Cơ sở rộng rãi, nhiều ghế ngồi, có kẹo :)) 7 quầy tiếp khách làm việc nhanh nhẹn và k quá đông khách nên k mất quá nhiều thời gian chờ đợi. Thường thì tầm 11h và 4-5h chiều sẽ đông khách nhất và phải chờ ~30p mới đến lượt. Thích nhất là nhân viên nhiệt tình, dịch vụ nhanh tiện lợi cho khách.

Nhân viên giao dịch thái độ không tốt, không hỗ trợ kịp thời. Mỗi cái việc kích hoạt thẻ tín dụng mà mất tận hơn 1 ngày chưa giải quyết được.

Rất đông khách giao dịch, chờ cả tiếng mới tới lượt. Trong khi vẫn còn trống 2 quầy giao dịch k có nhân viên. Nhiều người chờ cả tiếng k đến lượt phải bỏ về. Đề nghị bổ sung nhân viên làm việc để giao dịch nhanh chóng hơn. Máy bấm số thứ tự rất khó bấm, phải nhờ nhân viên bấm hộ vài lần mới được.

Nhân viên làm viên làm việc rất chậm. Mở cửa ngân hàng lúc 13h mà tận 13h30 mới ra làm việc

Giao dịch thì tốt nhưng phần chăm sóc khách hàng thì quá kém đùn đẩy trách nhiêm

Mình gọi tới số điện thoại cả bên Trung Kính và bên Trân thái tông đều ko có ai trả lời

Chờ đợi hơi lâu.

Dịch vụ tiện lợi

Mình không hài lòng khi giao dịch ở đây.Hnay mình đến lác đác 1-2 người, mà phải đợi hơn nửa tiếng đồng hồ để đến lượt, trong khi các quầy khác trống, gdv thì bấm điện thoại. Đến lượt mình thì ko làm luôn mà còn nghe điện thoại của người khác thêm 15ph nữa.Mình rất bực khi đợi gần 1 tiếng mà chưa xong việc. Và cuối cùng ko thể chịu đc nữa, mình đã rút lại hồ sơ qua chi nhánh khác.Thật sự chán với cách làm việc ở đây.Sẽ không bao giờ quay lại.

Chờ dịch vụ hơi lâu

Tồn tại cái máy phát số xog chia ra khách hàng ưu tiên và khách hàng thông thường. Ai không biết thì cứ ấn khách hàng bình thường xong ngồi chờ. Người tới sau cứ ấn khách hàng ưu tiên trong khi chỉ có giao dịch nộp tiền bình thường vào tài khoản. Chen liên tục gần chục số, hơn chục khách hàng ấn phần 2 cứ ngồi chờ gần 2 tiếng mà nhân viên ngân hàng không ai can thiệp.

Có 1 bạn đi phát số, người nào có số thì cứ thế mà ngồi chờ, còn mình thấy khá nhiều người cứ vào và ngồi vào bàn giao dịch, mình có hỏi thì bảo ưu tiên, không hiểu họ ưu tiên theo kiểu j, nhìn có 1 cụ già ngồi từ đầu tới cuối. Mà nếu có ưu tiên thì pải có bàn ưu tiên riêng, đây kiểu như luật rừng ấy, giao dịch 1 lần duy nhất mà bức xúc.

Đt k hề có tín hiệu liên lạc

Một ngân hàng điển hình của vô trách nhiệm với khách hàng, làm việc đùn đẩy vô căn cứ

Chuyên nghiệp, nhanh nhẹn. Giao tiếp tốt với khác hàng cơ mà nên lưu ý giao tiếp giữa các nhân viên với nhau trước mặt khác hàng nhé ;)

Ngân hàng làm việc nhanh gọn, nhân viên lễ phép dễ chịu dạ thưa rất chu đáo. Địa điểm đặt ngân hàng cũng dễ tiếp cận. Cả bảo vệ hay gửi xe cũng rất lịch sự nhẹ nhàng. Có cả kẹo bánh ăn khi đến giao dịch. Có bắt số để xếp hàng tránh lộn xộn.

Tốt

Chuyển tiền cực nhanh phải gọi là siêu tốc luôn

Thường giao dịch tại đây. Hiện đại, chu đáo, nhiệt tình, chuyên nghiệp. Tin cậy.

Hệ thống lấy số hỏng, xử lý quá lâu

Địa điểm lý tưởng

Chất lượng phục vụ rất tệ. Mình rất không hài lòng khi giao dịch ở đây.

Chỉ nhánh thăng long

👍👍👍👍