Phục vụ CỰC KỲ CHẬM và THIẾU CHUYÊN NGHIỆP.Gọi nhân viên mượn menu mà thấy đi mất hút không quay lại nữa, gọi đồ thì 5-7 lần không được phải đến tận quầy phản ánh mới được đem ra 1 đĩa đồ ngẫu nhiên (k đúng với những gì mình gọi trước đó). Tới đây ăn không những phí tiền mà còn phí thời gian và thêm bực mình.Sẽ không bao giờ quay lại
CẢM GIÁC RẤT TỆHôm nay mình đến Hải Tặc Quán với bạn, bọn mình đi 3 người, đi vào 1 ngày sale đồ lẩu nướng từ 149k còn 109k.Câu chuyện bắt đầu từ phong cách phục vụ. Bọn mình đến và ngồi chờ, mình tưởng bọn mình bị bỏ quên. Nhưng không, các anh chị ấy k quên mình, sau chục phút chờ đợi các anh chị ấy cũng đến và order. Nhưng k sao, bọn mình vào khá sớm, khoảng 18h, chờ chục phút chẳng là gì cả.Hình như các anh chị phục vụ biết suy nghĩ của mình hay sao ấy. Biết mình k ngại chờ. Anh chị quẳng mình ở đấy 30p nữa rồi mới bê đồ ăn lên. Mình chỉ muốn nói là: Hay lắm!Cả quá trình, anh chị lần lượt đổi mới suy nghĩ của mình. Gọi đồ mà phải chờ thật lâu mới mang lên. Có món phải gọi đến lượt thứ 2, thứ 3 thì mới có đồ. Một điều đặc biệt là lúc bọn mình cần gọi phục vụ, ngó quanh mà chẳng thấy bóng đâu. Có lúc, rõ ràng chị phục vụ đang dọn bàn bên cạnh, bọn mình gọi mà chị ấy chẳng quay lại.Thái độ ấy vẫn chưa là gì. Có một bạn phục vụ, mình nhìn thì chắc là mới vào, nhưng thái độ của bạn ấy k ổn chút nào. Vụ này nó liên quan đến thái độ, tố chất của một con người, k phải là được training hay chưa. Mình gọi xin thêm đá. Bạn ấy rất lâu mới mang ra và khi mang ra bạn ấy dùng lực khá mạnh để tác động lên cái bàn, nghe tiếng: Cộc. Mình và mấy đứa bạn giật cả mình. Chưa hết, lúc ăn lẩu bọn mình thấy khá nhiều khói và gọi để xin cái nắp vung. Bạn mới vào ấy phục vụ. Bạn mang nắp vung ra đậy thẳng vào nồi trong khi bọn mình đang đảo đồ ăn vào đấy. Bạn ấy có thể mang vung ra và để ở chỗ thích hợp hơn mà, ít nhất thì cũng đừng dùng lực mạnh như thể đang rất khó chịu với khách như thế.Cuối cùng, vẫn bạn phục vụ mới vào ấy. Khi thanh toán, bọn mình giật mình khi hóa đơn tăng lên rất nhiều. Thế mới biết bọn mình đi 3 tính tiền 4, cộng thêm 1 chai nước bọn mình không gọi và điều đặc biệt là cái gọi là 149k giảm còn 109k chỉ là trò đùa. Bạn ấy k check đồ mà cầm hóa đơn ra. Cái tố chất còn thể hiện ngay khi mình yêu cầu bạn ấy xem lại hóa đơn, bạn ấy đứng giữa nhà hàng mà gọi nhân viên khác đứng tận chỗ bàn thu ngân để giải quyết giùm cho bạn ấy. Bạn ấy có thể ra tận nơi màMặc dù cuối cùng bọn mình cũng được thanh toán đúng nhưng thật sự trải nghiệm hôm nay ở Hải Tặc quán gây cho bọn mình cảm giác khó chịu.Có thể thông cảm rằng quán đông khách, bạn phục vụ mới vào còn nhỏ tuổi (như học sinh cấp 3), nhưng Hải Tặc Quán phải chọn nhân viên chứ, hay ít ra thì cũng nên đào tạo nhân viên kỹ lưỡng về thái độ phục vụ (dù rằng thái độ ở đây cơ bản là sự tôn trọng) trước khi cho ra phục vụ như thế để tránh những tình huống không mong muốn, không chỉ hôm nay mà nhiều hôm khác, không chỉ bọn mình mà còn nhiều vị khách khác.
Thân gửi ! Mình đánh giá với một thái độ khách quan nhé nhằm góp ý để quản lý cũng như nhân viên trong cửa hàng để ý một chút .Thứ nhất, cách phục vụ rất chậm , mình cũng thông cảm là quán đông , nhưng cũng không thể để khách ngồi đợi gần 30p chỉ với 1 đĩa thịt và mấy cốc đá không có trà.Thứ hai, về vấn đề bài trí nhân viên , mình nghĩ quản ý nên xem xét và sắp xếp lại nhân viên , nhân viên không phải ít mà lại để khách đợi lâu vậy , không chỉ riêng bàn của mình mà rất nhiều bàn xung quanh phàn nàn. Muốn giữ khách thì mình nghĩ quản lý nên nhìn nhận và sx lại .Thứ 3, về nhân viên mình không đánh đồng tất cả các b , cũng có nhân viên phục vụ rất lẽ phép, nhưng gần như các nhân viên hôm nay bàn mình đã tiếp xúc thì các b order xong là mất hút luôn , và b mình phải báo quản lý rồi ra tận quầy gọi nhưng đồ vẫn lâu .Hầu như mn đi ăn đều muốn thoải mái ít nhất đồ ăn k ngon lắm thì thái độ phục vụ cũng phải ok một chút .Thật sự hôm nay mình thấy tệ , và cũng k muốn quay lại nữa .
Quá Ưng !Vào quán thấy nhân viên rất nhiệt tình và ngoan, anh chủ lại vui tín. Không gian quá đẹp so với giá không thể chê đâu được. Đồ ăn ngon đặc biệt mê nước chấm me của quán. Ban đầu thấy hơi có khói nhưng lại được tận tình thay vỉ nướng và bếp để đỡ khói cảm giác được chăm sóc đặc biệt ghê luôn ý. Đi ăn đồ nướng mà không khói thì cũng chán. Mình sẽ quay lại nhiềuP/s: Đồ mojito xanh xanh blue gì gì ý ngon lắm luôn cho các bạn muốn thử nhé.
Mạnh dạ cho đánh giá 3 sao. Thực sự thì hôm mình ăn mọi thứ từ thức ăn đến nhân viên đều ổn. Tuy nhiên, không có quạt thông gió và không có hút gió, mình ăn nướng. Ôi cảm cảm giác gió bay lên và không biết bay đi đâu và quạt vù phát vào mặt nó khá ghê đó ạ. Mọi thứ đều ổn rồi, chỉ cần có thêm biện pháo xử lí khói nữa là rất ổn.
Đồ ăn chán. Thịt dai cắt không nổi, gia vị lẩu không hề ổn, kèm thêm nóng + thái độ nhân viên hơi kém.
Tự hứa không bao giờ quay lại lần nữa. Từ ông chủ cho đến nhân viên, nhố nhăng, không thể chấp nhận được
Đồ ăn ổn, không có gì nổi bậtKhông gian thì hay hoNhưng điểm trừ to nhất là quá khói T____T
Rất tệ. Nhân viên đỏng đảnh phục vụ thiếu chuyên nghiệp làm đổ nước ra chân khách nhưng vẫn đùn đẩy k ra xin lỗi. Ý thức làm việc tồi món ăn lên chậm. Không ngon. Nóng và thiếu trách nhiệm
Mình ăn cũng đến 5,6 lần ở quán rồi, một vài lần đầu đi ăn thì khá đông khách lên có thể phục vụ chưa đc chu đáo, đồ ăn cũng oke, giá cả tương đương với chất lượng thôi, cho 4 sao để khuyến khích quán sẽ cải thiện từ thái độ phục vụ đến thức ăn cho KH.
Thức ăn rất ngon, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp nhiệt tình, view đẹp và độc lạ 🤗
Thật sự thấy thất vọngMình đến ăn một phần thấy quán đc ca ngợi nhiêù 1 phần cx là fan OPMình ăn combo lẩu nướngThật sự ăn nướng rât khó chịu thịt chín rất lâu và các bạn nhân viên khá bị động trong việc thay bếp , phần thịt nướng thì toàn chân gà , thịt thì nhạtĂn lẩu thì thịt chỉ toàn mỡCó lẽ đi ăn để cảm nhận , chắc sẽ không quay lạiĐây cx là ý kiến riêng của mình
Hải tặc quán là nhà hàng mà mình lựa chọn là địa điểm đến ăn rất nhiều lần. Đồ ăn ở đây rất ngon và hợp khẩu vị, chủ quán và nhân viên thì rất nhiệt tình , và chu đáo. Đặc biệt , quán còn có không gian rất thoáng, thoải mái, là nơi sống ảo siêu chất nữa. Ủng hộ quán dài dài ạ❤️
Quán khá bắt mắt.nhân viên nhanh nhẹn.chu đáo.giá cả hợp lý.nhưng tầng 2 không có quạt thông gió.khi đông khách thì thôi rồi.khói dưới tầng 1 ùn lên.khá tiếc
Nhân Viên Toàn Cao Thủ order Nhân Viên Vui Tính Nhiệt Tình :v :D
Lần trước em đến ăn với người yêu, cả 2 đều thấy rất thoải mái bởi phục vụ vui vẻ, lễ phép, ăn buffet thả ga lunnn
Mình thấy đánh giá phục vụ chậm nhưng hôm nay mình đến thấy rất ổn, không bị chậm như bình luận trên, nhân viên rất nhiệt tình. Sẽ quay lại dài dài
Phục vụ tốt. Hơi khói vì quán k có hệ thống hút khói
Quán nhỏ, đồ ăn khá ok, ăn nướng thì khói như hun chuột, không có hệ thống hút khói
Quán không gian thoáng, rộng rãi, bày trí phong cách Onepiece độc đáo, nhân viên phục vụ tốt, đồ ăn ngon giá cả phải chăng :) sẽ ủng hộ thường xuyên
Nướng lẩu ở đây ngon vô cùng giá cả lại hợp lý ❤️❤️❤️❤️ Nv phục vụ rất dễ thương
Mình đã đên ăn ở đây và vô cùng hài lòng. Quán rất đẹp và đồ ăn ngon nữa. Mình sẽ đến ủng hộ dài dài ạ
Quán ăn ngon, giá lại rất hợp lý. Không gian độc đáo. Đã đến và rất hài lòng với chất lượng phục vụ
Không gian đẹp! Đổ ăn ổn! Nhân viên vui tính
Cũng bình thường k có gì đặc sắc mấy nhân viên chậm chạp
Là 1 fan one piece tớ nghĩ đây sẽ nơi tụ tập lý tưởng với hội những ng yêu thích bộ truyện nổi tiếng này
Đồ ăn cực ngon mà rẻ quá, các bạn phục vụ lại nhiệt tình nữa. Thích mê
Đồ ăn tệ phục vụ tệ ngoại trừ trang trí trông tạm đk
Quán ăn ngon mà rẻ vô cùng. Phong cách thiết kế thì đúng là thiên đường sống ảo luôn
Quán đẹp long lanh, đồ ăn rẻ mà ngon hết ý, nhân viên thân thiện, nhiệt tình 👍👍👍
Quán ăn bí bách, khói vô cùng (lầu 2), bếp nướng chậm, nướng rất lâu
Khá tốt, đồ khá ngon, view khá đẹp, nhậu khá vào, nhân viên nhá xinh, nói chung khá ổn 😂
Phúc vụ kém. Vệ sinh k sạch sẽ
Rất ngon
Đồ khá rẻ, hợp sv hs, chất lượng tạm đc
Phục vụ lém
Đồ ăn bình thường không gian oki lạ lạ
Phục vụ kém
Khói mù mắt, phục vụ chậm chạp
Rất hài lòng!
Ngon bổ rẻ
Ngon mà lại đẹp
Quán oke mà khói cứ bay vào mặt
Tuyệt vời
Bình dân
Khá ngon
Không đẹp như trong ảnh
Ngon rẻ không gian rộng
Quán tuyệt vời
Đông. Phục vụ chậm
Ngon
Tạm