Mua Card Asus dùng được 1 năm tự nhiên hỏng. Mang sửa hãng thì kêu k sửa được xong đòi thu hồi Card giá thấp trong khi VGA đang lên giá rất cao. Kinh doanh và dịch vụ hay đấy

Mang đi bảo hành 1 tuần ship về rồi mà lỗi vẫn chưa được khắc phục. Mất thời gian khách hàng

Bảo hành ổn nhưng phải để máy lại 1 ngày hơi mất thời gian , không hỗ trợ sửa máy luôn mà phải gửi lại :(

Zephyrus G14 của mình dùng 1 tháng bị hỏng pin và bàn phím (bàn phím bị sụt sẵn do lỗi của nhà sản xuất) được TTBH thay mới không mất phí khá nhanh và cẩn thận

Máy bảo hành xong. Còn hư hơn lúc chưa bảo hành.Mất thời gian. Cái gì miễn phí thì k đáng nhé các b. Nên mang ra quán mà sửa. Mất tiền nhưng được việc

Sửa thì chả thấy sửa toàn thấy hồi âm là chưa sửa xong

Mình mới mua máy được tầm 6 tháng nhưng thời gian đi bảo hành còn nhiều hơn thời gian máy hoạt động bình thường . Bảo hành 5-7 lượt vẫn bị 1 lỗi y như cũ . Lúc bảo thay màn , thay main , thay cap , ... thay rất nhiều thứ nhưng vẫn duy nhất 1 lỗi . Mang về sử dụng mấy ngày lại mang đi bảo hành . Nhân viên tư vấn không chuyên nghiệp . Rất mất thời gian.

20 Ngày cho việc sửa nhưng mới chỉ là chuẩn bị bước vào công đoạn gọi điện cho khách hàng nói máy bị có chất lỏng làm hỏng main nên phải thay thế với một khoản tiền không hề nhỏ và không có được bảo hành! Tôi chỉ thắc mắc một điều rằng tại sao lúc tôi gửi máy tới, kỹ thuật viên tháo máy và xác định nguyên nhân hỏng thì không kiểm tra và gọi cho khách hàng xác nhận và check giá luôn mà cuối cùng với lý do hết mainboard phải đặt từ bên nhà máy ở nước ngoài về (trong trường hợp này bên hãng hoàn toàn có thể check giá trước để gọi điện cho khách hàng xong đó mới đặt main cũng được mà) sau đó 20 ngày sau mới gọi điện cho khách hàng xác nhận nguyên nhân hỏng và tình trạng bảo hành rồi cuối cùng là giá! Thật sự thất vọng cho 20 ngày chờ đợi của tôi, tôi còn đi học và laptop là một vật dụng không thể thiếu đối với những người học CNTT như chúng tôi!

Chăm sóc khách hàng, dịch vụ bảo hành tốt

Asus Gl703GE mua 31tr lỗi không lên nguồn. chiều đem tới bảo hành, tối đã thấy nhân viên báo lại thay main mất 15 triêu, nhân viên giới thiệu qua 27 yên lãng, chiều t5 mang qua bên đó mà đến tận thứ 2 mình không gọi cũng k ai báo lại gì, sau đấy nhân viên báo lại máy mình chết tụ điện nhiều, đem qua chương trình thu cũ đổi mới được nhân viên định giá lại 2tr8 ? =))):3 :(

Trung tâm bảo hành mới sang xịn mịn lắm nha mn ơi. Nhân viên tư vấn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ. Mình không phải dân chuyên về công nghệ nên khi tư vấn có nhiều từ ngữ chuyên ngành hay mấy cái máy móc thiết bị ko hiểu, mình hỏi lại thì được anh tư vấn giải thích kĩ và rõ ràng lắm luôn. Có mấy phần mình ko định sửa mà mấy anh kiểm tra thấy hư nên bảo hành đổi mới cho mình luôn a. Thiệt là vui!

Mình đã qua TTBH, không gian siêu đẹp, được các bạn lễ tân hỗ trợ rất nhiệt tình chu đáo, thân thiện...máy của mình đã hết hạn bảo hành, kỹ sư gọi báo giá và tư vấn cũng rất ok. Mình cảm thấy rất hài lòng, khi qua đây cảm nhận được đúng chất khách hàng là thượng đế vậy... kaka

Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Máy tính bảng của mình là máy đời cũ nhưng được hướng dẫn và sửa chữa rất nhiệt tình có tâm.

Phục vụ tốt....

Dịch vụ bảo hành tốt, nhân viên nhiệt tình và dễ thương. Đó là lý do tại sao mình vẫn cứ là tin dùng sản phẩm của asus thooiiiii

Hôm rồi mình có lên văn phòng mới thấy màu sắc và trang trí rất nhã nhặn và hài hòa. Nhân viên thì chuyên nghiệp và hỗ trợ nhiệt tình.

Mình đã qua Trung tâm để Bảo hành, dịch vụ rất tốt. Máy mình bị lỗi tùm lum mà Trung tâm hỗ trợ nhanh chóng, lại còn vệ sinh sạch cho mình nữa. hehe

Anh, chị nhiệt tinh và rất dễ thương ạ!!! Dịch vụ bảo hành tốt là một trong những lý do mình tin dùng Asus!!!

Máy mình bị lỗi bàn phím và loa. Các bạn TTBH rất nhiệt tình và xử lý bảo hành nhanh

Sửa chữa cực kì chậm trễ.gọi cho bên hãng thì lúc mỗi lúc nói một kiểu động cái là thay linh kiện.đt để gần 2 tuần rồi chưa thấy máy đâu.

Trung tâm bảo hành mới của ASUS hoành tráng, chất lượng, chuyên nghiệp lắm luôn, nhân viên nhẹ nhàng lịch sự ....

Khu vực trải nghiệm khách hàng rộng rãi , sang trọng, nhân viên thân thiện .

TTBH làm việc chuyên nghiệp, đặc biệt nhìn không gian rất đẹp, thoải mái

Chất lượng phục vụ rất tốt. Các b nhân viên nhiệt tình.

Trải nghiệm chưa tốt, nv cài win vào ổ hdd mà ko cài vào ssd, làm mình phải chuyển lại tốn nhiều thời gian. Mong nv bảo hành chú ý hơn. Còn đâu mọi thứ đều oke

Good Sevice. New office is really nice. Trung tâm mới rất đẹp luôn

Mang zenphone 4 max ra sửa lỗi không cảm ứng. Nhân viên báo thay modul màn hình 1,2 tr. Không thay đành mang về không dùng bị sập nguồn. Đem sạc và khởi động xong lại dùng bình thường. Nhân viên ở đây trình độ không biết thế nào và phán bừa, nhằm thu tiền khách hàng. Thất vọng về một trung tâm bảo hành Asus lớn tại Hà Nội.

Mình đến để lắp thêm ram và ssd nhưng dc nhân viên thông báo là nếu cài win sang ssd sẽ mất hết dữ liệu cũ, phải cài lại từ đầu, điểm này thật sự không chuyên nghiệp vì đã có cách di chuyển win đang dùng sang ssd mà giữ nguyên dữ liệu. Mình không sửa chữa gì thêm nhưng phải đợi những 1 tiếng rưỡi mới được lấy máy, như vậy là quá chậm.

Trừ 1 sao vì ở 1 toàn nhà cũ,tệ.

Làm hơi chậm nhưng cẩn thận

Cảm giác ban đầu khi bước chân vào trung tâm bảo hành là văn phòng thật đẹp, nhân viên nhã nhặn, lịch sự. Tiếc rằng mọi thứ tốt đẹp chỉ dừng lại ở đó mà thôi. Còn lại thì:1- chất lượng bảo hành điện thoại kém. Điện thoại bảo hành xong thì thấy mặt kính sau dán vênh. Để thêm 1 ngày dán lại thì không còn vênh rõ, nhưng 1 góc vẫn lồi ra cấn tay.2- hứa lèo. Điện thoại thuộc diện bảo hành 24h, và đã đăng ký trước. Hãng hứa tặng cặp vé xem phim nếu sửa chữa lâu hơn 24h. Thực tế khi nhận tin báo đến lấy máy lần đầu là 4 ngày, nhưng nhân viên từ chối vụ vé xem phim, vì không thấy đăng ký sửa chữa 24h trong hệ thống. NHƯNG kể cả như vậy thì 4 ngày là quá hạn 3 ngày với bảo hành thông thường nên vẫn phải được tặng vé xem phim. Nhân viên chuyển chi cấp cao hơn xử lý yêu cầu, cấp cao hơn xin lại email xác nhận đăng ký bảo hàng 24h rồi nói hệ thống lỗi nên mất dữ liệu, không xác nhận được. Có email này thì anh yên tâm cứ về đi, bên em sẽ gửi vé xem phim về nhà cho anh.Sau 1 tuần ko thấy gì, gọi điện lên tổng đài phản ánh và nhân viên hứa chuyển bộ phận có trách nhiệm để gọi lại.Sau 1 tuần nữa chả thấy gì, mail cho giám đốc bảo hành sửa chữa - cũng không có phản hồi gì.Kết luận, dịch vụ bảo hành của ASUS tại VN là hạng bét!Nếu công ty muốn tìm lại case number chắc dễ thôi, vì email tôi gửi từ chính tài khoản này. Nhưng ASUS chắc không có nhu cầu giữ chữ tín, nên chả quan tâm đâu.

Thay keo, vệ sinh máy ok

Phục vụ rất tốt, thân thiện, nhanh chóng!

Bộ phận kỹ thuật có vẻ tệ. Có lần máy mính mình bị chết con IC của pin, bật máy không lên nhưng nhân viên bên đó nói máy mình chết main và thay mất 8tr. Mình ra ngoài sửa mất 400k. Điều đáng nói là khi đem ra asus bảo hành họ còn chưa tháo máy ra kiểm tra (vì mình thấy còn nguyên tem ở ốc) đã nói hỏng main và đưa ra giá trên trời. Điều này làm mình mất niềm tin vào trung tâm bảo hành này (Tòa nhà Kinh Đô - Tây Sơn)

Văn phòng đẹp, dịch vụ tốt.

Trung tâm bảo hành chính hãng của ASUS, dịch vụ bảo hành rất chuyên nghiệp.

Hỏng đt, nhân viên còn thái độ

Bảo hành tốt. Nhanh. Thân thiện

Phòng đẹp, hỗ trợ nhanh, chuyên nghiệp

Trình độ kĩ thuật viên chưa được tốt. Còn bảo hành thì có thể vào để dc thay đồ theo chính sách. Còn không thì đừng nên vào đây

Chất lượng kém sản phẩm kém . bảo hành kém :))

Hài lòng

Thái độ nhân viên ở trung tâm bảo hành dở tệ.

Trước khi bảo hành pin dùng liên tục 12 tiếng. Sau khi bảo hành pin dùng dc 8 tiếng. Ko biết lý do là gì nhỉ ??????

Rất tuyệt vời nhé!

Nhân viên không nhiệt tình

Giao tiếp của nhân viên tốt, chất lượng sản phẩm ổn và giá hợp lý.

Đội ngũ bảo hành quá tệ

OK. Nhân viện khá chuyên nghiệp.

Mát nhân viên cơ bản nhiệt tình và chuyên nghiệp

Phục vụ rất nhanh và chuyên nghiệp

Nhân viên chuyên nghiệp, văn phòng đẹp, rộng.

Nhân viên thái độ rất chiều khách

Hỗ trợ nhanh. Cơ sở vật chất tốt.

Ok. Bảo hành tốt. Nhanh chóng

Địa chỉ tin cậy

Dịch vụ sau bán hàng tốt

Chất lượng phục vụ tốt

Uy tín chất lượng

Làm việc nhanh

Không có bảo hành trực tuyến.

Nhanh chóng và chu đáo ok

Bảo hành khá chậm

Chuyên nghiệp

Sạch, đẹp

Đẹp, nhân viên nhẹ nhàng

Được

Tốt

Trung tâm dịch vụ nằm trên tầng 3 ~ Dịch vụ tốt và phản hồi tốt!Nhưng vì những bộ phận quan trọng đến từ Hồ Chí MinhNó có thể mất thời gian.Và thường xuyên kiểm tra xem các bộ phận cóHãy cẩn thận để không mất thời gian.Nếu không kiểm tra trước thì có thể hàng từ Hồ Chí Minh vềCó những lúc nhân viên của trung tâm sửa chữa không hề hay biết.Nó có thể vụng về vì nó chưa được trang bị một cách có hệ thống.Bằng mọi cách! Kiểm tra bản thân thường xuyên để bạn không mất thời gian

Tôi đã phải thay thế một bộ sạc 2016 và họ đã có một trong khohọ đều thân thiện và lịch sự.

Không ai hiểu tiếng Anh. Hotline có một tùy chọn cho tiếng Anh, nhưng không có đại lý nói tiếng Anh.

Dịch vụ tốt

Nó dừng lại ở ok

Dịch vụ thực sự rất tệ. Mất khoảng 2 tuần để sửa chữa một máy tính xách tay. Không bao giờ mua sản phẩm Asus nữa do kinh nghiệm của tôi với trung tâm dịch vụ của họ.

Tốt !!

Làm việc hoàn hảo

Dịch vụ tốt

Đẹp

❤️

Hở?