Thay main nhưng k hỗ trợ trích xuất data từ drive cũ lên main mới. khá buồn khi trung tâm k báo trước việc mất dữ liệu

M mang máy đi thẩm định từ 22/7 đến giờ (30/8) do tình hình dịch nên chưa được. Lúc mang máy xuống shop để mang đi loa bị kém rất rè .vvaay mà xuống nhân viên kỹ thuật kiểm tra tra bảo k thấy rè tý nào rõ ràng đấy là mắt thấy tai nghe luôn ý chứ. Bực mình ghê.giờ mang ra ttbh gọi điện thì rất nhiệt tình hy vọng kết quả là hài lòng .

Làm ăn thiếu chuyên nghiệp, tiền thu cao gấp 3,4 lần bảo hành bên ngoài nhưng chất lượng và thái độ phục vụ còn không bằng. Đã thế còn sửa hỏng máy của khách, nhân viên tổng đài đùn đẩy cho nhân viên kĩ thuật, nhân viên kĩ thuật thì chối quanh co...mục đích chỉ thu tiền xong, làm cho khách hàng phải sửa đi sửa lại. Khuyên mọi người nên tẩy chay thương hiệu FPT, từ FPT shop khóa đánh giá ( không dám bật cho khách đánh giá) cho đến FPT service làm ăn lừa đảo, vô trách nhiệm ( mọi người cứ vào đọc đánh giá thì biết) chắc vài hôm nữa khóa đánh giá luôn để lừa khách khác....

Các bạn nhân viên lịch sự, thủ tục nhanh gọn. Rất hài lòng

Không có người trực online - không có người trực điện thoại. Khách hàng thì đông nhưng cửa hàng chật cứng, nhân viên làm chậm.

Ngoài cái tên ra thì không được cái gì . làm ăn vô trách nghiệm . nói chung là các bạn nên né

Khuyên mọi người không nên bảo hành sản phẩm apple ở đây, mình bị ăn một cú lừa khi đem sửa macbook. Máy mình bị lỗi ko lên nguồn nên gửi máy ở đây để họ kiểm tra. Sau vài ngày không thấy tin tức gì nên mình gọi lại, lúc này họ mới bảo là main máy bị hỏng và cho mình 2 lựa chọn: 1 là nếu thay thì mất khoảng 13tr, 2 là để họ sửa sẽ mất khoảng 2-3tr, Ok mình đồng ý chọn sửa. Chờ 1 tuần không có tin tức gì lại phải chủ động gọi lại, lúc này nhân viên mới báo lại là main đã hỏng ko sửa được và thông báo là giá thay main lên thành 25tr do main đã qua chỉnh sửa thay vì 13tr như thông báo ban đầu (main zin mới dc thay mới với giá 13tr). Hỏi lại nguyên nhân mới biết là apple chính hãng ko có sửa mà chỉ có thay mới linh kiện, sửa chữa là dịch vụ bên ngoài fpt thuê @@. Lúc này mới ngớ người hóa ra mình vừa bị lừa, vừa ko được việc lại tốn một đống thời gian. Mọi người cảnh giác trò này và đừng đem máy bảo hành ở đây

Phục vụ tốt nhưng giá cao

Dịch vụ chuyên nghiệp, tuy nhiên thời gian bảo hành sửa chữa hơi lâu.

Dịch vụ tệ.Chất lượng kém

Trung tâm bảo hành uỷ quyền của apple. Hài lòng về chất lượng dịch vụ. Tại đây bạn có thể sửa chữa, bảo hành tất cả các sản phẩm của apple.

Dịch vụ bảo hành ủy quyền của Apple

Điểm bảo hành của fpt

Nhân viên nhiệt tình, mỗi tội là quy trình bảo hành đợi linh kiện mới hơi lâu, cỡ 3 tuần

Thái độ của nhân viên rất là tệ, dịch vụ chất lượng kém

Nhân viên thân thiện. Dịch vụ tốt.

ở đây có thay thế sửa chữa iphone,hay chỉ bảo hành sản phẩm đang trong thời gian bảo hành vậy

Dịch vụ chu đáo và tận tình

Dịch vụ chậm và gọi mãi không trả lời điện thoại @@

Là vị trí bảo hành của fpt, địa điểm nằm ngay ngã tư, nếu ai đó không đi quen đường khu vực này sẽ hay nhầm lẫn, bạn có thể tra ggm, nhanh hơn tự tìm lấy.Vị trí dễ nhìn, nhân viên phục vụ 7/10, tôi đến 2 lần, 1 lần nhân viên làm việc riêng, một lần nhân viên không nhiệt tình lắm. Không rõ bây giờ thì ra sao rồi.

Dịch vụ bảo hành thì okSữa chữa nên ra ngoài

Thái độ nhân viên rất tốt

Chuyên nghiệp, tiếp đón chu đáo

Sửa máy từ 14/10 đến giờ là 21/11 VẪN CHƯA THẤY MÁY ĐÂU? Gọi điện thoại thì cả máy bàn và hotline đều đổ chuông nhưng ko nghe?Đã gọi điện xin lỗi mình nhưng chất lượng phục vụ hoàn toàn không đổi? Do yêu cầu mình xoá đánh giá bất thành hay sao?GÓC CẢNH BÁO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI FPT services số 4 Yết KiêuĐang lướt web thì đột nhiên lap tắt phụp đi k bật lại được nữa. Sau khi gg thì mình quyết định ra FPT sửa vì thương hiệu to nên mình nghĩ sẽ NHANH VÀ UY TÍN. Ngày 14/10, mình mang đến đấy các chị lễ tân kiểm tra qua máy xem có trầy xước hư hại gì ko, hỏi thăm lỗi máy abcxyz. Các chị bảo nếu phải thay linh kiện thì sẽ mất 2 tuần. Trước tiên bên kĩ thuật sẽ kiểm tra qua và gọi báo cho mình trước nếu phải thay hay k. Sau mấy hôm thì bên đấy thông báo phải thay top case. Nhìn chung khá là lịch sự chuyên nghiệp tử tế. Sau 1 tuần, bên đấy nhắn tin cho mình là chưa sửa xong. 1 tuần nữa lại trôi qua mình nhưng KO ĐƯỢC liên lạc của bên đấy để thông báo tình hình. Mình đành tự gọi điện thì được báo là chưa sửa xong. Sau đó 2 hôm thì mình nhận được thông báo có thể lấy máy. Mình đến đấy nhận máy (30/10) thì có bật lên kiểm tra qua. Mình thấy Touch Bar bị lắp kênh, khi bấm vào có tiếng tạch tạch nên mình báo sửa lại. Chị lễ tân bảo em ngồi chờ 5p kĩ thuật sẽ sửa xong cho em. Sau đó thì mình ngồi chờ hơn 20p. Tất cả mọi thứ đã ok nên mình cảm ơn và lấy máy đi về nhà.Về nhà xong mình bật máy lên dùng 5p thì MÁY LẠI TỰ TẮT PHỤP đi :)))) lúc này khá ức chế vì lỗi Y NHƯ LÚC ĐẦU mình gọi lại cho bên đó thì bên đó chỉ nói là đem máy lại để xem ko XIN LỖI hay gì cả. Ok mình mang quay lại. Tình trạng của máy mình lúc tắt lúc bật. Sau khi chờ thêm 30-45p chị lễ tân gọi mình ra bảo bh giải pháp là thử cài lại hệ điều hành, nếu cài lại mà k đc thì chắc là lỗi Main thì lại phải CHỜ THÊM 2 TUẦN. Nói thêm với mình là có thể lỗi phần cứng VỪA MỚI PHÁT SINH =)))) thật sự thì lấy máy xong mình đi ăn bún chả, khi vừa về đến nhà mình bật lên để hỏi size shop quần áo vì đt mình hết pin chắc chưa đến 5p thì đã bị thế rồi.Chị lễ tân bảo làm thế thì sẽ mất dữ liệu nên mình có thể cầm máy về thử canh lúc nào máy NGẪU NHIÊN HIỆN LẠI để sao lưu dữ liệu r lại mang lại để người ta xem. Mình kb máy bh sẽ ngẫu nhiên bật được r bật được thì bao giờ lại ngẫu nhiên tắt đi trong khi mình đang sao lưu dữ liệu nên đã chấp nhận mất hết dữ liệu quý giá mình tích cóp bao năm đèn sách! Chị ý bảo mình chờ thêm 1 tiếng để anh kĩ thuật thử cài lại! Túm lại là mình đến fpt vào tầm 2r chiều và bh là 4h mình vẫn đang ngồi đây chờ!Thật sự FPT Services làm ăn quá VÔ TRÁCH NHIỆM. Viết post này hi vọng FPT có thể thay đổi cách làm việc và cảnh báo các b có ý định sửa máy ở cơ sở này :))) Không biết có phải máy mình vẫn trong thời gian bảo hành MIỄN PHÍ của Apple mà mình được nhận chất lượng dịch vụ ntn :))#FPTservices #review

Trình độ phục vụ của nhân viên kém, thái độ phục vụ của lễ tân rất tệ. Mong rằng không ai phải có những trải nghiệm TỒI TỆ với FPT Services nữa.

Nhân viên khệnh khạng, vừa nói chuyện vs khách vừa rung đùi, vừa hút trà sữa chụt chụt. Hỏi vài lần mới trả lời, đưa giấy tờ bút các thứ cũng để khách chờ hẳn một lúc mới chịu cầm.Tôi làm việc vs nhân viên T.H.T và hoàn toàn không hài lòng!

Máy mình đang dùng thì sập nguồn ko lên dc mang ra fpt yết kiêu báo lỗi ic nguồn giá 1tr300 va để máy lại hai ngày sau nhận tiếp thông báo hỏng main máy ,còn thông báo máy anh hỏng rồi ko thể sửa được chỉ có thay main hết hơn 5tr như vậy bằng mua máy mới và trả lại mình máy.! Mình đến nhận máy và mang ra 40 lê thanh nghị ngọc long mobile thì ở đây chỉ cần chạy lại phần mềm là ok. Thật sự ko thể hiểu cửa hàng FPT đội ngũ sửa máy có biết tý gì về máy điện thoại ko khi mà tháo tung máy máy của mình lên mà báo hết lỗi này đến lỗi kia, thật sự mất niềm tin vào FPT yết kiêu,. Qua đây mình xin thông báo đến mọi người nếu máy mà hết bảo hành có vấn đề gì thì mọi người mang ra các cửa hàng sửa điện thoại uy tín hơn là giao máy cho hang. Và cũng may là bên yết kiêu ko biết tý gì nên mình ko bị mất oan mấy triệu và có khi phải vứt đi mua máy mới. :))

Trung tâm bào hành apple ủy quyền. Hài lòng về chất lượng dịch vụ

IPhone 6s cua toi thi thoang bi lỗi Mic . Nghe gọi thi đầu dây Ben kia nghe cau ĐC cau ko . Vay ma mang ra SHOP FPT di bao hanh ở day . ĐC khoang gan 10 ngay SHOP gọi ra lay may thi thoi cmnr . No thay me màn hình zin cua may . Bay gio cai màn hình nay cu mờ mờ sao ấy . Ma Mic thi lien quan j đen mh cơ chứ. ......lúc dấu len mang xem cho trung tam BH nay da nghi nghi nghi roi noi chung la can lỏi

Dịch vụ chậm, hỗ trợ không nhiệt tình, tương tự dịch vụ bảo hành của FPT. Bạn nào bảo hành nên qua Thakralone 103 Mai Hắc Đế để được phục vụ nhanh nhất

Nhân viên rất thái độ, mua apple care rồi mà bị làm khó nữa

Mình mang máy Mac của Mibike đến bảo hành, nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo. rất hài lòng với dịch vụ

Cửa hàng bảo trì sản phẩm Apple duy nhất ở Hà Nội

Điểm bảo hành các sản phẩm Apple chính hãng.hỗ trợ tốt

Khá ổn

Bảo hành của apple mà làm rất quan liêu và rắc rối. Chỉ có vài người cho cả tấn việc. Rất mất thời gian của khách hàng. Apple nên đổi đối tác.

Làm ăn nhếch nhác. Không giữ đúng lịch hẹn. Bảo sau 3 ngày thì gọi lại tôi đợi cả 2 tuần ko thấy cuộc gọi nào?

Đang chờ bảo hành ipad. Dịch vụ mà tệ là trừ * ngay

Tay nghề quá kém, đến thay mỗi cái pin lắp máy xong về máy bị lỗi rung.

Chưa biết chất lượng bảo hành như thế nào nhưng thái độ phục vụ của nhân viên quá kém.

Kiến trúc mấy nhà này Tân - Cổ giao duyên. Mấy gian giữa cải tạo thành nhà nhiều tầng còn 2 đầu hồi giữ nguyên nét cũ!

Làm việc khá nhanh và dễ chịu, khi vào lấy số như đi khám tới số sẽ được gọi.Nhưng là đơn vị đại diện cho apple thôi nên sửa cái gì cũng sẽ rất tốn thời gian và phải tính bằng ngày.

Tư vấn rất lởm, gây ức chế cho khách hàng (những người gặp rủi ro)

Bảo hành ở đây và khá hài lòng về tính chuyên nghiệp, nhanh chóng

Làm việc quá chán bảo hành mỗi cái cam mà hơn 1 tháng chưa thấy đâu , cũng ko gọi điện hẹn lại khách hàng

Trông xe thân thiện. Lễ tân vui vẻ.

Nhân viên lịch sự, chỗ để xe nhỏ, phải gửi ở chỗ khác.

Nhân viên lịch sự. Trả máy nhanh

5 sao, phục vụ nhiệt tình, bảo hành nhanh gọn.

Dịch vụ tốt

Thân thiện

Thái độ của nhân viên quá kém

Sửa chưa Iphone

Nhân viên chuyên nghiệp.

Nhiệt tình

Chuyên nghiệp.

Phục vụ quá tệ.

Phục vụ tốt nhiệt tình

Chật chội và quá tải

Đông, nhưng ít nhân viên

Chán

Đắt

Tốt

Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi đã trải nghiệm— Mang máy tính xách tay của tôi đến để sửa và họ dán băng dính lên đó và nói rằng chúng sẽ được gỡ bỏ sau đó. Nhân viên cũng yêu cầu tôi ký tên lên toàn bộ máy tính xách tay bằng bút dạ màu đen. Tuy nhiên, khi tôi nhận lại máy tính xách tay của mình, những cuộn băng vẫn ở đó - họ thậm chí không thèm dọn dẹp nó và tôi đã phải mất hàng giờ để xóa vết bẩn khỏi băng và giờ chúng không thể xóa được. Vỏ máy tính xách tay của tôi bây giờ đã bị hủy hoại. Tránh bằng mọi giá

Nói chung là một trải nghiệm tuyệt vời. Các nhân viên rất lịch sự và hữu ích. Mặc dù điện thoại của tôi không đủ tiêu chuẩn để bảo trì, nhưng thái độ của họ khiến tôi cảm thấy mình được phục vụ hết sức chuyên nghiệp, hiếu khách và trung thực.

Có những nhân viên có thể nói tiếng Anh, vì vậy ngay cả người nước ngoài cũng có thể yêu cầu sửa chữa.Cửa hàng sửa chữa iPhone, iPad, MacBook, v.v.Ngoài ra, vì là một nhóm lớn của FPT, bạn có thể cảm thấy an toàn ở một mức độ nào đó.

Một nhân viên có thể nói tiếng Anh rất tốt nhưng những người khác không thể.

Thái độ của nhân viên không quá tốt.

Nếu không có sao, tôi sẽ đánh giá điểm dịch vụ 0. Tôi đã mang máy tính xách tay của mình đến đây để kiểm tra và sửa pin vì không sạc được. Lúc đầu, họ nói với tôi rằng sẽ mất khoảng 1 tuần để thay pin và sửa lỗi sạc và cuối cùng họ phải mất gần một tháng. Sau một tháng, họ xác nhận rằng họ không thể sửa lỗi và trả lại cho tôi. Vì pin bị hỏng, tôi không thể kiểm tra máy tính xách tay của mình ngay tại đó. Ngoài ra, tôi không biết nhiều về máy tính, vì vậy tôi không biết có gì sai hay thiếu. Trước khi tôi mang máy tính xách tay của mình đến Fpt, tôi đã cho xem hình ảnh của tôi về các bộ phận bên trong cho người bạn chuyên về CNTT chỉ để cẩn thận. Sau khi mang nó trở lại từ Fpt, anh ấy đã bị sốc khi mở máy tính xách tay của tôi. Họ đã không sửa chữa bất cứ điều gì nhưng cuối cùng làm hỏng hoàn toàn máy tính xách tay của tôi. Nó trở thành một mớ hỗn độn lớn hơn. Bảng chính không hoạt động. Loa cũng bị hỏng. Một công ty CNTT lớn như vậy nhưng dịch vụ tệ hơn và vô trách nhiệm. Không có cách nào họ không biết những gì họ đã làm với máy tính của tôi. Tôi cảm thấy hoàn toàn thất vọng và tôi sẽ không bao giờ sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Fpt. Họ là những kẻ lừa đảo chỉ nói to nhưng thực sự không có kỹ năng nào cả.

Hoàn toàn vô giá trịĐể sửa một chiếc iwatch, họ phải mất hơn 4 tháng. Phải dành một tuần tiếp xúc với apple để tạo động lực cho Dịch vụ FPT.Trong thời gian này, họ đã bị sa thải, thô lỗ và hoàn toàn không chuyên nghiệp. Hãy bắt đầu bằng cách đưa ra rằng nơi này chỉ có một số điện thoại là liên lạc. Họ không có email. Điều đó có nghĩa là một cửa hàng liên quan đến sửa chữa máy tính, đó là nơi sửa chữa táo được ủy quyền KHÔNG CÓ EMAIL.Khi tôi đưa cho họ chiếc iwatch của mình, họ đã ngồi trên nó trong 1 tháng rưỡi mà không liên lạc với tôi. Tôi đã đủ ngây thơ để yêu cầu họ gửi email cho tôi khi nó được thực hiện. Họ đồng ý làm như vậy. Tuy nhiên, sau 1 tháng rưỡi chờ đợi, tôi đã phải gọi họ (vì họ cũng không buồn gọi) bước vào và được thông báo Không có gì sai. Anh chàng tính tiền gõ nhẹ vào màn hình cho thấy không có gì sai. Khi tôi lấy lại chiếc đồng hồ và mang về nhà, tôi phát hiện ra rằng trong khi chạm vào màn hình, nó không phản ứng với bất cứ thứ gì. Vì vậy, về cơ bản họ chỉ tặng tôi một chiếc đồng hồ sáng bóng đẹp mà giờ đã nói không đúng thời gian nhưng không thể yêu cầu nhiều hơn mật khẩu không thể nhận được. Sau đó, màn hình bật ra một lúc sau (Đây là vấn đề ban đầu. Khi tôi đưa cho họ chiếc đồng hồ, màn hình đã tự tách ra). Điều này có nghĩa là họ không chỉ không làm gì trong 1 tháng rưỡi, mà họ còn có sự táo bạo để trao lại cho tôi và nói rằng không có gì sai.Tại thời điểm này, tôi đã liên lạc với Apple, người đã mở một trường hợp với địa điểm và qua nhiều cuộc gọi điện thoại, nhiều email, mặc dù họ (apple singapore) thích nói những điều qua điện thoại, họ đã sắp xếp cho tôi lấy đồng hồ quay lại Dịch vụ FPT - Yet Kiều. Rõ ràng trong thời gian này, Dịch vụ FPT thậm chí không ghi lại nỗ lực sửa chữa đồng hồ. Apple Singapore đã phải liên hệ với họ để có được thông tin mâu thuẫn đó là Không có gì sai với chiếc đồng hồ và sau đó Nó không được bảo hành, vì vậy anh ta sẽ phải trả tiền. Tôi không bao giờ nhận được bất kỳ lựa chọn để trả tiền. Vì vậy, Apple Singapore đã sắp xếp rằng đồng hồ sẽ đơn giản được thay thế miễn phí (cảm ơn bạn apple Singapore). Vì vậy, tôi đã nhận được cuộc gọi điện thoại đầu tiên của mình từ Dịch vụ FPT tại Yet Kiều, để mang đồng hồ. Vì vậy, chúng tôi làm, họ nhanh chóng nhận được lời hứa và gọi.Sau một tháng nữa trôi qua và tôi đã gọi các dịch vụ của FPT (thay thế mất hai tuần). Và tất nhiên họ có đồng hồ của tôi. Khi tôi đến, họ lấy ra một chiếc đồng hồ quả táo không sạc từ hộp. Cho tôi ký vào một tờ giấy (và thử và loại bỏ nó trong khi tôi đang chụp ảnh nó). Có một khách hàng dịch cho họ thay vì sử dụng nhân viên nói tiếng Anh của họ, mà họ có. Khi tôi hỏi chiếc hộp mà chiếc đồng hồ xuất hiện, tôi có vẻ ngoài lạnh lùng và Không, bạn có thể không. Chúng tôi sẽ gửi lại cho Apple.Nói chung, đó là một trải nghiệm tồi tệ và là một người sử dụng táo suốt đời, tôi đã rất kinh ngạc khi thấy nơi này được coi là một đại lý ủy quyền.

Rất tốt

Dịch vụ tốt. Tôi đã sửa macbook trong vài phút. Tiếng anh của nhân viên là được.

Tôi đã đến văn phòng này để kiểm tra iphone trong khi trời mưa và ngoài trời lạnh. Nhưng đây là một quyết định tồi bởi vì họ nói rằng họ không có internet. Như tất cả chúng ta đều biết rằng họ là nhà cung cấp internet, dù sao họ cũng không thể hỗ trợ tôi.

Dịch vụ tốt nhanh chóng và thích nghi ... đi thôi!

Tốt

Mang iPhone 6 đi sửa. Đáng lẽ phải mất 20 ngày để sửa nó, vì vậy tôi không thể bỏ nó.

Trông giống như một căn phòng cũ. Thiết bị hơi han gỉ. Có vẻ không chuyên nghiệp chút nào

Đã thay đổi bàn phím macbook của tôi ở đây. Chưa đầy 8 tháng và nó đã bị hỏng, tôi phải mang nó đến một nhà cung cấp dịch vụ khác để sửa nó

Ttbh táo

Dịch vụ táo hoàn hảo

Thái độ nhân viên không tốt

Vâng

Vâng

Vâng

Cao thủ