RÚT GỌN TRẢ LỜI: TRÁNH NÀY VÀ TIẾT KIỆM THỜI GIAN VÀ TIỀN CỦA BẠNKhông có gì minh bạch về công ty đại lý du lịch này. Mọi thứ đều được ẩn giấu và bạn cần gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng có ngôn ngữ chính là tiếng Việt.Tôi đã đặt vé máy bay Malindo với công ty này.1. Hãng hàng không PNR không được tặng trong vé điện tử. Tôi đã phải gọi cho họ để tìm hiểu. (Họ tính phí 1usd trong 2 phút ngay cả khi bạn đang chờ)Lý do tại sao họ không minh bạch về hãng hàng không PNR sớm trở nên rõ ràng.2. Hành lý không được thêm vào một trong các chuyến bay kết nối.Tôi chỉ tìm thấy điều này khi tôi vào hãng hàng không PNR trên trang web Malindo. Nó không được đề cập trong vé điện tử của họ.Thật may mắn cho tôi khi trải qua tất cả những điều này và kiểm tra điều đó. Nếu không, hành lý của tôi sẽ không được phép vào phút cuối trong sân bay.Và nếu bạn không có tiền để trả thêm hành lý tại sân bay luôn rất đắt thì sao?3. Họ nói dối với tôi rằng văn phòng Malindo đóng cửa vào ngày lễ của người Việt và yêu cầu tôi gọi lại sau 4 ngày. Và trả tiền để thêm hành lý.Tôi thực sự khuyên bạn không nên đặt vé với công ty này nếu bạn thích sự minh bạch và chăm sóc khách hàng tốt.