Làm việc không nhất quánNgười trực tổng đài ko biết ở quầy làm việc như nào, người trực tưởng vẫn mở cửa nhưng do dịch nên làm online ko tiếp khách trực tiếp

Cần xem lại thái độ của nhân viên giao dịch, không giải thích cụ thể cho khách hàng, cũng bởi vì EVN là độc quyền của nhà nước nên không có sự lựa chọn, nên nhìn lại VNPT, VN Post, trước đây cũng vì được độc quyền + thái độ tương tự vậy đã bị thoi thóp khi các nhà đầu tư- tư nhân khác nhảy vào, nên đi Thế giới di động, FPT... mà học hỏi theo cách phục vụ của họ. THÂN!

Đã thực hiện đăng ký điện online thành công.Quy trình đã cải thiện nhưng chưa chặt chẽ.1) tìm web đăng ký khó2) văn bản còn rườm rà3) không có nhân viên gọi điện xác nhận thông tin4) nhân viên điện lực tư vấn thiếu minh bạch.(1tr tiền phí là 10m dây điện)

Phản ánh là đc support ngay. Đặc biệt điện lực ở Bồ Đề :)

Làm cực kỳ chậm, thu tiền đóng điện của người dân thì nhanh nhưng hơn 2 tiếng sau mới đóng điện, trong khi cả nhà vợ chồng con cái chờ có điện để nấu cơm tối. Rất vô trách nhiệm.

Thái độ giao dịch viên kém, không chuyên nghiệp

Vị trí ok

Ko đạt được mong muốn

Cải thiện rất nhiều trong việc tiếp xúc khách hàng

Tuyệt vời

Điện thắp sáng cháy gọi cũng chẳng thấy ai đến. Cột điện đổ gọi đến rồi mất hút. Để dây nguy hiểm đến tính mạng con người

Dịch vụ kém

Điện lực lắp cho hộ dân CB 40A, muốn nâng công suất phải làm đơn. Bật mấy cái điều hòa + đèn chiếu sáng bị quá tải nên mất điện. Gọi lên thì khoảng hơn 1h sau mới đến mặc dù cách có 200m

Nhân viên nhiệt tình💜

Ok, làm việc nhanh gọn. Thái độ tốt. Thủ tục làm điện cho nhà mới ko mất phí. Rất chi là ưng ý hihe

Tuyệt vời

Rộng rãi, nhiệt tình

Chán cách làm ăn ở đây

Tốt

Nhanh, tận tình

Giải quyết vấn đề chưa nhanh

Chất lượng phục vụ kém

Máy móc

Sấu

Dịch vụ tốt

Vâng