Há miệng mắc quai thật sự, đăng ký thai sản từ 8w và luôn đặt lịch trước khám nhưng chưa bao giờ được ưu tiên cái gì, vẫn xếp hàng, đợi chờ, thủ tục mòn mỏi chả khác quái gì khách vãng lai.Đợt này thấy bảo đc tiêm covid miễn phí, đã nghĩ thôi thì cũng vớt lại đc 1 tý, coi như cũng có cái gọi là ưu đãi với quan tâm khách gói. Nhưng cuối cùng thì là vacxin miễn phí chứ đi kèm theo là 1 loạt xét nghiệm với giá gần 1tr các bác ạ.Như thế là kinh doanh chứ ưu đãi cái quỷ quái gì.Vừa hôm trước nghe tin có bạn đẻ khó ở đó rồi chuyển viện k kịp mà chết đã thấy nản rồi, giờ lại thêm vụ này. Đây là lần cuối e bước chân vào sử dịch vụ ở đây, và cũng chân thành khuyên các bác cân nhắc kỹ
Bhyt của mình ở Thu cúc 7 năm. Lần này gọi điện hẹn khám thì đc mời ra cơ sở Trần Duy Hưng. Lúc vào quầy đã xuất cả thẻ bhyt nhưng đến lúc đóng tiền thì không thấy phần chi trả của bảo hiểm, hỏi nhân viên thì cậu nhân viên bảo ở đây bh theo tuyến huyện ???( sốt 40 độ nên cũng không muốn thắc mắc tiếp làm gì).Xét nghiệm trên phiếu hẹn 90 phút lấy kết quả nhưng đợi 2 tiếng không thấy gọi tên, lại phải lết ra quầy lễ tân hỏi, có kết quả rồi thì lại đến giờ nghỉ của bác sĩ, bạn lễ tân trả lời theo một cách được lập trình” mời anh ra ngoài ăn rồi quay lại” ( sốt 40 độ há mồm thở còn mệt mà bắt ra ngoài tìm đồ ăn, trong khi quanh cái khu trần duy hưng nhà nghỉ thì nhiều chứ làm j có mấy hàng ăn). Thấy mình sắp lả ra đến nơi, lại một em lễ tân nữa hỏi có muốn đổi sang khám bác sỹ trực để cho nhanh không, tặc lưỡi đổi cho xong rồi về.
Múc đích của m là đến siêu âm thai thôi. Mà cứ nói rồi bảo làm đủ thứ để lấy tiền. Lần đầu tiên đến cũng là lần cuối cùng. Quá mất time
Phòng khám chất lượng dịch vụ tốt nhân viên thân thiện, bác sĩ rất có tâm tôi đã điều trị khỏi đc bệnh loét dạ dày ở đây rất cảm ơn bác sĩ và bệnh viện
Mưa gió vác xác đi khám rồi nhận được cả 1 cục tức.Trước giờ vẫn khám ở đây vì mấy chị tiếp đón khá nhiệt tình. Trước giờ vẫn luôn đi giới thiệu cho bạn bè các thứ khám ở đây vì thấy khá tốt.Hôm nay đến khám dạ dày. Nộp 150k vào phòng khám nội 1, bác sĩ hỏi vài câu rồi đưa giấy bảo ra thanh toán. Ok, cầm giấy ra ngoài đọc mới thấy ghi: nội soi 750k. Gây mê: 800k Trong khi trước đó bác sĩ ko hề nhắc hay hỏi ý kiến bệnh nhân về việc có gây mê hay ko. :))) Vậy là lại đợi để quay vào hỏi lại vì ko muốn làm gây mê. Rồi, vào nói lí do ko muốn gây mê là vì nay lái xe đi khám bệnh 1 mình, nếu gây mê xong yêu cầu là 24h ko điều khiển phương tiện giao thông, và trước đó mk có đi nội soi 1 lần rồi, thấy ok chịu được nên ko làm gây mê. Chưa kịp nói hết câu trên, bác sĩ thái độ rất chi là khó chịu, gắt lên: Quan trọng là cháu có ĐỦ TIỀN hay không thôi, chứ còn gây mê sẽ rất dễ chịu các thứ các thứ :))))À, cháu ăn mặc quê mùa, cháu có thể ko có nhiều tiền như bác sĩ, nhưng bác sĩ có thể nào khinh thường bệnh nhân đến vậy ko :))) bộ cháu ko có tiền đủ chi trả thì mưa gió cháu vác xác đến để bị bác sĩ nói như chửi vào mặt như thế à?Mk vẫn nhẹ nhàng nói: do đi xe 1 mk, ko lái xe về được.Rồi bác sĩ đáp rất hay: Nó nói thế chứ gây mê xong ra ngồi 30 thì tỉnh rồiỦa, vậy trên giấy sau gây mê ghi ko được điều khiển PTGT trong 24h chỉ là ghi cho có lệ thôi à???? Rồi nếu bệnh nhân yếu, vẫn chưa đủ tỉnh táo, lái xe gây tai nạn, ai chịu trách nhiệm :))) hay đổ lỗi cho bệnh nhân ko chịu chấp hành quy định ghi sau gây mê kia.Thôi, khỏi khám nữa, bỏ 150k rồi đi về. :))) Và sẽ ko bao giờ quay lại nữa. Nghèo nên thôi đi chỗ khác vậy.Vắng mợ chợ vẫn đông thôi. :)))
Thái độ của nhân viên Vô cùng xấu xí.chửi khách và dùng lời lẽ xúc phạm khách.và không giải quyết bảo hiểm y tế cho KH trong khi phòng khám DKQTTC bị tạm đình chỉ khám chữa bệnh.chỉ đến khi khách đưa ra đoạn nghi âm cuộc gọi nhân viên của Phòng khám Đa khoa quốc tế Thu Cúc xúc phạm chửi khách trước khi khám.thì bắt đầu bên nhân viên BVDKQTTC xin lỗi khách và xin giải quyết bảo hiểm cho khách.nhưng hiện tại khách vẫn chưa nhận được phản hồi và lời xin lỗi trực tiếp từ bạn nhân viên bên PKDKQTTC chửi khách.đề nghị các bạn nên xem xét lại thái độ phục vụ của nhân viên bên PKDKQTTC
Bệnh việt tiết kiệm điện , vào bv điều hòa để nóng như bên ngoài.
Chờ 3 tiếng rưỡi để siêu âm và nhận 1 câu : “nhân viên xếp phiếu nhầm tầng. Quên không báo” mặc dù đã ra hỏi nhân viên ít nhất 3 lần! Không bao giờ quay trở lại!
Dịch vụ tốt, bác sĩ và nhân viên bệnh viện rất chuyên nghiệp và lịch sự, super nice 😊 Phòng khám rất sạch sẽ và được lau chùi thường xuyên, mang lại cảm giác thoải mái. Giá cả tuy hơi mắc nhưng xứng đáng với chất lượng dịch vụ, bác sĩ cũng là bác sĩ của các bệnh viện đầu ngành nên mình khá yên tâm. Nói chung là recommend.
Mình nhổ răng khôn rồi nghỉ tết ở quê, về quê thì bị đau do răng bị vỡ xương chưa đc lấy ra, gọi cho thu cúc phản ánh thì đc báo xử lý ở phòng khám nào cũng đc, sau đấy ko thấy gọi hỏi thăm, quá thất vọng với dịch vụ
Book lịch hẹn khám mùng 5 tết qua tổng đài ok rồi, còn gửi tn xác nhận, xong cuối cùng đến thì bảo chỉ có cơ sở TK làm việc. Lại lóc cóc đi ra TK thì lại bảo chỉ có bác sỹ trực cấp cứu. Mất công mất việc. 0 sao
Lịch sự, sạch sẽ, thân thiện và chuyên nghiệp!
Đưa vợ đi khám tắc tia sữa mà chờ dài cổ hơn 3 tiếng chưa khám xong. Vừa mất tiền, vừa mất thời gian mà chẳng giải quyết vấn đề gì! Hơn chục bệnh nhân mà có mỗi 1 bác sĩ khám @_@Vẫn có 1 điểm cộng vì các bạn điều phối bố trí cho vợ mình 1 phòng riêng để hút sữa trong lúc chờ đến lượt khám.
Ngày cuối cùng của năm lại là ngày đặc biệt nhất đối với tôi. Với sự chăm sóc tận tình chu đáo của các y bác sĩ tại nơi đây đã giúp tôi cảm thấy như được sống lại 1 lần nữa. Đúng là sức khỏe là thứ quan trọng nhất mình không nên coi thường. Chắc chắn từ giờ trở đi tôi và cả gia đình tôi sẽ gắn bó với BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC để kiểm tra sức khỏe định kỳ cũng như khám chữa bệnh. Cảm ơn tập thể cán bộ nhân viên, y bác sĩ của BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC rất nhiều!
Mình vừa đi khám tại Thu Cúc theo diện nhân viên công ty, cảm nhận đầu tiên thấy rất hài lòng về cơ sở vật chất, rất khang trang, sạch sẽ, hiện đại, mình vào không ngửi thấy mùi thuốc khử trùng như các bệnh viện khác. Mình khám rất nhanh không phải chờ đợi lâu. Bác sĩ còn dặn dò mình rất là kĩ. Hi vọng năm sau công ty lại được khám Thu Cúc tiếp
Năm nào mình cũng đi khám sức khỏe ở Thu Cúc. Yêu cái nơi này vì cảm giác đến viện không hề sợ hãi. Từ bác sĩ đến nhân viên rất thân thiện, cảnh quan gần gũi như ở nhà vậy. Cảm thấy rất an tâm 😃
Phòng khám dịch vụ nhưng đến khám khó chịu hết sức.Mình đã gọi điện trước nhưng lại được báo là không cần đặt lịch vì phòng khám đang vắng. Đến nơi thì chờ ngoài phòng khám cả tiếng không thấy bệnh nhân hay bác sĩ nào ra vào, phải hỏi nhân viên đứng hướng dẫn thì mới biết được là bác sĩ đang làm thủ thuật. Ít nhất lúc dẫn khách đến phòng chờ thì cũng nói một tiếng chứ? Đâu phải vào khám là xong luôn, có khả năng còn làm xét nghiệm mất bao thời gian cơ mà? Lỡ khách có hẹn luôn sau đó, chờ hơn tiếng vào khám xong không kịp làm xét nghiệm phải đi về thì lại mất thêm 1 hôm nữa quay lại làm tiếp à?Bác sĩ khám mình thấy cũng khá là trớt quớt, không xét nghiệm kỹ đã kê thuốc uống, mình đã nói trước là không kê kháng sinh vì cơ thể mình phản ứng không tốt với thuốc, nói là không kê nhưng đến khi xuống lấy thuốc thì dược sĩ lại bảo là có kháng sinh trong đó.Vẫn biết là các phòng khám kiểu này kê thuốc sẽ đắt hơn bên ngoài nhưng ở đây ĐẮT HƠN NHIỀU luôn ấy. Mình không để ý, tới hôm nay dạo gian hàng chính hãng, là cái nơi bán đắt nhất rồi, mà còn rẻ hơn giá ở đây mấy chục nghìn. Mà đó là mình mới check một loại chỉ > 300k, nếu check cả cái bill 2 triệu thì không biết còn bị đắt hơn bao nhiêu nữa.Túm lại là một lần ngu, mong review này sẽ giúp mọi người tránh được một nơi khám vừa đắt vừa không ra sao!
Mình khám và sử dụng nhiều dịch vụ của Thu Cúc, đã chi kha khá tiền vào đây từ cả bên Thụy Khuê, tóm lại như sau:- Dịch vụ đắt đỏ- Hệ thống tổ chức có vấn đề, nhất là chỗ xếp hàng gọi tên không thể chấp nhận được- Nhân viên thì đực/cái: Ý là có bạn nhiệt tình nhưng nhiều bạn có vẻ chán đời ghê- Không bàn về chuyên môn của bác sĩ, tuy nhiên mình khẳng định là so với bệnh viện khác thì chắc là không ổn.- Các bác sĩ cũng hay tư vấn đến các chỗ ngoài lấy thuốc. Kê đơn những loại thuốc không có trong bệnh viện. Sợ rằng bệnh nặng sẽ càng nặng thêm.- Khám GS thì 300k/ khám thường 150k. Các chi phí khác tuỳ, nhưng nếu có bảo hiểm cả ngoài và của Nhà nước thì nên khám ở các bệnh viện công.-P/s: cơ quan mình dùng bảo hiểm ở đây, nhưng may quá mình Ko dùng. Khám tổng quát thì qua đây khám cho vui và giải ngân thôi.=> Chỉ nên sử dụng khi bạn có nhiều tiền và khám hắt hơi sổ mũi, các bệnh khác không nên tới đây
Mình mất khá khá tiền khám cho mẹ tại đây mà thực sự kết quả quá tệ, mình vẫn phải đưa mẹ sang viện khác để khám lại. Dịch vụ, giá tiền không tương xứng.Nhà mình gần nên lựa chọn để mẹ tiện đi lại, hôm đó mẹ mình mặc quần áo bình thường. Khám 1 lượt bác sĩ chỉ định làm 1 số xét nghiệm, mình ok vì mục đích ban đầu mà muốn khám tổng quát cho mẹ. Lúc yêu cầu xác nhận, bác sĩ hỏi 1 câu: bà có biết chữ để kí không?. OMG! không biết bác sĩ giám đốc phòng khám học rộng tài cao ra sao mà hỏi người bệnh 1 câu như vậy. Là sao thế bác sĩ?Rồi nữa, bác sĩ nghĩ gia đình tôi không có tiền mà lại khám ở đây hay sao mà thái độ khinh khỉnh như vậy.Làm ơn hãy làm việc bằng y đức nhé.Cảnh báo các bạn suy nghĩ kĩ trước khi lựa chọn khám tại đây để tránh bực tức như gia đình mình.
Khám nhanh, nhẹ nhàng, lúc đầu cũng sợ dịch bệnh các thứ nhưng ở TC thấy khoản khai báo y tế với phân khu khám bệnh rất kỹ nên cũng yên tâm
Phục vụ ban đầu dẫn dắt vào phòng rất tốt nhưng đến khi gặp bác sỹ quá là đểu. Sau khi nêu triệu chứng xong thì k tư vấn đc gì lại còn hỏi ngược có thể trả bao nhiêu, nói như bắt nạt trẻ con. Ông làm bác sỹ ko tư vấn phải làm những gì mà lại còn thái độ xấu vậy. Không có lần 2 đến đây
Phòng khám sạch sẽ, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, tận tình với người bệnh! Vote 5 sao cho Thu Cúc
Mình cho con đến khám 1 lần và thấy không hài lòng.
Đến khám lúc 4h30 khi con trai sốt cao do viêm Amidan, ngay từ bên ngoài đã kêu mai chị cho con đến khám , giờ bác sĩ sắp nghỉ. Đcm muốn chửi thề lắm luôn ấy! Một đứa nhỏ ốm sốt trong khi 5h mới là giờ nghỉ mà lại phán một câu xanh rờn như vậy??? Không hiểu yếu tố lương y như từ mẫu ở chỗ nào?Một lần và sẽ không bao giờ đến cái Thu Cúc nữa! Chưa biết khám ở trong ra sao nhưng mang danh quốc tế mà ngay từ bộ phận tiếp nhận ngoài cửa đã như thế thì hoàn toàn không xứng đáng với tên quốc tế đâu!
Mình đưa mẹ đi khám ở đây 1 lần mà lần sau cần khám bà cứ đòi đến phòng khám Thu Cúc, bảo sạch đẹp mà bác sĩ giỏi...
Chất lượng kê đơn quá kém, mọi người chú ý bệnh viện có kê thêm đơn thuốc thực phẩm chức năng kèm vào đơn thuốc chả liên quan gì tới bệnh tình mà tiền thực phẩm chức năng kèm theo giá rất đắt về tra google mới ra là mình bị lừa
Chia sẻ để bld cải tiến1.tham lam quá! Nhận nhiều khách rồi để khách chở2.cơ sở vật chất đúng là ngang bv công3. Giá cao so với giá trị4. Thiếu tôn trọng khách hàng.. điệp khúc a chờ chút
Gặp bạn lễ tân nói chuyện với KH kiểu bố láo bố lếu
Rất sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ nhanh chóng, tận tụy
Nhân viên lễ tân gọi điện rất thiếu chuyên nghiệp, ai đời đang trong giờ làm việc, gọi điện hỏi người ta mở đầu bằng câu hỏi bệnh rất thiếu tế nhị. đáng lẽ ra phải hỏi xem anh/chị có rảnh k cho e xin ít phút nc về vấn đề abc..xyz đc k?. đằng này xổ thẳng 1 loạt câu hỏi về bệnh tế nhị, trong khi tiếng dt thì to. ng ngoài cũng nghe thấy.chốt lại sẽ k bao giờ quay lại THU CÚC và cũng nói bạn bè k qua thu cúc
2 lần đi là 2 lần thất vọng tràn trề về cách khám của bác sĩ, khám chỉ để cho xong việc và kê đơn
Phòng khám kém chất lượng, phục vụ chậm chạp, thiếu chuyên nghiệp. Cảnh báo mọi người không nên tin vào quảng cáo!!!
Đo huyết áp mọi người nhét tay vào cùng một máy nhìn khá bẩn. Xquang và siêu âm thì giường nằm ko đc thay ga. Cứ chung nhau hết.Dùng chung khăn lau dịch siêu âm sau khi lam.Mấy việc này rất dễ improve. Chỉ cần dùng giấy dùng một lần sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn.Ngoài ra, nhân viên luôn gọi khách hàng là người bệnh.Thông tin tên tuổi cũng public trên tv. Tính bảo mật chưa tốt. (Có thể do hạn chế cntt)Mô hình thương mại hơi mất cân đối so với y tế.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình, luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng.
Dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng nhiệt tình, cơ sở vật chất hiện đại
Phòng khám đa khoa quốc tế được làm theo tiêu chuẩn Châu Âu vì vậy nhân viên, đội ngũ bác sĩ ở đây rất cởi mở. Tôi đã được các bác sĩ ở đây cho lời khuyên rất tận tình. Tôi sẽ giới thiệu bạn bè đến đây để khám. Chúc phòng khám đa khoa Thu Cúc ngày 1 phát triển hơn nữa để phục vụ khách hàng trong và ngoài nước