Mình thương hay đến đây để nạp tiền vào tài khoản. Vì ở đây có CDM dễ dàng và tiện lợi khi nạp tiền vào tài khoản không mất nhiều thời gian ngồi chờ ở quầy thanh toán.Nhanh chóng và tiện lợi

Từ ngày 12/6/21 VPBank Bách Khoa chuyển địa điểm, nên mình chuyển qua đây nạp tiền vào TK, nhanh và tiện lợi. Không mất thời gian chờ đợi

Bên ngoài vp bank

Gọi điện đến tổng đài mãi mới gặp được NV tư vấn, nói thì hống hách, nch vs tư vấn viên chắc được nửa phút còn mất 3 phút để làm thao tác. K thể chấp nhận dk, gọi mãi mới dk gặp mất mẹ nó 15k

Chất lượng dịch vụ kém, không chuyên nghiệpThực hiện dịch vụ không theo số thứ tự khách hàngMặt bằng nhỏ.Trải nghiệm khách hàng không tốt

Nhân viên thì đông làm việc thì chậm, quầy thì 4 quầy lúc nào cũng thấy có 1 quầy làm việc, chờ ko lần nào dưới 30 phút, thấy mỗi nhân viên mời mua bảo hiểm thì nhanh. Máy CDM thì lúc nào cũng nằm im giãy đành đạch, ko thấy hoạt động, chán cái chi nhánh này kinh khủng

Nhân viên ko thân thiện. Khách hàng đợi ko có xếp số theo thứ tự nên toàn bon chen. Nhìn cái mặt nhân viên cứ lầm lì như miếng thịt bì là ko muốn giao dịch gì rồi

Tốt

ATM bên ngoài 24.7, CDM bên trong làm việc HC

Phòng giao dịch vpbank

Không thân thiện