10g 19/8/21 mình vào giao dịch nộp tiền vào TK, sau khi lấy số và khai báo y tế ,ngồi chờ thì quan sát thấy cách làm của nhân viên khá tùy tiện , người đến sau được giao dịch trước nếu người đó nhanh chân nhảy vào ghế chen luôn người đến trước.Mình nộp tiền vào TK do khác hệ thống nên hỏi thì bảo 15g chiều sẽ có tiền vào TK, sau khi trả phí và về nhà đặt thuốc mua trên mạng hẹn đến 16g nhận sip và trả tiền . 15g,16g,17g ...chả thấy tiền đâu, ngượng và xấu hổ với người đưa thuốc vì mình đã có tuổi mà lại thất hứa với họ.9g 20/8 đến hỏi lại vì sao mình chưa nhận được tiền thì được một nhân viên trả lời là chưa chuyển vì muốn xem lại chữ cuối trong tên riêng của mình cho chắc?!Ôi chao là thất vọng vì trên tờ giấy chuyển tiền có ghi số điện thoại của mình, khi nộp tiền có CMT kèm theo tại sao bây giờ lại nói vậy.Mình yêu cầu trả lại tiền để mình đi nộp chỗ khác thì Bạn ấy chỉ trả lại gốc còn phí chuyển tiền thì không trả cho đến khi mình nhắc thì bạn ấy mới rút tiền ra trả và kèm theo lời xin lỗi . Nhưng lúc đó mình nói thôi không cần nữa .Thú thật từ trước đến giờ mình rất cảm tình với vietcombanh nhưng giờ đây thấy thất vọng vì cách làm việc kém ngày xưa, thiếu chuyên nghiệp.Nếu cứ xin lỗi mà không chịu thay đổi cho tốt hơn sẽ mất dần khách hàng đó.

Chờ 1 tiếng mới đến lượt, ra làm thì bà nhân viên quầy 2 không làm cho, ra chi nhánh này đki stk xong đến lúc quay lại lần 2 để đổi sđt thì kêu e ra nhiều lần thế? (hỏi chấm, em ra dc có 2 lần mà chị). Kêu bọn chị k đổi cho e đâu, bọn chị lại phải báo cáo nhiều lên cấp trên

Chán. Mỗi khách hàng xử lý như 30p, không biết 1 ngày xử ký được bao nhiêu người. Khách thì chờ quá lâu. Kg có tý chuyên nghiệp, số thì nhảy tùm lum. Nhìn cách làm việc quá cồng kềnh kg được như chỗ khác

Số thứ tự nhảy lộn xộn. Nhân viên làm việc chậm và kém năng suất. Thực sự rất khó chịu!

Đợi 2 tiếng để thay đổi sdt đến khi về vẫn thấy không được. Nhất là con bàn số 5

Khác hàng được ưu tiên xen ngang số thứ tự, hiệu suất làm việc thấp.

Ngân hàng vietcombank với tương đối nhiều chi nhanh ở khắp mọi miền đất nước,rất thuận tiện cho việc chuyển phát tiền,rất nhanh mà không tốn không ít thời gian .

Phục vụ cực lâu, đợi 3 lượt hết hơn 1 tiếng

Rất tiện, nhân viên chuyên nghiệp. Bị hạn chế chỗ đỗ xe

Bắt khách hàng ngồi chờ quá lâu

PGD gọi hoài máy toàn bận là sao ko biết nữa

Thủ tục nhanh gọn, nói chung là tốt.

Dịch vụ tốt

đông. ít chỗ ngồi