Bên mình làm giáo dục, thời gian đầu năm nhập học các bậc phụ huynh đăng ký cho con đi học thêm nhiều, bên mình cần một lượng Telesales rất lớn để gọi điện để tư vấn và mời phụ huynh học viên tham gia lớp học mà nhân sự hiện tại không đủ. Lúc đó mình tìm hiểu rất nhiều bên cho thuê ngoài telesale, và cuối cùng quyết định hợp tác với Telepro. Dịch vụ khá ổn, data xử lý nhanh, gọi đến đâu có kết quả trả về luôn qua bot. Ngoài team kinh doanh hỗ trợ thì có cả đội vận hành, có người phụ trách riêng để check chất lượng từng cuộc luôn. Double check lại hầu như ít sai sót, nên hầu như mình không cần lo lắng gì nhiều. Khách hàng đăng ký tham gia nhiều hơn hẳn trước kia.

Bên công ty mình đã từng là khách hàng cũ của Telepro. Khi chủ động liên hệ lại (telepro không có thói quen thăm hỏi khách hàng cũ như đa phần công ty dịch vụ khác) thì bạn sale báo chi phí cước tăng so với ngày trước rất nhiều, rồi thản nhiên bảo phí bên Em đã hỗ trợ cho khách hàng mùa dịch. Chưa hết, bạn sale tên là Huyền My bắt bên mình phải đóng full tối thiểu 12.5 triệu (cuộc gọi nào dù bắt máy hay không cũng bị tính full và chỉ gọi được 2000 data) trước rồi mới tiến hành set up dịch vụ. Mình bảo đã từng là khách hàng cũ và trước đây bên mình chỉ đóng từng phần trước mỗi lần 3,4 triệu. Bạn bảo đã thuyết phục giám đốc rồi nhưng không thay đổi vì quy định thế rồi (mình tự hỏi mình cũng là giám đốc công ty dịch vụ nhưng nếu là khách hàng cũ thì cũng có sự thương lượng giữa 2 bên chứ sao trả lời thẳng thừng cộc lốc quy định công ty trừ khi sale tự ý nói thế vì ngại báo cáo). Hợp đồng gửi sang cho công ty mình thì lại có điều khoản: phải ký 1 năm, nếu không sẽ bị phạt phí 30% dịch vụ. Đã bắt khách hàng trả trước 100% tối thiểu phí 12.5 triệu thay vì 3,4 triệu như ngày trước mới set up dịch vụ (chưa biết chất lượng thế nào khi bất kỳ cuộc gọi nào dù khách nhấc máy nói chuyện được 3s cũng bị tính cước full), rồi còn bắt khách phải bị đóng tiền phạt. Bên Telepro có phải là công ty viễn thông độc quyền không mà CÓ QUYỀN BẮT CHẸT KHÁCH HÀNG đến mức như thế? Chưa kể mình thực sự thất vọng về cách giao tiếp của bạn sale Huyền My. Lúc nói chuyện trực tiếp hay qua tin nhắn Bạn bộc lộ khả năng giải thích tương tác với khách hàng cực kỳ kém cỏi, trả lời loanh quanh không đúng trọng tâm của khách. THÀNH THẬT KHUYÊN MỌI NGƯỜI TRÁNH XA DỊCH VỤ TELEPRO. Bên này bắt khách hàng đóng 100% tối thiểu 12.5 triệu và không cho hoàn trả là mục đích gì? Ôm tín dụng của khách hàng? Mọi người tự hiểu nhé.

Cũng làm việc được 1 năm cho Telepro rồi. Ban đầu vào thì làm bài test các thứ còn khó khăn vì mình chưa làm công việc này bao giờ. Giờ thì mình gọi tốt hơn, kiếm tiền bất chấp mùa dịch

Thích Telepro lắm đấy. Ban đầu hơi mất thời gian làm quen do mình chỉ gọi Telesales thủ công. Giờ chuyển qua gọi trên app nên mất 1-2 hôm để học cách sử dụng. Quen thao tác trên app rồi thì ok luôn

Đã làm việc cùng Telepro được 2 năm nay và nhận tiền hàng tuần đều đều. cảm ơn Telepro mong cty luoon phát triển ạ

Công việc tự do tại nhà thu nhập quá ok. Svien mùa dịch vẫn có thu nhập đều

Cảm ơn anh chị ở Telepro đã đào tạo và giúp em làm tốt công việc Telesales ở đây

Đã đăng ký tham gia làm telesales tự do của công ty. Công việc chủ động và thu nhập rất ok. Cảm ơn Telepro đã giúp mình có thêm công việc làm thêm giữa mùa dịch này

Rất hiệu quả với việc kinh doanh của mình

Cskh rất tốt

Cskh tốt thật.!!

Vận hành rất tốt

Hiệu quả

Thật là một công ty tốt cho những người bán hàng qua điện thoại cho freelancer

Tốt