẫn được trưởng nhóm ra tiếp đón và tư vấn chứ không như bên Thắng Lợi. Bên Thắng Lợi thấy mình và mẹ vào, nhân viên còn nói mấy bạn sinh viên thử việc ra tiếp. K biết tư vấn mà đợi khách hỏi gì thì mới trả lời.
Địa điểm đẹp, rộng và trung tâm. Dịch vụ tốt & chăm sóc khách hàng tốt!
Nói trung là ok rất nhiều xe để khách lựa trọn tư vấn nhiệt tình giá cả mềm hơn hơn nơi khác vài trăm ngàn mình đã mua ba xe ở đây và có nhu cầu mình vẫn luôn ủng hộ cửa hàng 👍
Mình tới mua xe, k được mời nước, gì cũng k, nhân viên tư vấn cũng k hướng dẫn tải app my honda+ sau khi mua. Mua bảo hiểm xe r cũng k đưa mình, sau đi đăng kí biến hỏi người ta mới biết. Được tặng đồng hồ bảo giao tận nhà 1 tháng r mà k thấy đâu. Sau khi mua có người gọi điện khảo sát mới thấy ở đây nhân viên showroom tệ cực. May có chị nhân viên tóc ngắn xinh xinh gỡ lại cho 2 sao
Công ty xe máy uy tín
Sản phẩm đa dạng ,phục vụ chu đáo.có điều giá cả hơi cao
Luôn đầy đủ mẫu mã xeGiá không phải rẻ nhất, nhưng đủ tốt
Mua xe, bảo dưỡng ở đây khá tốt, ngoại trừ nhiều dịch vụ mồi chài đi kèm :(
Tôi đi con xe dream 17B5 11002 tôi có làm bộ côn tại cửa hàng mình.Tôi thực sự không thể hài lòng các bạn làm côn kiểu gì đi gằn máy rần rung tê tay có kêu tôi quay lại để kĩ thuật xem lại.Kết quả sau khi xem lại mất nửa ngày trời và giờ vẫn thế.Nếu có sự lựa chọn lại tôi sẽ không bao giờ quay lại cửa hàng này 1 lần nào nữa. Không thể nào chấp nhận được
Vô cùng coi thường khách hàng. Mua xe và bảo dưỡng ở đây mấy lần nhưng sẽ ko bao giờ quay lại.Cố sống cố chết bán cái dầu Nano máy. Lúc bảo dưỡng vẫn còn những 3.000 km nữa mới phải thay. Đã dặn nhân viên rất kỹ nhưng cuối cùng vẫn cứ thay làm tốn tiền của khách. Đây ko phải lần đầu.Cảm thấy nhiều khách quá ko cần nữa thì cũng không cần phục vụ nữa đâu. Bye.
Anh em thợ nhiệt tình. Làm việc cẩn thận và chu đáo.
Nhân viên chuyên nghiệp nhanh nhẹn chu đáo với khách hàng, giá cả ổn
Dịch vụ ok, giá hơi cao.
Tư vấn tốt
Nhân viên phục vụ rất chu đáo, có tâm
Tốt, nhiệt tình, cẩn thận.
Bình thường
Dịch vụ tốt
Tốt
Địa điểm uy tín, nhân viên thân thiện, am hiểu chuyên môn, nhiệt tình để bạn mua đc chiếc xe ưng ý nhất. Dịch vụ kĩ thuật tốt nhưng chỗ ngồi cho khách chờ hoàn thành dịch vụ hạn chế
Đã mua xe ở đây, dịch vụ tốt, nhân viên tư vấn nhiệt tình
Khu bán hàng và bảo dưỡng xe riêng biệt, khách đi bảo dưỡng có thể ngồi chờ trong lúc thợ bảo dưỡng. Hãng cũng có chuẩn bị sạc điện thoại cho khách có nhu cầu và wifi miễn phí (tuy nhiên chất lượng wifi khá kém). Nhân viên bảo dưỡng có trách nhiệm, giải thích rõ với khách trước khi làm và hỗ trợ tốt.
Đắt hơn đại lý khác
Uy tín chất lượng
Mua xe máy nhanh chóng, dịch vụ tốt, tận tình
Tôi vừa bảo dưỡng chiếc xe wave s xong tại head cường ngân trần nhân tông, bảo dưỡng toàn bộ xe ,thay bugi ,lọc gío.. trong khi không để ý các cán bộ đưa xe lên tầng 2 làm gì không rõ, khi về thì thấy hiện tượng xe đi giật giật. Đem lại thì cũng chỉ nhận dc câu trả lời là do chỉnh ăn xăng ít, nhưng câu trả lời đó chỉ dành cho trẻ con, chỉ là biện minh. Đem xe hai lần không giải quúêt đc vấn đề đành đem xe về. Thợ khác sửa thì kết quả hỡi ôi ,tắc chế xúc không sạch gây xe đi giật giật ( làm ẩu) trong hóa đơn có thay lọc gío cuối cùng thì không thay cũng chẳng xịt. Vành thì cũng trả cân ..tóm lại đã bị lừa bịp sẽ không quay lại những tưởng head uy tín nên không ngại dg xa ai ngờ..
Nhanh gọn, nhiệt tình, mỗi tội 14h mình muốn bảo dưỡng toàn bộ xe lại ko nhận vì sợ lâu chỉ thay dầu làm sơ sơ vài cái
Là đại lý xe máy có uy tín, phu j vụ tận tình
Bạn ơi ra tết bên mik tuyển nhân viên xe nữa k bạn
Tốt a-z
Tạm hài lòng. Tuy nhiên mua xe xong nhân viên rất nhiệt tình tư vấn phụ kiện lắp thêm, chắc chia ngoài. Bảo ko lắp khoá từ thì bảo xe này dễ bị bẻ khoá lắm, vcc
Đợi lâu quá, vật vờ hơn 2h đồng hồ mà chưa dắt được xe.
Showroom to rộng sạch đẹp, giá cả okie
Như bao head khác ở việt nam thôi, bán thì nhiệt tình như thượng đế, mà bảo hành thì như đi ăn xin
Hàng chuẩn đón tiếp nhiệt tình . Đã mua cho gia đình 4 xe máy các loại tại đây .
Nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình, dù mình mua xe ở cửa hàng khác. ^^
Đặt xe từ hôm trước. Đến xe không sẵn sàng, phải chờ hơn 1 tiếng để chuyển xe từ kho khác đến. Làm ăn không chuyên nghiệp.
Xe chất lượng, tư vấn nhiệt tình
Giá xe Air Blade bản Từ Tính 3d hôm nay Kuong Ngân đắt hơn Honda Thắng Lợi 300k và đắt hơn Honda Cầu Diễn 100k
Quán từ bán đến bảo hành đều tốt, nhân viên thành thạo
Mẫu xe khá nhiều, nhân viên thân thiện, phục vụ chuyên nghiệp. Ngày CN vẫn làm việc và khá đông.
Dịch vụ tốt, khâu làm việc còn thủ công nên hơi mất thời gian.
Phục vụ chu đáo
Nhân viên vui vẻ, tận tình, phục vụ chu đáo
Khung cảnh lịch sự, nhân viên ân cần, sản phẩm bán giá tốt.
Tiệm head sửa tốt trong các tiệm quanh khu này
Các bác sửa nhanh phết. Bảo dưỡng định kỳ nhìn qua phát báo xong luôn.
Giá cả lung tung,mỗi nhân viên nói 1 giá khác nhau
Đã mua xe tại đây!
Tốt, rẻ, nhanh
Dịch vụ rất tốt, đã mua xe và hài lòng
Qua bảo dưỡng xe, nhân viên và dịch vụ đi theo cũng được
4 sao thôi
Phục vụ chu đáo tận tình với khách hàng
Thật sự rất hài lòngXin cảm ơn
May quá tìm thấy xe đỏ bạc mình thích. Cơ mà dịch vụ hậu mãi thấy có vẻ k bằng 1 head ở Bà Triệu trước mình mua wave 15tr dù lần này mua AB hơn 40tr. Nên chỉ rate 4 sao thôi.
Lúc mua thì nói hay mua xong phục vụ khác hản😖
Head của Honda Việt Nam
Chuyên viên kỹ thuật có chất lượng chuyên môn quá tệ.
Dịch vụ tốt, tuy nhiên sửa chữa và bảo dưỡng xe chỉ làm giờ hành chính nên gây hạn chế cho khách. K có dịch vụ chữa xe dọc đường (hỏng xe ngang đường gọi xưởng tới lấy xe và sửa ngoài giờ hành chính).
Chậm chạp, lề mề, ít gặp ở những nơi khác.Thay một bộ săm lốp sau cho xe wave RSX mất gần 1 tiếng rưỡi đồng hồ, kèm theo chi phí 450.000 đ và sự bực bội trong người.Không hiểu 3S như thế nào nhưng chắc chắn mình không bao giờ ghé lại lần thứ 2.Nếu phải đi bảo dưỡng xe hay kiểm tra định kỳ ăn chắc cả ngày thôi.
Dịch vụ tốt . Good
Mẫu hàng phong phú. Tư vấn nhiệt tình. Thủ tục nhanh gọn. Có hỗ trợ đăng ký.
Khi đem xe đến bảo dưỡng thì nhân viên không check sổ tay honda. Chỉ thay dầu
Sửa chữa ô tô
Mua xe ở đây thấy thái độ nhân viên phục vụ tốt. Hỏi gì cũng thấy trả lời mà không tỏ thái độ khó chịu gì kể cả hỏi nhiều thứ lung tung. Bảo dưỡng xe thì thấy lúc nhanh lúc chậm tùy lượng khách hàng.
Dịch vụ bán hàng khá tốt.
Cho khách chờ khá lâu, không được nhiệt tình như các trung tâm ủy quyền của Honda khác
Phục vụ tốt nhưng diện tích nhỏ và chế độ chăm sóc khách hàng sau ko có
Địa điểm mua bán uy tín, nhân viên phục vụ nhiệt tình nhưng không thật thà cho lắm
Vị trí trung tâm nên rất đông khách làm dịch vụ bảo hành bảo dưỡng
Ngoài bảo hành 3 năm thì được +1 năm bảo hành của Kuong Ngân nữa
Rất nhiều mẫu,3 tầng các loại . Nhân viên nhiệt tình chu đáo,mình rất hài lòng