Vị trí giao giữa Lê Đức Thọ và Nguyễn Hoàng. Có bảo vệ trông xe, ô tô bạn đỗ ngay lòng đường sát bên phải, xe máy có khu vực đỗ trên vỉa hè. Vào sẽ có bàn hướng dẫn, có 2 bạn nữ hướng dẫn các thủ tục cần thiết với yêu cầu dịch vụ của bạn. Những việc đơn giản, 2 bạn này sẽ xử lí luôn cho bạn (Lấy sổ phụ, làm thẻ,mở tài khoản...) Những việc phức tạp hơn sẽ do các gia dịch viên bên trong xử lí. Trong lúc bạn chờ xử lí, sẽ có 1 bạn bán bảo hiểm xin tư vấn cho bạn. Ở pgd này, bạn ko phải lấy số và không phải chờ lâu. Nhân viên rất lễ phép,lịch sự, nhanh nhẹn. Có kẹo, trà, cafe...nước nóng lạnh, cốc dùng 1 lần, bạn tự phục vụ.
Thái độ phục vụ nhiệt tình, lịch sự
Rất chậm.chạm, bị động. Khách đến ngồi chờ không gọi. Thái độ không tốt, không niềm nở. Nhân viên ít, làm chậm.Làm mình muốn bỏ sử dụng BiDV quá
Chi nhánh tồi tệ nhất từ trước đến giờ mình gặp. Làm việc chậm chạp, thứ tự khách hàng lộn xộn tuỳ hứng. Ko bao giờ quay trở lại chi nhánh này và có thể sẽ rút khỏi bidv
Mình đến chi nhánh lúc 13h00 để giao dịch, cũng không để ý là giờ nghỉ trưa vì cửa mở và đèn sáng, không có biển báo nghỉ. Khi vào mình có đề nghị ngồi ghế chờ đến 13h30 để rút tiền cần đi giải quyết. Nhân viên nói thẳng tưng 1 câu: Anh ra ngoài đi, bên em bây giờ còn ngủ.Không biết là bạn nhân viên này muốn đuổi khách hay không cần khách giao dịch hay mình quá khó tính. Nhưng với 1 ngân hàng lớn, mình nghĩ cần chuyên nghiệp hơn trong giao tiếp với khách hàng.
Chi nhánh tồi nhất Bidv. Từ nhân viên bảo vệ hách dịch đến nhân viên cskh thì làm rất chậm
Làm việc rất chuyên nghiệp và nhanh gọn. Mỗi giao dịch đều rất nhanh. Cảm ơn
Phòng giao dịch ở đây không có hướng dẫn như Phòng giao dịch ở Trung Hoà, làm việc chưa chuyên nghiệp như ngân hàng Công Thương.
Dịch vụ tốt
Đừng đến đây nữa, phục vụ kém k chuyên nghiệp
Tiện lợi, có cả cây amt, đường giao thông xung quanh thoáng
Ngân hàng phục vụ rất tốt nhanh gọn, lịch sự
Tuyệt
Tồi tệ